Trusty Pet Supplies Omdömen 

7 841
•
TrustScore 4.5 av 5

4,7

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Been using Trusty pets for years and service has always been exceptional. Recently ordered dog food and received the usual confirmation but the order didn't arrive, waited few days and then contacte... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Best range of raw dog food from several suppliers means I can give my dog a varied and interesting diet. I can combine things such as sprats, chicken necks etc with their usual 80:10:10 minces, all... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bought the 10 kg bag of these cat biscuits for my numerous adult barn cats. Great value for money compared to smaller bags. The kibble size is just right, and the bag has a good resealable top to kee... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trusty no problem nor their products. All excellent. Just DPD delivery who were down to delivery next day then said “problem in your area” when it showed parcel still at Exeter ( a very long way fro... Se mer

Företagsinformation

  1. Djuraffär
  2. också i
  3. Foderbutik
  4. Försäljare av djurfoder

Skrivet av företaget

Trusty Pet Supplies is a family run business based in Derby since 1999. Consisting of 3 generations of family, we have over 50 years experience in the pet trade. We offer pet food, pet toys and pet supplies both on our website and from our Derby Shop.


Kontaktuppgifter

4,7

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

8 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 17 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,7

Alla omdömen

(7 841)

426 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

No option to call or be called back

No option to call or be called back, regarding late delivery of frozen goods. Only phone number takes you to shop and they just refer you back to email, no good when matters are urgent. Far from jmpressed with DPD their delivery agent who fail to find properties the very same driver was at the day before. Ill not be using this company again.

11 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Order error?

Been using Trusty pets for years and service has always been exceptional. Recently ordered dog food and received the usual confirmation but the order didn't arrive, waited few days and then contacted them through help email, got quick reply saying they would look into it and then nothing. Waited again and then rang them and lady said she couldn't do anything from her part but would leave a note with different department. Next day order arrived. No apology or explanation for the poor service. Hopefully this is just a one off.

25 augusti 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Amazing as always

Amazing as always! Very quick delivery on quality peanuts for my squirrel visitors at a great price. Still reordering when my squirrel friends have exhausted my supply.

18 maj 2026
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Very happy doggy

Ordered 3 different orders on Saturday and they promptly arrived monday morning at 7.45am. Got a very happy doggy! Well packaged and even some freebies inside. Great value gor money too. Recommend

22 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bought the 10 kg bag of these cat…

Bought the 10 kg bag of these cat biscuits for my numerous adult barn cats. Great value for money compared to smaller bags. The kibble size is just right, and the bag has a good resealable top to keep the remaining biscuits fresh. The cats took to the flavor immediately. Speedy delivery and excellent service.

12 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Un-Trusty Pet Supplies - Avoid them

Placed an order that was delivered, but the items sent were completely wrong. Delivery proof shows that the smalll bag left on the doorstep was too small to contain what I actually ordered. Sent an email over a week ago and just being fobbed off with 'we are waiting to hear back from the courier'. This is not a courier issue - the order was wrongly picked by Un-Trusty Pet Supplies. Very likely they get a lot of things wrong judging by their automated email reply which focuses on abuse by customers. Improve your service and you won't have angry customers abusing you or leaving you poor reviews.
UPDATE: they are claiming they sent out the right products despite photographic evidence showing it would be physically impossile for an A4 size plastic bag to contain 50 cans of cat food. Will now have to go through the credit card charge back process to recover my money.

8 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Good source for cat litter

Good source for cheap, effective cat litter

Easy to reorder, quick delivery

The only downside we have experienced is quite often the boxes get damaged in transit, and often this causes the bags inside to be damaged/split, causing the cat litter to spill out into the boxes.

25 juli 2026

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer