Fijn contact gehad met klantenservice, nadat ik dacht dat het bedrijf een fout had gemaakt met mijn bestelling. Echter had ik zelf niet goed opgelet bij de maatvoering van een armband. Klantenservice... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Supersnelle service. Per ongeluk de verkeerde maat doorgegeven en telefonisch contact opgenomen. Zeer vriendelijke dame aan de lijn, die de nodige aanpassingen deed. Mooi verpakt. Dus een heel tevred... Se mer
Företaget har svarat
Vlotte verzending Leuke kortingen op de bedeltjes Ik ben gek van mijn trollbeads armband en ik koop enkel bedeltjes als ze in korting zijn, daarom is het fijn als er wat kortingen worden gegeven :-)... Se mer
Företaget har svarat
I purchased the TB Tulips in Bloom bracelet. Everything OK. Fast shipping here in Italy too and everything well packaged. I don't give 5 stars because they didn't accompany the bracelet with the Troll... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Welcome to the renovated site of Trollbeadsonline. Niko Naessens and Pascale Nevejan form the succesfull team that runs the business Trollbeadsonline. Trollbeadsonline stands for Class, Professional knowledge and Trust. We dont only sell quality but we ...
Kontaktuppgifter
Ieperstraat 3, 8970, Poperinge, Belgien
- 057333461
- info@trollbeadsonline.be
- trollbeadsonline.be
4,7
Utmärkt
808 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Alles tip top in orde
12 januari 2024
Svar från Trollbeadsonline
Beste,
Hartelijk dank om deze 5 sterren beoordeling te schrijven.
We zijn heel blij dat U alles tip top in orde vond.
We hopen U dan ook opnieuw van dienst te mogen zijn. ;-)
Met vriendelijke groeten,
Pascale Nevejan
Cadeautjes die geen cadeautjes zijn.
Hartstikke leuk dat jullie ons, als klanten, proberen te lokken met kortingscodes en cadeaubonnen, maar als die al verlopen zijn op het moment van ontvangst, dan word ik daar, als klant, een beetje zuur van. Daarnaast begrijp ik niet zo goed waarom Trollbeads.be en Trollbeads.nl achter elkaar wegkruipen en zich achter elkaar verschuilen; Trollbeads is voor mij één bedrijf. Jammer. Een beetje kater aan overgehouden.
22 december 2023
Svar från Trollbeadsonline
Beste Riaan,
U hebt hier een review gegeven op Trollbeadsonline.be en daar ben je bij een juwelier in België die de volledige collectie Trollbeads levert vanuit voorraad.
Trollbeads.nl en .be is de groothandel in Nederland. Dus bepaalde acties zijn niet gelijklopend.
Want het gaat om 2 verschillende bedrijven.
U kreeg de waardebon afgetrokken van Uw bedrag en kreeg gratis port t.w.v.€15.
Wij hopen dat het nu wat duidelijker is.
Misschien kan U uw beoordeling nog aanpassen naar tevreden ;-)
Met vriendelijke groeten,
Pascale Nevejan
Svar från Trollbeadsonline
Beste,
Hartelijk dank om deze 5 sterren beoordeling te schrijven.
We zijn heel blij dat U tevreden bent over de snelle en goede levering en de grote keuze van dit merk!
We hopen U dan ook opnieuw van dienst te mogen zijn. ;-)
Met vriendelijke groeten,
Pascale Nevejan
Snelle levering en het product wordt…
Snelle levering en het product wordt heel goed verpakt!
30 december 2023
Svar från Trollbeadsonline
Beste,
Hartelijk dank om deze 5 sterren beoordeling te schrijven.
We zijn heel blij dat U tevreden bent over de snelle en goed verpakte levering.
We hopen U dan ook opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Pascale Nevejan
Svar från Trollbeadsonline
Beste,
Hartelijk dank om deze 5 sterren beoordeling te schrijven.
We zijn heel blij dat U tevreden bent over de overzichtelijke website en de perfecte levering.
We hopen U dan ook opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Pascale Nevejan
Goede, snelle service.
Steeds tevreden van mijn bestellingen. Steeds goed verpakt en komt meestal ook in een mooi doosje. Stuk voor stuk prachtige en unieke beads.
17 december 2023
Svar från Trollbeadsonline
Beste,
Hartelijk dank om deze 5 sterren beoordeling te schrijven.
We zijn heel blij dat U tevreden bent over de snelle en goede levering en de goede verpakking!
De collectie bevat inderdaad prachtige en unieke beads.
We hopen U dan ook opnieuw van dienst te mogen zijn. ;-)
Met vriendelijke groeten,
Pascale Nevejan
Top service!
Zeer snelle en correcte levering.
De trollbead zat in een leuk doosje, ik kon 'm zo cadeau geven.
21 december 2023
Svar från Trollbeadsonline
Beste,
Hartelijk dank om deze 5 sterren beoordeling te schrijven.
We zijn heel blij dat U tevreden bent over de snelle en goede levering en de cadeauverpakking!
We hopen U dan ook opnieuw van dienst te mogen zijn. ;-)
Met vriendelijke groeten,
Pascale Nevejan
Tres satisfait
Bonjour
Excellent service tres rapide tous mes remerciements joyeux Noël à toute l'équipe
Salutation
19 december 2023
Svar från Trollbeadsonline
Cher,
Merci beaucoup d'avoir écrit cette critique 5 étoiles.
Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de la livraison rapide et bonne et de joyeuses fêtes à vous et à votre famille !
Nous espérons pouvoir à nouveau vous rendre service. ;-)
Cordialement,
Pascale Névéjan
Svar från Trollbeadsonline
Beste,
Hartelijk dank om deze 5 sterren beoordeling te schrijven.
We zijn heel blij dat U tevreden bent en dat alles perfect was!
We hopen U dan ook opnieuw van dienst te mogen zijn. ;-)
Met vriendelijke groeten,
Pascale Nevejan
Expres verstuurd duurde dus 6 dagen
Wat er mis ging is het volgende.
Ik had het per expres besteld dus extra kosten gemaakt, duurde 6 dagen voordat het er was. Dat vindt ik onbegrijpelijk
30 november 2023
Ik ben niet tevreden over mij aankoop
Ik ben niet tevreden over mij aankoop, heb contact gezoch per e-mail maar krijg geen antwoord.
24 november 2023
Ben al jaren klant: deze winkel is geweldig
Ik heb al meerdere malen besteld en ben een trouwe klant geworden. De sieraden zelf zijn ook elders te koop, maar de meerwaarde is de geweldige klantvriendelijkheid en servicegerichtheid van deze juwelier.
22 september 2023
Prima
Prima! Snel besteld en 2 dagen later alles al binnen, super snel. Ik zou er een volgende keer weer bestellen.
4 augusti 2023
Afwachtend 😉
In afwachting van mijn product, mailtje gekregen,kijk er naar uit!
Vriendelijke groeten Els haeck
1 juli 2023
Snelle levering en mooie produkten.een…
Snelle levering en mooie produkten.een aanrader..!!
17 juni 2023
Snelle en correcte levering
30 maj 2023
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.