Fijn contact gehad met klantenservice, nadat ik dacht dat het bedrijf een fout had gemaakt met mijn bestelling. Echter had ik zelf niet goed opgelet bij de maatvoering van een armband. Klantenservice... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Supersnelle service. Per ongeluk de verkeerde maat doorgegeven en telefonisch contact opgenomen. Zeer vriendelijke dame aan de lijn, die de nodige aanpassingen deed. Mooi verpakt. Dus een heel tevred... Se mer
Företaget har svarat
Vlotte verzending Leuke kortingen op de bedeltjes Ik ben gek van mijn trollbeads armband en ik koop enkel bedeltjes als ze in korting zijn, daarom is het fijn als er wat kortingen worden gegeven :-)... Se mer
Företaget har svarat
I purchased the TB Tulips in Bloom bracelet. Everything OK. Fast shipping here in Italy too and everything well packaged. I don't give 5 stars because they didn't accompany the bracelet with the Troll... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Welcome to the renovated site of Trollbeadsonline. Niko Naessens and Pascale Nevejan form the succesfull team that runs the business Trollbeadsonline. Trollbeadsonline stands for Class, Professional knowledge and Trust. We dont only sell quality but we ...
Kontaktuppgifter
Ieperstraat 3, 8970, Poperinge, Belgien
- 057333461
- info@trollbeadsonline.be
- trollbeadsonline.be
4,7
Utmärkt
808 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Trollbeadsonline
Hartelijk dank voor deze mooie review!
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service, snelle levering en het assortiment. Daar doen we het elke dag met veel plezier voor.
Heel erg bedankt voor het vertrouwen in Trollbeadsonline.be en hopelijk mogen we u binnenkort opnieuw verwelkomen.
Warme groeten,
Pascale Nevejan
Trollbeadsonline.be
Svar från Trollbeadsonline
Beste Jolanda,
Hartelijk dank voor uw fijne review! 😊
Wat leuk om te horen dat u tevreden bent over de snelle verzending en de verpakking. We besteden hier veel zorg aan, dus uw compliment doet extra plezier!
Graag tot een volgende keer.
Vriendelijke groeten,
Pascale Nevejan
Trollbeadsonline.be
Top!
Top! Snel, goede communicatie, mooie cadeau-verpakking en goed en veilig ingepakt ! Happy 🙂
24 april 2026
Svar från Trollbeadsonline
Beste Kristien,
Hartelijk dank voor deze mooie woorden! 😊 Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle service, de communicatie en de verpakking van uw bestelling. We besteden veel aandacht aan elk pakketje, dus het doet ons extra plezier dat dit gewaardeerd wordt.
Heel veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer!
Warme groeten,
Pascale Nevejan
trollbeadsonline.be
Goede kwaliteit en vlugge levering.
17 april 2026
Svar från Trollbeadsonline
Beste Heinz,
Hartelijk dank voor uw mooie review! 😊
We zijn heel blij te horen dat u tevreden bent over de kwaliteit én de snelle levering van uw bestelling. Dat is precies waar we elke dag naar streven.
We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij ons!
Met vriendelijke groeten,
Pascale Nevejan
Trollbeadsonline.be
Svar från Trollbeadsonline
Beste,
Hartelijk dank voor je fijne review! Leuk om te horen dat je onze website aangenaam vindt en dat alles correct geleverd werd.
We staan graag opnieuw voor je klaar in de toekomst!
Vriendelijke groeten,
Pascale Nevejan
trollbeadsonline.be
Ik vind het een mooie overzichtelijke…
Ik vind het een mooie overzichtelijke site met leuke aanbiedingen, klantvriendelijk en snelle levering!
23 januari 2026
Svar från Trollbeadsonline
Beste,
Wat ontzettend fijn om je opnieuw te mogen verwelkomen — en wat een mooie woorden, dank je wel! 💛
Het doet me veel plezier dat je onze site als overzichtelijk ervaart en de aanbiedingen weet te waarderen. We proberen het shoppen zo aangenaam en duidelijk mogelijk te maken, zodat je rustig jouw favoriete stukken van Trollbeads kan ontdekken.
Ook je compliment over de klantvriendelijkheid en snelle levering betekent veel voor mij. Ik doe er alles aan om elke bestelling persoonlijk en vlot te laten verlopen.
Dank je wel voor je vertrouwen, en heel graag tot een volgende keer!
Warme groet,
Pascale Nevejan
Trollbeadsonline.be ✨
Achat de perles trollbead
De très jolies perles trollbead impeccables.
Un bon service, toujours à l'écoute.
Merci beaucoup
5 januari 2026
Svar från Trollbeadsonline
Merci beaucoup pour votre gentil message .
Nous sommes ravis que les perles Trollbeads vous plaisent et que notre service ait répondu à vos attentes. Être à l’écoute de nos clients est essentiel pour nous.
Merci pour votre confiance ✨.
Bien cordialement,
Pascale Nevejan
Trollbeadsonline.be
Correct, snel & betrouwbaar
Ruim aanbod
Correcte en snelle verzending & afhandeling
Ik ben FAN!
11 januari 2026
Svar från Trollbeadsonline
Wat een fantastische review, dank u wel! ⭐
Fijn om te horen dat u onze service als correct, snel en betrouwbaar ervaart en dat ons ruime aanbod u aanspreekt.
Een FAN erbij maakt onze dag helemaal ✨.
Hartelijke groet,
Pascale Nevejan
Trollbeadsonline.be
mooie producten en vlotte levering
28 december 2025
Svar från Trollbeadsonline
Hartelijk dank voor uw mooie reactie! ✨
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze mooie producten en de vlotte levering.
Graag tot een volgende keer bij Trollbeadsonline.be!
Vriendelijke groeten,
Pascale Nevejan
Trollbeadsonline.be
Snel en sympathiek
Aardige, klantvriendelijke medewerkers. Snelle service! Dank je wel.
29 december 2025
Svar från Trollbeadsonline
Hartelijk dank voor uw fijne woorden! ✨
Wat leuk om te horen dat u onze service als snel, sympathiek en klantvriendelijk hebt ervaren. Daar doen we het voor!
Graag tot een volgende keer bij Trollbeadsonline.be.
Vriendelijke groeten,
Pascale Nevejan
Trollbeadsonline.be
Au top !
Merci beaucoup, Madame Nevejean, pour votre service rapide et impeccable et vos beaux colis !
14 december 2025
Leuke sieraden aan mooie prijs
Vlotte verzending
Leuke kortingen op de bedeltjes
Ik ben gek van mijn trollbeads armband en ik koop enkel bedeltjes als ze in korting zijn, daarom is het fijn als er wat kortingen worden gegeven :-)
25 november 2025
Svar från Trollbeadsonline
Beste,
Hartelijk dank voor je fijne beoordeling! Wat leuk om te lezen dat je zo gek bent op je Trollbeads-armband en dat je onze sieraden, prijzen en verzendservice weet te appreciëren.
We zijn blij dat onze kortingen op de bedeltjes je helpen om je collectie verder uit te breiden op jouw tempo. We blijven ons best doen om regelmatig mooie acties aan te bieden.
Veel plezier met je Trollbeads-collectie en graag tot een volgende keer!
Vriendelijke groeten,
Pascale Nevejan
Trollbeadsonline.be
Pas correct.
Une commande passée, sans nouvelle. J’ai dû appeler pour apprendre que ma commande avait été annulé à la suite d’une rupture de stock. Je me fais rembourser.
Je retenté une commande.
Je ne reçois pas ce que j’ai commandé.
J’essaie de renvoyer. Une journée pour avoir un bordereau de renvoi et suivre mon colis.
Et sur une commande de 105 euros, on me rembourse 95 euros.
1ere commande annulée, 2eme renvoyée et même pas foutu de tout rembourser.
9 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Trollbeadsonline
Bonjour,
Après vérification, nous ne trouvons aucune commande à votre nom dans notre système. Il est donc très probable que votre achat ait été effectué sur Trollbeads.fr et non sur trollbeadsonline.be.
Votre expérience ne correspond pas à notre service, et comme votre avis concerne manifestement une autre boutique, nous vous demandons gentiment de bien vouloir supprimer cette évaluation, afin d’éviter toute confusion auprès de nos clients.
Merci d’avance pour votre compréhension.
Si vous avez des questions, nous restons à votre disposition.
Pascale Nevejan
Svar från Trollbeadsonline
Chère cliente,
Merci pour votre avis! Nous sommes ravis que votre colis soit bien arrivé.
À bientôt sur Trollbeadsonline.be !
Bien cordialement,
Pascale Nevejan
Trollbeadsonline.be
Livraison très rapide dans une belle…
Livraison très rapide dans une belle boîte cadeau. Des perles Trollbeads magnifiques.
27 september 2025
Svar från Trollbeadsonline
Chère cliente,
Merci beaucoup pour votre avis ! Je suis ravie que la livraison rapide et l’emballage cadeau vous plaisent, ainsi que vos magnifiques perles Trollbeads.
Nous espérons vous revoir bientôt sur Trollbeadsonline.be !
Bien cordialement,
Pascale Nevejan
Trollbeadsonline.be
Heel tevreden👌
Snelle levering, de dag erna al! Bijzonder netjes en zorgvuldig ingepakt.
3 oktober 2025
Svar från Trollbeadsonline
Dag Enny,
Wat fijn om te lezen dat alles zo vlot verlopen is! 💫
Hartelijk dank voor je mooie woorden en vertrouwen. We wensen je veel plezier met je nieuwe Trollbeads en hopen je binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen!
Vriendelijke groeten,
Het Trollbeadsonline.be team
Pascale Nevejan
Bonne communication avec le vendeur
Bonne communication avec le vendeur, bague de belle facture et bien dimensionnée. Fourniture à date prévue.
25 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Trollbeadsonline
Bonjour Robert,
Merci beaucoup pour votre avis positif ⭐. Nous sommes ravis que la bague vous plaise et qu’elle soit arrivée à temps. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ✨.
Bien cordialement,
L’équipe Juwelen Nevejan
Pascale Nevejan
Good client service
26 augusti 2025
Svar från Trollbeadsonline
Dear Sam,
Thank you so much for your kind words ⭐. We’re delighted to hear you appreciated our customer service. It’s always our goal to make your experience as smooth and pleasant as possible ✨.
Warm regards,
The Juwelen Nevejan Team
Pascale Nevejan
De armband was mooi en super ingepakt
De armband was mooi en super ingepakt . En ze belde ook nog of ik de goed maat wel had besteld voor de zekerheid voor ze het ging versturen .
20 augusti 2025
Svar från Trollbeadsonline
Beste Ingrid,
Heel hartelijk bedankt voor je fijne review ⭐. Wat leuk om te horen dat je tevreden bent over de armband en de zorgvuldige verpakking. We vinden het belangrijk om zeker te zijn dat alles klopt, daarom nemen we graag even contact op over de maat. Fijn dat dit gewaardeerd wordt! ✨
Warme groet,
Juwelen Nevejan
Pascale Nevejan
Boutique très sérieuse
Boutique très sérieuse, cela fait plusieurs fois que je commande, je n ai jamais eu de soucis. Produit bien emballé. Cependant déçue du produit commandé, mais ce n est pas là faute du vendeur. Merci.
17 juli 2025
Svar från Trollbeadsonline
Bonjour Elodie,
Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité 🌟. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service et de l’emballage de vos commandes.
Nous regrettons que le produit n’ait pas pleinement répondu à vos attentes, même si cela ne dépendait pas de nous. N’hésitez pas à nous contacter directement si nous pouvons vous conseiller ou vous accompagner dans un prochain choix ✨.
Bien à vous,
L’équipe Juwelen Nevejan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.