Bonjour, J'ai découvert votre site par hazard. L'une de mes filles souhaitait pour son anniversaire un bagage bien précis, dans une marque bien précise. Votre site le proposait avec un tarif beauco... Se mer
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Det här tycker kunderna
Ma commande a bien été prise en charge, je regrette juste le délais de livraison un peu long. Ceci dit, j'ai bien reçu un coup de téléphone me précisant gentiment que l'on ne m'avait pas oublié; je... Se mer
Excellent service client : je me suis inquiétée 10 jours après ma commande, n'ayant pas de nouvelle de celle-ci. J'ai contacté le site via le tchat, ils m'ont rappelée tout de suite après. Mon colis é... Se mer
Ma commande est arrivée très rapidement grâce à un employé qui a pris la peine de me téléphoner car l'adresse de livraison lui semblait loin de mon domicile. Et heureusement, c'était une erreur ! Merc... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Bijouterie en ligne belge spécialisée dans les montres et les bijoux tendance pour femmes et hommes de marques comme Oozoo, Cluse, Komono, Rosefield, Kapten & Son, 24Bottles ou encore Mya Bay. Paiement par Bancontact, Visa, Mastercard, American Express et Paypal. Livraison par Bpost, DPD et Chronopost.
Kontaktuppgifter
rue du becquerelle 6, 7500, Tournai, Belgien
- +32499278411
- info@preciovs.be
- preciovs.be
4,7
Utmärkt
3 tn omdömen
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Garantie non respectée !!J' ai acheté une belle montre de marque…
J' ai acheté une belle montre de marque oozoo en plaqué le 18 mai 2025 au prix de 67,96€ et au bout de quelques semaines le plaquage a commencé a partir sous la montre( je signale que je ne porte pas de parfum aux poignets!)J' ai contacté le vendeur pour demander le remboursement avec le renvoi de la montre( fait le 14 août 2025!) mais celui ci refuse catégoriquement et veut me renvoyer la même montre (qui aura le même problème) par l'intermédiaire du fabricant!!!A quoi ça sert d' avoir une garantie?!
En attendant j' ai été obligée de me racheter une montre...
A ce jour je n'ai ai toujours rien reçu !!!
Ce site est à ÉVITER car les articles ne sont pas de bonne qualité malgré les apparences et lorsque vous avez un problème on vous laisse dans l'attente afin que vous laissiez tomber!!!
Monsieur
La garantie est de 2 ans et pas de quelques mois( 2 en l' occurence !!)
D' après tous les autres avis négatifs vous ne voulez jamais rembourser alors que vous vendez de la mauvaise qualité...vous n' appliquez pas la garantie...et quand au service client à 1 étoile c'est est déjà fait car vous avez empoché l' argent et je n'ai ai pas de montre...
Je vais vous signaler à la DGCCRF en signalant bien que votre site est en Belgique mais que vous habitez en France!!
Actualisation:
A ce jour ( 9/10/2025) je n'ai toujours pas de montre et le vendeur a gardé l'argent !!!!!
Reponse à votre message:
PayPal n' a pas bloqué l' argent car vous l' avez déjà touché et vous savez très bien qu' ils ne peuvent rien faire car je me suis prise trop tard pour la réclamation... En revanche j'en ai déposé une à la ECCFR car c'est facile de nous dire de renvoyer la montre et de garder l' argent...A travers votre message on commence a voir votre vrai visage et vos motivations et quand à mon affabulation, il n'y a qu' à regarder dans quel état est la montre!!
J' ai payé 67,96€ et je n'ai pas de montre!!! Futurs clients vous êtes prévenus !!!
Au 20 octobre 2025 :
Mr Caink m'a renvoyé ma montre en mettant un mot: " montre non défectueuse"...donc la montre n' a pas été renvoyée au fabricant et donc il n'y a AUCUNE GARANTIE sur cette montre contrairement à ce qui est annoncé dans les conditions générales de vente !!? Réfléchissez avant d'acheter chez ce marchand car si vous avez un problème il n'y a aucune garantie !!!
AUCUN RESPECT DES CLIENTS !!
Dommage que l'on ne puisse pas mettre de photos ici...
Reponse a mr Caink:
Mr vous êtes un menteur:
Je n' ai pas été déboutée par PayPal...je m ' y suis prise trop tard pour la réclamation...
Ma montre n' a AUCUNE rayure sur le cadran et le bracelet avait effectivement été rétréci pour mon poignet...et la qualité est bien défectueuse car le plaqué est parti à l' intérieur du bracelet!!!
Ce qui est bizarre car avec ma nouvelle montre de marque Guess, je n' ai aucun problème d' acidité avec ma peau!!!
Vous racontez des histoires pour faire diversion car vous vendez de la mauvaise qualité et ne respectez pas les garanties!!!A vous lire il faudrait que le client s' écrase en cas de problème !!!Bravo la conscience professionnelle !!
J' espère que beaucoup de personnes liront mon avis et achèteront ailleurs !!
Au 11/12/2025:
Sachez que ce vendeur ne dit pas la vérité me concernant...et que si vous avez un problème avec un achat et bien il vous mènera en bateau et ne fera rien...
La DGCCRF ne peut rien faire contre ce genre de vendeur ,ce qui l'arrange bien...
Passez votre chemin....il y a des sites beaucoup mieux...
18 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från PRECIOVS
Madame,
Comme nous vous l’avons indiqué la montre a été attaqué par de l’acide, vraisemblablement votre transpiration. Oozoo est une marque réputée qui existe depuis plus de 10 ans. Nous vendons chaque année des milliers de montres de cette marque et nous ne rencontrons aucun problème.
Nous avons accepté de faire valoir la garantie bien que dans votre cas c’est un problème lié à l’usage de la montre et non un défaut de conception. Vous avez souhaité un remboursement alors que vous avez utilisé la montre durant plusieurs mois.
La garantie vaut pour un remplacement ou une réparation de l’article et non un remboursement de votre achat.
Vous nous avez menacés à plusieurs reprises de laisser un avis 1 étoile si nous ne procédions pas au remboursement de l’article. Ce n’est pas en nous menaçant que les choses iront plus vite. Nous nous efforcerons dès lors à vous fournir un service 1 étoile.
(réponse à votre mise à jour du 09/10/25 : vous avez déposé une plainte auprès de Paypal avec un blocage du montant de votre achat. C'est votre choix qui a bloqué le montant... Nous avons déjà suffisamment passé de temps à traiter votre demande. Votre montre a été abimée par vous-même et une garantie ne vous offre pas un remboursement, chez aucun vendeur contrairement à vos affabulations. Nous attendons la réponse de Paypal qui débloquera la situation.)
Ultime màj 20/10/25 : Paypal a débouté la plainte de la cliente. La montre nous a été retournée par le fabricant qui a confirmé qu’il n’y avait aucun défaut à part un usage de la cliente (rayures sur le verre, bracelet qui a été modifié, etc). J’avais proposé en geste commercial de faire un échange mais étant donné les plaintes, menaces et avis déposés vous comprendrez que nous n’avons pas suivi cette voie.
Bien cordialement
Ravi d’avoir commandé ce sautoir boule…
Ravi d’avoir commandé ce sautoir boule pour ma femme. Merci de cette belle création qui j’espère durera.
8 mars 2025
Site très sérieux
27 februari 2024
Super service client
Super service client. Bravo pour le suivi. Ma fille a reçu son cadeau à temps pour ses 20 ans et ce malgré la grève de la poste. Elle est enchantée, la montre est magnifique
13 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Excellent suivi après vente en cas de…
Excellent suivi après vente en cas de problème. Sont joignables. Promos intéressantes.
4 februari 2024
Site de confiance
Site de confiance, hyper réactifs et bijous d'exception... j'ai commandé des montres et jamais déçue. Envois rapides et soignés, bref je recommande.
23 november 2023
Vendeur de confiance.
Vendeur de confiance.
Article super bien emballé. La montre est canon.
Je reviendrai ;p
9 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Envoyé super rapidement malgré la grève…
Envoyé super rapidement malgré la grève de bpost. J'ai reçu ma commande dans la semaine.
Super poli.
14 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Temps de livraison excessif et erroné
À la suite de mon commentaire précédent, le vendeur à décider d'annuler unilatéralement ma commande, la note est adaptée en conséquence.
Commentaire initial
Il est écrit que l'on sera livré en 2/3j ouvrables, pour que derrière l'on vous annonce qu'ils attendent l'article et donc que ça met au moins 6 jours de plus.
(
2 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från PRECIOVS
Bonjour monsieur,
Quand un article présente un délai additionnel, cette information est toujours présente sur la fiche produit, le panier et toutes les étapes du paiement. Cette information est également présente sur l’e-mail de confirmation de commande.
Nous vous contactons pour mieux comprendre la situation.
Edit : la commande a été annulée car article indisponible dans les délais désirés par l’acheteur qui n’a pas vu les informations pourtant présentes y compris nos moyens de contact alors qu’un chat 24/7 est présent sur le site, le numéro de téléphone et notre adresse e-mail présent sur toutes les communications envoyées à nos clients « Si vous avez des questions, veuillez répondre à cet e-mail ou nous contacter à info@preciovs.be«
Site sèrieux
Site sèrieux. Expédition et livraison dans les temps.
Beau produit, la montre est très sobre et design, mais très fragile (dommage) car le cadran s'est fendu au bout de 2 mois sans choc réel. Je continue à la porter mais avec un cadran fendu j'imagine que son temps de vie sera limité. Cependant je recommande vivement ce site et repasserai commande chez Previovs.be
4 oktober 2023
Livraison commande
Meme pas 10 minutes après l envoi de mon mail j avais déjà une réponse. Très réactif et rassurant .
19 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Très bon achat et envoi rapide.
3 oktober 2023
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