TIM BUSINESS Omdömen 

Arriva una fattura con 100 euro in più per un contratto fibra a cifra fissa e quella prima 5€ in più. Avevo chiesto la domiciliazione, non hanno mai fatto richiesta alla banca. Chiamo il servizio clienti aperto h24 7 su 7 e mi continuano a mandare al servizio per i privati che mi dice che il 191 business è chiuso! Siete la cosa peggiore in italia dopo Poste Italiane, ma almeno loro son un carrozzone pubblico. Inqualificabili.

Da evitare!!!

Switchato su TIM Business preveniente da vodafone.
L'offerta commericale era davvero contenuta rispetto al precedente operatore e mi sono fatto convincere.
trasferito 4 linee voce 1 linea dati 2 Fibra.
Sotanziali differenze rispetto a vodafone:
1) 5G: instabile, Speed test con maggiore banda ma varia repentinamente con picchi positivi e picchi negativi, senza che siano giustificati da variaizone nella posizione.
Esperienza di navigaizone inferiore rispetto al 4G di vodafone
2)FIBRA; Veloce come Vodafone ma non forniscono IP Statico ( che per l'utenza business è come non fornire le forchette al ristorante ).
Si paga a parte, necessario fare richiesta via Pec per l'attivazione.
Esattamente come se al ristorante utilizzare le posate avesse un costo aggiuntivo e fosse necessario inviare una raccomandata preventiva per trovarsele in tavola. IMBARAZZANTE
3) linee voce: instabili cade la linea durante la conversazione molto piu spesso del giustificabile.
4) SERVIZIO CLIENTI: la vera ciliegina negativa, Mostruoso!
Tempi di attesa per il contatto operatore lunghissimo, le infinite selezioni su registrazoini inutili e fastidiose.
Qualità professionale della maggior parte degli operatori davvero paradossale, portati a pensare in piu occasini di essere vittima di una candid camera.
Dovrebbero rivedere il processo di selezione degli operatori telefonici i quali, salvo rare eccezioni, forniscono un'immagine pessima dell'azienda TIM sia per capacità interlocutorie che per bagaglio tecnico.

Paragone con vodafone:
la differenza negli importi fatturati c'è... ma forse è giustificata! almeno per l'area business.

HO AVUTO DEGLI ADDEBITI INGIUSTIFICATI, PER PER 508,00 EURO .
MI SONO STATI ADDEBITATI SUL CONTO. HO PARLATO E MANDATO PEC E MI FINALMENTE HANNO EMESSO LE RELATIVE NOTA DI ACCREDITO.
LE NOTE DI ACCREDITO SONO DI OTTOBRE 2023 E DA ALLORA INVIO PEC E CHIAMO MA AD OGGI NON HANNO ANCORA PAGATO LE NOTA DI ACCREDITO. SONO PASSATO AD ALTRO OPERATORE .
NON LA CONSIGLIO, PESSIMA COMPAGNIA TELEFONICA

Dopo una interminabile telefonata sballottato dal tecnico linea fissa, anzi no, linea mobile, anzi no, contratti, anzi no, assistenza, riesco a parlare con un "secondo livello" che, una volta ascoltato il mio problema ha deciso di interrompere la chiamata. Un muro di gomma.

Voucher governativo.

Il prezzo di TIM business è circa 30 euro
Se lo fate con Voucher Governativo costa 80.
Il risultato è che loro prendono i fondi del governo e voi pagate sempre 30 euro

Se potessimo dare -0 sarebbe sempre troppo.

TRUFFA TRUFFA TRUFFA LEGALIZZATA

Vi dicono un importo e attuano un altro.
Un mese ho usato internet e mi sono arrivati 180€ da 29,00 dell abbia
Il mese che ho pagato di meno ho pagato 55€

PESSIMI A DIR POCO... solo persone incompetenti e maleducate.
Ho scritto all'ufficio reclami e NESSUNO MAI ha risposto...
Faccio prima , tolgo il rid e non pago più... e cosi poi ti segnalano al CRIF.., fregata due volte !!! VERGOGNATEVI

Dire vergognoso è riduttivo, in 3 giorni ho parlato con 8 persone e TUTTI mi hanno dato risposte diverse, ognuno dicendo che gli altri avevano sbagliato. Nel frattempo sono rimasto inutilmente 3 giorni senza poter chiamare!!!!

Un’azienda nella totale confusione commerciale e amministrativa.
Sono in attesa di rimborso da 6mesi perché un operatore ha associato male il mio pagamento con bonifico regolare. L’assistenza afferma di non pagare le future fatture e che andremo in compensazione (importo a credito circa 400€). Beffa: dopo alcuni mesi mi sospendono il servizio, sono costretta a saldare le fatture insolute e ad oggi la risposta è la seguente “i tempi della Tim sono biblici”

la peggiore in assoluto attivano servizi in automatico addebitando delle spase assurde contratto firmato per 10,99 e addebitano 59 euro. Disdetta immediata

Al limite della truffa. da evitare

al cogliere di turno delle 21,17 con il codice BC555,VORREI AVERLO DAVANTI X SCASSARLO TUTTO STO ....CHE NN RISPONDE MAI.TIM = COSA INUTILE VERGONATEVI.

Ho letto di alcune esperienze uguali alla mia, l'operatore in negozio mi propone contratto con internet e linea fissa (cliente business) a 5 € + iva al mese con voucher governativo. La prima bolletta che arriva arriva da circa 29,00 €. Chiedo spiegazioni, mi viene detto che non è stato inserito un bonus e che provvederanno. Nelle fatture successive stessa storia. Faccio reclami via pec (anche perchè al numero dedicato rispondono operatori che nemmeno sanno parlare italiano, loro non ne possono nulla perchè fanno il loro lavoro, è l'azienda che per risparmiare ha i call center all'estero e da un servizio scadente sull'assistenza a clienti business), a tutti i reclami mi viene risposto che è stato applicato tutto corretto. Come se non bastasse sul mobile mi hanno attivato la domiciliazione e sul fisso no, in quanto dicono che l'iban è bloccato dalla banca, ma ripeto come è stato attivato sul mobile sarebbe stato attivato sul fisso. Ora ho proposto tentativo di conciliazione, vediamo cosa ne uscirà, in ogni caso darò disdetta sia del fisso che del mobile e non farò mai più un contratto con la TIM e sconsiglierò vivamente a parenti/amici. E' da gennaio che perdo tempo a stare dietro alla questione senza venirne a capo. Per non parlare del fatto che prima di tutto il negoziante aveva fatto già dei pasticci sul contratto iniziale firmadolo una seconda volta al mio posto. Ho aspettato oltre tutto da settembre a novembre che il tecnico facesse l'uscita per la verifica dei requisiti.

Servizio scadente al massimo. Mi è scaduta l’offerta lunedì oggi è venerdì e ancora devono riattivarmela nonostante io abbia pagato e siano passati 5 GIORNI. Ho provato a chiamare un operatore e mi dice che il servizio non è disponibile. Non lo consiglio a nessuno

L'agente della Tim mi propone un contratto business a 5€ al mese usufruendo del voucher governativo, che sottoscrivo. Prima mi fanno aspettare due mesi (con diversi appuntamenti bidone) per l'attivazione, poi il servizio parte, ma le fatture non arrivano e non riesco ad accedere al portale. Chiamo il servizio clienti per capire come ricerverle e mi dice che ci sono due fatture (che solo per cortesia mi invia tramite email perché non potrebbe) e scopro che l'adebito è di 28€ circa anziché i 5€ pattuiti (pur usufruendo del voucher). Mando pec, sospendo i pagamenti e dopo avermi chiamato per sollecitare i pagamenti e avergli detto di aver inviato pec ed essere in attesa di risposta, mi aprono una segnalazione e rispondono di aver addebitato quello che ho sottoscritto (che non ho in copia in quanto ho firmato su tablet e non mi è stato mai inviato).

Tutto benissimo niente da dire in quanto non mi avvalgo di Telecom.
Ho letto tutte le vicissitudini dei poveri ex clienti scontenti della suddetta.
Se siete vessati fate una pec cambiate operatore e non pagate più nessuna fattura che arriverà dopo la migrazione e’ l’unico modo per tutelarsi

Gente insperta un operatore dice una cosa un'altra dice il contrario. Gente non preparata x fornire informazioni

Incompetenti,
perché preventivano offerte che mai potranno mantenere
approfittatori perché attivano arbitrariamente servizi onerosi e mai richiesti
irresponsabili perché allungano il brodo passando le fandonie che scrivono e dicono come dati certi, che poi al lato pratico si auto smentiscono e scappano davanti alla risoluzione del problema,
SE FOSSI IL TITOLARE NON SOLO LI AMMONIREI, MA LI PENALIZZEREI PECUNIARIAMENTE PER I DANNI CHE FANNO.