Thephone Omdömen 

188
•
TrustScore 4 av 5

4,1

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Parfait ! Ma fille est absolument ravie de son téléphone, elle est joignable et peut joindre tout le monde lorsqu'elle souhaite. De mon côté je suis rassurée car je peux la joindre et la géo-... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

c'est le choix parfait pour des parents soucieux de laisser leurs enfants déconnectés des réseaux sociaux le plus longtemps possible (et de toutes sortes de distractions inutiles également). Pas de dé... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Le service client est au top du top ! J’ai eu quelques soucis d’association avec le téléphone de mon fils et une personne adorable (Elsa si vous passez par là vous avez toute mon estime !) m’a accompa... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

L'envoi de SMS bug complètement ! Ma fille envoyé un SMS et le destinataire le reçoit en 4 ou 5 exemplaires minimum. Le SAV nous a dit que ca venait de l'opérateur et non du téléphone. Nous avons... Se mer


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

188 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 35 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,1

Alla omdömen

(188)

102 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Une excellente option pour les jeunes…

Une excellente option pour les jeunes qui entrent au collège et ont besoin d’un moyen de communication simple et efficace. J’approuve à 100%.

30 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Thephone

Svar från Thephone

Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour votre avis 🙏 Ravis que ce soit utile pour l’entrée au collège — simple et efficace. On reste à votre écoute si besoin.
— L’équipe ThePhone

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Telephone simple d’utilisation

Telephone simple d’utilisation livré avec des accessoires (coque robuste, vitre de protection et écouteurs)

1 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Thephone

Svar från Thephone

Bonjour,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que la prise en main soit simple et que les accessoires vous soient utiles.
— L’équipe ThePhone

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Téléphone parfait pour un adolescent.

J’ai acheté ce téléphone dès sa sortie pour mon enfant de 13 ans. Il était le seul de sa classe à ne pas avoir de téléphone mais je n’osais pas sauter le pas à cause de ce qu’un smartphone a causé à son frère. (Toujours collé à son écran etc.)
Le The Phone est parfait pour un jeune adolescent, un enfant ou même un adulte. Facile d’utilisation (ressemble à un smartphone) le téléphone a deux fonctions : téléphoner et écrire des sms. Il n’est pas possible de prendre ni d’envoyer ni de recevoir de photos. (Mais c’est bien mieux ainsi, finalement).
Il y a eu un souci (passage en mode avion) au début mais cela a été résolu très rapidement et efficacement par le service après-vente.
Concernant le prix, il est vraiment raisonnable car la coque protectrice ainsi qu’un écran protecteur est comprise avec. Il fonctionne très bien et est robuste.
Je souhaite beaucoup de succès à The Phone. Merci d’exister.

2 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Thephone

Svar från Thephone

Bonjour Pauline,
Un grand merci pour votre témoignage 🙏 Ravis que le téléphone convienne à votre ado et que notre SAV ait résolu le souci rapidement. Merci pour votre confiance, nous restons à votre écoute.
— L’équipe ThePhone

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

En tant que mère célibataire d'une…

En tant que mère célibataire d'une adolescente de 13 ans, the Phone répond complètement à la problématique des réseaux sociaux et je sais que ma fille est protégée (pour le moment). A son âge, le téléphone ne doit servir qu'à téléphoner...
Ayant 46 ans, je lui ai dit que j'avais grandi sans portable et que c'était très bien. Bien évidemment, il faut vivre avec son temps mais plus longtemps elle sera éloignée des réseaux sociaux et mieux je me porterai.
The Phone est à conseiller à tous les parents d'ado...
Merci pour tout.

2 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Thephone

Svar från Thephone

Bonjour Frédérique,
Merci pour votre témoignage et votre confiance 🙏 Heureux que ThePhone vous aide à protéger votre fille tout en restant joignables. On reste à votre écoute si besoin (sav@thephone.fr).
— L’équipe ThePhone

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bonjour The phone est un portable très…

Bonjour The phone est un portable très très bien pour les enfants au collège, éviter que les enfants soient sur les réseaux et surtout se mettre en danger !!!⚠️
Car beaucoup trop enfants ont les réseaux sociaux ou YouTube, tictoc…ect…
Et s en servent au collège pas correctement et faisant voir des choses non adaptées à leur âge et c est très courant !!! Et surtout sans contrôle parental!!!(family link) je me sers de famille link pour ado à partir du lycée 15 ans et débloques tout doucement certaines applications sans danger⚠️⚠️
J ai suivi une formation sur les écrans et je peux dire attention !!!

-Interdit le portable avant 11 ans
-Smartphone Connectés pas avant 13 ans, surtout mettre un contrôle parental
-réseaux sociaux interdit avant 15 ans

Si tout le monde suivait cette règle , il y aurait bien moins de soucis.

Et le soir pas de portable dans la chambre pour dormir.

Beaucoup de parents sont envahis par les portable, réfléchissez bien avant de mettre en place le portable et en mettant des règles surtout !!!

Bravo d avoir créer ce portable, il est très bien pour le collège

En vous remerciant 👍

1 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Thephone

Svar från Thephone

Bonjour Nadine,
Merci beaucoup pour votre témoignage et vos repères partagés 🙏 Heureux que ThePhone vous aide au collège. Nous restons à votre écoute si besoin.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très satisfaites de notre achat

Très satisfaite de notre achat pour la rentrée en 6eme de notre fille. Ce téléphone est parfait pour ses besoins et sans réseaux sociaux ! Nous sommes très heureux d’avoir fait ce choix

2 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Thephone

Svar från Thephone

Bonjour Sophie,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏 Ravies que ce soit le bon choix pour l’entrée en 6e et que cela réponde à vos besoins, sans réseaux sociaux.
— L’équipe ThePhone

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

J'ai acheté ce téléphone pour mon fils…

J'ai acheté ce téléphone pour mon fils de 11 ans qui rentrait en 6 ème. Mon fils peut m'appeler. Je suis rassurée J'apprécie son style de smartphone. Depuis la mise à jour il n'y a plus de beug. La seule chose qui manque ce serait un appareil photo et il serait parfait

2 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Thephone

Svar från Thephone

Bonjour Marie-Ange,
Merci beaucoup pour votre avis 🙏 Heureux que tout fonctionne après la mise à jour et que le style vous plaise. Nous notons votre souhait d’appareil photo et le transmettons à l’équipe produit.
— L’équipe ThePhone

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Au top

Super téléphone conforme à la description , solide , le choix pour ma fille de 6eme est le bon choix car pas pollué par les réseaux , internet , whatsapp …. Elle se sert de son téléphone uniquement pour téléphoner Donc je valide à 100% pour une enfant entrant en première année de collège .

2 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Thephone

Svar från Thephone

Bonjour Julie,
Merci pour votre avis 🙏 Ravis que ce soit le bon choix pour votre fille de 6e et qu’il réponde à vos attentes. Nous restons à votre écoute si besoin.
— L’équipe ThePhone

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Très bon compromis

Je trouve que c’est un très bon compromis pour un enfant qui n’a pas encore la maturité pour posséder un smartphone afin qu’il puisse nous joindre et que nous puissions la joindre.
Nous l’avons acheté à notre filles qui est rentrée en 6eme en septembre 2024 ☺️

2 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Thephone

Svar från Thephone

Bonjour Sabah,
Merci pour votre avis 🙏 Ravis que ce soit un bon compromis pour votre fille en 6e et pour rester joignables simplement.
— L’équipe ThePhone

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nous avons équipé notre fille qui…

Nous avons équipé notre fille qui entrait en sixième d'un "The Phone".
Nous sommes conquis! Un téléphone, juste un téléphone! Parfait pour nous sécuriser et pour la joindre, sans craindre les dérives des réseaux sociaux ou autre selfie, etc...
Je recommande vivement

2 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Thephone

Svar från Thephone

Bonjour Caroline,
Merci beaucoup pour votre témoignage 🙏 Heureux que “juste un téléphone” vous rassure pour l’entrée en 6e. Merci pour la recommandation !
— L’équipe ThePhone

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Pour rester joignable tout simplement

J'ai acheté ce téléphone pour la fille qui rentrait au collège en 6 ème et je suis ravie. Elle peut me joindre par appel ou message et n'est pas constamment sur son téléphone étant donné qu'il n'y a pas de connexion internet donc pas de sollicitation et pas de réseaux sociaux..
Un smartphone simple et basique qui oui permet d'être joignable pour se sentir aussi en sécurité et moi je suis rassurée.

10 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Thephone

Svar från Thephone

Bonjour Chrystelle,
Merci pour votre retour 🙏 Ravis que votre fille reste joignable simplement et que cela vous rassure. Nous restons à votre écoute si besoin.
— L’équipe ThePhone

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super téléphone pour envoyer des…

Super téléphone pour envoyer des messages et appeler. Super. La nouvelle cabine téléphonique indispensable.

2 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Thephone

Svar från Thephone

Bonjour Caroline,
Merci pour ce clin d’œil — on adore « la nouvelle cabine téléphonique » 😉 Heureux que les appels et SMS vous conviennent.
— L’équipe ThePhone

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Un téléphone parfait pour les enfants

J’ai acheté The Phone pour ma fille de 11 ans, et je suis vraiment satisfait ! Ce téléphone est idéal pour les jeunes : il permet de rester en contact avec eux en toute sécurité, sans les distractions et les dangers des smartphones classiques. L’interface est simple, intuitive et adaptée aux enfants.

L’autonomie de la batterie est bonne et le design est robuste, parfait pour une utilisation quotidienne.

Bref, un excellent choix pour offrir à son enfant un premier téléphone sans inquiétude. Je recommande sans hésiter !

12 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Thephone

Svar från Thephone

Bonjour David,
Merci pour votre retour 🙏 Ravis que le téléphone convienne à votre fille et que la simplicité, l’autonomie et la robustesse vous plaisent.
— L’équipe ThePhone

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Papa de 2 jeunes ados

Papa de 2 jeunes ados, je recommande The Phone. Téléphone simple d'utilisation qui évite à nos enfants les déboires des réseaux sociaux et leur dépendance.

30 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Thephone

Svar från Thephone

Merci pour votre recommandation 🙏 Heureux que la simplicité du téléphone aide à protéger vos ados des réseaux tout en restant joignables.
— L’équipe ThePhone

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je suis satisfaite du The Phone que…

Je suis satisfaite du The Phone que j'ai commandé pour ma nièce. Il est fonctionnel, a un look de smartphone classique (écran tactile) mais sans Internet, ce qui permet de la préserver et de limiter le temps passé sur les écrans.

14 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Thephone

Svar från Thephone

Bonjour,
Merci pour votre avis 🙏 Heureux que le téléphone convienne à votre nièce et l’aide à limiter le temps d’écran. On reste à votre écoute si besoin.
— L’équipe ThePhone

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ce téléphone est un excellent choix…

Ce téléphone est un excellent choix pour les parents qui cherchent un appareil simple, fiable et abordable pour leurs enfants. Il permet de rester en contact facilement, sans les distractions des smartphones plus complexes.

28 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Thephone

Svar från Thephone

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis 🙏 Heureux que le téléphone réponde à vos attentes : simple et fiable pour rester en contact. On reste à votre écoute si besoin.
— L’équipe ThePhone

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Simple, efficace et sans distractions !

Enfin un téléphone qui permet à nos enfants d’être joignables sans tomber dans l’addiction aux écrans ! On cherchait une solution pour notre fille qui rentre seul de l’école, et The Phone fait parfaitement le job : il peut appeler, envoyer des SMS, mais pas de réseaux sociaux ni d’applications chronophages.

Il est bien pensé, simple à utiliser et ressemble à un smartphone, donc pas de frustration pour lui. Quelques petits points à améliorer (fonds d’écran plus variés, meilleure gestion des messages), mais dans l’ensemble, c’est une excellente alternative aux smartphones classiques.

Bref, un bon compromis entre sécurité et indépendance. Je recommande ! ✅

8 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Thephone

Svar från Thephone

Bonjour Laurent,
Merci pour votre retour 🙏 Ravis que ThePhone fasse le job pour votre fille.
Merci aussi pour les idées (fonds d’écran, messages) — on les transmet à l’équipe.
— L’équipe ThePhone

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

On ne peut même pas régler la date et…

On ne peut même pas régler la date et l'heure c'est incroyable! On nous dit qu'il faut insérer une autre carte SIM mais cela ne fonctionne pas! Il faudrait que cela soit préciser sur le site internet: impossible de régler date et heure.
Le problème a été résolu quelques semaines plus tard par le site du vendeur. Le téléphone indique la bonne heure et la bonne date.

24 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Thephone

Svar från Thephone

Bonjour Véronique,
Désolés pour la frustration autour de la date/heure, et merci d’avoir partagé votre retour. Heureux que le souci soit résolu. Nous allons clarifier la procédure sur notre site pour éviter ce cas. Pour toute aide : sav@thephone.fr.
— L’équipe ThePhone

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Après 3 mois d’utilisation

Après 3 mois d’utilisation, le téléphone bug. Plus de sonnerie appels, message reçus avec du retard, il ne reste plus en mode veille. Très déçue de la qualité pour un téléphone qui n a que des fonctions basiques

20 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Thephone

Svar från Thephone

Bonjour Ali,
Désolés pour ces soucis — ce n’est pas normal. Pouvez-vous tester une autre sonnerie dans Réglages ? Si le problème persiste, écrivez-nous à sav@thephone.fr avec votre n° de commande : on priorise votre dossier pour diagnostic et réparation/échange. Navrés une fois de plus.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer