Neow Kids Omdömen 

Ma fille heureuse d'avoir son premier téléphone pour la 6ème et nous ses parents rassurés de savoir qu'elle n'a pas accès à tous ces réseaux qui polluent la tête de nos jeunes. Merci encore.

Catastrophique! Le premier a duré une semaine et le second n'a jamais marché. Je n'ai pas voulu d'un troisième qui est reparti au SAV et Neow ne veut pas le rembourser. Pour l'instant c'est 90€ jetés par la fenêtre. Fuyez!

Très déçue. Se dit « safe » mais propose beaucoup trop de fonctionnalités à mon sens : par défaut le store Google s’affiche et reste affiché même après désactivation si on télécharge une app à partir du store dédié.
La messagerie (SMS) est celle de Google avec la fonctionnalité RCS activée par défaut (ie c’est comme WhatsApp).
Très peu d’info sur l’aide au paramètrage dans la boîte. Un Dashboard de contrôle ultra limité et au final tout se passe via Family link de Google.
Nous pensions avoir fait le bon choix pour éviter le téléphone 9 touches qui ne propose pas école directe mais c’est raté.

une catastrophe . mon fils s'est fait casser son téléphone . heureusement j'avais pris l'assurance. mais on me demande de payer les réparations . ça fait 1 mois que ça dure . le téléphone est de très mauvaises qualité . je vous déconseille fortement

Je ne conseille pas du tout car neow kids n’assure pas le suivi. Les verres trempés sont en rupture de stock depuis plusieurs mois donc on ne peut pas protéger le produit. Il n’est pas réparable car les réparateurs ne peuvent pas obtenir les pièces compatibles avec ce produit.
J’ai souscrit l’assurance proposée sur le site. Lorsque le téléphone de ma fille a été cassé, l’assurance a été très réactive et m’a dit prendre en charge le remplacement du produit par neow kids mais la société ne m’envoie pas mon nouveau téléphone et ne répond ni à moi ni à l’assurance. Donc société à fuir, je suis très déçue. J’ai donc payé un téléphone ainsi qu’une assurance pour rien….

Nous sommes ravis de notre achat. L’achat d’un téléphone en 6eme n’était pas dans nos projets mais les aléas des bus ont eu raison de nous. Neow répond totalement à nos attentes, mon fils peut nous joindre à tout moment en étant à l’écart des réseaux sociaux. Je recommande ce téléphone, comme une maman du collège me l’a recommandé avant.

Mauvaise qualité
A près à peine quelques mois d'utilisation, l'écran qui semble très fragile s'est cassé, puis le téléphone est vite devenu inutilisable, aujourd'hui plus aucune appli ne fonctionne. Et même quand il marchait, il était très lent, ma fille ne recevait pas les messages en temps réel, appareil photo de mauvaise qualité, batterie qui ne tient pas... La promesse est belle mais la qualité n'est pas au rendez-vous. Le SAV me propose un tarif préférentiel pour racheter un nouveau téléphone, mais comme la version de ma fille n'existe plus, le nouveau tél à tarif "préférentiel" est au même prix que celui que j'ai initialement acheté à ma fille... sans compter la protection verre et la coque qu'il faut racheter... On ne va surement pas renouveler l'expérience et partir sur un smartphone classique.

En fait j'ai acheté ce smartphone pour ma maman de 89 ans qui lui convient parfaitement car très simple d'utilisation pour elle juste le nécessaire. Livraison rapide Top 👍

Nous avons offert un Neow kids à notre fille au Noël dernier et après deux mois, écran noir. Nous avons renvoyé le téléphone pour qu’il soit expertisé, on nous a réclamé soit 30 € pour récupérer le téléphone dans l’état soit 50 € pour le faire réparer. Chacun appréciera la méthode commerciale. Nous avons quand même pris la deuxième option et six mois après le téléphone ne s’allumait plus.
Depuis nous sommes passés sur un smartphone classiques avec un contrôle parental. Dommage, l’idée est bonne, mais la qualité du téléphone n’est vraiment pas présente.
Nous ne reviendrons pas sur ce modèle.

Au départ ravis de notre achat, mais lorsque nous avons renouvelé l'expérience pour avoir la montre connectée, problème de connexion entre la montre et le téléphone.
Des avisés ont compris qu'il y avait un problème sur cette montre.
Le SAV a été compatissant mais n'a apporté aucune solution, un simple :"bonne continuation" !
Nous arrêterons l'expérience en ne prenant qu'un simple smartphone à l'avenir ...

Très bon téléphone pour une entrée en 6 ème.
Grâce a familylink j'ai accès à la localisation de mon fils, pas d accès aux réseaux sociaux,ni a Google. Je peux ajouté les applications que je souhaite pour mon fils malgré tout.
Mon fils la facilement pris en main et semble ravi de l'avoir. 2 mois entre ses mains et aucun problème de fonctionnement jusque là.
Un seul petit bémol je dirais, c'est le prix du verre trempé que je trouve un peu excessif surtout sachant que c'est un portable pour ado... donc un peu maladroit 😅.

Nickel, fonctionne parfaitement

Très heureuse de mon achat. J’ai fait une charte d’utilisation et installé une appli de contrôle parental. Ainsi, je peux suivre mon enfant quand il va seul au basket/ou recevoir une notification quand il y arrive, et gérer son temps d’écran sur chaque appli. Il accède à l’agenda familial que j’ai affiché sur sa 1ere page et il gère seul son emploi du temps. Ma charge mentale est libérée d’un poids. Il a 11 ans et je suis rassurée 🙏

My order went very smoothly, delivery was fast and very well organised, I was updated several times with the delivery status.

The phone was easy to set up and works well and my son is delighted to have a cool new phone to show his friends!

Téléphone facile à manipuler et ma fille n’a uniquement les applications que je l’autorise. J’ai meme pu désactiver tout compte Google après les installations des applications donc ça fonctionne très bien sans navigateur, uniquement avec les 3 applis qu’on veut.
Je recommande

Un très beau et bon téléphone qui permet d’accompagner son enfant et l’aider à mieux appréhender son utilisation des mulots médias et réseaux sociaux, tout en permettant à l’enfant de ne pas être à part !!!

Joli téléphone qui permet à son enfant de se fondre dans la masse.
Prise en main facile.
L’interface pour les parents via familylink est très pratique.
Très pratique pour l’entrée en sixième de notre fille.
Seul bémol de la part de notre fille: absence de coque design adaptable au téléphone 😉

Bonjour
Je suis déçue de ce téléphone. La géolocalisation n’est pas fiable et fonctionne rarement.
La qualité du son lors des appels n’est vraiment pas terrible.
Dommage car le principe est très bien pour les parents et les enfants.

Très déçue. J'avais opté pour un Neow Kids, mais à l'installation, il s'est avéré qu'il n'était pas du tout bridé comme prévu (Google Playstore disponible, etc.) Le SAV (super compliqué à joindre) me dit de le renvoyer, mais ne peut pas m'établir de bon de retour : je dois payer les frais de port et ils me rembourseront. L'envoi m'a coûté 15 €, j'ai envoyé tous les justificatifs, mais Neow ne m'a remboursé que 4,90€, et encore, après une seconde réclamation ! Perte de temps, énervement, déception de mon fils à qui il a fallu reprendre son cadeau d'anniversaire après le lui avoir donné, et 10 € de ma poche !