Neow Kids Omdömen 

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ma fille heureuse d'avoir son premier téléphone pour la 6ème et nous ses parents rassurés de savoir qu'elle n'a pas accès à tous ces réseaux qui polluent la tête de nos jeunes. Merci encore.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Très déçue. Se dit « safe » mais propose beaucoup trop de fonctionnalités à mon sens : par défaut le store Google s’affiche et reste affiché même après désactivation si on télécharge une app à part... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Génial,nous avons même commandé une montre pour notre fille de 8 ans et nous en sommes très content…n’hésitez pas c’est vraiment une sécurité

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nous sommes ravis de notre achat. L’achat d’un téléphone en 6eme n’était pas dans nos projets mais les aléas des bus ont eu raison de nous. Neow répond totalement à nos attentes, mon fils peut nous jo... Se mer


Kontaktuppgifter

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Bra

TrustScore 4 av 5

294 omdömen

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262 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super

Super. Ma fille de 12 ans est ravie. Le neow safe est beau et top. Parfait

23 juli 2026
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Betygsatt 2 av 5 stjärnor

2 appareils achetés pour mes filles de…

2 appareils achetés pour mes filles de 13 ans. L'un fonctionne presque correctement (les images ne s'affichent pas en SMS), sur l'autre, de nombreux bugs, et l'écran s'est décollé au bout de 2 mois et bien sûr on me refuse la prise en garantie.. très décevant.
Ayant découvert le control parental de google family, je vais passer sur du tel de meilleur qualité sans attendre

10 april 2026
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Svar från Neow Kids

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Les difficultés que vous évoquez (bugs, affichage des MMS et écran décollé) ne correspondent pas à l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Afin de comprendre précisément l'origine de ces dysfonctionnements et de vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à prendre rendez-vous avec notre équipe support via https://cal.elplace.com/. Un échange téléphonique nous permettra d'effectuer les vérifications nécessaires et d'étudier votre dossier avec vous.

Concernant Google Family Link, il s'agit effectivement d'un excellent outil de contrôle parental, que nous utilisons nativement sur les smartphones Neow (il ne peut pas être contourné). La différence est que Neow va plus loin en proposant un environnement pensé dès la conception pour un premier smartphone, avec un Play Store filtré, des réseaux sociaux et des moteurs de recherche bloqués par défaut. Les parents peuvent ensuite personnaliser les applications autorisées selon leurs besoins, tout en bénéficiant des fonctionnalités de contrôle parental de Family Link.

Nous espérons avoir l'occasion d'échanger avec vous afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution satisfaisante pour vous.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

N acheté pas un téléphone neow

Ce téléphone est nul il ne sert a rien
La connexion est très mauvaise batterie ko en 2h
Pour le prix un téléphone fix ferait l affaire

22 juli 2026
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Logotyp för Neow Kids

Svar från Neow Kids

Bonjour,

Nous prenons chaque avis très au sérieux. Toutefois, votre commentaire ayant été publié de façon anonyme, il ne nous est pas possible de retrouver votre dossier.

Nous invitons toute personne ayant acheté un téléphone Neow et rencontré une difficulté à contacter notre support à support@neow.fr, avec son numéro de commande ou le numéro IMEI de son appareil, afin que nous puissions l'accompagner et trouver une solution.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bonne expérience

Très bien pour le moment, téléphone utilisé depuis une semaine qui paraît tout à fait conforme à la description donnée (sécurité pour nos jeunes ados et soulagement pour les parents grâce au système de restriction!) et qui correspond à nos attentes, à recommander!

22 juli 2026
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bien pour l'utilisation que ma…

Très bien pour l'utilisation que ma fille en fait pour l'instant. Acheté il y a 2 semaines, je lui mets encore beaucoup de restrictions (seulement 3 applications et un contrôle parental relativement élevé). J'attends de voir sur le long terme...

20 juli 2026
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Premier smartphone pour mon fils qui…

Premier smartphone pour mon fils qui rentre en 5eme.

Il en est ravi et nous aussi. Coté technique c'est un très beau téléphone, nous avons pris la coque et le verre trempé pour la protection, c'est parfait ! Il fonctionne parfaitement, la prise en main est facile et nous avons rajouté les applications qui nous convenaient de manière très simple. L'utilisation est fluide, pas de lenteur, même avec un jeu. Les photos sont de bonnes qualités, la vidéo pour les visio aussi.

Côté boutique, la livraison a été rapide, nous avons eu les didacticiels au moment de la commande ainsi que le contrat pour l'assurance.

Grâce a Neow Safe +, notre fils se sent intégré dans la cour des "grands", peut faire comme les autres tout en étant protégé des reseaux sociaux et d'internet en général. Le contrôle parental nous permet de suivre et gérer son temps d'utilisation et sa géo-localisation. Notre fils est ravi et nous aussi ! Nous recommandons vraiment ce téléphone !

20 juli 2026
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mon fils est ravi

Mon fils est ravi, la prise en main est plutôt simple, commande et livraison tout s’est bien déroulé.
Je recommande pour les jeunes collégiens, solution parfaite, la coque de protection est super, mon fils l’adore.

10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Commande.

Commande.
Erreur (de ma part).
Retour avec remboursement.
Recommande
Et toujours des échanges agréables avec le SAV.
Service XXL.

Je recommande les yeux fermés !

10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Très bon téléphone

9Très bon téléphone. 1er téléphone pour une rentrée en 6ème. Pas de stress de réseaux sociaux. On définit le temps d’écran journalier, le temps de déconnexion la nuit et les horaires école. Je recommande ce smartphone pour tous les ados !

16 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Téléphone envoyé très rapidement avec…

Téléphone envoyé très rapidement avec suivi
Ma fille de 12 ans est ravie de bénéficier de toutes les fonctionnalités de un smartphone et les parents rassurés sans le navigateur et les réseaux
Parfaite étape pour les collégiens

29 juni 2026
Omdöme utan inbjudan

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