c'est le choix parfait pour des parents soucieux de laisser leurs enfants déconnectés des réseaux sociaux le plus longtemps possible (et de toutes sortes de distractions inutiles également). Pas de dé... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Nous avons offert un The Phone à notre fils pour son entrée en 6ième. Nous avons aimé le concept. En revanche la qualité de l’appareil en lui-même est décevante pour son prix: la communication est d... Se mer
Le service client est au top du top ! J’ai eu quelques soucis d’association avec le téléphone de mon fils et une personne adorable (Elsa si vous passez par là vous avez toute mon estime !) m’a accompa... Se mer
Företaget har svarat
Super solution pour responsabiliser votre enfant tout en le préservant des réseaux sociaux. J'ai échangé la version de The Phone achetée l'an passé pour la version Géoloc et j'en suis ravie ! La géolo... Se mer
Företaget har svarat
4,2
Bra
185 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 37 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Autonomie en toute sécurité.
Autonomie en toute sécurité.
Pas de réseaux sociaux mais permettre l'échange avec les proches et un contact en vu d'une entrée au collège qui inclus des déplacements en bus.. cela rassure tout le monde et ma fille est ravie !
22 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Thephone
Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravis que The Phone permette à votre fille de gagner en autonomie tout en restant joignable, sans accès aux réseaux sociaux. Merci pour votre confiance 💙
Très bon rapport qualité prix
Très bon rapport qualité prix, bon compromis pour que mon fils de 13 ans reste joignable et puisse nous joindre.
Pas de réseau sociaux ou d’accès internet ce qui me semble parfait quand on voit tout ce que l’on peut y trouver.
Point négatif = pas d’appareil photo 😏
Mais je recommande the phone les yeux fermés 😉
21 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Thephone
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation 😊 Nous sommes ravis que The Phone permette à votre fils de rester joignable, tout en le préservant d’Internet et des réseaux sociaux.
Merci pour votre confiance 💙
Nickel
Juste ce qu’il me fallait, et le service client est très bien
9 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Thephone
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que The Phone corresponde à votre besoin et que vous soyez satisfait de notre service client.
Telephone parfait pour les pré ados !
Telephone parfait pour les pré ados !
20 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Thephone
Nous sommes ravis que The Phone réponde à vos attentes. Merci pour votre confiance 💙
1er téléphone idéal pour les pré ados !
1er téléphone idéal pour un pré ado de 10 ans : le look d un smartphone mais sans accès à internet. SMS et appels qui permettent de rassurer enfants et parents lors de la prise d autonomie de l enfant. Mon fils a été ravi de le recevoir grâce au look. Je recommande vivement !
13 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Thephone
Merci pour ce témoignage 😊 Nous sommes heureux que le design lui ait autant plu ! Merci pour votre recommandation !
Téléphone simple et sécurisant
Téléphone simple et sécurisant. Communication fluide et réactive.
17 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Thephone
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance 💙
Top,rien besoin de bloquer ou…
Top,rien besoin de bloquer ou configurer, le tel ne fait qu’appels et sms, c’est tout. Et c’est bien suffisant pour mes filles qui entrent au college cette année et devront prendre le bus. La geoloc est un gros plus, merci de l’avoir ajouté.
17 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Thephone
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que la géolocalisation à la demande vous apporte davantage de sérénité pour les trajets de vos filles 💙
J’ai acheté un ThePhone pour ma fille…
J’ai acheté un ThePhone pour ma fille et il marche parfaitement. Cela a changé notre quotidien en toute confiance, je recommande à 100% à tous les parents.
16 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Thephone
Merci pour votre retour :)
Très heureux d'apprendre que The Phone vous apporte plus de sérénité au quotidien !
Achat facile, Support au top
Achat très facile, expéditions rapides. Service client très réactif pour m'aider.
Et ma fille est fan de son nouveau The Phone
6 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Thephone
Merci pour ce retour :)
On est ravis que votre fille soit déjà fan de The Phone !
Mauvaise qualité du téléphone
Mauvaise qualité du téléphone, avec des problèmes de réseau depuis le début. Le telephone captait mal, le son était épouvantable, le téléphone a fini par ne plus jamais redémarrer.
1 september 2025
Omdöme utan inbjudan
merci du concept
Je mets 5 étoiles même s'il y a quelques beugues car le concept est à mon avis à soutenir à fond et le projet est encore jeune. Plus ils avanceront, plus ils auront des commandes, plus ils pourront baisser le prix.
Mon fils de 12 ans, après avoir bien évidemment raler, m'a dit "ce téléphone est fait pour moi". Très simple d'utilisation, pas d'abus et je le sais protégé des réseaux, d'internet, de l'addiction du rectangle etc... Très bon contact avec le SAV et le commercial.
Oui il y a des beugues (je ne l entends pas très bien, des notif fantomes) et des ameliorations à apporter (prix, mot de passe inutile, réveil, plus de sonneries sympas...) mais je soutiens complètement la démarche. Merci de vous battre contre les grosses sociétés pour protéger nos enfants (et moins jeunes).
1 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Thephone
Ça nous fait très plaisir de lire ce retour, merci beaucoup pour votre soutien :)
Nous continuons d’apprendre, de nous améliorer et d’avancer jour après jour grâce à ce type de retours très concrets. Merci de soutenir la démarche !!
Je cherchais une solution pour reculer…
Je cherchais une solution pour reculer l’exposition aux écrans/reseaux pour ma fille à son entrée en 6e.
Au delà de la satisfaction du produit, la communication avec l’équipe a toujours été très bonne, et à chaque contact, le service client est très proactif et prends des nouvelles. C’est suffisamment rare pour être souligné ! Je suis très satisfaite !
2 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Thephone
Merci beaucoup pour votre retour, et merci de le souligner !
Nous continuerons à être aussi présents et à l'écoute pour nos clients :)
Super téléphone thephone+ !!
Super téléphone thephone+. Permet à mon fils d'être en lien avec ses amis et de leur envoyer plein de messages avec emoticones. Bonne expérience d utilisation ! Super que ça existe pour le bien de nos enfants !
Sav très réactif et qui répondent aux problèmes très rapidement.
2 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Thephone
Merci Claire pour votre retour !
Ravis que The Phone + convienne si bien à votre fils, et merci également pour vos mots sur notre SAV :)
Nice design
Nice design, good startphone which is exactly what your kids if the need a telephone which looks nice. No apps, radio or internet which is perfect. To update the phone you needs to install programs on your computer and connect it, which is a bit an outdated procedure
30 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Thephone
Thank you so much Tom for your feedback, we really appreciate it :)
We’re very glad to hear that you like the overall concept. And regarding the update process, we completely understand that it could feel a bit inconvenient. It’s actually something we addressed on our newer model, The Phone Géo.
Thanks again for your thoughtful review.
Sans internet
Le fait de ne pas être connecté à internet et la simplicité du produit m'ont convaincu, la petite critique serait sur l'accès aux paramètres qui font qu'il est vite déréglé entre les mains d'une personne ayant des troubles cognitifs mais il est largement mieux que n'importe quel doro
29 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Thephone
Merci beaucoup Luc pour votre retour. Et merci aussi pour ce témoignage très concret, qui reflète bien le quotidien d’une partie des utilisateurs. C’est exactement ce type de retour qui nous fait évoluer.
Nous sommes plutôt satisfaits du…
Nous sommes plutôt satisfaits du téléphone qui répond à toutes nos attentes. Je trouve le produit un peu cher, et ensuite à riz de l’écran, nous avons dû racheter un téléphone puisque les pièces de rechange ne sont plus disponibles
27 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Réactivité au top
Excellente réactivité du SAV suite à incident rarissime survenu sur The Phone reconditionné. La solution proposée à fonctionné, l'appareil ne rencontre plus aucun problème.
19 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Thephone
Merci Etienne pour votre retour !
Nous faisons toujours au maximum pour être à l’écoute de vos besoins et trouver une solution adaptée.
Je recommande vivement!
Super achat simple fait le taff !
Appe et SMS c'est tout, garde mon enfant loin des réseaux et jeux addictifs.
Je recommande !!
16 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Thephone
Merci beaucoup !
Nous sommes ravis que The Phone réponde pleinement à vos attentes.
Portable fonctionnel à l'esthétique…
Portable fonctionnel à l'esthétique d'un smartphone. Parfait pour un premier portable (sans les inconvénients).
15 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Thephone
Bonjour Lena,
On vous souhaite une très bonne utilisation de The Phone :)
Très satisfait
Des téléphones efficaces pour un premier mobile. Un service client topissime et très rapide.
12 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Thephone
Merci Florence pour votre retour !
Vos gentils mots sur notre service client nous font très plaisir.
Nous vous souhaitons une belle découverte de ce premier téléphone !
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.