Super fijne en snelle service. Had een artikel ontvangen waar een gaatje in bleek te zitten. Had hierover op zondag gemaild en kreeg meteen dezelfde dag nog antwoord. (Terwijl de werkdagen van ma t/... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
De kledingstukken zijn mooi afgewerkt en er is een snelle service. Ik koop veel items bij Stieglitz en ik ben altijd heel blij met de kwaliteit!
Wat een lieve mensen bij Stieglitz. Er bleek een lengteverschil in mijn shirt te zitten en ik mocht het meteen langsbrengen. Ik werd warm ontvangen en kreeg een fijn praatje. Het bestaat gelukkig no... Se mer
Mooie legging gekocht als kado voor mijn schoondochter van haar favo merk Stieglitz. Bij het uitpakken bleek een gaatje in te zitten. Mailtje gestuurd met foto vanochtend en binnen een uur reactie m... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Through traveling, being young, exploring and by questioning life, Stieglitz started one year ago with the question where do I stand in this world? In our world, that is constantly changing, we hardly know what to do any more. A world with so many poss...
Kontaktuppgifter
Palamedesstraat 3HS, 1054 HS, Amsterdam, Nederländerna
- stieglitz.nl
4,3
Utmärkt
52 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Altijd heel goed geholpen
Altijd heel goed geholpen. Foutje van mijn kant lossen zij probleemloos en super snel op.
22 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stieglitz
Fijn dat we konden helpen.
Heel blij met Stieglitz
Heel blij met Stieglitz! Toen ik bij een van mijn zwangerschapsleggings een klein gaatje ontdekte, werd ik super snel en vriendelijk geholpen. Ze stuurden direct een nieuwe op en ik hoefde de oude niet eens terug te sturen ivm duurzaamheid. Echt topservice, een aanrader!
21 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Zeer tevreden!
Zeer tevreden!
Ik ben erg tevreden over het merk Stieglitz. De kwaliteit is erg hoog. De service de winkel en via de mail is vriendelijk, snel en oplossend.
Ik draag de kleding al jaren en de kwaliteit blijft goed.
21 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Hele goede service met direct een goede…
Hele goede service met direct een goede oplossing, dank voor de hulp!
20 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Ontzettend fijn geholpen door Alda
Ontzettend fijn geholpen door Alda, snelle reactie en een perfecte oplossing!
7 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Snelle levering en hele goede service…
Snelle levering en hele goede service na een vraag over mijn product!
30 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stieglitz
Heel graag gedaan Tanja.
Super klantenservice
Waanzinnig goed door Alda geholpen. Ik had zelf het was label niet goed gelezen en heb mijn kledingstuk niet goed gewassen waardoor de kleur niet meer zo mooi was.
Na een hele prettige en begripvolle communicatie is het probleem opgelost.
Dank je wel voor je begrip en geduld
23 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Mega slechte klanten service
Mega slechte klanten service. Kleurrijk T shirt had afgegeven in de was, ik dit gemeld. Krijg pas een week later reactie van klantenservice met verzoek tot bewijsstukken aanleveren. De kleren waar het om ging had ik inmiddels al in een kleurbad gegooid. Totaal niet meedenken oid. Je betaald de hoofdprijs voor deze kleren en je krijgt trage reactie van de klantenservice. Op een gegeven moment gewoon nooit meer iets van de klantenservice gehoord.
Reactie nav reactie op deze beoordeling:
Ja inderdaad jullie mailen terug als ik jullie eraan herinner dat ik geen reactie heb gekregen. Goed dat jullie je door AI gegenereerde bericht nog even hebben aangepast. Staat ook zo slordig hè!
En daarbij ook nog ontzettend kinderachtig reageren per e-mail op het feit dat ik kritiek uit op het gebrek aan service. Grow up!
23 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stieglitz
Goedemorgen Jill,
Wat jammer dat je mijn mail niet hebt afgewacht. — ik had je namelijk zo’n tien minuten na jouw bericht nog gemaild. We waren alles op dat moment nog even zorgvuldig aan het nakijken.
Liefs,
Stieglitz/Alda
Goedemorgen Jill,
Geen zorgen — dit is een automatisch gegenereerde mail en heeft niets met jouw dossier te maken. Iedereen die recent contact heeft gehad met onze klantenservice ontvangt dit bericht, ongeacht of het probleem al is opgelost of niet.
Je had natuurlijk al eerder een bericht van ons mogen ontvangen. Ik ben vandaag terug van vakantie en ga er meteen naar kijken om het voor je op te lossen.
Ik lees ook even de eerdere mails terug zodat ik precies weet wat er is besproken.
Je hoort snel van me.
Met vriendelijke groet,
Stieglitz/Alda
Afhandeling retourzending slecht!
Ik koop regelmatig kleding van dit merk. Wanneer je de juiste maat bestelt, is er niets aan de hand. Maar als de kleding niet past en je de bestelling retourneert, duurt het een eeuwigheid voordat je je geld terugkrijgt. Twee keer heb ik er zelf achteraan moeten gaan. Bij mijn laatste retour wacht ik nog steeds op een reactie, terwijl ik de kleding al ruim twee weken geleden heb teruggestuurd.
Het gaat om een flink bedrag wat ik nog moet terugkrijgen!
De verwerking van retour artikelen moet echt beter!!
13 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stieglitz
Bij retouren zijn we afhankelijk van de vervoerder. Het kan helaas voorkomen dat een pakket vertraging oploopt bij bpost of enige tijd in een depot blijft liggen. Wij kunnen een retour pas terugbetalen zodra deze daadwerkelijk bij ons fulfilmentcentrum is aangekomen en daar is verwerkt.
Verliefd
Verliefd op al mijn Stieglitz items én heel erg blij met de uitstekende klantenservice. Ze reageren super snel en komen meteen met een oplossing 🩷
29 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stieglitz
Fijn dat je zo tevreden bent.
Top!
De klantenservice is altijd fantastisch! Het komt niet vaak voor dat er bij Stieglitz iets fout gaat of dat er een storing is, maar als dat gebeurt wordt je altijd heel goed geholpen. Shoutout to Alda😊💛
29 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Stieglitz
Dank je wel Morgan, er kan natuurlijk altijd iets fout gaan maar gelukkig is bijna ieder probleem op te lossen :)
Love Stieglitz
Klacht is boven verwachting goed opgelost, geweldige service.
26 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Ontzettend fijn geholpen bij de…
Ontzettend fijn geholpen bij de klantenservice! Ze denken echt met je mee. Kleding is apart en er zijn ook zeker items voor de plussize maat
23 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Goede klantenservice
Heel fijn en mooi merk, toen ik mailde dat er iets stuk was werd ik meteen geholpen en werd er samen gekeken naar een passende oplossing. Goede service.
25 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Vlekjes in shirt
Tijdens 1e keer dragen zag ik dat er al vlekjes op mijn shirt zaten, heel vreemd. Toch proberen te wassen in de hoop dat het eruit ging. Ging er helaas niet uit. Meteen contact gezocht met klantenservice: snelle en duidelijke reactie, namelijk een nieuw shirt! Heel fijn en blij dat het zo snel opgelost werd
22 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Snelle en vriendelijke service
Had zelf een fout gemaakt in mijn emailadres en de Stieglitz medewerker reageerde heel snel en stuurde alsnog de bevestiging van bestelling door. Topservice.
18 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Groot fan van Stieglitz
Groot fan van Stieglitz! De kwaliteit is aanzienlijk beter dan andere soortgelijke merken. De klantenservice is echt ontzettend vriendelijk, snel en meedenkend. Na een productiefoutje in een shirt meteen ontzettend goed geholpen door Alda. Ik blijf trouwe klant!
18 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Top service!
Fijn communicatie met Alda nadat mijn retourpakket kwijt was geraakt door DPD!
Vriendelijk en heel netjes geholpen, geld is keurig teruggestort.
15 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Super goed geholpen bij een klacht
Super goed geholpen bij een klacht. Nog nooit zo goed geholpen met heel veel begrip. Heel erg bedankt!
16 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Levering longsleeve
Na mijn contact over een niet ontvangen levering krijg ik vriendelijke en snelle service van het team! Mijn geld werd meteen terug gestuurd.
Ik baal dat het shirt nooit is aangekomen door een fout van de bezorger en helaas de laatste was, maar daar kunnen zij niets aan doen!
Dank voor de vriendelijke service.
11 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.