Sofaclean House Omdömen 

Très bonne qualité Mon canapé était tout le temps et franchement ça recouvre bien et ça fait clean

Une commande de 2 housses faite le 23/09/2020 dernier et toujours pas de colis à l'horizon en ce 27/11/2020.
Le service client est incapable de me préciser où est le colis et il me refuse le remboursement sous prétexte qu'il faut renvoyer la marchandise pour en faire la demande, mais comment faire quand on n'a rien reçu. Résultat, plus de 100€ pour rien. Il a bon dos le COVID !!!
Un conseil, n'achetez pas chez SOFA CLEAN, c'est une arnaque !!!

J'ai fait une commande chez SOFACLEAN. Je n'étais pas satisfaite de mon achat, j'ai donc renvoyé l'article en recommandé avec AR dans les délais respectés. Jusque là, tout va bien.
Compte tenu que je n'ai reçu ni remboursement, ni nouvelle du site, je les ai donc contacter par mail, je reçois un mail très rapidement, il s'agit d'une réponse automatisée.
Il a fallu relancer avec plusieurs mails afin d'avoir enfin une réponse validant un remboursement et me demandant de renvoyer un rib. Le rib a été retourner le jour même, depuis c'est des mails sans retour de réponse, le téléphone du SAV ne fonctionne pas.
Cela dure depuis plus de 6 mois, la valeur marchande est d'environ 50 euros.
Je trouve scandaleux leur publicité mensongère, le SAV étant inexistant, ce site SOFACLEAN est une pure arnaque ! FUYEZ ...

J'ai passé une commande le 11.07, à ce jour je n'ai toujours rien reçu.
J'ai transmis plusieurs courriels mais on lame répond à chaque " nous nous rapprochons du transporteur, nous faisons notre maximum"
J'ai demandé un remboursement et la plus aucune réponse
La pratique si elle est douteuse est surtout très irrespectueuse, je déconseille fortement

Je ne peux rien dire je n'ai pas reçu mon colis et je n'ai pas de nouvelles...

cela fait deux fois que je commande une housse j'ai bien suivi les conseils pour prendre les mesures, il s'avère que vos dimensions ne sont pas justes
la première est trop grande, j'ai commandé la taille en dessous, celle ci est trop petite.je ne suis pas du tout satisfaite

Commandées et payées le 23 septembre soit 2 mois aujourd’hui et aucune nouvelle d’une éventuelle livraison ! Les seules réponses sont des mails automatiques qui ne font pas avancer le dossier d’un pouce.commande n° 21258 pour ceux qui auraient un doute! Escroquerie ? Je m’interroge surtout en lisant les avis sur Facebook tous négatifs

Livraison ultra rapide par rapport à la 1er commande, des articles toujours indispensable et très appréciable. A recommander.

Jai commandé le 16 et apparemment c'est encore en train de traitement. Mais je pense que c'est un arnaque!!! S'il arrivera je serais contente à changer mon avis...

Cette entreprise n aime pas les avis négatifs postés ici. Au lieu de répondre aux critiques les responsables lâches bloquent les commentaires désobligeants.
A croire que la vérité blesse...

Bonsoir ,
après plusieurs tentatives .
J’ai enfin reçu ma commande après huit mois de livraison je suis un peu déçu mais je suis tellement contente car tout ce que je voulais C’était de recevoir mes commandes.

Je me demande là où ils étaient mais ça n’a plus d’importance.
Elles sont toutes belles en bonne état je peux dire que je la chance merci sofaclean house

Si vous avez des animaux je recommande, la housse protège vraiment bien mon canapé

Très mauvaise surprise, une commande faite il y a plus d’un mois et demi et aucune nouvelle de mon colis. Un service après vente déplorable car plus de réponse de la part de sofa clean. Et évidemment impossible de trouver un moyen de se faire rembourser.
Lamentable.
Je déconseille fortement
Et en plus ils signalent nos commentaires afin qu’ils soient bloqués, dès que, nous clients !! Nous donnons nôtre avis sur la façon dont ils soignent leurs service.

Bon produit juste les boudins qui on du mal à reste en place pour bien maintenir dans les angles d'assise et attention livraison gratuite mais la poste ma demandé de régler 30 euro de frais de port à livraison en plus et aucune réponse au mail envoyé pour avoir des explications

Bonjour bien reçu ma housse de fauteuil très jolie et de très bonnes qualités.

La house que j'ai achetée sur le site correspond à mes attentes qui était de couvrir et changer l'apparence de mon canapé. Il est facile a mettre en place.

J ai commandé une housse de canapé et 4 housses de coussins pendant le premier confinement.super contente de la housse de canapé pratique et rend très bien mais je n ai jamais reçu mes housses de coussin malgré de nombreux mails de relance et aucun remboursement évidemment donc très déçue pour le suivi client.

Articles correspondants à mes attentes.
Livraison un peu longue...

Bonjour, j'ai commandé des housses pour mon canapé avec des motifs plumes sur fond gris, un très joli rendu et les housses s'adapte à merveille, super satisfait du résultat et je les recommande 😀😁

Mal conseillée sur la taille de ma housse. N'ai jamais pu m'en servir car trop grande...