Un site vraiment FIABLE à mes yeux ! Je joue souvent au casino et, sur cinq demandes de tours gratuits, j’ai reçu 15 £, 5 £, 25 £, 5 £ et une fois rien. Je trouve le rapport qualité-prix très bon !... Se mer
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Det här tycker kunderna
Conforme à ce que j'ai commandé et même Visuel en réel . Pose facile et rhabille à merveille mon canapé . Je conseil vivement et l'embarras du choix pour votre déco canapé à votre convenance.
Bonjour, j'ai commandé des housses pour mon canapé avec des motifs plumes sur fond gris, un très joli rendu et les housses s'adapte à merveille, super satisfait du résultat et je les recommande 😀😁
Comme tous les autres, le beau site, les cgv, la politique de retour et les prix cohérents m'ont convaincue. Commande passée le 20 juillet 2020, évidemment jamais reçue. Plusieurs échanges de mails... Se mer
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
3,9
Bra
145 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
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Difficulté dans le suivi commande
14 december 2020
Do not order from them.
Do not order from them.
It is a scam site. No shipment of the order. No communication. Automatic useless reply to email. No telephone number to call! It is a scam!
13 december 2020
Jamais reçu fuyez
Commande 15438 effectuée début mai,
Disparition du suivi de colis au bout de 2 mois puis arrêt des réponses par e-mail.
6 mois après la commande plus aucune nouvelle ni information aucune réponses utiles aux mails
Une enquête à été ouverte espérons que cela debouche sur une solution
Aucune nouvelle depuis l'ouverture sois disant de l'enquête et plus de réponse aux mails...
13 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Sofa Clean à fuir!!!!
Bonjour ,
Ca fait 2 mois que j'ai commandé des housses de canapé et 2 semaines que le service clients a ouvert une enquête pour savoir où était mon colis... aucune réponse depuis. ...j'ai effectué une relance...toujours pas de réponse... Le pire, c'est qu'ils ne veulent pas me rembourser..lamentable.
12 december 2020
Omdöme utan inbjudan
ARNAQUE !
Achat de 2 housses au mois d'août non reçues et plus de réponse depuis que je demande le remboursement.
Plainte déposée.
11 december 2020
Commande non reçue
Pour pouvoir donner un avis, il faut dabord recevoir la marchandise. Hors à ce jour aucune nouvelle de ma commande.
10 december 2020
Pour pouvoir donner mon avis ce serait…
Pour pouvoir donner mon avis ce serait bien si ma commande me parvenait, ne trouvez-vous pas?
10 december 2020
Des arnaqueurs
Je ne peux pas mettre moins d'une étoile sinon je l'aurai fait. Commande effectuée le 9 Septembre 2020, débit sur mon compte le 10 septembre 2020 et depuis aucune nouvelle (nous sommes le 10 décembre). Le service client par téléphone sonne occupé, les réponses par mail sont automatiques, aucun moyen de récupérer mon argent. Fuyez ce site, c'est une arnaque totale
9 september 2020
ARNAQUE - FUYEZ
CE SITE EST UNE ARNAQUE, NE COMMANDEZ JAMAIS CHEZ EUX !
Housses commandée en Septembre, jamais reçues.
Les mails envoyés par l'entreprise sont génériques, et vous n'aurez jamais de nouvelles, ni remboursement.
Plus de 70 euros JETES A LA POUBELLE !!!
IGNOBLE !
11 september 2020
Zéro
Aucun suivi client, aucun numéro de contact, aucun retour sur mail,existe t'il une vrai marque derriere?
9 december 2020
Svar från Sofaclean House
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Cependant à ce jour nous n'avons reçu aucuns mails de votre part afin d'obtenir plus d'informations concernant le suivi de votre commande.
Pouvez vous contacter notre support à l'adresse suivante : contact.sofaclean@gmail.com.
Cordialement,
Sofaclean House
Pas encore reçu ...
9 december 2020
Commande annulée sans explication.
7 december 2020
Livraison tro lente
7 december 2020
Très mécontente
Très mécontente, commande faite fin août et je n'ai toujours pas ma commande malgré les nombreuses relance.
3 december 2020
Plutôt satisfait
Bonjour,
Commande passée le 24/11/2020 et reçu le 14/12/2020.
J'ai contacter le service client une fois pour avoir des nouvelles, et il mon répondu sous 24h.
Concernant la commande en elle même, j'ai pour ma part eu un numéro de suivis par la poste qui ma permis de suivre l’évolution de mon colis.
Concernant le produit en lui même : c'est du made in china. Il parait plus fin que sur les photos du site.
Néanmoins la couleur est la bonne (marron chocolat) et elle est totalement opaque et ne laisse donc pas voir la couleur originel du canapé (gris anthracite).
Une fois qu'ont a compris le système, ça devient assez logique a mettre, et plutôt bien penser je trouve, car la house ne risque pas de bouger contrairement a d'autres que j'ai déjà tester.
Je suis très satisfait du rendu sur mes deux canapé, il ont une bien meilleure allure, a voir dans le temps.
En définitive je suis satisfait de mon achat.
Valentin.
24 november 2020
Très content du produit un peu galère à…
Très content du produit un peu galère à installer. La couleur bleu est top
30 november 2020
mauvaises intentions de l'entreprise sofaclean?
En plus de la qualité très moyenne du produit, le délais avant réception extrêmement long (3 mois dans mon cas), et le mauvais service client incapable de vous dire où en est votre commande jusqu'à la menace de publier un mauvais avis et demander un remboursement, l'entreprise signale systématiquement tous les avis négatifs postés sur ce site...
30 november 2020
Omdöme utan inbjudan
Rapide et efficace
29 november 2020
Detta är Trustpilot
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