Service Centralen SYD Omdömen 129

De reklamerer med at kunne reparere Gaggenau - bare ikke vores !! men de tillod at sende en faktura på 825 kr. plus moms for "ulejligheden". Det er det man kalder falsk reklame. En af deres kollegaer kunne.

Witt kogeplade meldte fejl, ringede og aftale tid, kom til tiden, kanon service fra Henrik, kompetent og dygtig

Jeg ringede til elgiganten med en opvaskemaskine
Der ikke kunne køre
Jeg fortalte hvad der var galt
Han spurgte om der sad noget skidt fast, ikke hvad jeg kunne se
Jeg kunne ikke få spulearmen af, for at rense den
Der blev sendt en teknikker næste dag
Jeg venter i 4 timer
Han tager spulearmen af, den var beskidt
Den skulle bare skylles
Det tog 5 min, kostede 800 KR
Der var ingen der fortalte at det ikke var dækket
Eller at den kan komme af
Det er hvad jeg kalder en dummebøde

Hvis du har mentale problemer
Pas på
Ting vil gå galt
Du vil misforstå ting

Jeg er ked af det
Jeg har ondt i maven
Jeg har problem med at sove
Jeg føler mig misbrugt

Jeg har det svært i forvejen, når ting går galt, bliver det kun værre

Der er samme oplevelse på trustpilot
Der er nogen der ønsker at tjene nemme penge

Fik idag udført en reparation på en emhætte. Serviceteknikkeren Henrik var ualmindeligt servicemindet og effektiv i sin opgaveløsning. Rigtig god oplevelse. Tak.

Super service Jeg købte en helt ny Blomberg vaskemaskine ved Skousen, som viste "Error", da jeg koblede den til, hvorefter jeg udfyldte en fejlrapport søndag, vedhæftede en video, blev kontaktet af Service Centralen Syd mandag, som desværre ikke kunne sende en tekniker før torsdag, men han kunne konstatere en fabriksfejl og ringede til mig (de havde taget en ny styring med), men jeg fik fat i Skousen, som med super service, indvilligede i at levere en ny maskine, som kører fint.
Så god service fra både Service Centralen Syd og Skousen 🌟🌟🌟🌟🌟
Vh Søren

Kan på ingen måde anbefale centralen syd.
Min vaskemaskine larmer ekstremt og “ kaster med tromlen “ hvergang der vaskes så ringede efter dem. Montøren kom ud, satte vaskemaskinen igang og satte sig på gulvet.
Sad med sin telefon, og efter 10 min konstaterede han at den ingen fejl har og besøget koster mig dyrt.
Ringer og snakker til dem, og møder en irriteret dame i telefonen, men hun vil gerne snakke med nogen over montøren, hvis jeg sendte en video ind, også vil jeg høre fra hende.
Dette gjorde jeg så, hun skrev en mail tilbage til mig, om hvordan jeg skulle vaske tøjet i stedet for at skrive omkring vaskemaskinen.
Svare hende tilbage, og istedet for at hun igen svare mig, så for jeg en rykker!?

Ringer og snakker med dem igen, og hende jeg kom til at snakke med kunne kun beklage på hendes kollegas vegne.

Glædelig jul.

Henrik Skovby. Super omhyggelig

Venlig montør - nu kører vaskemaskinen igen. anbefaler gerne

Tusind tak for den gode service

Tak for hjælpen. I/jeres montor Henrik var utrolig hjælpsomme. Min maskine virker igen. Har kun positive ting at sige om det her firma👍

Jeg må desværre rate servicecentralens service meget ringe. Vi har for lidt over et år siden, fået udskiftet hele styringssystemet på vores Grundig vaskemaskine af servicecentralen syd. Det er desværre gået igen. Jeg kontakter servicecentralen, der afviser at de har nogen garanti på udskiftningen, og videre sender os til det forsikringsselskab, hvor vi havde en udvidet forsikring på 5 år. Den er i mellemtiden udløbet, men da der jo er tale om et helt nyt styringssystem, må man da gå ud fra, at der er en form for garanti på delen. Servicecentralen oplyser mig om, at når det er forsikringsselskabet der har bedt dem om at udføre reparationen/ udskiftningen, er det dem der skal yde garantien. Hvis jeg derimod selv havde betalt, ville der være 2 års garanti på udskiftningen?? Det giver jo absolut ingen mening.. Når jeg undersøger sagen, er der ifølge købeloven 2 års garanti/ reklamation på elektronik. Det er en ærgelig situation, da vi tidligere har brugt servicecentralen syd til andre reperationer og været godt tilfreds, men jeg vil virkelig betænke mig i at bruge dem igen.

Voldsomt ringe firma!
4 måneder haft et køleskab der ikke virker og har taget fri flere gange for og vente på en mand der syg hver gang, for og få en ny tid 3 uger sener.
Regn ikke med og få dine ting lavet hvis du vælger dem her..

Problem med ny opvaskemaskine blev ikke løst .
Kr 800- for ingenting . Ej heller saglig dialog eller mulighed for tilbagebetaling .

Tusind tak for hjælpen. I var utrolig hjælpsomme. Min vaskemaskine virker igen. Har kun positive ting at sige om det her firma.
5/5 stjerner herfra :)

I forbindelse med vi fornyede vores køkken opstod der et halvt år efter et nedbrud på vores kogeplade. Servicecentralensyd sendte en kompetent mand Kim, der fandt en printplade der var defekt i kogepladen. Grunden til defekten var at mellemrummet mellem kogepladen og ovnen var for lille således kogepladen ikke kunne få tilstrækkelig køling. Derfor var der ikke som udgangspunkt grundlag for en reklamation. Ovn og kogeplade var købt ved Skousen. Det krævede lidt korrespondance at finde en løsning, og det var fuldt forståeligt. Carsten fra servicentralensyd og Benjamin fra Skousen Fredericia, samarbejdede yderst professionelt om problemet. Løsningen blev fuld acceptabel med fuld tilfredshed fra vores side

Endelig kom Anders og satte min opvaskemaskine til. Jeg købte den hos Elgiganten for 6 uger siden, og ingen har kunnet montere den. Men det kunne Anders heldigvis. Jeg er glad😀😀

Jeg har haft besøg af Anders fra fyn fra service centralen syd. Problemet var at jeg havde købt en opvaskemaskine som ikk virkede. Hvorefter der var blevet skiftet 2 printplader og stadig ikk virkede. ( så begynder man at tænke sit ) Havde så fået en helt ny opvasker og Anders sku så komme og sætte den til. Jeg havde mine betænkningheder da jeg vidste at ikk mange har særligt meget forstand på disse opvaskemaskiner ( fisher & paykel ).
Men hold da op en service jeg fik af Anders! En rigtigt behagelig mand som virkelig viste hvad han lavede og snakkede om! Han svarede på mine dumme spørgsmål og 1-2-3 så havde han sat den nye opvaske til..
5 stjerner til Anders herfra!

Simpelthen alt for lang ventetid på reservedel.

Sprit ny Asko vaskemaskine der laver fejl i et bestemt 60 grader vaskeprogram. "Det er jo nok fordi det er håndklæder, de suger jo mere vand end tøjet på en 30 vask" siger tekniker på 1. besøg. Han mener også at vvs har lavet afløb og hævert forkert. Vvs har sat en anden slange på, da den orginale var for kort. Vi kontakter vvs som igen konkluderer at afløb og hævert er ok. Service centralen kommer på besøg igen, teknikker ar noget muggen over at skulle komme igen. HAN HAR JO SAGT HVAD DER ER GALT, om min mand ikke forstod hvad han sagde sidst han var her, talte så teknisk at jeg blev så forvirret, om vandindtag, sluk for strømmen osv osv. han kører igen og vores venlige vvs mand ringer tilfældigt senere for at høre hvordan det går med maskinen. Han foreslår at vi kører til Skousen og taler med dem. Det gør vi lørdag formiddag og taler med en meget sød og hjælpsom mand, som, som det første siger, da vi nævner service centralen, "Nå nu igen" han lytter og forslår at vi får en forlænger med til den orginale slange. Den sætte vi selv på og vaskemaskinen har kørt upåklageligt siden. SÅ 2 besøg, 1.760,00 kr. og en "teknikker" der ikke fatter hvad det egentligt handlede om. Fand.. ringe
Skal dog lige nævne at vvs selvfølgelige ikke har taget sig betalt for hans besøg, da han ikke leverede varen. VH Charlotte

Vores opvaskemaskinelåge var låst. Det blev fikset i en rup. Tusind tak for hjælpen, Anders og den rigtig gode service, du udførte.