Sehr geehrte Damen und Herren, die Bestuhlung in Hannover am 31.03.2026 war bezüglich der Bühnensicht eine reinste Katastrophe. Ein Sichtschutz zur Technik versperrte fast vollständig die S... Se mer
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Det här tycker kunderna
Beim Besuch Night of the Proms in Erfurt wurde aufgrund der großen Besucherzahlen seitlich in die untersten Sitzplätze ein zusätzliches Modul eingeschoben, ohne vorherige Information. Somit sasse... Se mer
Wir waren auf einem Konzert in Köln, Ticketpreis 100 EUR/pro Person. Zu Beginn der Veranstaltung ging der Sitz kaputt, Veranstalter Mitarbeiter vor Ort informiert. Diese hatten weder Interesse an der... Se mer
Saftladen...ewig keine verwertbaren Infos zur Kaisermania. Dann Konzerte abgesagt und nur nen Gutschein über den Ticketpreis ohne die Gebühren von eventim erstattet. Das verstößt gegen geltendes Recht... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Semmel Concerts gehört seit über einem Jahrzehnt zu den führenden Veranstaltungsunternehmen in Deutschland. Seit der Gründung im oberfränkischen Bayreuth im Jahr 1991 treibt Geschäftsführer Dieter Semmelmann die Geschäfte durch immer wieder neue innova...
Kontaktuppgifter
Am Mühlgraben 70, 95445, Bayreuth, Tyskland
- semmel.de
Eigentlich 0 Sterne
Eigentlich 0 Sterne, wenn es diese hier geben würde.
Letztes Jahr im Juli 23 kaufte ich für dieses Jahr im Juli 24 gleich 2 Roland-Kaiser-Karten. Nun weiß ich,dass es besser gewesen wäre mit Rückversicherung zu bestellen.
Damals wusste ich noch nicht,dass ich im Februar 2024 die Diagnose aggressiver Brustkrebs erhalten würde.
Nun wandte ich mich an Eventim mit der Bitte, eine Ausnahme zu machen und die Tickets zurückzunehmen.
Eventim hat umgehend reagiert und teilte mir heute mit,dass der Veranstalter eine Stornierung der Tickets nicht zustimmt. Ich möchte doch bitte die Tickets anderweitig verkaufen. Unterste Schublade. Als ob ich mir die Diagnose Krebs ausgesucht hätte.
Und das anderweitige Verkaufen gestaltet sich auch als schwierig. Stellt man die Tickets bei ebay ein, wird man gesperrt,weil der Veranstalter es nicht möchte.
Unmöglich. So etwas sorgt dafür,dass man keine Konzerte mehr von Roland Kaiser besucht.
Semmel concerts zieht den Fans das Geld aus den Taschen.
Schade das man nicht 0 Sterne geben…
Schade das man nicht 0 Sterne geben kann.
Wir hatten am Freitag Karten für Andreas Gabalier in St. Goarshausen auf der Loreley… Ich bin im 9 Monat schwanger und man hat uns verweigert das man einen kleinen Campingstuhl mit aufs Gelände nehmen darf, um das ich mich einfach mal setzen kann, wenn ich nicht mehr stehen kann. Den Stuhl haben wir dann wieder an das Auto gebracht und sind auf das Gelände gekommen wo mehrere Leute einen Campingstuhl dabei hatten…
Absolute Frechheit!
Schade das man nicht 0 Sterne geben…
Schade das man nicht 0 Sterne geben kann. Vip Karten für Roland Kaiser oberhof! Kein Parkplatz, für Tribünenkarten kein Getränk oder ähnliches. Lounge für vip nur für Stehplatz! Was ist das? Wollten mit Geschäftsleuten einen tollen Abend, was genügend gekostet hat, über 200 pro Person! Aber es gab nur sinnlose Diskussionen mit Semmel verantwortliche! Eines ist klar um die doppelte Anzahl an vip reinzubringen und abzukassieren, hat ein Teil tolle Plätze dazu nichts, die anderen lounge und Stehplatz! Clevere Abzocke ! Hätte es geregnet wäre das eskaliert!!!! Entgegen aller Vorhersagen war der wettergott über oberhof mit uns, es blieb trocken, Hammer ! Dafür kann Semmel nichts , ihr Anteil am Abend nur schlecht! An den Ständen Wein alle schon 19.00, hat Veranstaltung noch nicht mal begonnen, Frauen sollten Bier trinken! Unprofessionell ohne Ende ,nie wieder !
Howard Carpendale Konzert 15.5.24 in…
Howard Carpendale Konzert 15.5.24 in Leipzig. Unmöglich wie unfreundlich die Securityleute zu den zahlenden Gästen waren, wenn Sie mal nach 1 Std. sitzen, ein Erinnerungsfoto machen wollten oder mal kurz aufstanden um etwas mitzutanzen, wurde man angepöbelt und angeschrien auf den Plätzen zu bleiben, das ginge nicht wegen Fluchtweg etc.... 5 min. später konnten dann aber hunderte unkontrolliert zur Bühne laufen, alle Gänge waren vollständig verstellt. Lt. Security wäre das vom Veranstalter so gewollt. Da war plötzlich der Fluchtweg völlig egal... Für die rd. 300€ in rd. 2 Stunden muss man sowas nicht unbedingt haben. Insgesamt ein trauriges "Sitz" Konzert.
Ein unmöglich Unternehmen
Ein unmöglich Unternehmen, nicht Kundenorientierung. Nie wieder. Hoffe sie gehen pleite. Null Punkte wären Gerechtfertigt.
Erreichbarkeit….nie
Habe VIP Tickets gekauft für ein Konzert von Hans Zimmer und habe versucht Informationen dazu zu bekommen. Telefonisch gibt es aber überhaupt gar keine Chance, jemand zu erreichen. Katastrophal….
Viel Geld für Nichts!
Am liebsten hätte ich gar keinen Stern vergeben. Tickets für 200 € gekauft für let's Dance. Vom Sitzplatz aus war die Bühne überhaupt nicht zu sehen. Nach einer Reklamation wurden mir im Januar dann Ersatzkarten zugesagt. Die sind bis heute nicht da. Trotz mehrerer Anrufe und Zusagen. Dieses Verhalten ist durch nichts mehr zu toppen. Zweimal Ärger für gar nichts. Hat die Firma Semmel gut gemacht.
In Köln bei Kerstin Ott wurde die Bühne…
In Köln bei Kerstin Ott wurde die Bühne einfach einen ganzen Block weiter nach hinten gesetzt. Die Sicht war so deutlich eingeschränkt. Nach der Reklamation wurde "belächelt" mitgeteilt es sei so in Ordnung. Entschuldigung Fehlanzeige! Nutzen halt ihre Monopolstellung aus.
Nie wieder Semmel Concerts
Wir waren auf einem Konzert in Köln, Ticketpreis 100 EUR/pro Person. Zu Beginn der Veranstaltung ging der Sitz kaputt, Veranstalter Mitarbeiter vor Ort informiert. Diese hatten weder Interesse an der Info noch eine Lösung für den zahlenden Kunden! Eine schriftliche Beschwerde beim Veranstalter wurde nach 3 Wochen beantwortet mit der Info....man hätte vor Ort jemanden informieren müssen. Haben wir getan, interessierte jedoch niemand...schade! Diese waren damit beschäftigt, die Besucher mit Licht in die Augen davon abzuhalten, dass Fotos gemacht werden. Unter "Kundenservice " verstehen wir was anderes. Nie wieder!!!
Ich habe Karten gekauft in München.
Ich habe Karten gekauft in München.
Waren teuer für eine Nationale Veranstaltung.
Sehr nahe an der Bühne und gesehen haben wir nur die Hinterköpfe der vorderen Reihen samt Handy die zum Filmen in die Höhe gehalten wurden. Let´s Dance -Nein Danke. Was als "Sichteinschränkung“ deklariert wurde, entpuppte sich als "Zero Sicht". Toller Abend, vielen Dank für 2 Stunden anreise teure Tickets und nichts sehen.
Fradulent behaviour — avoid!
I feel completely scammed by this company. I booked tickets for a concert they organised (Hans Zimmer in Taiwan). The concert was postponed multiple times, which I understand because of covid. But despite us waiting almost 3 years, when the concert finally did take place, the company changed our seats to some of the worst seats in the venue — the furthest corner from the stage at the very back with an obstructed view of the stage and poor sound quality because we were not near a speaker, even though we originally paid to be close to the stage and despite there being plenty of empty seats closer to the stage! We weren’t given any choice about our new seats, nor did we receive any kind of refund despite originally paying 4 times the amount that the newly assigned seats were worth! So we were sold and paid for one thing but delivered something a lot worse for the same price. This is surely fraudulent business practice! What’s worse, I emailed Semmel multiple times before the concert took place to try to deal with this issue but they did not respond to any of my emails.
toller Service ,Geld zurück
Habe Konzertkarten umgetauscht weil wegen Korona immer wieder verschoben wurde ,alles super innerhalb von 10 Tagen hatte ich mein Geld ,toller Service.
Kaiser Mania
Hatte mich gefreut auf Kaiser Mania am 06.08.2023, für den Regen konnte niemand. Roland Kaiser wie immer der Wahnsinn. Leider wird es immer ungemütlicher bei der Kaiser Mania, es wird eines Tages wie in Duisburg enden, wenn nichts unternommen wird vom Veranstalter! Ich stand bereits seit 15:30 Uhr da um einen halbwegs vernünftigen Platz zu bekommen. Innerhalb der Zeit wo das Konzert begann, war es so eng das man auf der Stufe nicht sitzen konnte, Stehen ging recht und schlecht, da man kaum einen winzigen Schritt links oder rechts machen konnte!
Nun stand ich mit 70 Jahren ca. 6 3/4 Stunden. Man kommt kaum noch zur Toilette, geschweige denn sich ein Getränk zu holen wenn man alleine ist, dann ist der Platz weg. Ich möchte den Veranstalter bitten, mehr auf die Sicherheit zu achten, weniger Besucher, sowie einen Teil der Treppen frei zu lassen für Notfälle! Ich würde gern ein Vip Ticket kaufen, aber habe gelesen, das es nicht das ist was für den Preis erwartet wird. Bitte diese Veranstaltung überarbeiten, nicht nur Verkaufen ohne Ende!!!!!
Durch einen Wasserschaden sind die…
Durch einen Wasserschaden sind die Tickets leider unbrauchbar. Nach kontaktieren des Vermittlers eventim wurde uns zu gesagt, das wir neue Tickets bekommen werden. Da sich das Unternehmen Semmel Concerts 2 Wochen lang darauf nicht gemeldet hat, gehen wir morgen nicht auf das Konzert von Roland Kaiser in Magdeburg. Sehr großen Dank an den Veranstalter...Semmel Concerts........
Goldtickets Kaisermania
Semmel Concerts verkauft Tickets, angebliche Goldtickets, für die Kaisermania in Dresden für 152 Euro! Den einzigen Vorteil den man jedoch damit kauft ist.....man darf 25 min eher aufs Gelände als all die die "nur"90 Euro bezahlt haben . Ausserdem bekommt man ein HOCHWERTIGES Merchendise Paket .Inhalt dieses HOCHWERTIGEN Pakets. ...eine Sonnenbrille im Wert von 1 Euro, ein Handtuch im Wert von 1.50Euro und eine Tube Sonnenmilch im Wert von 2 Euro. Die Preise sind geschätzt. Eine Lachnummer ist das und ich kann nur jedem Fan empfehlen.....kauft dieses Produkt bitte nicht denn das ist die größte Abzocke die man erleben kann auf einem Konzert
Hallo waren gestern am 29.07.2023 in…
Hallo waren gestern am 29.07.2023 in Dresden Kaiser mania außer die Hits und Show vom Kaiser alles andre selbst ein Stern zuviel! VIP Tickets unverschämt kein Unterschied zwischen den Preis von 92.50 gegenüber die 152.20 Euro man kann verlangen daß es bei den Preisunterschied ein VIP Bereich eingerichtet wird
wäre eher angebracht als die Kindergarten Täschen zu verteilen mit den Werbe Beutelchen von Herrn Kaiser! Bevorzugt durchs VIP Ticket ja man kann eher rein zwecks guten Platz Schwachsinn damit ich 4 Stunden vor dem Konzert blasen an den Füßen stehe! Dann wird man noch vom Leipziger Sicherheits Personal unter aller würde angepölelt und angeschrien so das die Stimmung zum schönen Abend ein genommen wird ! Kein fachkundiges Personal unter aller Würde! 12.000 Leute in den kleinen Radius dicht an dicht keine Luft zum Atmen wenn es dort zum Panik Ausbruch kommt wird es genau so kommen wie auf der Loveparade in Duisburg so dicht und eng einander kommt nicht einmal der Rettungsdienst zum Patienten ! Leute 4000 Fans weniger bei der Veranstaltung jeder Gast kann ein super Konzert erleben ! Nein aber geht ja nicht könnte man ja ein Schein weniger verdienen! Wir werden unsere Konzerte in der Waldbühne Berlin und in der Benz Arena Berlin dem Kaiser treu bleiben! Dresden nein danke!!!!
3 VIP Tickets für je 973€ für die…
3 VIP Tickets für je 973€ für die Kaisermania am 29.7.2023 vor 9 Tagen bei der offiziellen Ticketverkaufseite Viagogo gekauft aber uns wurde der Einlass verweigert mit der Begründung ungültige Tickets
Laut Viagogo ist Semmel Concerts schuld weil wir ja offizelle Karten hatten, hätte uns Semmel Concerts nicht dein Einlass verweigern dürfen, weiter hieß es das Viagogo schon seit 2 Monaten rechtliche Schritte gegen Semmel eingeleitet hat
Mein 11 Jahre alter Sohn sowie meine Frau sind jetzt traurig, haben zwar das Konzert von der Augustusbrücke angehört, aber das ist nur ein kleiner Trost
Ich kann nur jedem Raten auf keine Konzerte mehr von Semmel Concert zu gehen bzw wo die Veranstalter sind
Das ist in meiner Ansicht schwerer Betrug, hab im Internet gelesen das es manchen genauso erging wie uns
Werde jetzt rechtliche Schritte gegen Semmel Concerts, auch wenn ich dafür mehrere hunderte Euro ausgeben muss
Kaisermania Dresden 29.7.23
Hallo!
Wir sind echt enttäuscht von dem Konzert von Roland Kaiser.
Was bringt einem das "VIP Ticket"????Damit man früher rein kann und 2 1/2 Stunden warten muss um halbwegs einen guten Platz zu ergattern????Oder die Fanartikel zu erhalten im Wert von 10 Euro?Ich finde, dass es einen entspannten, abgesperrten Bereich für die Karten geben muss, die einfach mal 60 Euro mehr gekosten haben.
Dazu noch aggressive Securitymitarbeiter, die wirklich rumschreien, dass man Platz machen solle, wo keiner mehr ist.
Eindeutig zu viel verkaufte Karten, zu viele Menschen, zu wenig freie Wege.
Wenn dort eine Panik ausbricht, dann endet es wie in Duisburg.
Da loben wir uns unsere Konzerte in Berlin, ob in der Mercedes Benz Arena oder in der Waldbühne. Super Organisation und es hat alles seinen Preis dort Wert.
Schlechter Kundenservice
Wir waren auf einem Hans Zimmer Konzert und hatten sogar VIP Tickets. Dir Lautstärke war allerdings so extrem, dass wir nach dem ersten Lied gehen mussten, obwohl wir das noch nie bei einem Konzert hatten. Auf Anfrage beim Kundenservice, kam ewig keine Antwort, dann bekamen wir eine Goodie Bag angeboten. Das war alles. Auf Nachfrage, ob man sich entgegenkommen könnte, da die Tickets sehr teuer waren, kam monatelang nichts und dann ein "Nein". Schwacher Kundenservice. Ich werde zukünftig Veranstaltungen von semmel concerts meiden.
Schikanen vom Veranstalter
Wir waren zum Konzert von Roland Kaiser auf der Festwiese Leipzig. Die Schikanen seitens der Veranstalter werden immer größer!!! Dort durfte man zwar 0,5 l PET-Flasche pro Person mit reinnehmen (so wie wir das von anderen Konzerten in diesem Jahr kannten), allerdings wurde am Einlass darauf bestanden dass man den Deckel dort abgibt! Nach dem Sinn gefragt wurde gesagt: Anweisung vom Chef.
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