Hadden een geweldige rode wc met bidet besteld. Door vertraging in de bouw werd deze later gemonteerd en bleek de bril beschadigd. Per mail contact gehad en er werd direct een nieuwe opgestuurd.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Mooie en goede resultaten met de 40cm ronde regendouchekop. Duurzaamheid moet de komende weken en maanden blijken. Het bewchermingsfolie was al van de douchekop verwijderd. Behalve aan op de wat sch... Se mer
Bestelde steunen voor radiators. Wasdringend omdat onze installateur merktedat de muren niet stabiel genoeg waren. Zouden volgende dag geleverd worden en zijn er na 4 dagen nog steeds niet. De inst... Se mer
De radiator chroom ziet er mooi uit. Het is een radiator met steunen. Maar misschien kunnen jullie ook een complete set aanbieden met alles wat nodig is voor installatie dan kunnen klanten makelijker... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Schwertz & Co staat voor stijlvol, kwalitatief sanitair dat comfort en design samenbrengt. Wij bieden zorgvuldig geselecteerde badkamerproducten met oog voor detail, duurzaamheid en gebruiksgemak. Van moderne toiletten tot verfijnde afwerkingen: bij Schwertz & Co kiest u voor kwaliteit waarop u kunt vertrouwen, met service die net zo sterk is als onze producten.
Kontaktuppgifter
Achterdijk 1F, 3043NW, Rotterdam, Nederländerna
- sales@smartby.nl
- schwertzco.com
3,7
Medel
122 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 25 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Impossible de suivre ma commande – absence totale d’informations
J’ai passé une commande (via BRICO) qui a été remise à DHL, mais il est impossible de suivre l’envoi : aucune mise à jour, aucune information visible dans leur système.
Ce fournisseur a reconnu le problème et m’a promis un retour avant 11h ce lundi, mais je n’ai reçu aucune réponse dans les délais annoncés.
C’est très problématique, d’autant plus que je dois pouvoir m’organiser pour être présent lors de la livraison.
À cela s’ajoute que j’ai déjà rencontré des problèmes avec DHL dans le passé (colis abîmés), ce qui rend la situation encore plus préoccupante.
Pour le moment, je suis déçu par le manque de communication et de transparence.
J’attends une solution rapide et un suivi clair, ce qui me semble être le minimum pour un service fiable.
Après divers échanges de mails... j'ai bénéficié d'une livraison spécifique.
23 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Nadat bestelling langer wegbleef dan…
Nadat bestelling langer wegbleef dan aangegeven levertijd, contact opgenomen met klantenservice van Schwartz, hier heel vriendelijk geholpen door medewerker die gelijk contact op zou nemen met DHL ,en mocht dit niet het gewenste resultaat opleveren, werd er direct een nieuwe order aangemaakt en met een andere vervoerder verstuurd, zodat wij de volgende dag artikel zouden ontvangen, en ja alle lof voor medewerker wij hebben op tijd artikel de volgende dag ontvangen!
15 januari 2026
Ik heb nog steeds niets ontvangen
7 januari 2026
Mooie en goede resultaten met de 40cm…
Mooie en goede resultaten met de 40cm ronde regendouchekop. Duurzaamheid moet de komende weken en maanden blijken. Het bewchermingsfolie was al van de douchekop verwijderd. Behalve aan op de wat scherpere randjes. Misschien was het daarom in de sale. Hij lijkt wel ongebruikt dus verder prima.
Hij douchet lekker, straaltjes zijn iets dikker dan mijn 20 cm grohe kop waardoor het lekker warm is onder deze 40 cm ronde kop.
30 december 2025
Pakket was snel verstuurd maar door…
Pakket was snel verstuurd maar door slechte weer geen bezorging mogelijk. Het bleef daarna stil vanuit pakket bezorger. Contact opgenomen met Schwertsco die snel reageerde, dank daarvoor. Volgende dag vanuit pakketbezorger weer duidelijkheid gekregen wanneer het bezorgmoment is.
10 januari 2026
I ordered the radiator on 29Dec
I ordered the radiator on 29Dec. Before ordering I checked with customer support about the delivery time. On website it shows 1-2 working days.
Yesterday also I checked with customer support. It was showing it will be delivered yesterday, but today is 8-Jan and it is still now not delivered yet.
29 december 2025
Een toilet besteld via Schwertz & Co
Een toilet besteld via Schwertz & Co. Nadat de bestelling geleverd was bleek dat deze beschadigd was. Contact opgenomen met Schwertz & Co. Hierna was een nieuwe bestelling geleverd.
Het begon wat rommelig, maar uiteindelijk werd alles keurig opgelost. Ik ben blij met de snelle opvolging en de nette service van Schwertz & Co.
2 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
een wastafel
Ik heb een wastafel via BOL van schwertz & co bestelling nummer A000ATJFP5 op 19/11/2025 gekocht en ik wil hem retourneren omdat ik andere optie heb... Ik heb alleen open en netjes dicht gemaakt en gestuurd met zelfde verpakking. Helaas hoor ik van hun dat het beschadig is. Ze hebben mij geld geweigerd. Wel heb ik van bol alleen 20€ vergoeding gekregen.
Oplechters denk er na voor dat u besteld
19 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Goed afgehandeld
Goed afgehandeld, keurig afgeleverd. Kwaliteit van het product kunnen we nu nog niet zeggen. Dat is pas na jaren gebruik.
2 januari 2026
traag
“vandaag voor 1800u besteld, morgen in huis” staat er voornamelijk voor de sier, hier dus vooral niet teveel van uit gaan.
Item was verder wel helemaal top & voldoet prima aan de verwachtingen.
8 december 2025
Snel geleverd
Snel geleverd. Alleen een object in back order daar moest ik wel zelf achteraan…
12 december 2025
Goede ervaring!
Fijne ervaring met dit bedrijf. Met de medewerker van de klantenservice heb een een fijn persoonlijk contact gehad omdat ik de radiator wel wilde bestellen, maar later geleverd wilde hebben omdat ik op dat moment in Frankrijk zat. Dat was geen enkel probleem en de radiator kwam precies op het juiste moment.
20 augusti 2025
Levering binnen 1 dag, 3 dagen verder nog nada
Levering binnen 1 dag wordt er gezegd. Nu al 72 uur verder en nig niet eens onderweg volgens track en trace
14 december 2025
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.