Application facile à utiliser. En cas de question sur le process, on peut compter sur le service client qui est TOP ! J'ai parlé plusieurs fois à François, qui a répondu clairement et efficacement à ... Se mer
Företaget har svarat
Ăven om vi inte verifierar specifika pĂ„stĂ„enden eftersom omdömeslĂ€mnarnas Ă„sikter Ă€r deras egna, kan vi mĂ€rka omdömen med en âverifieratââetikett ifall vi kan bekrĂ€fta att en företagsinteraktion har Ă€gt rum. LĂ€s mer
För att skydda plattformens integritet granskas bÄde verifierade och overifierade omdömen av vÄr automatiserade programvara som Àr tillgÀnglig dygnet runt. Tekniken Àr utformad för att identifiera och ta bort innehÄll som bryter mot vÄra riktlinjer, inklusive omdömen som inte Àr baserade pÄ en Àkta upplevelse. Vi Àr medvetna om att vi inte kan lÀgga mÀrke till allt. Det gÄr att flagga sÄdant som du tror att vi kan ha missat. LÀs mer
Det hÀr tycker kunderna
Top comme application⊠juste dommage que maintenant, on ne puisse plus faire de dĂ©taxe pour des achats fait hors zone frontaliĂšre, comme Ă Lyon par exemple, sans demander une facture au nom de Savinâ... Se mer
Företaget har svarat
C'est trÚs appréciable de constater à quel point votre expérience a été facilitée. Il est effectivement pratique de ne plus avoir à attendre en magasin pour la validation des bordereaux. Le traitement... Se mer
Företaget har svarat
Je suis trĂšs satisfaite des services de Savin Tax Free. Jâai eu un souci avec la douane qui a annulĂ© mon bordereau de dĂ©taxe alors que tout Ă©tait en rĂšgle mais la sociĂ©tĂ© a Ă©tĂ© en mesure de me propose... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Savinâ est une application mobile qui rĂ©invente et simplifie la dĂ©taxe en France. Achetez, cliquez et dĂ©taxez ! Vous vivez en Suisse ou en dehors de lâUnion-EuropĂ©enne plus de 6 mois par an ? Laissez-vous guider et Ă©conomisez jusquâĂ 14.5% sur vos achats en France ! Savinâ est une application gratuite et entiĂšrement sĂ©curisĂ©e qui rembourse la TVA sur vos achats en France. Câest LA solution idĂ©ale pour faire trĂšs simplement de belles Ă©conomies : â â â â Nos experts sont disponibles pour vous aider et rĂ©pondre Ă toutes vos questions â â â â Une expĂ©rience fluide et simple â â â â Lâapp est 100% sĂ©curisĂ©e et agrĂ©Ă©e par les douanes françaises â â â â Fonctionne dans tous les magasins de France (Ă condition que les produits achetĂ©s soient Ă©ligibles Ă la dĂ©taxe) â â â â Adoptez le rĂ©flexe dĂ©taxe dans vos habitudes dâachat et Ă©conomisez en moyenne 381âŹ/an OBTENEZ VOTRE REMBOURSEMENT DE TVA EN QUELQUES CLICS Ătape 1 : ComplĂ©tez votre profil Munissez-vous de votre document dâidentitĂ© et de votre plus beau sourire. Ătape 2 : Ajoutez vos preuves dâachat Faites vos achats en France pour un montant cumulĂ© minimum de 100.01⏠TTC. Ajoutez vos achats au fur et Ă mesure dans lâapplication et obtenez votre bordereau de dĂ©taxe Ă©lectronique. Ătape 3 : DĂ©taxez vos achats ! Scannez votre bordereau en borne Ă©lectronique (PABLO) pour valider votre dĂ©taxe avant de quitter lâUnion EuropĂ©enne. Remboursement immĂ©diat dans lâun de nos bureaux de change partenaire* ou en quelques jours directement sur votre compte bancaire. LES AVANTAGES DE SAVINâ Un taux de remboursement inĂ©galĂ© de 14.5% : Des frais rĂ©duits qui vous garantissent un taux largement supĂ©rieur Ă la tendance du marchĂ©. Une app simple et rapide dâutilisation : Nous regroupons lâensemble de vos preuves dâachat sur un seul bordereau Ă©lectronique. Dites adieu au bordereau papier et Ă lâattente en magasin. Vous gĂ©rez vos remboursements en toute autonomie directement sur votre smartphone. Cumulez vos âpetits achatsâ pour plus de dĂ©taxe : GrĂące Ă Savinâ vous cumulez les achats rĂ©alisĂ©s dans tous les magasins en France, quel que soit le montant, pour atteindre le seuil minimum lĂ©gal de 100.01⏠TTC. NOUVEAU : DĂ©taxez vos achats rĂ©alisĂ©s en ligne sur les e-commerces français. Au moment de finaliser la transaction veillez Ă : > choisir une livraison en France. Lâadresse peut ĂȘtre celle du point relais de votre choix. Nâutilisez pas lâadresse de Savinâ comme adresse de livraison. > demander une facture libellĂ©e au nom et Ă lâadresse de Savâin Tax Free : 11 chemin de lâindustrie - 06110 Le Cannet, France - FR 595 0870 2677. CONDITIONS DâĂLIGIBILITĂ Pour utiliser ce service vous devez ĂȘtre : âą Non rĂ©sident de lâUnion EuropĂ©enne ou dâun Ă©tat tiers Ă la date des achats âą De passage en France pour moins de six mois âą ĂgĂ© de 16 ans ou plus âą En possession de la marchandise achetĂ©e sur le territoire français (montant minimum lĂ©gal 100.01âŹTTC) LA SĂCURITĂ EST NOTRE PRIORITĂ âą Service agrĂ©Ă© par les douanes françaises âą Nous garantissons la sĂ©curitĂ© de vos informations âą LâaccĂšs Ă lâapplication est sĂ©curisĂ© par un mot de passe âą Retrouvez notre politique de confidentialitĂ© et nos CGU ici : https://savintaxfree.com/politique-de-confidentialite.html *frais de gestion des bureaux de change partenaires non inclus
Kontaktuppgifter
11 chemin de l'industrie, 06110, Le Cannet, Frankrike
- contact@savintaxfree.com
- savintaxfree.com
4,4
UtmÀrkt
194 omdömen
Ber kunder att lÀmna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lĂ€mna omdömen â oavsett om de Ă€r positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
SÄ anvÀnder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hÀmtas, betygsÀtts och modereras.
Tres satisfaite
Lâapplication est just incroyable , ça nous Ă©pargne un temps fou Ă demander la dĂ©taxe dans les magasins.
facile Ă utiliser , assistance rapide .
Trés efficace
5 juni 2024
Svar frÄn Savin' Tax Free
Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes absolument ravis de savoir que notre application vous fait gagner un temps précieux et que vous la trouvez si facile à utiliser. Votre enthousiasme nous motive à continuer à améliorer notre service pour vous offrir la meilleure expérience possible. Merci encore pour vos encouragements !
L'Ă©quipe Savin'
Application efficace
L'application est claire et efficace, vraiment simple pour se faire rembourser la TVA.
11 juni 2024
Svar frÄn Savin' Tax Free
Merci pour votre retour ! Nous sommes enchantés de savoir que vous trouvez notre application claire et efficace. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
L'Ă©quipe Savin'
TrĂšs a l ecoute
J avais un problÚme car les bornes ne fonctionnaient pas. Ils ont été trÚs gentilles et on fait le nécessaire pr me le valider
31 maj 2024
Svar frÄn Savin' Tax Free
Merci pour votre commentaire. Nous sommes dĂ©solĂ©s pour les problĂšmes rencontrĂ©s avec les bornes. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et de savoir que notre Ă©quipe a su ĂȘtre Ă l'Ă©coute et rĂ©soudre la situation.
L'Ă©quipe Savin'
Tout OK
Tout OK, la borne Pablo ne fonctionnait, faute de la douane mais Savin a pris en charge le montant que je devais recevoir.
6 juni 2024
Svar frÄn Savin' Tax Free
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que vous ĂȘtes satisfait du service. Effectivement, bien que le problĂšme soit dĂ» Ă la douane et hors de notre contrĂŽle, nous avons pris la dĂ©cision de rembourser les personnes affectĂ©es par ce dĂ©sagrĂ©ment. Nous espĂ©rons que cette solution a rĂ©pondu Ă vos attentes et nous restons Ă votre disposition pour toute autre question ou besoin.
L'Ă©quipe Savin'
the team helped to get a refund of taxâŠ
the team helped to get a refund of tax even tough the custom office tool was out of order.
5 juni 2024
Svar frÄn Savin' Tax Free
Thank you for your feedback. We're glad to hear that our team was able to assist you with your tax refund. Despite the custom office tool being out of order and beyond our control, we made sure to help our customers receive their refunds. We appreciate your understanding and patience.
Svar frÄn Savin' Tax Free
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes trÚs heureux d'apprendre que l'application vous plait.
L'Ă©quipe Savin'
Service trĂšs rapide la plupart du tempsâŠ
Service trÚs rapide la plupart du temps et réactif en cas de problÚme!
3 juni 2024
Svar frÄn Savin' Tax Free
Merci pour votre avis, nous mettons tout en Ćuvre pour ĂȘtre le plus rĂ©actif possible. N'hĂ©sitez pas Ă contacter notre service client en cas de besoin.
L'Ă©quipe Savin'
fonctionne bien, fiable
fonctionne bien, un peu lent pour obtenir un code bar pour la détaxe
3 juni 2024
Svar frÄn Savin' Tax Free
Nous vous remercions pour votre retour ! Pouvez-vous prĂ©ciser ce que vous entendez par "un peu lent pour obtenir un code-barres pour la dĂ©taxe" ? Normalement, le code-barres est gĂ©nĂ©rĂ© immĂ©diatement. Il s'agit peut-ĂȘtre d'un problĂšme de connexion. Si le problĂšme persiste, vous pouvez nous contacter par mail Ă l'adresse contact@savintaxfree.com pour nous en dire plus et nous essayerons de le rĂ©soudre rapidement.
L'Ă©quipe Savin'
Support lors de problĂšmes
Merci d'avoir résolu avec satisfaction et rapidement le problÚme rencontré avec la borne pablo de la douane.
3 juni 2024
Svar frÄn Savin' Tax Free
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre rapidement et efficacement le problÚme rencontré avec la borne Pablo de la douane. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir !
L'Ă©quipe Savin'
Svar frÄn Savin' Tax Free
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez notre rapidité et notre efficacité.
L'Ă©quipe Savin'
Support efficace
Merci à Linda et toute l'équipe de Savin'Tax qui, suite à un problÚme survenu avec les bornes PABLO, ont pris la décision de rembourser malgré tout le montant de la TVA. Suite à mon appel au support, un mail m'a été envoyé et aprÚs un simple échange, ma demande était déjà traitée.
3 juni 2024
Svar frÄn Savin' Tax Free
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
Effectivement, il y a eu un dysfonctionnement des bornes PABLO indépendamment de notre volonté la semaine derniÚre. Nous sommes ravis que notre équipe, notamment Linda et le support de Savin', ait pu vous apporter satisfaction en traitant rapidement votre demande et en procédant au remboursement de la TVA.
Votre satisfaction est notre prioritĂ© et nous mettons tout en Ćuvre pour rĂ©soudre les problĂšmes rapidement. *
Merci encore pour votre confiance.
L'Ă©quipe de Savin' Tax Free
DĂ©taxe facile, rapide et efficace !
Jâutilise lâapplication depuis 6 mois et jâai pu faire une vingtaine de dĂ©taxes. Lâapplication est trĂšs facile Ă utiliser et intuitive. Les remboursements arrivent toujours dans les 3 semaines ou plus rapidement, sur la carte de crĂ©dit directement. Pour soumettre les tickets, une photo suffit. Pour les achats en supermarchĂ© je soumets directement le ticket en pdf reçu sur lâapplication du magasin. Pour les commandes en ligne aucun problĂšme en faisant livrer en point relais ou casier, en utilisant lâadresse de facturation indiquĂ©e. La validation des tickets se fait gĂ©nĂ©ralement trĂšs rapidement, ils sont validĂ©s pendant le temps de trajet entre le magasin et la douane. Pour la validation du bordereau en douane jâutilise les bornes PABLO Ă Ferney ou Vallorbe (Jougne). Le procĂ©dĂ© est vraiment facile. Les quelques fois oĂč jâai dĂ» contacter le service client jâai obtenu une rĂ©ponse et une solution trĂšs rapide et efficace. Un dernier point agrĂ©able est le suivi du statut des dĂ©taxes sur lâapplication ainsi que les mails reçu Ă chaque Ă©tape (bordereau prĂȘt, bordereau validĂ©, dĂ©taxe remboursĂ©e). Je recommande sans aucune hĂ©sitation. Merci Ă lâĂ©quipe Savinâ :)
31 maj 2024
Svar frÄn Savin' Tax Free
Merci infiniment pour ce super avis détaillé ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre application facile à utiliser et efficace. Votre retour est précieux, et nous allons le partager avec l'ensemble de nos équipes pour les encourager à continuer sur cette voie. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci pour votre confiance et votre recommandation. Si vous avez d'autres questions ou besoins, notre service client reste à votre disposition. Merci encore à vous !
L'Ă©quipe Savin'
Svar frÄn Savin' Tax Free
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous plaise toujours.
L'Ă©quipe Savin'
Svar frÄn Savin' Tax Free
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre service client réactif et serviable. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Si vous avez d'autres questions ou besoins, nous serons toujours là pour vous aider.
L'Ă©quipe Savin'
Excellent service
Excellent service. Always punctual and fast. Very easy to use. Highly recommend it for your tax refund. Love for it to work also with other countries.
31 maj 2024
Svar frÄn Savin' Tax Free
Thank you for your wonderful review! Weâre thrilled to hear that you find our service punctual, fast, and easy to use. Your recommendation means a lot to us. We appreciate your suggestion about expanding to other countries and will certainly take it into consideration. Thanks again for your support!
Svar frÄn Savin' Tax Free
ХпаŃĐžĐ±ĐŸ Đ±ĐŸĐ»ŃŃĐŸĐ” Đ·Đ° ĐČĐ°Ń ĐŸŃĐ·ŃĐČ! ĐŃ ŃĐ°ĐŽŃ, ŃŃĐŸ ĐČŃŃ ŃĐ”ŃĐžĐ»ĐŸŃŃ. ĐŃлО Ń ĐČĐ°Ń Đ±ŃĐŽŃŃ Đ”ŃŃ ĐČĐŸĐżŃĐŸŃŃ ĐžĐ»Đž ĐœŃжЎŃ, ĐœĐ” ŃŃĐ”ŃĐœŃĐčŃĐ”ŃŃ ĐŸĐ±ŃĐ°ŃĐ°ŃŃŃŃ Đș ĐœĐ°ĐŒ. ĐĐ°ŃĐ” ŃĐŽĐŸĐČлДŃĐČĐŸŃĐ”ĐœĐžĐ” â ĐœĐ°Ń ĐżŃĐžĐŸŃĐžŃĐ”Ń!
Parlé à 2 collaboratrices agréables
Parlé à 2 collaboratrices agréables, réactives, et qui ont réglé le problÚme. Parfait!
27 maj 2024
Svar frÄn Savin' Tax Free
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Linda et Coline sont ravies de vous avoir aidé et d'avoir pu régler votre problÚme rapidement. Merci pour votre retour élogieux !
L'Ă©quipe Savin'
Lente de validation des factures
De temps en temps ça prends trop de temps (30min) de valider les tickets.
27 april 2024
Svar frÄn Savin' Tax Free
Merci pour votre retour. Effectivement, en période de forte affluence, les délais de validation des tickets peuvent aller jusqu'à 30 minutes.
Nous nous excusons sincÚrement pour les désagréments occasionnés. Nous faisons tout notre possible pour réduire ce temps, mais il arrive que notre application soit victime de son succÚs.
Nous apprécions votre patience et travaillons continuellement à améliorer notre service. Merci pour votre compréhension.
L'Ă©quipe Savin'
TrĂšs facile et trĂšs pratique
Application trĂšs facile dâutilisation et pratique pour le dĂ©douanement!
26 april 2024
Svar frÄn Savin' Tax Free
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre application facile à utiliser et pratique pour la détaxe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à travailler pour améliorer encore davantage votre expérience.
L'Ă©quipe Savin'
super outil
13 maj 2024
Svar frÄn Savin' Tax Free
Merci pour votre avis positif ! A bientĂŽt !
L'Ă©quipe Savin'
Detta Àr Trustpilot
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HÀr Àr 8 tips pÄ hur man kan skriva omdömen pÄ bÀsta sÀtt.
Verifieringen hjÀlper till att sÀkerstÀlla att det Àr riktiga mÀnniskor som skriver omdömena som du lÀser pÄ Trustpilot.
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