Application facile à utiliser. En cas de question sur le process, on peut compter sur le service client qui est TOP ! J'ai parlé plusieurs fois à François, qui a répondu clairement et efficacement à... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Top comme application… juste dommage que maintenant, on ne puisse plus faire de détaxe pour des achats fait hors zone frontalière, comme à Lyon par exemple, sans demander une facture au nom de Savin’... Se mer
Företaget har svarat
C'est très appréciable de constater à quel point votre expérience a été facilitée. Il est effectivement pratique de ne plus avoir à attendre en magasin pour la validation des bordereaux. Le traitement... Se mer
Företaget har svarat
Je suis très satisfaite des services de Savin Tax Free. J’ai eu un souci avec la douane qui a annulé mon bordereau de détaxe alors que tout était en règle mais la société a été en mesure de me propose... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Savin’ est une application mobile qui réinvente et simplifie la détaxe en France. Achetez, cliquez et détaxez ! Vous vivez en Suisse ou en dehors de l’Union-Européenne plus de 6 mois par an ? Laissez-vous guider et économisez jusqu’à 14.5% sur vos achats en France ! Savin’ est une application gratuite et entièrement sécurisée qui rembourse la TVA sur vos achats en France. C’est LA solution idéale pour faire très simplement de belles économies : ★★★★ Nos experts sont disponibles pour vous aider et répondre à toutes vos questions ★★★★ Une expérience fluide et simple ★★★★ L’app est 100% sécurisée et agréée par les douanes françaises ★★★★ Fonctionne dans tous les magasins de France (à condition que les produits achetés soient éligibles à la détaxe) ★★★★ Adoptez le réflexe détaxe dans vos habitudes d’achat et économisez en moyenne 381€/an OBTENEZ VOTRE REMBOURSEMENT DE TVA EN QUELQUES CLICS Étape 1 : Complétez votre profil Munissez-vous de votre document d’identité et de votre plus beau sourire. Étape 2 : Ajoutez vos preuves d’achat Faites vos achats en France pour un montant cumulé minimum de 100.01€ TTC. Ajoutez vos achats au fur et à mesure dans l’application et obtenez votre bordereau de détaxe électronique. Étape 3 : Détaxez vos achats ! Scannez votre bordereau en borne électronique (PABLO) pour valider votre détaxe avant de quitter l’Union Européenne. Remboursement immédiat dans l’un de nos bureaux de change partenaire* ou en quelques jours directement sur votre compte bancaire. LES AVANTAGES DE SAVIN’ Un taux de remboursement inégalé de 14.5% : Des frais réduits qui vous garantissent un taux largement supérieur à la tendance du marché. Une app simple et rapide d’utilisation : Nous regroupons l’ensemble de vos preuves d’achat sur un seul bordereau électronique. Dites adieu au bordereau papier et à l’attente en magasin. Vous gérez vos remboursements en toute autonomie directement sur votre smartphone. Cumulez vos “petits achats” pour plus de détaxe : Grâce à Savin’ vous cumulez les achats réalisés dans tous les magasins en France, quel que soit le montant, pour atteindre le seuil minimum légal de 100.01€ TTC. NOUVEAU : Détaxez vos achats réalisés en ligne sur les e-commerces français. Au moment de finaliser la transaction veillez à : > choisir une livraison en France. L’adresse peut être celle du point relais de votre choix. N’utilisez pas l’adresse de Savin’ comme adresse de livraison. > demander une facture libellée au nom et à l’adresse de Sav’in Tax Free : 11 chemin de l’industrie - 06110 Le Cannet, France - FR 595 0870 2677. CONDITIONS D’ÉLIGIBILITÉ Pour utiliser ce service vous devez être : • Non résident de l’Union Européenne ou d’un état tiers à la date des achats • De passage en France pour moins de six mois • Âgé de 16 ans ou plus • En possession de la marchandise achetée sur le territoire français (montant minimum légal 100.01€TTC) LA SÉCURITÉ EST NOTRE PRIORITÉ • Service agréé par les douanes françaises • Nous garantissons la sécurité de vos informations • L’accès à l’application est sécurisé par un mot de passe • Retrouvez notre politique de confidentialité et nos CGU ici : https://savintaxfree.com/politique-de-confidentialite.html *frais de gestion des bureaux de change partenaires non inclus
Kontaktuppgifter
11 chemin de l'industrie, 06110, Le Cannet, Frankrike
- contact@savintaxfree.com
- savintaxfree.com
4,4
Utmärkt
194 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
L'application gagnante à chaque fois.
L'utilisation de l'application permet récupérer la TVA, en prenant des photos des clics sur le téléphone. Bravo à Vous.
3 januari 2025
Svar från Savin' Tax Free
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que l'utilisation de notre application vous ait permis de récupérer facilement la TVA. N'hésitez pas à partager vos suggestions pour gagner notre 5ème étoile ! L'équipe Savin'
Rapidité et efficacité
Rapidité et efficacité. Simplicité de l’application vraiment TOP
3 januari 2025
Svar från Savin' Tax Free
Merci beaucoup pour votre retour positif !😊 Nous sommes heureux que vous trouviez notre application simple, rapide et efficace. L'équipe Savin'
Svar från Savin' Tax Free
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et efficace.
L'équipe Savin'
Application pratique
Application pratique, permet d’accumuler différents reçus et simplifier les démarches de dédouane. La validation des reçus est rapide, généralement 15 minutes environ. Je recommande cette application.
3 januari 2025
Svar från Savin' Tax Free
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous trouviez notre application pratique et que la validation des reçus réponde à vos attentes. Simplifier les démarches de dédouanement est notre priorité, et savoir que nous y parvenons est une grande satisfaction. L'équipe Savin'
Svar från Savin' Tax Free
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous trouviez notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité ! L'équipe Savin'
Svar från Savin' Tax Free
merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouver l'app efficace ! L'équipe Savin'
Rapide, parfait, sécurisé
Pour une première utilisation, c’était convivial et facile d’utilisation
2 december 2024
Svar från Savin' Tax Free
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que votre première expérience ait été conviviale et facile. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour vos prochaines détaxes !
Facile d’utilisation la détaxe
Facile d’utilisation la détaxe avec Savi’n permet surtout de cumuler plusieurs achats. C’est extra!
2 december 2024
Svar från Savin' Tax Free
Merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que notre service vous permette de cumuler vos achats facilement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à rendre la détaxe toujours plus pratique pour vous. L'équipe Savin'
Cette application et ce service sont…
Cette application et ce service sont très utile et simple d'utilisation
cependant l'application "plante" assez souvent et il est nécessaire de la réinstaller
2 december 2024
Svar från Savin' Tax Free
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouver l'application utile et simple d'utilisation ; concernant l'application, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous vous invitons à nous contacter par email à contact@savintaxfree.com pour nous communiquer les détails des problèmes rencontrés. Cela nous permettra de mieux comprendre la situation et de vous apporter une solution rapide et efficace. Merci pour votre retour qui nous aide à nous améliorer ! L'équipe Savin'
Facile d'utilisation et rapide!
5 november 2024
Svar från Savin' Tax Free
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes heureux que l'application vous semble facile d'utilisation et rapide. Si vous avez d'autres suggestions ou questions, n'hésitez pas à nous contacter. On est là pour vous aider !
L'équipe Savin'
Achat moins cher au final
récupérer de l'argent après avoir fait des achats fait du bien. Le temps de la validation du dernier ticket de caisse ajouté pourrait-être plus rapide
5 november 2024
Svar från Savin' Tax Free
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous trouviez le processus de récupération d'argent agréable.
Concernant le temps de validation du dernier ticket, notre équipe valide manuellement chaque ticket dans un délai maximum de 30 minutes afin d'assurer une véritable qualité de service. Nous comprenons que cela puisse sembler long, mais cette étape est essentielle pour garantir la précision et éviter toute erreur.
L’équipe Savin'
Un Seul point négatif
Seul point négatif: la facture au nom de savin’. Certains magasins ne peuvent pas mettre d’apostrophe dans un nom, ou nécessitent un prénom et un nom sinon leur système fait apparaître une erreur. Au final cela fait perdre pas mal de temps.
À part ça le service est top! 15% de récupéré après environ 2 mois.
Ils contrôlent vos achats une seconde fois avant remboursement afin d’éviter toute triche, ce qui est signe de sérieux de la part de l’entreprise.
4 november 2024
Svar från Savin' Tax Free
Merci pour votre retour détaillé et constructif ! Nous comprenons la situation concernant l’apostrophe dans "Savin’". Pour éviter ce type d’erreur, il suffit simplement de ne pas inclure l’apostrophe lors de la création de la facture.
Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de notre service et notre sérieux dans le traitement des demandes. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons à votre disposition si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance.
L’équipe Savin'
Svar från Savin' Tax Free
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous trouvez l’application pratique et facile à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité ! 😊
L’équipe Savin'
Svar från Savin' Tax Free
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous trouviez l'application complète. L'équipe Savin'
Le support téléphonique fonctionne pas…
Le support téléphonique fonctionne pas et le AI pour scanne facture il faut améliorer pour accepter les autres types facture
5 november 2024
Svar från Savin' Tax Free
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les difficultés rencontrées avec notre support téléphonique et le scan des factures. Sachez que nous n’utilisons pas d’IA pour le traitement des demandes : chaque dossier est vérifié manuellement par nos collaborateurs afin de garantir la qualité du service.
Un opérateur Savin' est à votre écoute du lundi au samedi de 9h à 17h. N'hésitez pas à nous contacter :
+33 (0)4 93 43 44 40
contact@savintaxfree.com
Concernant les "autres types de factures", nous ne comprenons pas bien votre besoin spécifique, mais n’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions solutionner ce problème ensemble. Merci pour votre confiance !
L'équipe Savin'
Simple et efficace
5 november 2024
Svar från Savin' Tax Free
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous trouviez l'application simple et efficace.
L'équipe Savin' Tax Free.
Svar från Savin' Tax Free
Thank you for your feedback! We're glad to hear you enjoy the app and appreciate your suggestion. Expanding to other countries like Italy is something we're definitely considering for the future!
Thanks again for your support!
Fonctionne parfaitement pour des achats…
Fonctionne parfaitement pour des achats effectués soi-même.
Plus compliqué pour les commandes sur internet, souvent les formulaires des sites n'ont pas assez de place pour mettre tous les renseignements, ou mélangent les informations de livraison et de facturation.
Ce point serait revoir.
5 november 2024
Svar från Savin' Tax Free
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que l'application vous facilite la détaxe pour vos achats en magasin.
Concernant les commandes en ligne, nous comprenons que certains sites puissent poser des contraintes au niveau des informations à remplir.
Malheureusement, nous n’avons pas la main sur les formulaires de ces sites, mais il est important que toutes les informations demandées soient présentes sur la facture pour respecter strictement la réglementation douanière en vigueur.
Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d’assistance pour vos prochaines démarches.
Merci encore pour votre compréhension et votre confiance !
L'équipe Savin'
Service Top
Service Top, rien à redire. simple d'utilisation et argent reçu peu de temps plus tard.
5 november 2024
Svar från Savin' Tax Free
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service.
Nous mettons effectivement un point d'honneur à rembourser tous nos clients sous 21 jours maximum, afin de vous garantir une expérience rapide et sans souci.
Profitez bien de vos économies avec Savin' Tax Free, et à très bientôt !
Le savin'tax est pratique
Le savin'tax est pratique et vite. Vraiment c'est agréable en plus le site n'est pas compliqué. Le passage en douane est très rapide.
15 oktober 2024
Svar från Savin' Tax Free
Merci pour ce super retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous trouviez Savin' pratique et rapide, et que le passage en douane soit simplifié grâce à notre service. Votre satisfaction est notre priorité ! L'équipe Savin'
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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