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Sarenza CH Omdömen 

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sehr enttäuschender Kundenservice. Ich habe bei Sarenza extra ein Putzmittel für weisse Sneaker bestellt und dieses genau dafür verwendet. Danach waren meine weissen New Balance komplett fleckig... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

La livraison s’est déroulée sans encombre et les mocassins reçus sont de toute beauté 🙂

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super Angebot, schnelle Lieferung, Retourenschein schnell erhalten, musste leider mein Paket retournieren, weil die Grösse nicht passte, Rückerstattung des schon bezahlten Betrags per Kreditkarte kam... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

SARENZA.ch est Efficace Rapide et les emballages utilisés sont durables et écologiques. Les articles sont livrés par la Poste Suisse et notre facteur est sans hésitation un collaborateur ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ d... Se mer

Företagsinformation

Skrivet av företaget

Présent dans 22 pays en Europe avec une sélection de plus de 750 marques et 60 000 références, Sarenza.com est aujourd’hui une e-destination mode proposant vêtements, chaussures et accessoires pour femmes, hommes et enfants. De pionnier de la distribution digitale de chaussures en France depuis 2005, Sarenza.com est devenue l’un des sites de vente en ligne lifestyle leader en France, proposant des marques, des univers forts et une vision du style bien à elle ! Avec près de 8 millions de clients en Europe, le site s’appuie sur ses piliers historiques : la livraison garantie sous 24 heures en France et un service client internalisé, de nombreuses fois primés.

Kontaktuppgifter

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Achtung Abzocke bei Rabattgutscheinen

Achtung Abzocke bei Rabattgutscheinen:
Ich habe eine Betsellung von 2 Stk. Sandalen getätigt mit einem Rabattbon von -25CHF.
Anschliessend habe ich nur 1 Stk. Sandalen behalten und die anderen zurückgegeben. Anschliessend bekamm ich die Rechnung, wo nur - 12.50CHF Rabatt abgezogen wurde. Darum habe ich mich an den Kundendienst gewendet und um eine korrigierte Rechnung mit dem Rabattabzug von -25CHF zu erhalten. Genäss dem Kundendienst werden bei Sarenza die Rabattcodes auch auf nicht gekaufte retournierte Artikel angewendet, was ich eine Frechheit finde. Darum war dies meine erste und letzte Bestellung bei Sarenza.

3 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bestelle gerne bei Sarenza weil

Ich bestelle gerne bei Sarenza weil
es echteder Schuhe gibt. Wenn sie
auch nicht immer passen von der Grösse letzte Sendungen waren alle zu gross oder zu klein obwohl ich z.B. TAMARIS SCHUHE schon vor Jahren gekauft habe aber der Schuh hat sich in der Form bei den Pumps verändert das 41 nicht immer 41 entspricht und entweder 1/2 zu gross
oder 1/2 zu klein ist.
Die Abwicklung der Rückgabe ist gut
und man kann mit Swissbiling per
Rechnung bezahlen ohne eine komplizierte App benutzen zu müssen
das schätze ich sehr. Und wenn mir
Schuhe passen und bequem sind egal
zu welchem Preis dann behalte ich sie auch 100% wie gesagt bin kein Fan
vom veganen Schuh trage lieber Leder die Schuhe passen sich dem Fuss besser an und der Fuss kann "atmen". Darum schaue ich immer wieder bei Satenza im Onlineshop rein und vielfach passen sie die Schuhe auch perfekt. Danke

13 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gute Leistung

Schuhe kamen zwar erst 4 Arbeitstage nach der Bestellung an, weil sie erst einen Tag später der Post übergeben wurden, als per e-mail mitgeteilt. Im Übrigen war aber alles gut.

11 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alles prima:

Alles prima:
Paket in gegebener Zeit angekommen
Originalschuhe im Originalkarton

Ich verstehe nicht wieso es so viel negative Kritik für Sie gibt, bei mir war alles einwandfrei Danke!

11 juni 2025
Omdöme utan inbjudan

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