Rrreis Omdömen 

Na medische ingreep om 10:30 uur Rrreis gebeld voor de haltetaxi naar huis. Aardige jongeman die zei: ‘vandaag zijn er geen chauffeurs beschikbaar.’
Ongehoord!

Wat een laf bedrijf is dit zeg!

Per 28 juni 2026 is helaas ook Arnhem de klos met dit bedrijf.
Eerst weken van tevoren de oude haltestaten alvast vervangen door de nieuwe zodat de reiziger geen idee meer heeft wanneer de haltes aangedaan worden.
Electronische borden met reisinformatie gewoon weghalen.
Chauffeurs die niet weten waar ze aan toe zijn.

En schijnheilig buslijn 8 Arnhem CS naar Velp vv inkorten zodat deze niet meer naar Arnhem CS gaat.
Dat houdt in dat de reiziger deze bus niet meer gaat nemen.
Dat komt mooi uit voor dit clubje want dan kunnen ze deze lijn opdoeken.
Hoe jaag je de reiziger de bus uit.

Overstappen, vergeet het maar.
Geen enkele aansluiting met overstap naar een andere bus sluit meer op elkaar aan.

Dit is echt een schandalig clubje die dit welbewust heeft bekokstoofd met alleen het rekenmachientje in de hand.
Niet capabel om hun taak naar behoren uit te voeren.
Aanpakken en weg ermee!

Vanochtend gebeld om een busreis voor 17 u te regelen. Medewerker leek al niet veel verstand van zaken te hebben, dus na 15 min gebeld te hebben twee keer gecheckt of de bus nu echt geregeld was. Ja, de bus was geregeld en er zou gebeld worden mocht de bus iets eerder / later zijn. Bus is nooit komen opdagen en mag nu dure taxi nemen. Heb tweemaal poging gedaan RRR te bellen, wordt niet opgenomen. Lekker zo jongens, alle buslijnen opheffen. WAARDELOOS.

Heel fijn deze nieuwe bussen van Rrreis met veel minder zitruimte

ongeloofelijk slecht bedrijf, misschien wel de slechtste buslijn van heel Nederland! Bussen komen te vaak niet op dagen en het wordt nooit vermeld op de 9292 of NS apps…

Het is dat 1 ster de laagst mogelijke beoordeling is. Rrreis is echt een flut vervoerder. Ten eerste zijn de bussen nooit op tijd, of ze rijden je te vroeg voorbij (woon vlak naast een halte) of ze hebben vertraging zonder verklaarbare reden. De ondersteuning en klantenservice is helemaal niks waard... Je wordt afgewimpeld, zonder uitleg doorverwezen of gewoon helemaal niet geholpen. Zelfs bij de meest simpele vragen krijgen ze het voor elkaar om elk waardig menselijk gevoel uit de service te slopen. Deze vervoerder heeft het recht niet om te staken voor betere arbeidsvoorwaarden, ze leveren namelijk geen arbeid.

Werkelijk waar moet van t’harde naar epe moet je een bus bellen zeggen ze we komen pas over een uur. Bij ons in Friesland rijden de bussen gewoon een lijn dienst. Er is totaal geen verbinding tussen treinstation naar een plaats.

voor de tweede keer binnen maand teveel gerekend voor busreis. levert hen rente op en mij alleen maar ergernis. waardeloze organisatie wnat je moet hun werk controleren

Wil weten of ik op bepaalde lijn met mijn elektrische rolstoel mee kan. Krijg telefonisch geen contact (geen medewerker beschikbaar). Via whatsapp wel contact. Na hele conversatie blijkt medewerker geen antwoord te weten en vraagt toestemming om 'een melding te maken' en mij hierover later per mail te informeren. Na 14 dagen nog steeds geen antwoord gekregen. Ter plekke busje gezien en daarin kon ik niet mee.

Bussen rijden te vroeg, te laat of helemaal niet, en personeel reageert onbeschoft op klachten, als ze al Nederlands verstaan.

Bus gereserveerd, laatste bus van de dag. Komt niet opdagen. Vijf keer nagebeld, is een dienstpartner van Reisss en die om 24u gaat de telefoon op slot. Ze kunnen niks geen contact leggen met Reisss zelf. Sta je dan.

RR Reiss is een teleurstellend busbedrijf. Mijn reis was een ramp: de bus kwam te laat, zonder waarschuwing, en de chauffeur was onvriendelijk. Binnenin was het busje smerig en de stoelen gebroken. Na de rit kreeg ik geen compensatie voor de vertraging, en de klantenservice reageerde niet op mijn klacht. Ik raad dit busbedrijf ten zeerste af – kies een betrouwbaarder alternatief.

Tja, eigenlijk alles aan deze bus organisatie is slecht. Maar je bent er aan overgeleverd.

De webshop werkt vaker niet dan wel. Ook heel vaak heel traag. Nu is er een nieuw product voor ovpay, maar die is er dan weer even niet om te bestellen want er is een storing mee. Vervolgens alternatieven aanbieden zonder duidelijk wat nou het voordeligste is (of je oude abonnement of het altijd voordeel abonnement).

Daarnaast een dochter die wekelijks te maken heeft met bussen uitval, bussen die te laat zijn en daardoor de aansluiting in kampen mist of te vol.

Vervolgens betaal je dus voor een duur abonnement en ben je een of meerdere keren in de week alsnog zelf aan het rijden, omdat de bus weer eens problemen heeft.

Maar ja. Het is nou eenmaal Rrreis in de regio, dus je moet het er maar mee doen.

De bus had 30 minuten vertraging, super irritant als je met je vrienden gaat zwemmen in de vakantie. Buschauffeur was onaardig en zag niet dat we bij een bepaald station moesten stoppen.

Jammer van de vervelende ervaring. Eerst hadden we de stopknop niet lang genoeg ingedrukt gehouden, waardoor we voorbij de bushalte waren gereden. Je moest de stopknop 2 seconden ingedrukt houden. Die mevrouw legde het opzich best wel netjes uit, maar het was jammer dat het niet goed aangegeven stond. Toen hebben we 30 minuten gewacht voordat we de bus terug konden nemen, want anders moesten we 40 minuten lopen. Toen de bus terug genomen, maar helaas reed die gewoon vol voorbij de bushalte waar we moesten uit moesten stappen. We hebben gewoon lang genoeg op de stopknop gedrukt toen we instapte, maar helaas zei hij dat we eerder hadden moeten drukken. De bushalte erna er toch maar uit gegaan. Uiteindelijk de hoop opgegeven en toch maar gaan lopen voor nog 20 minuten. Hierdoor uiteindelijk 50 minuten vertraging opgelopen. Kan niet gebeuren toch....

Eerste keer met RRReis meegereden, er staat op een onduidelijke manier aangegeven dat je de stop-knop 2 seconden ingedrukt moet houden, dus miste ik mijn stop. Toen heb ik een halfuur gewacht op een nieuwe bus, ook van RRReis, omdat we anders 40 minuten moesten lopen. Toen ik de bus instapte drukte ik dit keer gelijk op de stop-knop en hield de knop ook lang ingedrukt, maar die buschauffeur sloeg mijn bushalte toch over, terwijl ik wel op de knop had gedrukt. Er werd toen aan mij vertelt dat ik de knop eerder had moeten indrukken, maar ik drukte de knop in, op het moment dat ik de bus instapte. Hierdoor dus weer een bushalte verder moeten uitstappen. Toen had ik de hoop echt opgegeven en ben ik toch maar een halfuur gaan lopen. Echt een slechte ervaring dit.

Deze review is voor het asociale gedrag van de chauffeur.
De hele rit had deze chauffeur al een slecht humeur en zat luidruchtig te zeuren over dingen.
Ik had per ongeluk de 'stop' knop een halte te vroeg gedrukt (ik ken de regio niet goed, menselijk foutje). De chauffeur stond stil bij de halte en begon heel agressief te zeuren en schreeuwen. Vanwege dat gedrag durfde ik mij niet uit te spreken dat het een ongelukje was.
Bij mijn halte, deed hij de deur niet open voor mij. Hij wilde mij en mijn partner eerst nog even aggressief naschreeuwen. Pas na gehaaste excuses van mij, deed hij de deur open en konden wij naar buiten.
Dit gedrag kan toch niet???? Ik snap dat je soms dagen hebt waar je met het verkeerd been uit bed stapt, maar de deur niet opendoen voor je passagiers wanneer ze eruit willen? Echt belachelijk.

RReis achterhoek: Bussen kunnen veel te vroeg weg rijden bij de halte. Soms komen ze niet opdagen. Op de terugweg stopt het niet bij de halte waar het zou moeten stoppen. Sommige bussen hebben zeer oncomfortabele stoelen. Geen betrouwbaar OV

Ik moet elke dag de bus pakken van school naar station Zwolle. En elke dag komt die bus telaat met nu als uitschieter 15 minuten. Slaat helemaal nergens meer op. Regel een normale dienstregeling of bied het gewoon niet meer aan. Echt de slechtste bus aanbieder die er is.

Laat ik vooropstellen dat ik bedrijven graag het voordeel van de twijfel geef. Er kan natuurlijk een keer wat vertraging zijn etc. Maar mijn ervaring vandaag vond ik bizar.

Na werk pakte ik vanuit Zevenaar de trein naar Doetinchem, om daar vervolgens over te stappen op de bus naar Sheerenberg. De overstaptijd is 3 minuten. Niet veel, vooral niet als de trein wat vertraging oploopt zoals vandaag het geval was. Maar met een bus die maar 1 keer per uur rijdt verwacht ik dat de chauffeur dan die twee minuutjes extra kan wachten.

Helaas bleek dat niet het geval. Om 18:41 stap ik de trein uit en ik zie zo mijn bus (die volgens de reisplanner om 18:40 vertrekt) voor mijn neus wegrijden. Ik denk niet dat er veel leed was ontstaan als de chauffeur gewacht had, deze bus vertrekt namelijk vaker later omdat de chauffeur nog pauze aan het houden is (niet dat de chauffeurs hun pauzes niet verdienen trouwens).

Nouja... uur wachten. Niet ideaal maar te overleven. Om 19:35 ging ik vast klaar staan... en ik wacht. Eerst die ik op de reisplanner dat de bus pas om 20:00 vertrekt. En opeens verdwijnt de rit compleet. Eerstvolgende optie? 20:40. Geen uitleg, geen duidelijkheid. Onderhand deed ik al 2 uur over een reis die me normaal minder dan een uur kost, en ik was bang dat de volgende bus ook opeens niet zou komen opdagen.

Gelukkig was dat wel het geval. Ook later dan gepland, maar ik kon tenminste thuis komen.

Ik heb drie uur en twintig minuten gedaan over een reis die normaal minder dan een uur kost (40 minuten plus 15 minuten lopen). En de klantenservice? Die nemen de telefoon niet op.

RRREIS? More like rrreally bad at transporting people. Do better.