Rrreis Omdömen 224

RReis achterhoek: Bussen kunnen veel te vroeg weg rijden bij de halte. Soms komen ze niet opdagen. Op de terugweg stopt het niet bij de halte waar het zou moeten stoppen. Sommige bussen hebben zeer oncomfortabele stoelen. Geen betrouwbaar OV

Ik en mijn dochtertje gingen met de bus, ze had handafdrukken op het glas achter gelaten. 3 weken later ga ik met de bus. Zie ik dat jet de zelfde bus is en ja hoor alle hand afdrukken zaten nog op het glas. Dus aan schoonmaken doen ze niet gadverrr

Ik moet elke dag de bus pakken van school naar station Zwolle. En elke dag komt die bus telaat met nu als uitschieter 15 minuten. Slaat helemaal nergens meer op. Regel een normale dienstregeling of bied het gewoon niet meer aan. Echt de slechtste bus aanbieder die er is.

Laat ik vooropstellen dat ik bedrijven graag het voordeel van de twijfel geef. Er kan natuurlijk een keer wat vertraging zijn etc. Maar mijn ervaring vandaag vond ik bizar.

Na werk pakte ik vanuit Zevenaar de trein naar Doetinchem, om daar vervolgens over te stappen op de bus naar Sheerenberg. De overstaptijd is 3 minuten. Niet veel, vooral niet als de trein wat vertraging oploopt zoals vandaag het geval was. Maar met een bus die maar 1 keer per uur rijdt verwacht ik dat de chauffeur dan die twee minuutjes extra kan wachten.

Helaas bleek dat niet het geval. Om 18:41 stap ik de trein uit en ik zie zo mijn bus (die volgens de reisplanner om 18:40 vertrekt) voor mijn neus wegrijden. Ik denk niet dat er veel leed was ontstaan als de chauffeur gewacht had, deze bus vertrekt namelijk vaker later omdat de chauffeur nog pauze aan het houden is (niet dat de chauffeurs hun pauzes niet verdienen trouwens).

Nouja... uur wachten. Niet ideaal maar te overleven. Om 19:35 ging ik vast klaar staan... en ik wacht. Eerst die ik op de reisplanner dat de bus pas om 20:00 vertrekt. En opeens verdwijnt de rit compleet. Eerstvolgende optie? 20:40. Geen uitleg, geen duidelijkheid. Onderhand deed ik al 2 uur over een reis die me normaal minder dan een uur kost, en ik was bang dat de volgende bus ook opeens niet zou komen opdagen.

Gelukkig was dat wel het geval. Ook later dan gepland, maar ik kon tenminste thuis komen.

Ik heb drie uur en twintig minuten gedaan over een reis die normaal minder dan een uur kost (40 minuten plus 15 minuten lopen). En de klantenservice? Die nemen de telefoon niet op.

RRREIS? More like rrreally bad at transporting people. Do better.

JNJ-59-L busnummer 6904 rijd heel asociaal door lichtenvoorde. Doet bumperkleven, komt uit een uitrit en gooit hem zo de weg op. Waar je 30 mag rijd hij veel harder. Mag hopen dat daar geen passagiers in zaten. Te asociaal voor woorden!!

Op 9 februari jl. Had ik mijn fiets geparkeerd op de Oesterzwam, ter hoogte van een nieuwbouw project. Rond half 3 kwam lijn 8 aangereden
Deze raakte bij het omgaan van de bocht de achterzijde van mijn fiets (fietstas). Deze is nu stuk. Ik ben vervolgens naar de chauffeur gelopen (hij stond te wachten) en heb hem verteld dat hij mijn fiets geraakt had. Volgens hem was dit niet zo.
Klacht ingediend bij RRREIS die het zogenaamd gingen onderzoeken. Je raadt het antwoord al, de chauffeur heeft geen fout gemaakt. Het gaat mij niet om het bedrag maar het feit dat de chauffeur vogelvrij verklaard wordt en ik als leugenaar neer gezet wordt. Chauffeurs kunnen blijkbaar hun gang gaan, ze doen toch niets fout. Een druk op de claxon was al voldoende geweest. Ik stond er 1 1/2 meter vanaf. Een dikke min voor RRReis.

Buslijn. 302, tijdstip 11:16 van Apeldoorn naar Arnhem.
Sta aan de halte zichtweg, rijdt die knakker me straal voorbij.
Keek recht naar voren, geen blikken of blozen.
Sta ik daar als een malloot te zwaaien, zonder effect.

Al 3 dagen geen bussen richting Hardenberg.
Mijn zoon kan al 3 dagen niet naar school omdat de bussen niet rijden richting Hardenberg. Ik snap dat door weersomstandigheden er wel eens uitval kan zijn, maar het weer is niet de oorzaak bij deze.Volgens RRReis hebben ze nu problemen bij het opladen van de bussen... 3 dagen lang?
Als ik op die manier een bedrijf zou runnen was ik al failliet. Ik geef RRReis 1 ster bij gebrek aan 0 sterren

In deventer laat rreis regelmatig busritten uitvallen. Soms sta je meer dan een uur te wachten voordat er een bus komt. Dienstregelling is erg onbetrouwbaar, er is geen enkele communicatie of een bus wel of niet rijdt.

Ik probeer de klantenservice telefonisch te bereiken met vragen over vervoeren van hond en afspreken tijden.
Meermaals geprobeerd maar krijg telefonisch te horen dat er geen medewerkers beschikbaar zijn. Ligt het aan de opgegeven regio? Dus iets anders geprobeerd, maar ook daar geen medewerkers beschikbaar....
Dan maar per chat. Gewoon geen reactie....

Waardeloos in Afrika is het ov beter geregeld 1 ster is te veel

Nog geen 1 ster waard! Op tijd komen hebben ze nooit van gehoord!!

Ik sta een kwartier op de bus te wachten in de sneeuw en de bus stopt vervolgens niet bij de halte om mij te laten staan. Let wel, de bus rijd hier 1 keer per uur. Hierdoor heb ik mijn plannen moeten annuleren

Sinds dat RRReis het busvervoer doet in de kop van Overijssel is het altijd drama. Regelmatig worden bussen uit het schema gehaald, precies op tijden dat veel kinderen naar school moeten. Ook nu met winters weer rijden in het hele land weer bussen, maar RRReis start de dienstregeling pas in de loop van de dag op. Echt onbegrijpelijk.

De klantenservice en de chauffeursassistentie waren ronduit verschrikkelijk. Ze annuleren bussen zonder iemand via de app op de hoogte te stellen. Er stonden enorme rijen mensen bij de bushalte te wachten zonder enige informatie, en toen ik eindelijk bij het informatiecentrum aankwam om te vragen, hielp niemand me. Een onbeschofte chauffeur in het informatiecentrum stuurde me weg zonder zelfs maar naar mijn vraag te luisteren en zette me er met volstrekte minachting uit. Zijn jullie allemaal te oud om een ​​vrouw zo te beledigen? Jullie racisten hebben geen greintje respect!

Voor werk moet ik met het ov aldus de trein en de bus RRReis de organisatie waar ik alleen maar slechte woorden voor over heb. Dit is ook eigenlijk niet eens een organisatie te noemen omdat deze flopverbinding niks georganiseerd heeft.
Tarieven worden met de dag duurder. Terwijl ze niet eens capabel personeel hebben. Klokkijken en inschatten is teveel gevraagd. Lopend ben je sneller! Een datum kiezen van ervaring is ook lastig want elke dag dikke ruk

De reis werd gegeven met als taxi, bel het rrr nummer. Ze geven aan bel max 1 uur van te voren. Bel het nummer 3 uur van te voren. En krijg bij 2 verschillende ritten te horen dat de taxi al vol zit... of dat er geen capaciteit is. Maar er rijd geen bus (kosten besparen, goeie reden) en dan doen ze taxi's. Maar vervolgens kun je de taxi niet nemen want het is vol... en ze hangen gewoon op.

Kom er op de website helaas niet uit vandaar dat ik probeerde te bellen. Na meer dan een half uur in de wacht te hebben gestaan maar opgegeven. Daar is mijn tijd te kostbaar voor.

De buschauffeur heeft mij uit de bus gezet, omdat ik vroeg of hij op een meer respectvolle manier tegen mij wilde praten. Belachelijk. Misschien een rot humeur maar emotionele intelligentie is erg ver te zoeken bij deze vent! Dat ik geen respectloosheid tolereer maakt MIJ niet ineens respectloos, omgekeerde wereld, en hij kan lekker doorrijden terwijl ik hier zit in de kou, en JA ik heb ook een rothumeur maar reageer het niet af op anderen. Ik hoop dat deze man ontslagen wordt.

Dagelijks pak ik de bus, echter absoluut absurd dat daar dan 17 minuten tussen „op z‘n vroegst“ en „te laat“ doorrijden zit. Helemaal geen bus is ook vaker de issue.

„Auto‘s slecht voor het klimaat en iedereen moet met OV“ maar dan zo‘n amateuristische afhandeling waar je niet op kunt bouwen .