Joulo | ERE registratie Omdömen 27

Registratie gaat gemakkelijk. Als je een vraag hebt wordt er snel en adequaat gereageerd.

Peblar Business EV lader op zich prima en mooi product.
Het aansluiten op Backoffice was wel een dingetje. Kwam na wat Googlen bij Joulo terecht.
Lader koppelen lukte maar niet. Support van Joulo ingeroepen. Na gerichte vragen en onderzoek, heeft de medewerker (waar ik de naam niet van weet) mij al het configuratie werk uit handen genomen en na 15 minuten was het systeem up and running..
TOP service...perfect geregeld Joulo

Na enig research gekozen voor joulo en dat tot nu toe zonder spijt. Super service en erg snelle reactie op wat onduidelijkheden. App is overzichtelijk en werkt prettig. Geen spijt van mijn keuze en zou dit ook aan ieder ander aanbevelen. Johan bedankt!

Strakke lay-out, goede bereikbaarheid en ondersteuning. Het eindresultaat moet zich nog bewijzen in de praktijk, maar ik heb er alle vertrouwen in.

Het registeren van mijn Peblar laadpaal ging heel snel en eenvoudig en wordt volledig automatisch uitgelezen via hun backoffice. Ze reageren ook snel op vragen. Ook via verschillende partners korting op de commissiefee, waardoor de kosten laag zijn. Ik kan Joulo dan ook zeker aanbevelen!

Op zoek naar een inboekdienstverlener heb ik een aantal partijen vergeleken.

Joulo sprong er voor mij om de volgende redenen positief uit, zeker ten opzichte van de bekende "traditionele inboekers":

Technisch het meest volwassen:
Sterke automatisering
Realtime dashboards / inzicht
Exportmogelijkheden
Open architectuur
Ondersteuning voor standaarden zoals OCPP

Qua bereikbaarheid en technische openheid ervaar ik Joulo bovengemiddeld professioneel. Zeker voor een relatief jonge ERE-partij is dit bijzonder:
Op online gestelde vragen volgt snel een antwoord, zelfs in de avonduren en weekenden.
Telefonisch contact is mogelijk, ik kreeg zonder wachttijd iemand te spreken met technisch inhoudelijk kennis.

Daarnaast hanteert Joulo een redelijke commissie die jaarlijks of bij het aanbrengen van nieuwe klanten lager wordt.

Ik kan dit bedrijf zeker aanraden!

Fantastisch bedrijf die service bovenaan heeft staan. Reageren zeer snel en correct op vragen en denken ook met je mee. Verder geeft de app ook duidelijk inzicht. Heel tevreden over mijn keuze.

Wat een top ervaring met Joulo! Had me eerst bij een andere inboeker aangemeld, waarna ik te horen kreeg dat laadsessies middels een CSV niet met terugwerkende kracht werden geaccepteerd. Aangezien dit voor mij al een flink bedragje was was dit een no-go en heb meteen daar weer opgezegd. Via Tweakers op Joulo gekomen. Van referals kun je houden of niet, maar door aanmelding via Energienerds, mijn Tibber aansluiting en Peblar lader zat ik zonder enige moeite al op 14%, 10% minder dan bij die andere partij voor een jaar contract.

Wel moest ik die andere partij aanhouden voor het afhandelen van mijn zakelijke transacties. De OCPP data moest dus doorgestuurd worden naar hen. Met een paar berichtjes heen een weer was dit (zelfs voor een 58-jarige) een fluitje van een cent en alles werkt nu perfect.

Het voltooien van de registratie ging binnen een uur of zo (ze geven zelf aan 3-5 werkdagen), reacties op vragen ook zeer snel en vriendelijk met vaak het aanbod me stap voor stap te helpen, wat niet nodig bleek maar toch super dat ze dat aanbieden.
De portal en app zijn super overzichtelijk, ze staan open voor suggesties een bieden ook nog eens integratie met Home Assistant en evcc (welke ik beide gebruik), maar dat laatste moet ik nog even uitpuzzelen.

Alles bij elkaar zeer tevreden!!!

Via erewijzer.nl bij Joulo gekomen. Makkelijke aanvraag, zeer goede communicatie. Daarnaast een zeer overzichtelijke app met een duidelijk overzicht van de verbruikte kWh.
Het startpercentage van de servicekosten is 20% (het bedrag wat Joulo afroomd) echter bij inschrijving werd dit 18%. Bij iedere aangeleverde medelader krijg je 1% korting.

Een goede support om de aanmelding in orde te krijgen.

Geduldig en vriendelijk

Een aanbeveling voor je ERE vergoeding

Ron

Zeer flexibel support in het inregelen van de laadpaal en gegevens in het platform.

Mijn ervaring is echt top! Ik kwam er niet helemaal uit met de koppeling maar met behulp van Ruben was het zo geregeld.
De duidelijke app waarin je precies alles kunt bijhouden is ook ideaal.
Ik zou dit bedrijf absoluut aanraden!

Goed bedrijf, de aanmelding was snel geregeld en alles via het menu op de site snel terug te vinden. Na enkele weken een registratie storing, maar dat was snel en correct opgelost. Vriendelijke mensen en zeer behulpzaam.

Mooie lay-out. Goed bereikbaar. Biedt ondersteuning bij vragen. Professioneel!
Zeer tevreden.

Ik kocht een laadpaal (Smappee vanwege bestaande loadbalance functies) met MID meter ter vervanging van bestaand. Ik had niet gecontroleerd of de automatische integratie met Joulo.nl al op orde was. Smappee loopt hier achter. Gelukkig biedt Joulo via OCPP een weg, waardoor er geen afhankelijkheid is van medewerking van Smappee. Toch moest er nog twee dingen aan de Joulo kant ingeregeld worden (automatische start van het laden, alternatieve autorisatiemethode). Ruben van de helpdesk ging net zo lang door tot het allemaal in orde was. Echte commitment die je niet vaak ziet. 100% aanbeveling. Bovendien is er voor de echte nerds ook nog een koppeling naar Home Assistant. Ha ha, wat wil je nog meer!

Overzichtelijke site, makkelijk aanmelden en je laadpaal is zo gekoppeld. Bij Joulo hoef je niks handmatig in te voeren, alles gaat automatisch. Zeer tevreden!!

Super overzichtelijk hoe alles werkt en geen verrassingen achteraf. Hier hoop ik nog jaren profijt van te hebben.

Werkt echt top en eindelijk een partij die echt transparant is!

Joulo B.V. maakt een moderne en professionele indruk binnen elektrisch laden en energiebeheer. Het platform lijkt vooral sterk in gemak en automatisering, waardoor thuisladen eenvoudig te registreren en te verrekenen is. Voor EV-rijders oogt Joulo als een innovatieve en toekomstgerichte partij.

Goede en snelle service, vriendelijk en behulpzaam en ter zake kundig