Excellent leather dog collar & Bibi was very pleased to receive it so quickly. However I completely messed up by ordering size too large - she was wearing an old 19" greyhound collar which was too sma... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
When I want to purchase something equine, I always check too see if Rideaway stock it. They're a company I trust. I always find they're competitively priced. It's always a gamble buying something with... Se mer
Les prix affichés sont mensongers, car il faut payer une taxe de dédouanement qui va jusqu'à doubler le cout de votre achat. Je n'ai jamais reçu ma commande mais je reçois des factures d'UPS pour un... Se mer
Företaget har svarat
A really well presented website. Easy to search for the products you are interested in. A good range of products, competitively priced. Once selected, the order and payment process was very straigh... Se mer
4,4
Utmärkt
4 tn omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Competitive prices, & reliable delivery
User friendly website, very competitive prices, and delivered on the date promised
13 januari 2023
Order came quickly and as described
12 januari 2023
Ordered pony a new rug in the sale..
Ordered pony a new rug in the sale... Arrived very quickly, well packaged... Perfect
Thanks
10 januari 2023
Escroquerie sur les frais de douanes
Les prix affichés sont mensongers, car il faut payer une taxe de dédouanement qui va jusqu'à doubler le cout de votre achat.
Je n'ai jamais reçu ma commande mais je reçois des factures d'UPS pour une livraison qui n'a pas eu lieu!
Sur ces factures UPS figure juste un montant, mais pas le type de service, ni l'expediteur, ni le pays de provenance, donc rien qui vous permet de prouver qu'il s'agit d'un produit expédié par Ride Away, ce qui permettra à Ride away de refuser de vous rembourser les frais, même s'ils vont ont promis de le faire dès l'envoi du reçu du livreur.
25 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ride-Away
Hi Dominique,
Thank you for your message.
I am sorry to hear about this issue. I have now emailed you to help you resolve this.
Apologies for any inconvenience.
Miguel - Customer Experience - Rideaway
NO COMPREN AQUI SINO QUIEREN SENTIRSE ESTAFADOS
Si llego a leer estás reseñas jamás hubiera comprado absolutamente nada, en teoría mi paquete tiene q llegar para el día 20 que encima lo he comprado para hacer un regalo de cumpleaños y veo que no llegara a tiempo por los comentarios. El total pagando el gasto de envío subía unos 33,40 euros y ellos me han cobrado 39.33 euros sin ningún motivo, estoy escribiendo y reclamando y no hay respuesta. Quiero mi reembolso porque ya no me fío al ver todas estas reseñas, encima pagas más caro por un mal servicio y no me va a llegar a tiempo. Ustedes son una empresa pésima nada recomendables y les voy a poner una mala reseña en todos sitios advirtiendo a otros clientes de su tienda para que no les compren.
5 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ride-Away
Hola Laura,
Gracias por tu reseña.
Podemos ver que uno de nuestros colegas desde entonces ha estado en contacto por correo electrónico.
El pedido se compró en nuestro sitio web del Reino Unido, que solo permite el pago en libras esterlinas y el monto total en euros parece correcto, ya que esta fue la conversión de libras esterlinas a euros.
Miguel - Customer Experience, Rideaway.
Damaged goods
I ordered two pony rugs in December. They arrived in a timely manner however one of the rugs was clearly used. It had a small tear, was covered in dirt and smelled like urine. I put in a complaint but have not heard anything back yet. The cost is too much to return the product so I will just pay to repair it. Disappointing.
19 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ride-Away
Hi Brianna,
Thank you for your review.
I am so sorry to hear about this issue. Please do provide us with your order number and a colleague will reach out and assist.
Apologies for any inconvenience.
Stephen - Customer Experience - Rideaway
Quick delivery and cheap items!
9 januari 2023
Absolutely love this company
Absolutely love this company. Great bargains to be had and the way they pack up your parcels are the best I've ever received
7 januari 2023
Amazing boots and fast delivery once…
Amazing boots and fast delivery once strikes were off.
I like your product xx
7 januari 2023
I was super impressed at the speed that…
I was super impressed at the speed that my order was processed and delivered!!!
4 januari 2023
RIDEAWAY have great customer service
RIDEAWAY have great customer service, should you need it. They are so helpful, and the delivery comes pretty quick.
The products are good quality, and if you need a bargain rug for your horse they have multiple sales throughout the year. I would highly recommend Rideaway.
10 november 2022
Disappointing
Tried sening several messages to return and 3 times now I have been told you're busy for 4 days. Been trying for 4 days. All I'm looking for is a return label or details on how to return the product.
5 januari 2023
Svar från Ride-Away
Hi Just me,
Thank you for your review.
I am sorry you are having difficulty with your return. I can see you have been in contact and my colleague has advised on how to create your label.
Apologies for any inconvenience.
Stephen - Customer Experience - Rideaway
Hi I have ordered horse chaps boots
Hi I have ordered horse chaps boots. I even paid exstra for a faster delivery. Guess what I still haven't receive my order. 21 des I placed my order. Many emails no response.10022842 my order number. I must say I am from south africa. I would rather order at Amazon. There service is greate. Do you take people's money or what's going on. I would like to get a refund if you can't keep your word.
22 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Ride-Away
Hi Gorme,
Thank you for your email.
I am sorry that you have not received your parcel. I can see you have been in contact so I will get back to you regarding this.
Apologies for any inconvenience.
Stephen - Customer Experience - Rideaway
Great items and quick delivery thank you
4 januari 2023
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.