Meiner Meinung nach faire Preise, kompetente Beratung zum individuellen Tier, schnelle und unkomplizierte Lieferung und nützliche Tipps. Der Geschäftsführer scheint großes Interesse daran zu ha... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ich habe ein Jemen Chamäleon bei der Terra King GmbH erworben und bin sehr zufrieden. Netter, unkomplizierter Kontakt, der Versand des Tieres war einwandfrei. Das Chamäleon macht einen gesunden Eindr... Se mer
Leider gab es bei meiner Bestellung Probleme mit dem Versanddienstleister. Der Kundenservice von Reptilienkosmos hat sehr schnell und professionell reagiert und die Ware ist heute (2 Tage nach meiner... Se mer
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Commander hier, reçu aujourd’hui, rien a dire tout est parfait ! Le contact pour savoir quand expédier l’animal est je trouve superbe ! Vraiment rien a dire l’animal est arriver en superbe forme , le... Se mer
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Achtung: Es hat ein Betreiberwechsel stattgefunden. Reptilienkomos.de ist jetzt Reptilienkosmos.de powered by Terra King. Alle Bewertungen vor dem 22.03.24 beziehen sich auf den alten Betreiber.
Kontaktuppgifter
4,6
Utmärkt
180 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
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Schneller Support und schnelle Lieferung
Ich habe einen Skorpion inkl. Zubehör bestellt und die Kommunikation war freundlich, kompetent und sehr schnell. Wir bestellen hier nicht zum letzten mal! :-)
5 februari 2026
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Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung! Ihr Reptilienkosmos-Team
Ich habe 2 Kornnattern bestellt und bin…
Ich habe 2 Kornnattern bestellt und bin sehr zufrieden. Die Lieferung der Tiere war perfekt, sie sind wohl auf und sehr neugierig. Der Kontakt zu Reptilien Kosmus per Email war sehr zufriedenstellend. Ich empfehle euch sehr weiter macht weiter so.
15 januari 2026
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Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung! Ihr Reptilienkosmos-Team
Sehr gute Kommunikation
Sehr gute Kommunikation, bei Fragen immer hilfsbereit und das Tier (Kornatter) kam unversehrt und pünktlich nach absprechung an. :)
9 januari 2026
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Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung! Ihr Reptilienkosmos-Team
Mitarbeiter können nicht lesen
Mitarbeiter können nicht lesen, ich wohne in halle und die schicken mein paket nach Hessen. Mein paket kam trotz Express nicht bei mir an,ja kein Wunder, mein paket wurde erst 24 Stunden später verschickt und dann noch in die falsche Stadt. Ganz schlimm
17 december 2025
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Sehr geehrte Frau Richter,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit der Zustellung Ihrer Sendung unzufrieden waren. Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut.
Es handelt sich hier wohl um ein klassisches Missverständnis.
Gerne möchten wir den Ablauf anhand der offiziellen GLS-Sendungsverfolgung nochmal klarstellen:
Ihre Bestellung wurde von uns fristgerecht und wie vereinbart als Expresssendung an GLS übergeben. Ein verspäteter Versand unsererseits hat nicht stattgefunden.
Ebenso wurde das Paket nicht in eine falsche Stadt versendet. Laut GLS wurde am Zustelltag ein Zustellversuch an der korrekten Lieferadresse unternommen. Da der Empfänger zu diesem Zeitpunkt nicht angetroffen werden konnte, wurde die Sendung automatisch in das zuständige GLS-Paketzentrum zurückgeführt. Dieses Vorgehen ist ein standardisierter Ablauf bei GLS und deshalb wurde Ihnen ein abweichender Standort des Pakets angezeigt.
Wir bedauern sehr, dass es in diesem Zusammenhang zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Auch wir hätten uns einen reibungslosen Zustellverlauf gewünscht. Bei weiteren Fragen steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Reptilienkosmos
Sehr gut
Wurde gut und schnell geliefert wo ist der Leopard Gecko kamm auch super und sicher an
9 december 2025
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Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung! Ihr Reptilienkosmos-Team
Alles einfach super
Super Kommunikation, toller Versand und bei Fragen super schnelle Antwort. Tiere super schön und fit angekommen .Gute Verpackung. Immer wieder gerne 😊
11 december 2025
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Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung! Ihr Reptilienkosmos-Team
Unkomplizierte Kommunikation und super…
Unkomplizierte Kommunikation und super Service. Auch bei Problemen erfolgt respektvoller Umgang mit dem Kunden und eine kulante Lösung wurde gefunden. Versand erfolgte zuverlässig . Gerne wieder.
9 december 2025
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Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung! Ihr Reptilienkosmos-Team
Toller Versand
Toller Versand
Habe ein Skorpion bestellt kam gut verpackt an.
Kann Reptilienkosmos by
Terra King zu 100% weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Frank Heid
9 december 2025
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Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung! Ihr Reptilienkosmos-Team
Netter Kontakt und tolle Abwicklung zum…
Netter Kontakt und tolle Abwicklung zum Wohle des Tiers 🫶
Gerne wieder! Danke
9 december 2025
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Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung! Ihr Reptilienkosmos-Team
Super Service
Super Service, schnelle Lieferung und Tier war top fit , auf jede Nachfrage per email oder Anruf wurde sofort drauf eingegangen. Wirklich super Shop 🙂🙂
23 oktober 2025
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Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung! Ihr Reptilienkosmos-Team
Super Service schnelle Lieferung und…
Super Service schnelle Lieferung und Tier war top fit auf jede Nachfrage per email oder Anruf wurde sofort drauf eingegangen. Wirklich super Shop werde dort bestimmt des ein oder andere Mal noch bestellen.
25 oktober 2025
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Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung! Ihr Reptilienkosmos-Team
Top Tiere
Top Tiere, sehr netter und hilfsbereiter Kontakt. Bestelle gerne wieder!
24 oktober 2025
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Super nett und hilfsbereit
Super nett und hilfsbereit
Super Tiere
Würde wieder hier bestellen
22 oktober 2025
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Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung! Ihr Reptilienkosmos-Team
!!!! Immer wieder!!! Einfach extrem gut
Ich kann nur eins Sagen,……. Immer wieder.
100% in allen. Gestern bestellt heute da, Qualität extrem hochwertig. Es wurde auch auf Fragen vorab sofort reagiert und weiter geholfen. Kann es nur jedem empfehlen.
15 oktober 2025
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Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung! Ihr Reptilienkosmos-Team
Kompetenter Anbieter und Beratung
Kompetenter Anbieter und Beratung. Alles tiptop danke 🙏 5 von 5 Sternen😊
1 oktober 2025
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Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung! Ihr Reptilienkosmos-Team
Einfach Top
Wirklich guter Kundenservice. Bei Fragen musste man nicht lange warten und im generellen fühlt man sich echt Wohl in den Gesprächen. Ich habe hier meine erste Schlange gekauft und bin echt glücklich darüber. 10/10.
24 september 2025
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Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung! Ihr Reptilienkosmos-Team
Sehr kompetente und sehr schnelle…
Sehr kompetente und sehr schnelle Antwort.
17 september 2025
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Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung! Ihr Reptilienkosmos-Team
Schlangenkauf
Ich habe dort Schlangen gekauft, der Versand und der Zustand der Tiere war super. Es wurde gut auf die Stabilität der Tiere geachtet ( vor Verkauf mehrere Wochen in Quarantäne). Auch als die Tiere bei mir durch Stress das Futter verweigerten stand man mir mit Rat beiseite. Der Kundenservice antwortet sehr schnell und ich habe das Gefühl das Kundenzufriedenheit sehr groß geschrieben wird. Ich kann mich absolut nicht beschweren. Der Eigentümerwechsel bringt großen Unterschied!
11 juni 2025
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Svar från Reptilienkosmos powered by Terra King
Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung und unserem Service so zufrieden sind. Besonders bedanken möchten wir uns dafür, dass Sie die positive Entwicklung seit dem Eigentümerwechsel wahrnehmen und hervorheben – dieses Feedback bedeutet uns sehr viel.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren Schlangen!
Ihr Reptilienkosmos-Team
Zuverlässig schnelle Antworten, schonender Versand, gesunde Tiere
Ich habe zwei Boas gekauft.
Der Kontakt war einfach und problemlos. Auf all meine Fragen wurde geduldig eingegangen. Antworten kamen meist schon innerhalb weniger Stunden, spätestens am nächsten Tag.
Die Tiere kamen in einer großzügig gepolsterten, dicken Styroporbox und waren sicher verpackt. Ihnen wurden zu den Küchentüchern am Boden der Boxen zusätzlich noch zusammengeknüllte mitgegeben, an denen sie sich beim Transport festhalten, verstecken und damit sicherer fühlen konnten - großes Plus für mich. Hier wurde der Transportstress der Tiere mitbedacht.
Die beiden Schlangen kamen gut an und machten einen gesunden und gut gepflegten Eindruck
Die CITES-Papiere waren direkt mit dabei.
Insgesamt tip-top Service vom ersten Anschreiben bis zur Ankunft der Tiere. Kann für den Tierkauf nur eine klare Empfehlung aussprechen und würde jederzeit wieder hier bestellen.
6 juni 2025
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Svar från Reptilienkosmos powered by Terra King
Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die klare Weiterempfehlung!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihren beiden Boas!
Ihr Reptilienkosmos-Team
Wir haben Specky Mäuse bestellt
Wir haben Specky Mäuse bestellt. Da GLS es mal wieder versemmelt hat, haben auch sofort Nachricht von Reptilienkosmos erhalten, war ich schon ganz nervös. Ich dachte wir bekommen die Ware gar nicht. Der Support hat sich sofort und unverzüglich um alles gekümmert. Die Ware kam direkt am nächsten Tag an. Der Support und die Ware waren wirklich Top. Preis- Leistungsverhältnis hier eindeutig Daumen hoch.
27 maj 2025
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Svar från Reptilienkosmos powered by Terra King
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen!
Es freut uns sehr, dass wir schnell helfen konnten und Ihre Bestellung trotz der Verzögerung gut bei Ihnen angekommen ist. Vielen Dank auch für Ihr Lob zu unserem Service und Preis-Leistungs-Verhältnis.
Ihr Reptilienkosmos-Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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