Eine Marke die zu ihren Problemen steht! Eigentlich enttäuschend, dass innerhalb weniger Jahre mehrmals etwas reklamiert werden musste unf sich das Qualitätsproblem seitens des Herstellers nicht lösen... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Absolut klasse Hotline OHNE lange Warteschleifenmusikgedödels oder rumgetippe.Es kam direkt ein mehr als geduldiger Mitarbeiter ans Telefon und half mir EXTREM Geduldig bei meinem Problem und löste... Se mer
Dank Reklamation24 habe ich mein Geld zurückbekommen! Ich bin absolut begeistert von diesem Portal! Ich hatte wochenlang Ärger mit dem Reiseanbieter Opodo wegen einer unberechtigten Abbuchung.... Se mer
Reklamation24.de leitet nur weiter und will dann für Bestätigungen etc. und für weitere Aktionen wie Reklamation per Brief einreichen, (da es mehr Chancen hätte) kassieren. Ich habe nie von Peugeot... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Reklamation24.de – Deutschlands größtes kostenloses Verbraucher- & Beschwerdeportal Reklamation24.de ist das führende öffentliche Beschwerdeportal in Deutschland. Wir fungieren als neutrale und transparente Kommunikationsbrücke zwischen Verbrauchern und Unternehmen, um ungelöste Kundenprobleme, Reklamationen und Serviceanliegen schnell und unkompliziert zu klären. Verbraucher können über unser Online-Portal kostenfrei Beschwerden zu Produkten, Dienstleistungen oder Verträgen einreichen. Wir leiten das Anliegen direkt an den Kundenservice des jeweiligen Anbieters weiter und bieten eine öffentlich einsehbare Plattform für fairen Dialog, hohe Kundenzufriedenheit und eine schnelle Lösungsfindung. Als unabhängige Plattform mit Sitz in Stuttgart setzen wir uns für echten Verbraucherschutz, transparente Unternehmensbewertungen und effektive Konfliktlösung im digitalen Zeitalter ein.
Kontaktuppgifter
Tyskland
- reklamation24.de
4,4
Utmärkt
461 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
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Reklamation24 hat mir super gut bei der…
Reklamation24 hat mir super gut bei der Beschwerde geholfen.
Total unkompliziert und einfach.
Danke Danke Danke 🙏🏼
6 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo Sandra,
ein riesiges Dankeschön für dieses wunderbare Feedback, die 5 Sterne und das tolle Emoji! 🙏🏼
Zu hören, dass wir Ihnen super gut helfen konnten und Sie den Prozess als total unkompliziert und einfach empfunden haben, geht bei uns natürlich runter wie Öl. Genau das ist das Ziel von Reklamation24: Wir wollen als modernes Beschwerdeportal den ganzen Frust aus einer Reklamation nehmen und den Weg zur Lösung so einfach wie möglich machen.
Schön, dass alles so fantastisch geklappt hat. Wir senden ein dickes „Danke“ zurück und wünschen Ihnen alles Gute!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Die Erstattung wegen Verspätung verlief…
Die Erstattung wegen Verspätung verlief völlig problemlos
17 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo,
herzlichen Dank für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Gerade bei Verspätungen und dem Ärger danach ist es Gold wert, wenn zumindest die Erstattung völlig problemlos über die Bühne geht. Es freut uns riesig, dass das so reibungslos geklappt hat! Genau dafür haben wir Reklamation24 gebaut: Unser Beschwerdeportal soll den lästigen Papierkram verkürzen, damit Ihre Reklamation schnell gehört wird und Sie ohne großen Stress zu Ihrem Recht kommen.
Schön, dass wir Ihnen erfolgreich weiterhelfen konnten. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Endlich Antwort von Fissler
Nach mehreren vergeblichen Anfragen an den Fissler Kundenservice gab es direkt nach dem Einschalten von Reklamation24 eine Reaktion von Fissler.
26 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo Bernd,
ein herzliches Dankeschön für das großartige Feedback und die 5 Sterne!
Genau für solche Fälle haben wir Reklamation24 ins Leben gerufen. Es ist oft frustrierend, wenn man beim Kundenservice gegen eine Wand läuft – umso schöner ist es, dass Fissler nach dem Einschalten von unserem Beschwerdeportal so prompt reagiert hat. Manchmal braucht es eben einfach ein bisschen zusätzliche Reichweite und den richtigen Impuls, damit eine Reklamation endlich die verdiente Aufmerksamkeit bekommt.
Wir freuen uns riesig, dass wir den Knoten für Sie lösen konnten. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Problem wurde gelöst!
18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo Martin,
vielen Dank für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
„Problem wurde gelöst!“ – genau das wollen wir hören! Es freut uns riesig, dass am Ende alles geklappt hat. Dafür geben wir bei Reklamation24 täglich alles, um als effektives Beschwerdeportal dafür zu sorgen, dass jede Reklamation schnell und erfolgreich vom Tisch ist.
Schön, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Es wurde zeitnah gehandelt
Es wurde zeitnah gehandelt , mit Erfolg 👍
Vielen Dank nochmal !!!
4 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo Stefanie,
ein herzliches Dankeschön für das tolle Feedback, die 5 Sterne und den Daumen nach oben! 👍
Zeitnah gehandelt und das Ganze mit Erfolg – genau so muss ein Ergebnis aussehen! Es freut uns riesig, dass alles so schnell und positiv für Sie ausgegangen ist. Genau das ist unser Anspruch bei Reklamation24: Wir wollen als schnelles Beschwerdeportal dafür sorgen, dass keine Reklamation auf der langen Bank landet, sondern zügig und erfolgreich gelöst wird.
Schön, dass wir Ihnen so gut weiterhelfen konnten. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Schnelle Reaktionund oblektiv
18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo Frank,
herzlichen Dank für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Eine schnelle Reaktion und eine objektive Herangehensweise – das sind genau die Werte, die uns wichtig sind! Es freut uns sehr, dass Sie das so positiv erlebt haben. Bei Reklamation24 ist es unser Anspruch, als neutrales und faires Beschwerdeportal zu agieren, damit jede Reklamation sachlich, transparent und ohne lange Wartezeiten für beide Seiten gelöst werden kann.
Schön, dass wir Ihnen erfolgreich weiterhelfen konnten. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Rückzahlung wurde freundlich angeboten
Rückzahlung wurde freundlich angeboten, leider recht lange nach meiner Reklamation.
27 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo Bärbel,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die 5 Sterne!
Es freut uns sehr, dass Ihnen am Ende eine freundliche Lösung in Form einer Rückzahlung angeboten wurde – auch wenn es in Ihrem Fall leider einiges an Geduld gebraucht hat. Genau deshalb haben wir Reklamation24 ins Leben gerufen: Unser Beschwerdeportal bleibt an der Sache dran, damit eine Reklamation nicht in Vergessenheit gerät, selbst wenn die Mühlen bei den Unternehmen manchmal etwas langsamer mahlen.
Schön, dass das Ergebnis für Sie stimmt und die Sache nun positiv erledigt ist. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Schnelle Problemlösung nach Veröffentlichung
Nach Veröffentlichung meines Anliegens durch Reklamation24 hat das Servicecenter der Stadtwerke schnell geantwortet.
27 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo Gerhard,
ein herzliches Dankeschön für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Es freut uns riesig, dass das Servicecenter der Stadtwerke nach der Veröffentlichung bei uns so schnell reagiert hat. Genau dafür ist Reklamation24 da: Manchmal braucht es einfach die nötige Sichtbarkeit und den richtigen Impuls über unser Beschwerdeportal, damit eine Reklamation die verdiente Aufmerksamkeit bekommt und Bewegung in die Sache kommt.
Schön, dass wir den Prozess für Sie beschleunigen konnten. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Schnelle Antwort erhalten
Schnelle Antwort erhalten. Problem gelöst durch Ersatz.
25 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo Kerstin,
ein herzliches Dankeschön für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Eine schnelle Antwort und das Problem direkt durch einen Ersatz gelöst – besser und unkomplizierter kann es im Grunde gar nicht laufen! Es freut uns ungemein, dass alles so reibungslos geklappt hat. Genau dafür haben wir Reklamation24 entwickelt: Unser Beschwerdeportal soll dafür sorgen, dass Ihre Reklamation ohne Umwege an der richtigen Stelle landet und schnell zu einer fairen Lösung führt.
Schön, dass Sie Ihre Sache so erfolgreich erledigen konnten. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Es wurde alles zu meiner Zufriedenheit…
Es wurde alles zu meiner Zufriedenheit erledigt. Die Zahlungsaufforderung wurde zurückgenommen.
10 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo Reinhart,
vielen Dank für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Dass die Zahlungsaufforderung komplett zurückgenommen wurde und alles zu Ihrer vollen Zufriedenheit erledigt ist, ist ein fantastisches Ergebnis. Genau für solche Fälle haben wir Reklamation24 ins Leben gerufen: Unser Beschwerdeportal soll Verbrauchern den nötigen Rückhalt bieten, damit eine unberechtigte Forderung oder eine fehlerhafte Reklamation schnell und fair vom Tisch geschafft wird.
Es freut uns riesig, dass wir Ihnen in dieser Angelegenheit so erfolgreich weiterhelfen konnten. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Tut sich überhaupt nichts
Tut sich überhaupt nichts
Das kann man sich ersparen und in Zukunft den Hersteller selber anschreiben.
Das habe ich getan und mir wurde problemlos eine für mich zufriedenstellende Lösung angeboten
13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo Thomas,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung, auch wenn wir die niedrige Bewertung natürlich bedauern.
Es ist absolut verständlich, dass Sie ungeduldig werden, wenn sich über unser Portal zunächst nichts tut. Als unabhängiges Beschwerdeportal leitet Reklamation24 jede Reklamation digital und mit öffentlicher Reichweite an die Unternehmen weiter. Wir stoßen den Prozess also genau dort an, wo Sie es im Nachgang auch getan haben.
Ob ein Hersteller dann sofort reagiert oder den Fall erst einmal aussitzt, liegt leider außerhalb unseres Einflusses. Es freut uns für Sie persönlich aber sehr, dass der direkte Weg am Ende problemlos zu einer zufriedenstellenden Lösung geführt hat – genau das sollte das Ziel jeder Beschwerde sein.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute.
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Auf meine ersten Schreiben keine…
Auf meine ersten Schreiben keine Antwort, erst nach der Beantwortung der Nachfrage, wie es gelaufen ist mit Nutri, ging alles zügig und zufriedenstellend.
13 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo Gerhard,
vielen Dank für das Feedback und die 4 Sterne!
Es freut uns sehr, dass am Ende alles zügig und zufriedenstellend für Sie gelöst werden konnte. Dass es erst nach unserer Nachfrage richtig Schwung aufgenommen hat, zeigt, wie wichtig dieser Schritt ist: Unser Beschwerdeportal bleibt an der Sache dran, und oft ist genau dieser zusätzliche Impuls der nötige Weckruf für Unternehmen, eine Reklamation endlich prioritär zu bearbeiten.
Schön, dass der Knoten geplatzt ist und wir Ihnen erfolgreich weiterhelfen konnten. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Reklamation24 hat mein Anliegen bei AVM…
Reklamation24 hat mein Anliegen bei AVM vorgelegt.
Ob diese Vorlage bei AVM eine schnelle Raktion auslöste kann ich nicht sagen, jedoch war AVM gleich dabei, das Anliegen aufzunehmen und auch zu lösen!
Ich denke, Reklamation24 war hilfreich!
12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo,
ein herzliches Dankeschön für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Es freut uns riesig, dass Ihr Anliegen bei AVM so schnell aufgenommen und erfolgreich gelöst wurde! Auch wenn man im Hintergrund nicht immer jeden Zahnrad-Klick genau sieht: Genau dafür ist Reklamation24 da. Unser Beschwerdeportal sorgt dafür, dass Ihre Reklamation offiziell und an der richtigen Stelle platziert wird, was bei vielen Unternehmen intern oft direkt die richtigen Prozesse anstößt.
Schön zu hören, dass wir hilfreich sein konnten und alles so super für Sie ausgegangen ist. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Verdacht - naheliegend, nicht beweisbar
Die Reklamation (zu der auch ein per Post an Firma claritycheck gesandter Widerspruch gehören sollte, hieß es) hatte nach Bezahlung der 5 € Gebühr an Reklamation24 einen derartig schnellen Erfolg(Rücküberweisung des Geldes (in so kurzer Zeit kommt natürlich kein Postbrief in USA an, in so kurzer Zeit reagiert heutzutage auch normalerweise keine große Firma auf einen Widerspruch), dass ich nun den starken Verdacht hege, dass diese beiden Firmen ein gemeinsames Spiel spielen. Die einen lassen die Leute in dieFalle tappen, indem sie durch die Zahlung von 0,50 € für eine Telefonnummern-Recherche Zugang zu ihrem Konto ermöglichen. Dann wird Wochen später mit der Lüge, es sei ein Abovertrag abgeschlossen worden, Held vom Konto unberechtigt geholt. Für viele wars das erstmal, da es auf ihren Protest keine Reaktion gibt.. Wenn sie aber bei Reklamation24 landen und 5 € Gebühr für Hilfe überweisen, erhalten sie in kürzester Zeit ihr Geld zurück. Also lautet die Folgerung: die stecken unter einer Decke.
5 € hört sich wenig an. Multipliziert mit den vielen Menschen, die widersprechen müssen und natürlich gewiss oft gerne für die Hilfe dabei einen kleinen Betrag zahlen, kommt hüsch was zusammen - so viel, dass die beteiligten Firmen (vielleicht sind auch mehr Firmen mit "Reklamation" verbandelt!?) sich den Kuchen teilen können.
Das kann man natürlich nicht beweisen. Es ist ein Verdacht.
14 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo Marie,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung. Wir nehmen Ihren Verdacht sehr ernst und möchten die Situation hier ganz transparent aufklären, da Sie Zeugin eines modernen, parallelen Prozesses wurden.
Wir können Ihnen zu 100 % versichern: Reklamation24 ist ein völlig unabhängiges Beschwerdeportal und steht in keinerlei Verbindung zu der von Ihnen genannten Firma.
Dass das Geld so extrem schnell wieder auf Ihrem Konto war, hat einen ganz einfachen, technischen Grund:
Wenn Sie bei uns die Zusatzoption für den Postversand (für 3,99 €) wählen, geht der Brief natürlich wie gewünscht auf den Weg. Gleichzeitig und ohne Verzögerung senden wir Ihre Reklamation aber immer auch sofort per E-Mail an das Unternehmen.
Während der Brief also noch per Post unterwegs ist, liegt der Widerspruch längst digital in der Beschwerdeabteilung der Firma. Viele Unternehmen – gerade solche, die mit fragwürdigen Abos auffallen – reagieren auf den digitalen Druck und die drohende öffentliche Sichtbarkeit auf unserem Portal sofort. Um weiteren Ärger zu vermeiden, stoßen sie oft in Sekundenschnelle eine automatisierte Rücküberweisung an.
Die Gebühr fließt somit ausschließlich in den Postversand sowie den Betrieb und die Reichweite unseres Portals – und nicht in irgendwelche Absprachen.
Wir freuen uns, dass Sie Ihr Geld so schnell zurückbekommen haben. Das zeigt einfach, dass der digitale Sofort-Versand im Hintergrund genau das getan hat, was er soll.
Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Ware beim Versand verschwunden…
Die Ware ist beim Versand verschwunden und nach Nachfrage ist sofort Ersatz geschickt worden. Alles unkompliziert abgelaufen.
Dankeschön
5 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo Frank,
ein herzliches Dankeschön für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Wenn beim Versand mal etwas verschwindet, ist das super ärgerlich. Umso schöner ist es, dass nach der Nachfrage sofort und unkompliziert für Ersatz gesorgt wurde! Genau so sollte Kundenservice laufen.
Es freut uns riesig, dass unser Beschwerdeportal Ihnen dabei helfen konnte, die Sache so schnell und reibungslos zu klären, damit Sie am Ende doch noch Ihre Ware erhalten.
Wir senden ein dickes „Dankeschön“ zurück und wünschen Ihnen alles Gute!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Mit Reklamation 24 lief alles schnell…
Mit Reklamation 24 lief alles schnell und perfekt ab.
18 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo Peter,
vielen Dank für das großartige Feedback und die 5 Sterne!
„Schnell und perfekt“ – genau so soll es sein! Es freut uns riesig, dass alles so reibungslos geklappt hat. Dafür geben wir bei Reklamation24 jeden Tag alles, um als effizientes Beschwerdeportal dafür zu sorgen, dass jede Reklamation ohne lange Wartezeiten gelöst wird.
Schön, dass wir Ihnen erfolgreich weiterhelfen konnten. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Svar från Reklamation24.de
Hallo Patrick,
ein herzliches Dankeschön für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Eine schnelle Reaktion und eine gute Kommunikation sind genau die Säulen, auf die wir bei Reklamation24 setzen. Es freut uns riesig, dass Sie das so positiv erlebt haben! Unser Beschwerdeportal soll schließlich genau diese Brücke bauen, damit eine Reklamation nicht im Sande verläuft, sondern transparent und zügig geklärt wird.
Schön, dass wir Ihnen erfolgreich weiterhelfen konnten. Besten Dank auch an Sie und alles Gute!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Solider Service für Reklamationen
Der Beschwerdeprozess über Reklamation24 war insgesamt unkompliziert und leicht verständlich. Meine Beschwerde wurde korrekt weitergeleitet und ich wurde über jeden Schritt informiert. Ich finde den Service hilfreich, wenn man Unterstützung bei einer Reklamation braucht, und würde Reklamation24 grundsätzlich weiterempfehlen.
11 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo Silvia,
ein herzliches Dankeschön für diese großartige, ausführliche Rückmeldung und die 5 Sterne!
Es freut uns ungemein zu hören, dass Sie den Prozess bei uns als unkompliziert, leicht verständlich und transparent empfunden haben. Genau das ist unser Ziel bei Reklamation24: Wir wollen Verbrauchern den Rücken freihalten und als verlässliches Beschwerdeportal dafür sorgen, dass man bei jeder Reklamation immer genau weiß, wo man gerade steht.
Dass Sie uns grundsätzlich weiterempfehlen würden, ist für unser gesamtes Team das schönste Lob!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Hat nichts gebracht hier eine…
Hat nichts gebracht hier eine Reklamation einzustellen, keine Rückmeldung, keine Reaktion der Gegenpartei.
13 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo Chris,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung, auch wenn wir es natürlich sehr bedauern, dass Ihr Fall so unbefriedigend verlaufen ist.
Dass Sie frustriert sind, wenn überhaupt keine Reaktion von der Gegenseite kommt, ist absolut verständlich. Als unabhängiges Beschwerdeportal sorgt Reklamation24 dafür, dass Ihre Reklamation mit der nötigen Reichweite direkt an die zuständige Stelle des Unternehmens übermittelt wird.
Wir stoßen den Prozess an und erinnern die Firmen auch an die Bearbeitung – eine gesetzliche Handhabe, ein Unternehmen zur Antwort oder zum Einlenken zu zwingen, haben wir als Verbraucherplattform aber leider nicht. Wenn eine Gegenseite komplett blockiert und die Beschwerde aussitzt, sind uns leider die Hände gebunden.
Wir bedauern sehr, dass wir in Ihrem Fall keinen Erfolg erzielen konnten, und wünschen Ihnen für den weiteren Weg dennoch alles Gute und dass sich das Problem noch löst.
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Schnell und zur Zufriedenheit erledigt
10 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo Kurt,
vielen Dank für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Schnell und zur Zufriedenheit erledigt – genau so soll ein Ergebnis aussehen! Es freut uns riesig, dass alles so reibungslos geklappt hat. Genau das ist unser Anspruch bei Reklamation24: Wir wollen als schnelles Beschwerdeportal dafür sorgen, dass jede Reklamation zügig und erfolgreich gelöst wird.
Schön, dass wir Ihnen so gut weiterhelfen konnten. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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