Eine Marke die zu ihren Problemen steht! Eigentlich enttäuschend, dass innerhalb weniger Jahre mehrmals etwas reklamiert werden musste unf sich das Qualitätsproblem seitens des Herstellers nicht lösen... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Absolut klasse Hotline OHNE lange Warteschleifenmusikgedödels oder rumgetippe.Es kam direkt ein mehr als geduldiger Mitarbeiter ans Telefon und half mir EXTREM Geduldig bei meinem Problem und löste... Se mer
Dank Reklamation24 habe ich mein Geld zurückbekommen! Ich bin absolut begeistert von diesem Portal! Ich hatte wochenlang Ärger mit dem Reiseanbieter Opodo wegen einer unberechtigten Abbuchung.... Se mer
Reklamation24.de leitet nur weiter und will dann für Bestätigungen etc. und für weitere Aktionen wie Reklamation per Brief einreichen, (da es mehr Chancen hätte) kassieren. Ich habe nie von Peugeot... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Reklamation24.de – Deutschlands größtes kostenloses Verbraucher- & Beschwerdeportal Reklamation24.de ist das führende öffentliche Beschwerdeportal in Deutschland. Wir fungieren als neutrale und transparente Kommunikationsbrücke zwischen Verbrauchern und Unternehmen, um ungelöste Kundenprobleme, Reklamationen und Serviceanliegen schnell und unkompliziert zu klären. Verbraucher können über unser Online-Portal kostenfrei Beschwerden zu Produkten, Dienstleistungen oder Verträgen einreichen. Wir leiten das Anliegen direkt an den Kundenservice des jeweiligen Anbieters weiter und bieten eine öffentlich einsehbare Plattform für fairen Dialog, hohe Kundenzufriedenheit und eine schnelle Lösungsfindung. Als unabhängige Plattform mit Sitz in Stuttgart setzen wir uns für echten Verbraucherschutz, transparente Unternehmensbewertungen und effektive Konfliktlösung im digitalen Zeitalter ein.
Kontaktuppgifter
Tyskland
- reklamation24.de
4,4
Utmärkt
461 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Reklamation Qualitätsmangel
Man hat mein Problem kulant gelöst. Besten Dank!
7 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo,
vielen Dank für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Problem mit dem Qualitätsmangel am Ende so kulant gelöst werden konnte. Genau dafür haben wir Reklamation24 ins Leben gerufen: Unser Beschwerdeportal soll Verbrauchern dabei helfen, berechtigte Anliegen schnell und unkompliziert vorzubringen, damit jede Reklamation ein faires Ende findet.
Schön, dass wir Ihnen erfolgreich weiterhelfen konnten. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Svar från Reklamation24.de
Hallo Ruth,
vielen Dank für das schöne Feedback und die 5 Sterne! Wir freuen uns einfach riesig mit Ihnen.
Genau das ist unser Ziel bei Reklamation24: Wir möchten den Prozess so einfach wie möglich gestalten, damit jede Reklamation schnell und unkompliziert zum Erfolg führt. Schön, dass unser Beschwerdeportal Ihnen so gut weiterhelfen konnte!
Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Hat sich durch meine Reklamation etwas…
Hat sich durch meine Reklamation etwas geändert? Wenn ja! was?
Ein Satz mit x - das war wohl nix!
LG G. H.
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo Gustav,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es ist natürlich super ärgerlich, wenn sich ein Unternehmen uneinsichtig zeigt und sich trotz einer Beschwerde nichts an der Situation ändert.
Nur als kurzer Hinweis: Als unabhängiges Beschwerdeportal sorgt Reklamation24 dafür, dass Ihre Reklamation öffentlich Reichweite bekommt und direkt an die Verantwortlichen weitergeleitet wird. Wie das Unternehmen letztendlich darauf reagiert und ob es den Fall kulant löst, liegt aber leider außerhalb unseres Einflusses.
Wir bedauern sehr, dass die Reaktion in Ihrem Fall so enttäuschend ausgefallen ist, und hoffen, dass sich das Blatt für Sie doch noch wendet.
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Prompte Hilfe und Erfolg
16 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo Michael,
kurz, auf den Punkt und mit maximalem Erfolg – genau so soll es sein! Vielen Dank für die 5 Sterne.
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Service so prompt weiterhelfen konnte. Genau dafür entwickeln wir Reklamation24 stetig weiter: Wir wollen als unkompliziertes Beschwerdeportal dafür sorgen, dass jede Reklamation schnell die richtige Aufmerksamkeit bekommt und am Ende zum Erfolg führt.
Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Die Beanstandung wurde schnell erledigt
Die Beanstandung wurde schnell weitergegeben und auch dann vom beanstandeten Unternehmen schnell beantwortet.
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo,
herzlichen Dank für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Es freut uns sehr, dass der Prozess von der Weiterleitung bis zur Antwort des Unternehmens so reibungslos und fix geklappt hat. Genau das ist unser Ziel bei Reklamation24: Wir wollen als schnelles Beschwerdeportal die Wege verkürzen, damit jede Reklamation und Beanstandung ohne Umwege Gehör findet.
Schön, dass wir Ihnen so gut weiterhelfen konnten. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
unkompliziert und zielorientiert
30 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo Sabine,
vielen Dank für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
„Unkompliziert und zielorientiert“ – genau das ist unser Anspruch bei Reklamation24. Es freut uns sehr, dass Sie das auch so erlebt haben. Wir arbeiten täglich daran, unser Beschwerdeportal so effizient wie möglich zu gestalten, damit jede Reklamation schnell und ohne großen Aufwand den richtigen Weg zum Unternehmen findet.
Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Antwort bekommen
Schnelle Antwort und schnelle Lieferung danach!
Alles bestens. Danke dafür!
21 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo Max und Moritz,
vielen Dank für das tolle Feedback und die 5 Sterne! „Alles bestens“ hören wir natürlich besonders gern.
Es freut uns riesig, dass nach dem Einsatz über unser Beschwerdeportal so schnell reagiert und die Lieferung direkt auf den Weg gebracht wurde. Genau das ist unser Ziel bei Reklamation24: Wir wollen Druck rausnehmen und dafür sorgen, dass Ihre Reklamation ohne lange Wartezeiten gelöst wird.
Schön, dass wir Ihnen erfolgreich weiterhelfen konnten. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Lösung des Problems erfolgte umgehend…
Lösung des Problems erfolgte umgehend und zu meiner Zufriedenheit.
7 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo Otto,
herzlichen Dank für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Dass Ihr Problem so umgehend und zu Ihrer vollen Zufriedenheit gelöst werden konnte, freut uns riesig. Genau das ist unser Ziel bei Reklamation24: Wir wollen Verbrauchern ein schnelles und effektives Beschwerdeportal bieten, damit jede Reklamation ohne lange Wartezeiten Gehör findet.
Schön, dass wir Ihnen erfolgreich weiterhelfen konnten. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Hallo, hier eine Rückmeldung
Hallo,
dass es die Möglichkeit gibt, sich gegen ungerechte Forderungen über dieses Portal zur Wehr zu setzen, ist in unserer Zeit mit den automatisierten Abläufen eine große Hilfe.
1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo Albrecht,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die 3 Sterne!
Sie sprechen da einen ganz wichtigen Punkt an: In Zeiten von automatisierten Prozessen und KI-gesteuerten Kundenservices ist es oft verdammt schwer, überhaupt noch zu echten Menschen durchzudringen. Genau deshalb haben wir Reklamation24 ins Leben gerufen. Unser Beschwerdeportal soll Verbrauchern eine starke Stimme geben, um sich auch gegen ungerechte Forderungen effektiv zur Wehr zu setzen.
Es freut uns sehr, dass unsere Plattform Ihnen in dieser Situation eine große Hilfe war. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Erfolg!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Super Abwicklung, schnelle Lösung
Super Abwicklung, schnelle Lösung, vielen Dank
9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo,
herzlichen Dank für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Eine super Abwicklung und eine schnelle Lösung – genau so soll es im Idealfall laufen! Es freut uns sehr, dass alles so reibungslos geklappt hat. Genau dafür haben wir Reklamation24 entwickelt: Unser Beschwerdeportal soll die Wege verkürzen, damit jede Reklamation ohne großen Bürokratieaufwand direkt am richtigen Ort landet und zügig gelöst wird.
Schön, dass wir Ihnen erfolgreich weiterhelfen konnten. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Netter Kontakt und alles…
Netter Kontakt und alles zufriedenstellend gelaufen !
Danke !
19 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo Elke,
vielen Dank für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Es freut uns sehr zu hören, dass alles so zufriedenstellend für Sie gelaufen ist. Genau das ist unser Anspruch bei Reklamation24: Wir möchten Verbrauchern nicht nur ein effektives Beschwerdeportal bieten, sondern den Prozess auch so angenehm und unkompliziert wie möglich gestalten, damit jede Reklamation schnell zu einem guten Ende führt.
Schön, dass wir Ihnen erfolgreich weiterhelfen konnten. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Schnelle Meldung an den Verkäufer und…
Schnelle Meldung an den Verkäufer und gute Regelung durch den Verkäufer
25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo,
herzlichen Dank für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Es freut uns sehr, dass die Weiterleitung so fix geklappt hat und der Verkäufer Ihren Fall so gut geregelt hat. Genau das ist unser Ziel bei Reklamation24: Wir wollen als schnelles Beschwerdeportal die Brücke zwischen Verbrauchern und Unternehmen schlagen, damit jede Reklamation ohne Umwege direkt an der richtigen Stelle landet und fair gelöst wird.
Schön, dass wir Ihnen erfolgreich weiterhelfen konnten. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Keine wirkliche Hilfe
Keine wirkliche Hilfe.
Feedback kann zu wenig differenziert angebracht werden.
28 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die 3 Sterne.
Wir bedauern sehr, dass Ihnen unser Service in Ihrem Fall keine wirkliche Hilfe war. Dass Sie das Feedback als zu wenig differenziert empfinden, ist ein wichtiger Hinweis für uns. Wir möchten unser Beschwerdeportal stetig verbessern und für Verbraucher so flexibel wie möglich gestalten, damit jede Reklamation optimal abgebildet werden kann.
Nehmen Sie gerne direkt Kontakt mit unserem Support auf und teilen Sie uns mit, an welchen Stellen Ihnen genau die Auswahlmöglichkeiten gefehlt haben – Ihr Input hilft uns beim nächsten Update ungemein weiter.
Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute.
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Es wurde mir sehr schnell Hilfe angeboten und sofort gehandelt !
Es wurde mir Hilfe angeboten -wurde sofort losgelegt und die Angelegenheit zu meiner Zufriedenheit geregelt.
Kann ich nur empfehelen, wobei auch noch sehr netter Umgang mit mir bei sicherlich vielen anderen Fällen.
18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo Marie,
ein riesiges Dankeschön für dieses wunderbare Feedback und die 5 Sterne!
Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass nach unserem Startschuss alles so schnell und zu Ihrer vollen Zufriedenheit geregelt werden konnte. Auch das Lob für den netten Umgang bedeutet uns viel: Egal wie viele Fälle uns täglich erreichen, für uns steht der Mensch hinter jeder Reklamation im Mittelpunkt. Genau deshalb stecken wir bei Reklamation24 so viel Herzblut in unser Beschwerdeportal.
Vielen Dank für Ihre tolle Empfehlung und alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
auf meine Reklamation mittels…Reklamation24
auf meine Reklamation mittels "Reklamation24" erhielt
ich absolut keine Reaktion. Also ist es besser, direkt
bei der entsprechenden Firma zu reklamieren.
10 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo Linda,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung, auch wenn wir uns natürlich ein besseres Ergebnis für Sie gewünscht hätten. Es ist absolut verständlich, dass Sie enttäuscht sind, wenn eine Reaktion der Gegenseite komplett ausbleibt.
Wir möchten dazu kurz erklären: Als unabhängiges Beschwerdeportal sorgt Reklamation24 dafür, dass Ihre Reklamation offiziell erfasst, öffentlich Reichweite bekommt und direkt digital an das betreffende Unternehmen übermittelt wird. Wir stoßen den Prozess also genau dort an, wo Sie es auch tun würden – oft mit dem Vorteil, dass der öffentliche Druck Unternehmen eher zum Einlenken bewegt.
Ob die Firma letztendlich auf diesen Versuch reagiert oder stur bleibt, liegt leider außerhalb unseres Einflusses. Wir bedauern sehr, dass das Unternehmen in Ihrem Fall kein Interesse an einer kundenfreundlichen Lösung gezeigt hat.
Für Ihren weiteren Weg wünschen wir Ihnen dennoch alles Gute.
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Sie haben uns sehr gut und schnell…
Sie haben uns sehr gut und schnell geholfen. Dankeschön.
25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo Alexander,
vielen Dank für das tolle Feedback und die 5 Sterne! Es freut uns riesig, dass wir Ihnen so gut und schnell weiterhelfen konnten.
Genau das ist unser täglicher Antrieb bei Reklamation24: Wir wollen als unkompliziertes Beschwerdeportal dafür sorgen, dass jede Reklamation ohne lange Wartezeiten Gehör findet und zügig eine Lösung gefunden wird.
Schön, dass alles so super geklappt hat. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Völlig unauffällig ohne es zu bemerken…
Völlig unauffällig ohne es zu bemerken könnte Reklamation 24 hier mitgewirkt haben. Ich dachte es selbst geregelt zu haben.
3 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo Dieter,
vielen Dank für dieses großartige Feedback und die 5 Sterne!
Genau so soll es im besten Fall laufen – wie ein unsichtbarer Rückenwind! Auch wenn Sie das Gefühl hatten, es komplett selbst geregelt zu haben: Unser Beschwerdeportal sorgt im Hintergrund genau dafür, dass Ihre Reklamation ohne großen bürokratischen Lärm direkt an der richtigen Stelle landet und den nötigen Nachdruck bekommt.
Es freut uns riesig, dass am Ende alles so reibungslos geklappt hat. Schön, dass wir von Reklamation24 Sie unbemerkt unterstützen durften!
Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
😀Alles hat sehr langsam
😀Alles hat sehr langsam , aber zufriedenstellend geklappt
24 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo Hartmut,
vielen Dank für das positive Feedback und die 4 Sterne!
Auch wenn der Weg in Ihrem Fall wohl eher ein Marathon als ein Sprint war – es freut uns ungemein, dass am Ende alles zufriedenstellend für Sie gelöst werden konnte. Genau dafür haben wir Reklamation24 ins Leben gerufen: Unser Beschwerdeportal bleibt an der Sache dran, damit jede Reklamation am Ende ans gewünschte Ziel führt, selbst wenn die Gegenseite mal etwas länger braucht.
Schön, dass das Ergebnis für Sie stimmt. Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Reklamation24 braucht kein Mensch!!!!
Reklamation24 braucht kein Mensch!!!!
23 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo Gerhard,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung, auch wenn wir natürlich sehr bedauern, dass Sie so unzufrieden mit uns sind.
Unser Beschwerdeportal wurde ins Leben gerufen, um Verbrauchern eine kostenlose und reichweitenstarke Plattform zu bieten, wenn sie alleine bei Unternehmen nicht mehr weiterkommen. Täglich gelingt es uns so, vielen Menschen bei ihrer Reklamation zu helfen.
Schade, dass wir Sie nicht von unserem Service überzeugen konnten. Falls Sie ein konkretes Problem mit einer Beschwerde hatten, können Sie sich jederzeit gerne direkt an unseren Support wenden.
Für Ihre Zukunft wünschen wir Ihnen alles Gute.
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
dass man meine beschwerde ernst…
dass man meine beschwerde ernst genommen hat und man sich telefonisch entschuldigt hat, war bestimmt eine überwindung.
3 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo Hans,
ein herzliches Dankeschön für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Sie sprechen da einen ganz wichtigen Punkt an: Fehler passieren überall, aber die wahre Größe zeigt sich darin, wie man damit umgeht. Dass das Unternehmen Ihre Beschwerde so ernst genommen und sogar den Hörer in die Hand genommen hat, um sich persönlich zu entschuldigen, ist ein starkes Zeichen.
Genau das wollen wir mit Reklamation24 erreichen: Verbrauchern Gehör verschaffen und Brücken für echte Lösungen bauen. Schön, dass unser Beschwerdeportal Ihnen dabei helfen konnte, dieses positive Ergebnis zu erzielen.
Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.