Eine Marke die zu ihren Problemen steht! Eigentlich enttäuschend, dass innerhalb weniger Jahre mehrmals etwas reklamiert werden musste unf sich das Qualitätsproblem seitens des Herstellers nicht lösen... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Absolut klasse Hotline OHNE lange Warteschleifenmusikgedödels oder rumgetippe.Es kam direkt ein mehr als geduldiger Mitarbeiter ans Telefon und half mir EXTREM Geduldig bei meinem Problem und löste... Se mer
Dank Reklamation24 habe ich mein Geld zurückbekommen! Ich bin absolut begeistert von diesem Portal! Ich hatte wochenlang Ärger mit dem Reiseanbieter Opodo wegen einer unberechtigten Abbuchung.... Se mer
Reklamation24.de leitet nur weiter und will dann für Bestätigungen etc. und für weitere Aktionen wie Reklamation per Brief einreichen, (da es mehr Chancen hätte) kassieren. Ich habe nie von Peugeot... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Reklamation24.de – Deutschlands größtes kostenloses Verbraucher- & Beschwerdeportal Reklamation24.de ist das führende öffentliche Beschwerdeportal in Deutschland. Wir fungieren als neutrale und transparente Kommunikationsbrücke zwischen Verbrauchern und Unternehmen, um ungelöste Kundenprobleme, Reklamationen und Serviceanliegen schnell und unkompliziert zu klären. Verbraucher können über unser Online-Portal kostenfrei Beschwerden zu Produkten, Dienstleistungen oder Verträgen einreichen. Wir leiten das Anliegen direkt an den Kundenservice des jeweiligen Anbieters weiter und bieten eine öffentlich einsehbare Plattform für fairen Dialog, hohe Kundenzufriedenheit und eine schnelle Lösungsfindung. Als unabhängige Plattform mit Sitz in Stuttgart setzen wir uns für echten Verbraucherschutz, transparente Unternehmensbewertungen und effektive Konfliktlösung im digitalen Zeitalter ein.
Kontaktuppgifter
Tyskland
- reklamation24.de
4,4
Utmärkt
461 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
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Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen
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Ich war sehr zufrieden mit der Adresse…
Ich war sehr zufrieden mit der Adresse Reklamation 24. Sie haben mein Problem ernst genommen und sich solange bemüht bis das Anliegen abgeschlossen war. Man bekam sehr schnell eine Antwort.
Herzlichen Dank
1 maj 2026
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Svar från Reklamation24.de
Hallo Michael,
herzlichen Dank für das tolle Feedback und die 5 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren, sich ernst genommen gefühlt haben und Ihr Anliegen schnell abgeschlossen werden konnte.
Genau das ist unser Anspruch bei Reklamation24: Wir möchten Verbrauchern ein verlässliches Beschwerdeportal bieten, das bei jeder Reklamation hartnäckig am Ball bleibt, bis eine Lösung gefunden ist.
Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Super!
Die Hotline von Liebherr war nicht erreichbar, also haben wir unser kleines Problem über reklamation24.de gesendet.
Danach ging alles ganz schnell und problemlos.
Danke an alle Beteiligten!!
30 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo Norbert,
vielen Dank für das großartige Feedback und die 5 Sterne! Es freut uns riesig, dass wir Ihnen so schnell und problemlos weiterhelfen konnten, als die Hotline nicht erreichbar war.
Genau dafür ist unser Beschwerdeportal da: Wenn der direkte Weg hakt, bieten wir mit Reklamation24 eine unkomplizierte Möglichkeit, das Anliegen online einzureichen und Gehör zu finden. Schön, dass es bei Ihnen so super geklappt hat!
Danke an Sie fürs Nutzen unserer Plattform und alles Gute!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Tatkräftigste Hilfeseite bei Problemen mit DHL!
Immer wieder gerne. Hier reagiert DHL wenigstens wirklich auf Kundenkritik.
30 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo Steff,
wow, was für ein tolles Feedback! Vielen Dank für die 5 Sterne. Es freut uns riesig zu hören, dass wir für Sie die tatkräftigste Unterstützung bei Problemen mit DHL sein konnten.
Genau das ist unser Ziel bei Reklamation24: Wir wollen Verbrauchern eine starke Stimme geben, damit Kundenkritik von den Unternehmen nicht einfach übersehen, sondern endlich ernst genommen wird. Schön, dass es bei Ihnen so super geklappt hat!
Gerne wieder und alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Es war Toll mit Reklamation ,gerne…
Es war Toll mit Reklamation ,gerne wieder.
29 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo Wolle,
vielen Dank für die 5 Sterne und das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden mit uns waren.
Genau dafür geben wir mit Reklamation24 jeden Tag alles: Wir wollen den Prozess für jede Reklamation so einfach und angenehm wie möglich gestalten. Schön, dass Sie beim nächsten Mal wieder auf unser Beschwerdeportal setzen möchten!
Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Unkompliziert und erfolgreich
Unkompliziert und letztendlich auch erfolgreich
16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo Harry,
kurz, knapp und erfolgreich – genau so soll es sein! Vielen Dank für die 5 Sterne.
Es freut uns sehr, dass der Weg über unser Beschwerdeportal für Sie so unkompliziert geklappt hat und am Ende das gewünschte Ergebnis stand. Dafür entwickeln wir Reklamation24 ständig weiter.
Beste Grüße und alles Gute für Sie!
Ihr Reklamation24-Team
Katastrophaler Service von Hermes…
Katastrophaler Service von Hermes Germany – absolut unzuverlässig.
Die Zustellung war für den 28.04. angekündigt. Dafür habe ich mir extra frei genommen. Kurz darauf wurde der Termin ohne jegliche Erklärung auf den 29.04. verschoben – also nochmal Urlaub genommen.
Und was passiert? Wieder keine Lieferung.
Seitdem: kompletter Stillstand. Kein Update im Sendungsstatus, keine Information, keine Entschuldigung – einfach nichts. Ich habe zwei Tage meines Urlaubs verschwendet, weil Hermes es nicht schafft, zugesagte Liefertermine einzuhalten oder wenigstens vernünftig zu kommunizieren.
So ein Umgang mit Kunden ist schlicht respektlos. Liefertermine scheinen hier keinerlei Bedeutung zu haben.
Fazit: Absolut nicht empfehlenswert. Wer sich Ärger und verschwendete Zeit sparen will, sollte einen anderen Versanddienst wählen.
28 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo Modena,
zwei Tage Urlaub für nichts zu opfern, ist unfassbar ärgerlich – da können wir Ihren Frust absolut verstehen.
Nur als kurzer Hinweis zur Aufklärung: Sie schreiben hier eine Bewertung für das unabhängige Verbraucherportal Reklamation24. Mit der eigentlichen Lieferung, den Terminen oder dem Kundenservice von Hermes Germany selbst haben wir technisch und organisatorisch nichts zu tun. Wir bieten lediglich die Plattform, um Beschwerden an Unternehmen weiterzuleiten.
Wir hoffen sehr, dass Ihr Paket nun endlich ohne weitere Verzögerung bei Ihnen ankommt!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Super einfache und schnelle Abwicklung
Super einfache und schnelle Abwicklung. Nur zu empfehlen!!!
10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo Jessica,
vielen Dank für die 5 Sterne und Ihre tolle Empfehlung!
Es freut uns riesig zu hören, dass die Abwicklung für Sie so einfach und schnell ging. Genau das ist unser Ziel bei Reklamation24: Wir wollen Verbrauchern ein unkompliziertes Beschwerdeportal bieten, das ohne großen Aufwand direkt zum Ziel führt.
Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Zu wenig information über eine…
Zu wenig information über eine Rückerstattung. Ich hatte 3 verschiedenen Rechnungen auf 2 Reklamationen
und ich weiß gar nicht was zurück erstattet ist.Das gesamte Geld ist nicht da...
24 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo Alain,
vielen Dank für Ihr Feedback. Dass Sie bei Ihren Rückerstattungen und Rechnungen den Überblick verloren haben und noch Geld fehlt, ist natürlich sehr ärgerlich.
Nur als kurzer Hinweis zur Aufklärung: Sie schreiben hier eine Bewertung für das unabhängige Verbraucherportal Reklamation24. Wir leiten die Beschwerden lediglich an die jeweiligen Unternehmen weiter, haben aber keinen Einblick in deren Buchhaltung, Rechnungen oder die eigentliche Abwicklung von Rückerstattungen.
Wir hoffen sehr, dass das betroffene Unternehmen hier schnell Licht ins Dunkel bringt und Sie das fehlende Geld bald erhalten!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
schnelle Reaktion.
18 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo Subhash,
vielen Dank für die 4 Sterne! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Reaktion zufrieden waren.
Genau das ist unser Anspruch bei Reklamation24: Wir möchten Verbrauchern mit unserem Beschwerdeportal einen unkomplizierten Weg bieten, damit jede Reklamation zügig Gehör findet.
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Super Hilfe
Ich hatte etwas gekauft um unser Auto reparieren zu lassen.
Liefertermin am Donnerstag. Also bin ich zur Werkstatt und habe einen Termin gemacht.
Leider kam keine Ware, keine erklärende Mail warum nicht.
Als sich nach Versuch einer Klärung niemand meldete fand ich diesen Service. Ich schilderte mein Problem und mir wurde geholfen. Nach einer Woche Verspätung hatte ich die Teile.
Den Ärger den ich mit meinem Arbeitgeber hatte da ich nicht auf Arbeit konnte muss ich wohl als unangenehme Lebenserfahrung verbuchen.
Schluss endlich bin ich zwar zufrieden mit der Ware, doch ob ich mir das nochmal antun bei dieser Firma zu bestellen ist fraglich.
An Reklamation 24 vielen Dank für eure Hilfe 🤝
20 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo,
vielen Dank für das ausführliche Feedback und die 5 Sterne! Dass du wegen der Lieferverzögerung so viel Ärger mit der Werkstatt und deinem Arbeitgeber hattest, ist natürlich extrem stressig gelaufen – so eine „Lebenserfahrung“ braucht man wirklich nicht.
Umso mehr freut es uns, dass wir dir in dieser festgefahrenen Situation helfen konnten. Genau dafür haben wir unser Beschwerdeportal ins Leben gerufen: Wir wollen Verbrauchern eine starke Stimme geben, wenn Unternehmen sich totstellen, damit die Reklamation am Ende doch noch zum Erfolg führt.
Schön, dass die Teile nach unserem Anstoß endlich angekommen sind! Wir wünschen dir ab jetzt eine allzeit gute und stressfreie Fahrt. 🤝
Viele Grüße
Dein Reklamation24-Team
Die Einreichung der Beschwerde war…
Die Einreichung der Beschwerde war einfach. Kurz danach meldete sich jemand von BRAST und bot verschiedene Optionen an. Zuvor hatte Brast sich stets quer gestellt, überhaupt nicht reagiert oder aber die Reklamation ignoriert
8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo,
vielen Dank für das ehrliche Feedback! Es freut uns riesig, dass die Einreichung der Beschwerde über unsere Plattform so einfach für Sie geklappt hat.
Genau das zeigt, warum unser Beschwerdeportal so wichtig ist: Wenn Unternehmen zuvor gar nicht reagieren oder eine Reklamation ignorieren, schaffen wir die nötige Aufmerksamkeit, damit sich endlich etwas bewegt. Schön, dass BRAST nach unserem Anstoß so schnell eingelenkt und Ihnen Lösungen angeboten hat!
Wir hoffen, dass Ihr Fall damit zu Ihrer vollen Zufriedenheit gelöst wird.
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Svar från Reklamation24.de
Hallo Kin,
vielen Dank für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Es freut uns sehr, dass Ihnen der einfache Zugang und der strukturierte Aufbau gefallen. Genau das ist unser Anspruch bei Reklamation24: Wir möchten Verbrauchern ein übersichtliches Beschwerdeportal bieten, über das jede Reklamation ohne großen Aufwand und intuitiv eingereicht werden kann.
Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Meine Beschwerden wurden weitergeleitet…
Meine Beschwerden wurden weitergeleitet und dem Unternehmen vorgelegt! Somit konnte ich zufrieden sein.
21 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo Ament,
vielen Dank für das positive Feedback und die 4 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Genau das ist die Kernaufgabe von Reklamation24: Wir sorgen als unabhängiges Beschwerdeportal dafür, dass Ihre Beschwerden verlässlich an die richtigen Stellen übermittelt und den Unternehmen direkt vorgelegt werden. Schön, dass wir Ihnen erfolgreich weiterhelfen konnten!
Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Gute Reklamationsbearbeitung
Vorteil dieser Reklamationsmöglichkeit ist, dass das Unternehmen, bei dem man reklamiert, aktiv angeschrieben wird und aufgefordert wird eine Reaktion abzugeben. Diese erfolgte dann in meinem Fall auch.
31 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo Andrea,
herzlichen Dank für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Sie beschreiben den Kern unserer Arbeit perfekt: Genau das ist der große Vorteil von Reklamation24. Als unabhängiges Beschwerdeportal sorgen wir dafür, dass die Unternehmen gezielt kontaktiert und an ihre Verantwortung erinnert werden. Es freut uns sehr, dass diese Reklamationsbearbeitung in Ihrem Fall so erfolgreich war und die gewünschte Reaktion ausgelöst hat!
Alles Gute für Sie und danke fürs Nutzen unserer Plattform!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Svar från Reklamation24.de
Hallo Klemens,
kurz und direkt – genau so lieben wir das! Vielen Dank für das super Feedback und die 5 Sterne.
Es freut uns riesig, dass bei Ihrer Reklamation alles bestens geklappt hat. Genau dafür entwickeln wir Reklamation24 als einfaches Beschwerdeportal täglich weiter.
Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Super gute und unkomplizierte…
Super gute und unkomplizierte Bearbeitung.
10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo Piro,
vielen Dank für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Es freut uns sehr zu hören, dass die Bearbeitung für Sie so super und unkompliziert verlaufen ist. Genau das ist unser täglicher Antrieb bei Reklamation24: Wir möchten Verbrauchern ein schnelles Beschwerdeportal bieten, das jede Reklamation ohne unnötigen Papierkram direkt auf den Weg bringt.
Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Reklamation 24 war sehr bemüht mein…
Reklamation 24 war sehr bemüht mein Problem
zu lösen.
Vielen herzlichen Dank
11 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo Oepke,
vielen Dank für die 5 Sterne und das liebe Feedback! Es freut uns wirklich sehr, dass Sie unseren Einsatz so positiv erlebt haben.
Genau dafür geben wir bei Reklamation24 jeden Tag alles: Wir wollen Verbrauchern den Rücken stärken und als unkompliziertes Beschwerdeportal dabei helfen, dass jede Reklamation schnell und fair gelöst wird. Schön, dass wir für Sie da sein konnten!
Wir bedanken uns ebenfalls ganz herzlich für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen alles Gute!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
War einfach alles einzugeben und sie…
War einfach alles einzugeben und sie haben nach gefragt wie der Stand der Dinge ist. Dankeschön.
23 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo Andreas,
ein großes Dankeschön zurück für das tolle Feedback und die 5 Sterne!
Es freut uns sehr, dass Ihnen die einfache Eingabe und unser Nachfassen zum aktuellen Stand gefallen haben. Genau das ist uns bei Reklamation24 wichtig: Wir wollen Verbraucher mit ihrer Reklamation nicht allein lassen, sondern den Prozess aktiv begleiten. Schön, dass unser Beschwerdeportal Sie so gut unterstützen konnte!
Alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Hilft, Reklamationen durchzusetzen
Erst der Weg über Reklamation24 brachte Erfolg, vielen Dank für die Möglichkeit, der eigenen Reklamation mehr Gewicht zu verschaffen!
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo Verena,
herzlichen Dank für das großartige Feedback und die 5 Sterne!
Sätze wie „der eigenen Reklamation mehr Gewicht verschaffen“ beschreiben exakt das, wofür wir angetreten sind. Es freut uns riesig, dass erst der Weg über unser Beschwerdeportal den gewünschten Erfolg gebracht hat und Sie Ihre Reklamation erfolgreich durchsetzen konnten. Genau dafür geben wir bei Reklamation24 jeden Tag alles!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und alles Gute für Sie!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Meine Fälle haben sich immer dank der…
Meine Fälle haben sich immer dank der reklamation24.de gelöst .
Ein großes Dankeschön….Ihr seid klasse
10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Reklamation24.de
Hallo Alexandra,
ein riesiges Dankeschön zurück für dieses fantastische Feedback und die 5 Sterne! Dass Sie sogar schon mehrere Fälle erfolgreich über uns lösen konnten, freut uns ganz besonders.
Genau das ist unser Ziel bei Reklamation24: Wir wollen dauerhaft ein verlässlicher Partner sein und Verbrauchern den Rücken stärken, damit jede Reklamation schnell und unkompliziert Gehör findet. Schön, dass unser Beschwerdeportal Ihnen immer wieder so gut weiterhelfen kann!
Ihr Lob geht runter wie Öl und motiviert das ganze Team ungemein. Schön, dass Sie bei uns sind!
Viele Grüße
Ihr Reklamation24-Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
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