Also mal was positives. Die Farben sind sehr gut gelungen. Der Schnitt ist Katastrophe. Hier passen mehrere Teile in das gleiche Teil rein.Mindestens 4 in 1. Euer Schnitt ist so dermaßen Kat... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Meine Adventsüberraschung war in diesem Jahr ein Puzzleadventskalender von puzzleYOU. Ein Urlaubsfoto, weihnachtlich umrahmt. Es war ein feiner Spaß und ich freue mich schon auf das kommende Jah... Se mer
Eine originelle Variante die Lieblingsfotos als Kollage in der Wohnung aufzuhängen. Wir lieben es! Auch haben die Puzzleteile eine super feste und stabile Qualität. Kein Teil franst aus oder lässt sic... Se mer
Företaget har svarat
Imballaggi di qualità e prodotti ben realizzati. Azienda molto seria e disponibile ad ascoltare i problemi del cliente. Ad esempio, mi mancava un pezzo di un puzzle del calendario dell'avvento: mi h... Se mer
3,9
Bra
688 omdömen
Har besvarat 21 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
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Einfache Handhabung der Software
Einfache Handhabung der Software. Nette Geschekidee. Preis/Leistung okay. Immer wieder gerne.
3 juli 2025
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Svar från puzzleYOU DE
Danke 🙂
Ich habe ein Fotopuzzle bestellt und…
Ich habe ein Fotopuzzle bestellt und war sehr zufrieden. Die Qualität des Puzzles war einwandfrei. Preis Leistung Verhältnis ist top. Würde ich immer wieder bestellen 👍🏻
9 maj 2025
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Svar från puzzleYOU DE
Wir freuen uns sehr über deine netten Worte 🙂
Gute Qualität
Schnell geliefert, unkomplizierter Vorgang beim Bestellen, gute Qualität der Teile. Kleines Manko und ein Stern Abzug für zum Teil nicht sauber ausgestanzte Teile.
3 juli 2025
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Svar från puzzleYOU DE
Danke für dein ehrliches Feedback 🙂
Schnelle Kommunikation
Schnelle Kommunikation. Kundenservice ist schnell erreichbar und sehr gut.
23 maj 2025
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Svar från puzzleYOU DE
Unsere Kunden liegen uns am Herzen, daher freuen wir uns, dass unser Service überzeugt hat ❤️
Svar från puzzleYOU DE
Freut uns zu hören!
Tip top
Bisher lief alles immer reibungslos und ich war immer zufrieden. Immer wieder gerne.
2 januari 2025
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Svar från puzzleYOU DE
Danke ❤️
Gute und schnelle Abwicklung
Gute und schnelle Abwicklung top Qualität
3 juli 2025
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Svar från puzzleYOU DE
❤️
Sehr gute Qualität des Puzzles
Sehr gute Qualität des Puzzles, gute Bildwiedergabe und superschnelle Lieferung.
3 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från puzzleYOU DE
❤️
Sehr gut
Sehr gute Qualität und ein sehr guter Kundenservice. Sehr zu empfehlen.
18 juni 2025
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Svar från puzzleYOU DE
Danke für die lieben Worte ❤️
Unflexibel und null Service
Ich war sonst immer zufrieden aber bei der letzten Bestellung war der Prozess irreführend und erst nach Bestellbestätigung ist in der Übersicht klargeworden, dass das Puzzle anstelle des Kartons umgestaltet worden war. Ich habe innerhalb von 5 Minuten Kontakt aufgenommen und auch versucht die PayPal-Zahlung zu stoppen. Heute kam einen Tag später die frustrierende Nachricht, dass das Geld nun in den Sand gesetzt ist für ein Puzzle das ich nicht will. Das ist kein Service aus meiner Sicht und wenn der Bestellprozess so starr ist sollte vor Abschluss doch gerne nochmal alles genau angezeigt werden - so sehen Puzzle und Schachtel aus! Das ist so verdammt ärgerlich. Auch dass das angeblich nicht mehr zu stoppen ist obwohl innerhalb von Minuten ein Widerspruch eingereicht wurde! Für mich war das nicht die erste aber ganz sicher die letzte Bestellung bei euch! Auch die Antwort auf mein Anliegen ist so lax und null lösungsorientiert! Ich ärgere mich, dass ich euch als Dienstleister gewählt habe. Aber das war mir eine Lehre. Nie wieder PuzzleYOU. Danke für nichts.
Nachtrag:
Auch hier zeichnet sich der Ton der Mitarbeiter wieder aus. Ich finde nicht, dass ich einen unangemessenen Ton angeschlagen habe. Man könnte ja auch etwas auf seine zahlenden Kunden eingehen oder Empathie zeigen oder man reagiert halt so wie die Antwort hier zeigt.
21 juni 2025
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Svar från puzzleYOU DE
Zu jedem Zeitpunkt der Bestellung wird eine Vorschau des Produkts angezeigt. Sowohl für das Puzzle als auch für die Schachtel. Da es sich um individuelle Produkte handelt sind diese vom Widerruf ausgeschlossen. Zudem bitten wir darum, dass in einem höflichen Ton mit unseren Kundenservicemitarbeitern kommuniziert wird.
Schlechte Farbqualität und Bilder werden abgeschnitten.
Nicht empfehlenswert.
Nach Reklamation freche Antwort erhalten.
10 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från puzzleYOU DE
Leider können wir den Fall nicht nachverfolgen, da wir keine Rückmeldung zu deiner Bestellung erhalten haben. Bei Reklamationen brauchen wir immer ein Foto von dem gelegten Puzzle, damit wir mögliche Abweichungen nachvollziehen können. Damit Bilder nicht abgeschnitten werden, hast du während der Gestaltung die Möglichkeit, alle Bilder so anzupassen, damit nichts angeschnitten wird.
Besser und schneller geht es nicht
Absolut der Hammer! In der Nacht von Mo-Di bestellt und am nächsten Tag schon bei mir im Wohnzimmer! Super Qualität, fairer Preis und eine abnormale Schnelligkeit von Bestellung bis Auslieferung! 5 Sterne sind zu wenig :-))))
28 maj 2025
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Svar från puzzleYOU DE
Danke für deine super Bewertung :)
Absolute Empfehlung
TOP.
Am Sonntag habe ich das gewünschte Puzzle erstellt, geht alles sehr einfach von Handling und ist sehr übersichtlich dies zusammen zustellen. Bestellung am Sonntag abgeschickt und Lieferung mit guter Qualität zwei Tage später erhalten .
29 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från puzzleYOU DE
Vielen lieben Dank für die positive Bewertung :)
Ihre Antwort ist so einfach für Mich…
Ihre Antwort ist so einfach für Mich nicht akzeptierbar. Also beenden Wir diese Disskussion. Nach Meiner Meinung sind Ihre Angaben ungenau und Sie sollten Diese klarer schreiben.
Punkt und fertig!!!
8 april 2025
Omdöme utan inbjudan
TOP!!!
TOP!!!
Nachdem bei meinem Puzzle tatsächlich ein einziges Teil gefehlt hatte, konnte ich es nicht fertig machen.
Das puzzleyou-Team hat mir daraufhin sehr schnell und extrem kulant ein neues Puzzle zur Verfügung gestellt.
Das ist Kundenservice hoch 10.
Mein nächstes Puzzle werde ich zu 100% wieder dort kaufen.
12 mars 2025
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Svar från puzzleYOU DE
Das freut uns sehr zu hören - die Kundenzufriedenheit ist für uns von höchster Bedeutung - wenn also mal etwas nicht in Ordnung ist, finden wir immer eine schnelle und umkomplizierte Lösung. Danke :)
Quick delivery but really bad quality
Easy to order and quick delivery but the quality of the puzzle is very poor. Puzzle pieces fit very loosely so it is hard to tell if you have a right match.
30 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från puzzleYOU DE
We are sorry that you are not happy with the quality. Please send an email to our customer service team :)
Wonderful quality!
I had a 2000 piece puzzle made from a group family photo. It took only a week to receive from Germany to Canada and that just before Christmas! I was so happy with it, I had a memory game made with photos from my daughter’s wedding as well! Both were of great quality. These won’t be my last!
10 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Prodotto di ottima fattura
Prodotto di ottima fattura, ho riscontrato un piccolo problema e l'azienda è intervenuta tempestivamente.
Consigliato
15 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
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