Toda a experiência que tive recentemente com a loja CEX física e online, superou as minhas expetativas, tanto nas vendas que fiz, como nas compras, entregando os artigos com muita rapidez e cumprindo... Se mer
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Det här tycker kunderna
O produto estava em excelentes condições. Caixa original, o laptop sem nenhum risco, mesmo como novo. Garantia incluída e todos os acessórios originais. É o terceiro produto que eu comprei na loja e t... Se mer
A simpatia e disponibilidade dos empregados é sempre 5*. Tem grande conhecimento em toda a àrea e são sempre muito úteis a ajudar a tomar decisões. O material está sempre em muito bom estado e na únic... Se mer
Produto bem embalado e protegido. Compra fácil e entrega dentro de prazos normais. A funcionar perfeitamente. Deixo uma recomendação a nivel do estado do produto: tendo comprado uma placa grafica ela... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
A CeX compra, vende e troca uma variedade de produtos tecnológicos e de entretenimento, tais como telemóveis, videojogos, Blu-Rays e DVDs, tablets, computadores, entre outros. Também poderás doar os teus jogos e gadgets que já não queiras para uma Instituição de Solidariedade na CeX. Temos mais de 500 lojas a nível mundial. As suas ordens CeX feitas online em webuy.com podem ser agora devolvidas nas nossas lojas. Para devolver, basta ir a uma das nossas lojas CeX com o seu artigo e o comprovativo que recebeu (quer seja no email, impresso ou no teu telemóvel). Para ver a nossa política de devoluções completa visite webuy.com
Compra com Confiança na CeX
5 Anos de Garantia em Tudo!
Desfruta da segurança de uma garantia de 5 anos na mais vasta gama de jogos e consolas, telemóveis, electrónica, computadores e muito mais.
Kontaktuppgifter
4,4
Utmärkt
29 tn omdömen
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Colaboradores muito atenciosos e bons…
Colaboradores muito atenciosos e bons produtos, lugar 5 estrelas.
7 oktober 2026
Excelente trabalho adorei muito o meu…
Excelente trabalho adorei muito o meu muito obrigado
8 oktober 2026
Satisfatória
Satisfatória, embora às vezes deveria haver um rigor maior em relação ao estado dos jogos que são vendidos.
Mas no geral a minha pontuação é 8 de 10.
Estão de parabéns mas podem fazer melhor.
24 september 2026
O equipamento está em bom estado e veio…
O equipamento está em bom estado e veio muito bem embalado.
9 oktober 2026
Produtos com qualidade
Apesar de ser produtos em segunda mão têm uma excelente qualidade
8 oktober 2026
Foi a primeira vez que utilizei este…
Foi a primeira vez que utilizei este site e devo dizer que todo o processo foi irrepreensível. Desde a comunição oportuno, envio, acondicionamento cuidado como nunca vi e estado do equipamento adquirido. Verdadeiramente cinco estrelas!
7 oktober 2026
Produto em bom eatado e entrega nos…
Produto em bom eatado e entrega nos prazos informados
7 oktober 2026
Venda smartphone
Vendi um smartphone à Cex, correu tudo muito bem e o processo foi extremamente rápido.
15 oktober 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
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Ipad com mau funcionamento
Comprei um iPad mas ele cola , e é muito lento a processar , não aguenta muitas tarefas diárias e demora muitoooo para carregar , estou insatisfeita porque era grade b
19 september 2026
Svar från CeX/WeBuy - Portugal
Bom dia Petra,
Lamentamos imenso que não esteja satisfeita com o seu equipamento :(
Verificamos que o seu equipamento terá sido adquirido no passado dia 18 de setembro.
Nestes casos, a CeX oferece 14 dias à experiência. Caso o artigo não corresponda às suas expectativas poderá solicitar devolução através do mesmo método de pagamento.
Não obstante, compreendemos a sua insatisfação com o artigo e temos possibilidade de verificar o mesmo caso seja do interesse da Petra. Poderá dirigir-se diretamente a uma das nossas lojas fazendo-se acompanhar da fatura, os colegas estão sempre disponíveis e terão todo o gosto em ajudar :)
Alternativamente poderá também contactar o nosso serviço de apoio ao cliente caso tenha alguma questão adicional - https://pt.support.webuy.com/support/tickets/new.
Atenciosamente,
Ana
Fiquem sem o telemóvel e sem o dinheiro
Deixei um telemóvel na CeX do Glicinias Plaza em Aveiro para venda, classificaram-no com B, ficou lá LIGADO e a FUNCIONAR para os testes habituais… e devolveram-me o telemóvel sem sequer ligar. Fiquei sem o telemóvel, sem o dinheiro, e eles não se responsabilizam. Qualquer um pode ir lá vender algo e ficar no prejuizo. É preciso ter cuidado com as lojas da CeX.
7 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från CeX/WeBuy - Portugal
Bom dia Roberto,
Lamentamos imenso a sua experiência menos positiva connosco :(
Como indicado na resposta à sua reclamação online, após verificarmos internamente esta situação, os colegas da loja indicaram-nos que o seu telemóvel foi deixado para ser testado pelas 18:15h do dia 7 de Março, e no dia 8 de Março, por volta das 16h, foi testado, no entanto, não foi posto a carregar antes de verificarem que o mesmo não ligava, pois pensaram que seria falta de bateria, sendo que o cabo que os mesmos utilizaram foi o que entregou juntamente com o telemóvel, no entanto, tiveram de usar um dos carregadores da loja, pois não tinha deixado nenhum.
Os colegas indicaram que o equipamento dava sinal de carregamento, no entanto, o ecrã não ligava, o que impede a compra do mesmo.
Os artigos são verificados no balcão pelos colegas, de forma a garantir a sua conformidade, no entanto, esta verificação é apenas sumária, sendo que o equipamento irá ser testado mais aprofundadamente, de forma a garantirmos a sua funcionalidade a 100%, que não apresenta quebras e que se encontra acompanhado de todos os acessórios necessários à sua utilização.
Compreendemos a situação que nos está a transmitir, no entanto, os colegas indicam que o seu telemóvel foi sempre manuseado com o maior cuidado, e que a avaria não poderá ter sido causada na nossa loja, pelo que não poderemos assumir um problema que não terá sido causado pela nossa parte.
Espero que esta situação não influencie futuras compras/vendas com a CeX e, se houver mais algo em que possa ajudar, disponha!
Atenciosamente,
Ana
Serviço 5⭐
Serviço 5⭐, bons produtos, entrega rápida, atendimento excelente na loja, além de ser cliente online, sou cliente da loja do Montijo
19 september 2026
Melhor loja de todas
Melhor loja de todas, envio super rápido e qualidade do produto excelente.
7 oktober 2026
O produto em questão tinha um titulo…
O produto em questão tinha um titulo "enganador"... e sem descrição nem fotografias.
Portanto ao comprar não era o que queria e tive de devolver.
Posteriormente foi-me dito que é possível e recomendado pedir fotos quando os produtos não têm fotos, ou pouca descrição, etc.
Assim o farei no futuro para evitar situações desagradáveis para todos.
23 september 2026
Svar från CeX/WeBuy - Portugal
Bom dia Ricardo,
Desde já lamentamos imenso a sua experiência menos positiva connosco :(
Efetivamente o artigo encomendado não dispunha de qualquer imagem de referência. Pedimos imensa desculpa por este lapso.
Aproveito também para deixar a nota de que as nossas imagens são meramente ilustrativas, pelo deverá guiar-se sempre pela descrição do artigo.
Verificamos as fotos tiradas pelos colegas antes do envio e o artigo enviado parece corresponder à devida descrição do artigo. Pedimos desculpa por qualquer confusão.
Tal como mencionado, a nossa equipa de apoio ao cliente está sempre disponível para qualquer questão, deixo a nossa área de contacto - https://pt.support.webuy.com/support/tickets/new. Pode contactar-nos sempre que necessário e conseguimos verificar a possibilidade de partilhar fotos do equipamentos :)
Esperamos volta a recuperar a sua confiança na CeX e voltar a receber uma visita do Ricardo.
Atenciosamente,
Ana
Extenso portefólio de artigos, a bom preço
Extenso portefólio de artigos, com disponibilidade em diferentes lojas e a bom preço, tendo a disponibilização sido rápida, no próprio dia da encomenda. O artigo em si funciona por isso 5*
7 oktober 2026
A entrega foi o que pedi
A entrega foi o que pedi , embora não desse para o meu computador, a resposta da loja de fazer a retoma do valor foi com imensa prontidão, só me falta ir lá entregar.
7 oktober 2026
Cex entrega excelente
Entrega rápida, bem embalada e produtos em ótimo estado de conservação.
8 oktober 2026
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