O processador que recebi não estava em condições, e foi devolvido numa loja da CEX. Dei 5 estrelas não derivado ao produto, mas SIM atribuído á pronta resolução da devolução quando me dirigi á lo... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Foi uma ótima experiência. Encontrei o que queria como telemóvel. Fiz a encomenda de forma rápida e rapidamente chegou. O equipamento veio em excelentes condições e está tudo a funcionar bem. O preç... Se mer
Não fui contactado pela equipa de entrega para confirmar se estava em casa e quando fui levantar o artigo foi complicado o levantamento no ponto de recolha (longe da minha morada) mas felizmente o pro... Se mer
Företaget har svarat
Gostei bastante o facto de um dos jogos que encomendei não ter caixa e capa original é ter sido recusada a encomenda tempo de entrega dentro do tempo e o embalamento da mesma muito bom sou cliente a a... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
A CeX compra, vende e troca uma variedade de produtos tecnológicos e de entretenimento, tais como telemóveis, videojogos, Blu-Rays e DVDs, tablets, computadores, entre outros. Também poderás doar os teus jogos e gadgets que já não queiras para uma Instituição de Solidariedade na CeX. Temos mais de 500 lojas a nível mundial. As suas ordens CeX feitas online em webuy.com podem ser agora devolvidas nas nossas lojas. Para devolver, basta ir a uma das nossas lojas CeX com o seu artigo e o comprovativo que recebeu (quer seja no email, impresso ou no teu telemóvel). Para ver a nossa política de devoluções completa visite webuy.com
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4,4
Utmärkt
26 tn omdömen
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Bons envios
Gosto muito da cex! É uma empresa muito completa e os envios da mesma são quase sempre rápidos e nunca me apresentaram problemas!
27 mars 2026
Lidaram com as minhas situações de…
Lidaram com as minhas situações de forma profissional.
Recomendo.
27 februari 2026
A peça é para um computador de…
A peça é para um computador de secretária e na descrição diz que é portátil tive que devolver e encomendar uma nova (Comprovativo de Ordem CeX: 536476) a ver se é desta..
11 april 2026
A encomenda ainda nao chegou apos 3/5 dias
A encomenda ainda nao chegou e prometeram 3 a 5 dias uteis ja vao quase duas semanas e ainda nao chegou
9 april 2026
Comprei uns Apple AirPods Max através…
Comprei uns Apple AirPods Max através da CeX, após pesquisa no vosso site, com o objetivo de garantir uma compra segura e sem problemas. No entanto, ao tentar utilizá-los, surgiu um aviso de que os mesmos estavam associados a uma conta Apple de terceiros.
Contactei o suporte da Apple, que confirmou que não é possível remover os AirPods da aplicação “Encontrar”, uma vez que estão vinculados a outro Apple ID, sendo necessária a intervenção do proprietário original para resolver a situação.
Dirigi-me posteriormente à loja CeX do Glicínias, onde expus o problema. Foi-me indicado que os AirPods seriam enviados para análise, com vista à resolução ou eventual devolução.
Neste momento, encontro-me sem os AirPods e sem o valor pago, o que torna toda a situação bastante insatisfatória, tendo em conta que se tratou de uma compra feita de boa-fé e após ponderação.
Até à data, continuo a aguardar uma resolução definitiva.
11 april 2026
Produto veio como o que estava indicado…
Produto veio como o que estava indicado na imagem
11 april 2026
Gostei de como enviaram os Skylanders
Os Skylanders estão muito bem conservados e todos foram entregues ao mesmo tempo.
Ainde preciso de os testar mas a princípio está tudo certo.
11 april 2026
Relativamente negativa
Positiva: chegou tudo rápido e certo
Negativa: sendo um único envio, teve de pagar o custo de envio por cada um dos jogos o que acresceu muito os custos
12 april 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Não fui contactado pela equipa de…
Não fui contactado pela equipa de entrega para confirmar se estava em casa e quando fui levantar o artigo foi complicado o levantamento no ponto de recolha (longe da minha morada) mas felizmente o produto estava em boas condições , mesmo não tendo a embalagem original
1 april 2026
Svar från CeX/WeBuy - Portugal
Boa tarde Bruno,
Lamento desde já por qualquer transtorno causaso :(
Compreendo que a falta de contacto telefónico dos CTT tenha complicado o processo de entrega, e que a presença do mesmo pudesse garantir uma melhor resolução, contudo este contacto não é mandatório, pelo que a devisão de ligar (ou não) aos clientes aquando da entrega, será totalmente do estafeta que estiver a entregar.
Folgo, no entanto, em saber que já recolheu o seu artigo no posto CTT e que este se encontra como esperava :)
Caso haja mais alguma questão em que o possamos ajudar, não hesite em contactar!
Atentamente,
Diogo
Tudo em condições
27 mars 2026
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