CeX/WeBuy - Portugal Omdömen 

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TrustScore 4.5 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

A simpatia e disponibilidade dos empregados é sempre 5*. Tem grande conhecimento em toda a àrea e são sempre muito úteis a ajudar a tomar decisões. O material está sempre em muito bom estado e na únic... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Produto bem embalado e protegido. Compra fácil e entrega dentro de prazos normais. A funcionar perfeitamente. Deixo uma recomendação a nivel do estado do produto: tendo comprado uma placa grafica ela... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

CeX tem um excelente serviço online, entregas rápidas e um serviço sólido. Só não posso dar nota máxima porque muitos dos jogos não correspondem às versões demonstradas pelas respetivas capas no site.... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

A minha experiência na CeX foi positiva. Comprei uma consola e fiquei satisfeito com o processo de compra. O atendimento foi agradável e a loja disponibiliza uma boa variedade de produtos tecnológicos... Se mer

Företagsinformation

  1. Second hand-butik

Skrivet av företaget

A CeX compra, vende e troca uma variedade de produtos tecnológicos e de entretenimento, tais como telemóveis, videojogos, Blu-Rays e DVDs, tablets, computadores, entre outros. Também poderás doar os teus jogos e gadgets que já não queiras para uma Instituição de Solidariedade na CeX. Temos mais de 500 lojas a nível mundial. As suas ordens CeX feitas online em webuy.com podem ser agora devolvidas nas nossas lojas. Para devolver, basta ir a uma das nossas lojas CeX com o seu artigo e o comprovativo que recebeu (quer seja no email, impresso ou no teu telemóvel). Para ver a nossa política de devoluções completa visite webuy.com

Compra com Confiança na CeX

5 Anos de Garantia em Tudo!

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Desfruta da segurança de uma garantia de 5 anos na mais vasta gama de jogos e consolas, telemóveis, electrónica, computadores e muito mais.

Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

29 tn omdömen

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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

10/10

O serviço foi excelente, o produto chegou sem problemas ou imperfeições, no dia dito e com um preço justo. Eu compraria novamente nesta loja.

2 oktober 2026
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

O disco veio avariado foi devolvido o…

O disco veio avariado foi devolvido o valor pago pelo mesmo e respetivos dados mas ao enviar para ai o mesmo paguei mais de 5 euros em porte.

16 oktober 2026
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Svar från CeX/WeBuy - Portugal

Boa tarde João,

Desde já pedimos lamentamos imenso a experiência menos positiva connosco :(

Antes de procedermos com a comercialização dos nossos artigos os mesmos são testados de forma a verificar que estão 100% funcionais. Lamentamos imenso todo o lapso.

Queremos garantir que esta experiência não corresponde de todo aos nossos padrões de qualidade.

Verificamos as suas comunicações com o nosso apoio ao cliente.
Uma vez que o seu artigo não se encontrava em conformidade, oferecemos a recolha do mesmo diretamente para as nossas instalações de forma a evitar qualquer constrangimento adicional, no entanto, infelizmente, o João já teria procedido com o envio do mesmo.

Pedimos mais uma vez imensa desculpa por todo este transtorno. Reforçamos também que o nosso apoio ao cliente está aqui para ajudar em qualquer questão de e esclarecer qualquer dúvida adicional caso seja necessário.

Atenciosamente,
Ana

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fiquei desapontado com a falta de…

Fiquei desapontado com a falta de solução para o problema. O site não distingue claramente os diferentes modelos do artigo, o que levou a uma compra errada, e, apesar da minha disponibilidade para resolver a situação, não foi apresentada qualquer alternativa prática. Esperava mais apoio e uma solução que não implicasse deslocar-me a outra loja.

14 oktober 2026
Logotyp för CeX/WeBuy - Portugal

Svar från CeX/WeBuy - Portugal

Boa tarde Guilherme,

Lamento que a sua experiência na CeX não tenha sido a melhor :(

Compreendemos o que nos indica, no entanto, como os artigos em questão são as capas para os comandos da Wii, a CeX não faz a distinção de marcas nem de modelos, pois existem inúmeras versões diferentes destes artigos.

Como temos em stock várias unidades espalhadas por diversas lojas a nível nacional e o nosso sistema que gere a nossa loja online fará a atribuição da venda a uma loja de forma aleatória, não conseguimos prever de onde o artigo poderá ser enviado, o que limita a nossa possibilidade de o ajudar nesta questão, infelizmente.

No entanto, terá sempre 14 dias após a receção da sua encomenda para fazer a devolução caso o artigo não vá ao encontro das suas expectativas.

Poderá contactar-nos acerca de qualquer assunto de forma direta pelo nosso Formulário de Contacto em pt.webuy.com/support, pois terá sempre deste lado uma equipa pronta a ajudar!


Estaremos aqui para qualquer assunto ou questão :)

Atentamente,
Tiago

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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