Toda a experiência que tive recentemente com a loja CEX física e online, superou as minhas expetativas, tanto nas vendas que fiz, como nas compras, entregando os artigos com muita rapidez e cumprindo... Se mer
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Det här tycker kunderna
O produto estava em excelentes condições. Caixa original, o laptop sem nenhum risco, mesmo como novo. Garantia incluída e todos os acessórios originais. É o terceiro produto que eu comprei na loja e t... Se mer
A simpatia e disponibilidade dos empregados é sempre 5*. Tem grande conhecimento em toda a àrea e são sempre muito úteis a ajudar a tomar decisões. O material está sempre em muito bom estado e na únic... Se mer
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Compra com Confiança na CeX
5 Anos de Garantia em Tudo!
Desfruta da segurança de uma garantia de 5 anos na mais vasta gama de jogos e consolas, telemóveis, electrónica, computadores e muito mais.
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4,4
Utmärkt
29 tn omdömen
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Gostei muito obrigado está perfeito
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Já sou cliente
10 oktober 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
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Não foi o produto que queria!
11 oktober 2026
Svar från CeX/WeBuy - Portugal
Boa tarde Filipa,
Lamento a informação que nos está a transmitir :(
Na CeX testamos e verificamos todos os artigos, de forma a poder garantir a sua funcionalidade a 100% e a sua conformidade, sendo que esta situação não espelha, de forma alguma, a experiência que desejamos para os nossos clientes.
De forma a podermos comunicar e resolver esta questão, já estou em contacto consigo por email.
Sempre que necessitar de nos contactar diretamente, poderá fazê-lo por intermédio do nosso Formulário de Contacto, em pt.webuy.com/support, onde terá uma equipa sempre pronta a ajudar em qualquer assunto ou questão.
Estaremos a aguardar a sua resposta :)
Atentamente,
Tiago
Serviço de entrega bom
9 oktober 2026
Serviço 5 estrelas
9 oktober 2026
Produto bem embalado e protegido
Produto bem embalado e protegido. Compra fácil e entrega dentro de prazos normais. A funcionar perfeitamente. Deixo uma recomendação a nivel do estado do produto: tendo comprado uma placa grafica ela veio com bastante pó no dissipador. Mesmo comprando material usado se tivesse aspecto mais limpo e cuidado dá logo outra impressão.
9 oktober 2026
Um dos artigos vinha com defeito e com…
Um dos artigos vinha com defeito e com péssima apresentação. Deu para ser reparado, mas ja é um caso de alerta para uma próxima compra.
10 oktober 2026
Svar från CeX/WeBuy - Portugal
Boa tarde Paulo,
Desde já pedimos imensa desculpa por toda a situação relatada e todo o transtorno :(
Antes de procedermos com a comercialização dos nossos artigos os mesmos são testados de forma a verificarmos que estão 100% funcionais.
Da mesma forma, antes de procedermos com o envio de encomendas os artigos passam por um processo de controlo de qualidade de forma a chegarem ao nosso cliente da melhor forma possível.
Pedimos imensa desculpa pelas incidências relatadas. Queremos reforçar que esta experiência não reflete os nossos padrões de qualidade e que vamos usar a sua review de forma a melhorar o nossos serviços.
Agradecemos também toda a sua disponibilidade para resolver o nosso lapso.
Mais uma vez lamentamos imenso toda a inconveniência. A nossa equipa de apoio ao cliente está sempre disponível para qualquer dúvida ou para ajudar em qualquer situação - https://pt.support.webuy.com/support/tickets/new.
Atenciosamente,
Ana
Svar från CeX/WeBuy - Portugal
Bom dia Filipa,
Lamentamos saber que a sua experiência não foi totalmente ao encontro das suas expectativas.
Gostaríamos de recordar que, na CeX, todos os artigos que comercializamos são em segunda mão. Ainda assim, passam por rigorosos testes para garantir que se encontram 100% funcionais, sem danos (quebras) e acompanhados de todos os acessórios essenciais ao seu funcionamento.
É por confiarmos neste processo que oferecemos 5 anos de garantia em todas as compras.
Embora a qualidade de fabrico original do artigo não seja da responsabilidade da CeX, o seu contentamento é importante para nós. Se considerar que o estado do produto não corresponde ao que pretendia, estamos aqui para ajudar.
Poderá expor a sua situação através do formulário de contacto disponível no nosso site (pt.webuy.com) para que a nossa equipa possa analisar o seu caso e apresentar uma solução, se assim a Filipa entender.
Cumprimentos,
Ivo
Chegou rápido e em perfeitas condições.
26 september 2026
Gostei muito de ter comprado os jogos e…
Gostei muito de ter comprado os jogos e estou bastante satisfeito com os produtos. A entrega foi rápida, o material veio em perfeitas condições e a experiência superou as minhas expectativas. Recomendo sem qualquer hesitação
8 oktober 2026
Tudo funcionou como o previsto
Tudo funcionou como o previsto. Até agora sem nada a apontar. 😊
9 oktober 2026
Qualidade elevada, simpatia dos empregados ainda mais
A simpatia e disponibilidade dos empregados é sempre 5*. Tem grande conhecimento em toda a àrea e são sempre muito úteis a ajudar a tomar decisões. O material está sempre em muito bom estado e na única vez (de centenas!) de compras que tive algum problema, foi-me resolvido em 5minutos. É engraçado como uma superfície comercial nos faz sentir tão em casa.
9 oktober 2026
Muito bom mesmo
Muito bom mesmo, mesmo na loja em Aveiro as pessoas que lá trabalham são super atenciosas, sempre prontos a ajudar, e online tambem nao tenho o que dizer mandei vir um S24 Ultra veio super rápido e um tablet também, muito obrigado.
Atenciosamente.⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
24 september 2026
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