Toda a experiência que tive recentemente com a loja CEX física e online, superou as minhas expetativas, tanto nas vendas que fiz, como nas compras, entregando os artigos com muita rapidez e cumprindo... Se mer
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Det här tycker kunderna
O produto estava em excelentes condições. Caixa original, o laptop sem nenhum risco, mesmo como novo. Garantia incluída e todos os acessórios originais. É o terceiro produto que eu comprei na loja e t... Se mer
A simpatia e disponibilidade dos empregados é sempre 5*. Tem grande conhecimento em toda a àrea e são sempre muito úteis a ajudar a tomar decisões. O material está sempre em muito bom estado e na únic... Se mer
Produto bem embalado e protegido. Compra fácil e entrega dentro de prazos normais. A funcionar perfeitamente. Deixo uma recomendação a nivel do estado do produto: tendo comprado uma placa grafica ela... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
A CeX compra, vende e troca uma variedade de produtos tecnológicos e de entretenimento, tais como telemóveis, videojogos, Blu-Rays e DVDs, tablets, computadores, entre outros. Também poderás doar os teus jogos e gadgets que já não queiras para uma Instituição de Solidariedade na CeX. Temos mais de 500 lojas a nível mundial. As suas ordens CeX feitas online em webuy.com podem ser agora devolvidas nas nossas lojas. Para devolver, basta ir a uma das nossas lojas CeX com o seu artigo e o comprovativo que recebeu (quer seja no email, impresso ou no teu telemóvel). Para ver a nossa política de devoluções completa visite webuy.com
Compra com Confiança na CeX
5 Anos de Garantia em Tudo!
Desfruta da segurança de uma garantia de 5 anos na mais vasta gama de jogos e consolas, telemóveis, electrónica, computadores e muito mais.
Kontaktuppgifter
4,4
Utmärkt
29 tn omdömen
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Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
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Produto em excelente condições
Produto em excelente condições. Rápida a entrega e comunicação excelente.
25 september 2026
Excelente como sempre
8 oktober 2026
Relação qualidade preço imbatível
26 november 2025
Uma boa opção de consulta para compras.
Nada a apontar de negativo. Correu tudo da melhor forma, recomendo.
11 oktober 2026
Service of the Employees
27 september 2026
Rápido e em bom estado.
11 oktober 2026
correu tudo bem
12 oktober 2026
Para já tudo ok
Para já tudo ok. Mas contínuo a dizer que quando se compra mais que um jogo ao mesmo tempo só deveria ser taxado os portes uma vez e não por artigo. Fora isso está tudo bem.
8 oktober 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
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Só consegui comprar o produto à segunda…
Só consegui comprar o produto à segunda tentativa. Na primeira vez, fiz a encomenda online, paguei e confirmei que o produto estava disponível na loja. Três horas depois, cancelaram a encomenda sem nenhuma razão clara.
Enviei-lhes um email a perguntar por que motivo a encomenda tinha sido cancelada e se o produto estava esgotado ou se podiam recomendar uma alternativa. Responderam que a encomenda tinha sido cancelada porque o prazo para a processar tinha terminado.
Fiz uma segunda encomenda, desta vez foi processada e consegui levantar o produto na loja.
O que é muito estranho é que, segundo as regras da loja, não posso levantar uma encomenda usando a carta de condução como documento de identificação. Em todos os serviços públicos, nas Finanças e noutros locais, este documento é aceite oficialmente. Mas, nesta loja, por alguma razão, não é suficiente. Parece que estamos a fazer alguma operação ultrassecreta e que só podemos usar o passaporte ou o Cartão de Cidadão.
No geral, o produto funciona bem e está tudo em ordem. Dou 3 estrelas apenas por causa do mau serviço.
11 oktober 2026
Svar från CeX/WeBuy - Portugal
Bom dia Yurii,
Lamento que não tenha tido a melhor experiência na CeX :(
Sempre que é realizada uma compra online, os colegas da loja onde os artigos se encontram terão de verificar os mesmos e indicar a sua conformidade, como parte do nosso processo de Controlo de Qualidade, sendo que, por vezes, este processo possa atrasar, sendo que o nosso sistema irá cancelar a compra de forma automática, pois assume que não temos stock dos artigos.
No entanto, ainda bem que conseguiu fazer a sua compra e que está satisfeito com estes artigos.
Quanto ao documento que tem de apresentar para fazer a recolha da encomenda, pedimos o passaporte ou o Cartão de Cidadão, pois é o documento que temos registado no nosso sistema, e assim podemos confirmar a identidade de quem está a recolher a mesma.
Sempre que necessitar de nos contactar diretamente, poderá fazê-lo pelo nosso Formulário de Contacto, em pt.webuy.com/support, como fez quando a sua encomenda foi cancelada, pois terá uma equipa sempre pronta a ajudar deste lado!
Estaremos aqui para qualquer assunto ou questão :)
Atentamente,
Tiago
O produto chegou bem embalado e sem…
O produto chegou bem embalado e sem qualquer dano. O produto correspondia ao apresentado no site e estava em boa condição. Entrega foi rápida. Voltarei a comprar no site.
12 oktober 2026
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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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