Am 15.05.2022 zwei Schränke bestellt und bezahlt, bis heute noch keine Lieferung erhalten, immer wieder wird berichtet daß die Spedition gewechselt hat und es deswegen zu Lieferverzögerung kommt. N... Se mer
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Det här tycker kunderna
Hab mich auf der Suche nach einen guten Bürostuhl für die langen Home Office Tage gemacht und bin dann auf protremo gestoßen. Sie haben sich sehr viel Zeit für eine ausreichende Beratung genommen... Se mer
Ich habe einen hochwertigen Markenhocker bei dem Shop bestellt. Liederzeit betrug mehrere Wochen. Es kam ein Hocker an, bei dem die Sitzfläche an mehreren Stellen komplett von der Basis abgebroc... Se mer
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Habe den Bürostuhl online bestellt. Die Kommunikation über den Status seitens Protremo war immer auf dem aktuellen Stand. Die Lieferung erfolgte schnell innerhalb von 3 Tagen und der Stuhl war schnel... Se mer
Företagsinformation
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Sie profitieren von unserer Kompetenz. Bei uns finden Sie Bürostühle, Büromöbel und Stahlmöbel zu attraktiven Preisen. Gerne planen unsere Innenarchitektinnen Ihr Wunschbüro in 2D und 3D. Unser umfangreiches Produktsortiment bietet für jede Anforderung die beste Lösung. Wir freuen uns auf Sie! http://www.protremo.com/
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Im Winkel 12, 58285, Gevelsberg
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3,2
Medel
813 omdömen
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keine Rückzahlung nach der Retour
Bereits im Juli 2021 habe ich die Waren(Bürostuhl) zurückgesendet. Die DHL Abholung wurde auch vom Protremo selbst organisiert.Seit 4 Monaten versuche ich das Geld zurückzuerhalten. Manchmal heißt es Sie hätten die Waren nicht erhalten(Was ja nicht mein Problem sein kann). Manchmal heißt es, ich erhalte mein Geld in den nächsten Tagen zurück. Danach beginnt alles wieder von vorne. Achtung! Kann nur vom Kauf bei Protremo abraten.
Antwort auf Protremo's Antwort:
Gerne kann ich den gesamten Email-Verlauf auch hier veröffentlichen.
Update: Den Abholungsnachweis von DHL wurde per EMail am 02.01.2022 geschickt. Jetzt ist schon November. Immer noch keine Rückzahlung!
6 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från protremo.com
Sehr geehrte Frau Kardia,
die Ausführungen in Ihrer Bewertung sind leider nicht richtig. Nachdem Sie uns Ihren Wunsch der Rückgabe des Stuhls mitgeteilt haben, wurde von uns die Abholung über DHL veranlasst. Im DHL Portal finden Sie einen entsprechenden Abholauftrag. Wenn Sie weiter im DHL Portal schauen, dann sehen Sie, dass die Abholung aber nicht stattgefunden hat. Wahrscheinlich hat der DHL Fahrer niemanden angetroffen. Der Stuhl kann nicht zu uns zurückgekommen sein, dann dazu müsste es bei DHL Sendungsdaten geben. Ohne Sendungsnummer ist es unmöglich, dass DHL Pakete von A nach B schickt. Sie behaupten der Stuhl wurde abgeholt. Bisher haben Sie uns dazu keinen Nachweis zukommen lassen. Der Stuhl kann also immer noch bei Ihnen sein. Das ist der Grund, warum wir keine Gutschrift ausstellen können. Bitte prüfen Sie, ob der Stuhl ggf. noch bei Ihnen ist oder ob Sie uns einen Nachweis zur Abholung zusenden können. Wir werden sicher noch eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung finden. Viele Grüße Ihr Team vom PROTREMO Kundenservice
Tolle Beratung und Qualität
Die Beratung kann ich wirklich nur empfehlen und die Qualität der bestellten Möbel hat mich ebenfalls überzeugt. Daumen hoch.
11 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Gute Möbel
Ich habe mir ein paar neu Möbel fuer mein buero zugelegt. Bin sehr zufrieden Hoz ist angenehem und stabil 5 sterne.
9 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Achtung kein Kundenservice bei Rückzahlung
Durch einen stornierten Auftrag kam es zu einer doppelten Bezahlung. Laufe jetzt meinem Geld hinterher. Kundenservice reagiert nicht. Keine Empfehlung.
2 november 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från protremo.com
Sehr geehrter Herr Mischnick,
danke für Ihre Bewertung.
Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung bei der Rückzahlung Ihrer Doppelzahlung. Die Zahlung konnten wir nicht zuweisen und deshalb hat es länger gedauert. Zur Rückzahlung hatten Sie uns eine Frist bis zum 09.11.2021 gesetzt. Die Rückzahlung wird heute am 03.11.2021 veranlasst.
Viele Grüße
Ihr Team vom PROTREMO Kundenservice
Tolle Büromöbel zu fairen Preisen
Ich habe für eine kleine Büromannschaft eine Grundausstattung an Möbeln bestellt. Alle kamen pünktlich und sauber verpackt an und waren vom Preis-Leistungsverhältnis unschlagbar!
Gerne wieder.
1 november 2021
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Habe nach längerer suche
Habe nach längerer suche, für mein Büro einen wunderschönen Schreibtisch gefunden. Die Lieferung erfolgte durch die Spedition in der angegebenen Zeit. Ich bin sehr zufrieden, weil Qualität und Preis stimmen.
30 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Sehr nette und freundliche Beratung
Sehr nette und freundliche Beratung, gute Konzepte und Lösungen fürs Büro:) Gerne wieder!
26 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Top Onlineshop
Schnelle Lieferung innerhalb 3 Tage.
Die Preise sind ausgezeichnet!
Werde aufjedenfall wieder bestellen!
20 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Sehr tolle Artikel zu fairen Preisen
Sehr tolle Artikel zu fairen Preisen. Habe einige Dinge für mein Home-Office hier bestellt. Die Lieferung war immer problemlos.
19 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Schnelle Lieferung
Große Auswahl über Schreibtische, Teppiche und Lampen bis zu großen Sofagarnituren. Die Lieferung ging schnell und unkompliziert.
5 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Super Beratung
Wir haben ein Großraumbüro neu ausgestattet und haben alles passend hier bekommen!
2 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Sehr schöner Onlineshop für Büromöbel
Sehr schöner Onlineshop für Büromöbel, einfach super!
26 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Gut strukturierter Onlineshop für…
Gut strukturierter Onlineshop für Büromöbel meiner Meinung nach ist auch das Preis Leistungsverhältnis top!
24 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Der perfekte onlineshop um seine…
Der perfekte onlineshop um seine Büroräume mit hoher Qualität einzurichten. Toller Service und schnelle Abwicklung.
22 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Habe hier alles für die Einrichtung…
Habe hier alles für die Einrichtung meines Homeoffices gefunden, zu einem wirklichen guten Preis. Bin sehr zufrieden mit der Beratung und anschließender Lieferung. Die Qualität stimmt. Sehr gerne wieder.
17 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Sehr gute und kompetente Beratung
Sehr gute und kompetente Beratung! Dazu noch ein Top Preis und eine prompte Lieferung!
Der Stuhl war leicht zusammenzubauen und erfüllt alle von mir genannten Vorraussetzungen!
Besser geht es nicht, hier kaufe ich gerne wieder!
14 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Gute Auswahl
Gute Auswahl, faire Preise. Perfekt für das Büro. Kann ich nur empfehlen.
9 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Sehr guter Onlineshop für Büromöbel
Habe mir hier für die Einrichtung meines Homeoffice Platzes einen Schreibtisch und einen Bürosessel bestellt und bin sehr zufrieden. Die Bestellung samt Lieferung erfolgte schnell und problemlos und die Ware hat ein top Preis-Leistungsverhältnis, sehr zu empfehlen!
6 september 2021
Omdöme utan inbjudan
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