PrinterPix Omdömen 461

Kayla heeft mij zeer goed en snel geholpen met het kopen van mijn fotoboek. Ik ben tevreden.

geen reacties op mijn email waar het product blijt, nu 3 emails verder. Voor mij NOOIT meer printerpix.

Kayla heeft me uitstekend geholpen om een probleem met de groupon voucher op te lossen.

Kayla was of great help to resolve issues after ordering 3 A4 photobooks online for each of my daughters. Goes to show that interaction beats technology: many thx, Kayla, looking forward to enjoy my daughters' creative efforts during COVID-19 X-mas holidays!

Ben zeer vlug en goed geholpen door Kayla !

Eind November 2020 een deken met foto’s besteld en betaald. Zou vóór de Kerst geleverd worden.
Verschillende malen een mail gestuurd en gebeld, niets ontvangen. Daarna nog meer mails gestuurd, nooit een reactie ontvangen. Telefoongesprekken worden afgekapt. Nu op 9 februari nooit iets ontvangen.
Ik ben mijn geld kwijt. JAMMER!!!

Thank you Kayla for your help.
After more than 1 hour chatting with someone else, Kayla could finally help me.

probleem met de aangekochte groupon voucher werd vakkundig en snel opgelost door Kayla (via chat) waarvoor dank, excellente service

I had a lot of chats with Kyara who helped me a lot with a failure I did with the order of 2 albums. The case is not closed yet but I have the feeling that Kyara will bring it to a good end and that she will then help me till the end.
Thank you so much Kyara for all the help until now.

Ik had een probleem met het bestellen van mijn fotoboek. De grouponvoucher verminderde niet het volledige bedrag. Na drie telefoongesprekken met verschillende medewerkers was het probleem nog niet opgelost. Het vierde telefoongesprek met Vincenzo leidde tot het begin van een oplossing. Via de chatfunctie heeft Kayla mij uitstekend verder geholpen en uiteindelijk de bestelling geplaatst.

Natasja was very friendly and very helpfull. With her help my photoalbum is finally on the way. Thank you!

Ik heb via Groupon een kalender gekocht. Zoals op de Groupon vermeld staat, heb ik die gemaakt op de printerpix.NL site, en hier redelijk wat tijd ingestoken om tot een mooi eindproduct te komen. Bij het afrekenen werkte de code echter niet. Via een lange chat kreeg ik te horen dat de code eigenlijk voor de .FR site is, en dat het project niet overgezet kon worden. Dit is vreemd, ik zou vermoeden dat printerpix toch één bedrijf is... is dit onwil?
Na aandringen moest ik dit met Groupon zelf opnemen. Daar gaven ze me de raad het order te annuleren, en opnieuw te bestellen... zo gezegd, zo gedaan... weeral werkt de gegeven code NIET...

Andere opmerking: de editor is niet geweldig, en veel beperkter dan wat concurrenten aanbieden waarmee ik vorig jaar gewerkt heb.

snelle afwikkeling door Kayla.. na veel tijd verloren te hebben met een chat in het Engels waar Nederlands aangegeven was, is uiteindelijk de supervisor erbij gehaald en dan ging het snel... moet nog wel alles ontvangen...

Quite some time in the waiting line. But once on the phone, the problem was solved fast. To the point and friendly.

Kayla did solve my problem within a few minutes

Kayla heeft me echt goed geholpen. Ik had een verkeerde grouponcode ontvangen, nl. ééntje van de Franse website, terwijl op mijn voucher NL stond. Ze heeft het voor mij opgelost en ik moet mijn fotoboek niet opnieuw maken. Dank je wel Kayla

Verkeerde en beschadigde levering.
Ik ontving 4 kalenders (order 14323173). Bij het openen bleken de kalender beschadigd in de hoeken. Verder bleek ook dat de verkeerde kalender dubbel afgedrukt was. Dus contact opgenomen via de chat(bot?). Die vroeg van alles maar deed uiteindelijk niets omdat ik de sticker van de envelop niet bij de hand had. Later nogmaals geprobeerd order nummer gegeven, maar zonder envelop niets! Klaar mee, vroeger veel gebruikt, maar nooit geen printerpix meer.

Heb tot 2x toe deze website gebruikt, en tot 2x toe me kapot geërgerd aan de software van de website. Het is simpelweg niet mogelijk om foto's op de website te uploaden of af te rekenen zonder dat er problemen opkomen. Projecten die automatisch worden verwijderd door het misfunctioneren van de website. Ik raad iedereen het gebruik van deze website af!

21 Dec 2020 foto kalenders besteld, 29 dec melding dat producten zijn verzonden, zie dat ook op mijn account. Na tijdje gewacht te hebben 13 jan een mail gestuurd wanneer de kalenders worden bezorgd. Kreeg mail antwoord (met ticket als bevestiging) dat de verzonden mail in behandeling zal worden genomen. Tot nu (18 Jan) geen antwoord en nog steeds geen kalenders. Snap niet dat GROUPON nog steeds met Printerpix samenwerkt. Waardeloos bedrijf..