Ce site permet des créations vraiment personnalisées. Je l'utilise depuis de nombreuses années, j'ai toujours été très satisfait du résultat. Les quelques petits problèmes ont toujours été réglés à mo... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Le produit est de très bonne qualité. L'achat a été compliqué pour 2 raisons. 1 : le cout réel (+ de 120 euros pour un livre photos) n'est affiché que lors du paiement, lorsque le projet est terminé.... Se mer
Entreprise nulle qui abuse de ses clients nous prend pour des pompes à fric nous balade injoignable c est l'IA qui répond à coté bien sur a printerpix quim'a renvoyé un lien qui est celui ci qui... Se mer
Företaget har svarat
Uno schifo senza precedenti. Ho speso 160€ per dei calendari personalizzati e la qualità è più che terribile: in alcuni mesi mancano completamente le foto, in altri ci sono evidenti strisce di colo... Se mer
Företaget har svarat
Har besvarat 99 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
A fuir
Bonjour Joey,
Vous m’invitez à vous contacter via un lien, cependant cela fait déjà un certain temps que j’essaie d’obtenir une réponse par les canaux officiels.
J’ai envoyé de nombreux tickets via votre site ainsi que plusieurs emails à Hannah Mae, et je n’ai à ce jour reçu ni réponse concrète ni solution à mon problème.
Il est regrettable de constater que vous semblez plus réactifs pour publier des réponses standardisées sous les avis négatifs que pour traiter efficacement les dossiers clients.
Ma commande n°101573031 présente un défaut majeur : plusieurs pages du calendrier reçu sont entièrement noires, alors que j’y ai inséré des photos lors de la création. J’ai passé un nombre considérable d’heures à concevoir ce calendrier, et le produit reçu n’est absolument pas conforme à ma commande.
Je vous demande donc de procéder au plus vite à la réimpression complète et conforme de mon calendrier, avec l’ensemble des photos correctement intégrées.
Je vous remercie de faire le nécessaire rapidement et de me confirmer la prise en charge de ce dossier.
Pour répondre à Joey de PrinterPix
Pour répondre à Joey de PrinterPix qui
lui même répond à mon avis.
Joey, si vous preniez le temps de lire mon commentaire, vous auriez noté que j'indique avoir déjà envoyé bon nombres de "Ticket" via votre site et même plusieurs mail à une certaine Hannah Mae.
MAIS toujours sans réponses et SURTOUT sans solution.
Visiblement vous êtes plus actif pour copier/coller des "excuses" sur des avis négatif que de répondre au problèmes de vos clients !
Du coup, j'en profite :
Ma commande est la 101564403
J'ai payer une offre à 25€ pour 3 calendriers.
J'en ai reçu qu'un seul !
Envoyez moi les 2 autres....

Svar från Printerpix
J'ai rencontré un souci sur la commande…
J'ai rencontré un souci sur la commande numéro 101 57 58 74. En effet, il y a une absence de photo de couverture et 1 page blanche avant la première photo et 1 ,page blanche avant la dernière page.
Vos alertes avant la commande ne sont pas explicités. De plus lors de la fabrication vous n'alertez pas sur les limites de rognure des photos dues à la reliure.
Compte tenu de mes nombreuses commandes, j'aimerais pouvoir refaire gratuitement la commande numéro 101 57 58 74 passée le 16 /02/2026
Merci par avance de votre geste

Svar från Printerpix
Très déçue par mon expérience. Service client inexistant.
Très déçue par mon expérience.
J’avais déjà commandé un album il y a quelques années sans souci, mais cette fois-ci, pour mon album de mariage, c’est une catastrophe. J’ai créé un album en 27x27 et je souhaite simplement le dupliquer en 20x20 pour commander plusieurs formats : impossible de changer la taille.
Depuis début janvier (bientôt deux mois), je contacte le service client. Je reçois uniquement des réponses automatiques avec un numéro de ticket, mais aucune réponse réelle, aucune aide, aucune solution.
Service client inexistant. Tant qu’il n’y a pas de problème, tout va bien. Mais au moindre besoin d’assistance, il n’y a plus personne. Je ne recommande pas du tout ce site.
[Mis à jour 04/03/2026: Permettez-moi de souligner le caractère assez ironique de votre réponse: je signale que le service client ne répond pas après de nombreuses relances... et vous m'invitez à le recontacter. Si ce n'est pas un manque de respect pour vos clients, aidez moi à comprendre...]

Svar från Printerpix
Un vrai scandale !!!
Un vrai scandale !!!
Comme il est impossible de mettre "0", j'ai bien été obligé de mettre "1".
Coupons achetés via GROUPON, je crée mon projet album photo sur cette plateforme.
Une fois crée, je passe commande et là, impossible de faire passer mes coupons.
Je demande donc de l'aide...
Et puis, rien sinon des réponses formatées envoyées par un robot qui plus est, ne répond pas à mes problèmes.
À l'heure qu'il est, j'en suis à ±20 courriels envoyés.
À fuir !

Svar från Printerpix
Expérience épouvantable
Expérience épouvantable ! Site à fuir absolument ! J'ai commandé un calendrier le 1er décembre 2025. Je l'ai reçu le 10 décembre dans un état lamentable. Le produit, emballé de manière très insuffisante est arrivé totalement plié en plusieurs endroits, et donc totalement inutilisable. J'ajoute qu'indépendamment de ce problème, la qualité des photos est plutôt moyenne. J'ai aussitôt fait une réclamation sur le site pour demander une réimpression du calendrier, suite à quoi j'ai reçu un email me demandant de cliquer sur un bouton si je souhaitais un remplacement du produit. Le bouton ne fonctionnant pas, j'ai donc répondu directement au mail pour demander à nouveau la réimpression. N'ayant reçu aucune réponse, j'ai refait une demande via le site, puis de nouveau un mail. Et de nouveau, j'ai reçu une réponse le 5 janvier me demandant de faire une réclamation via le site, et ainsi de suite !!! Et je n'ai toujours aucune nouvelle ! En conclusion, ce site est mensonger. Leur prétendue garantie échange ou remboursement est une énorme arnaque, et que dire du service client qui est tout simplement lamentable ! J'ai mis une étoile car on ne peut pas faire moins, mais si j'avais pu je n'en aurais mis aucune.

Svar från Printerpix
Cliente depuis plusieurs années j'ai…
Cliente depuis plusieurs années j'ai commandé encore une fois un calendrier A3. Cette année la qualité d'image ainsi que la qualité du papier sont très mauvaise. Je suis déçue du rendu.

Svar från Printerpix
Manque de réactivité face aux problèmes.
J'ai acheté ds crédits calendriers le 7 décembre 2025 (3packs de 2 calendriers) pour 67,41 euros. Lors de la création des calendriers, j'ai versé à nouveau 25,94 euros le 17 décembre, mais je n'ai reçu qu'en pack de 2 calendriers. J'ai fait une réclamation le 18/12 ticket n° 825276, puis une autre le 7/01 ticket n° 934809. Sans réponse, je suis passée par Paypal et j'ai pu avoir des conseils pour commander mes 4 calendriers avec ma création de décembre. J'ai du régler en deux fois les frais de port (2 x 5.99) . Total : 67,41 + 25,94 + 5,99 + 5,99 =105,33 pour 6 calendriers. Votre manque de réactivité à mes deux signalements sont inadmissibles. Je ne pense pas que je recommanderai chez vous, à moins d'un geste commercial conséquent.

Svar från Printerpix
Printerpix arnaque ses clients
19 février 2026.C'est la 2eme fois que je rencontre de très grosses difficultés avec ma commande .Déjà en 2025 j'avais dû batailler pour recevoir ce que j'avais commandé. Cette fois-ci, je suis passée par Groupon pour 3 albums 100 pages. Au moment de payer ma commande je constate que des options non demandées sont appliquées et que Printerpix ne m'enverra qu'1 album au lieu de 3.
De plus Printerpix se moque de ses clients. Réponses automatiques, inadaptées, pas de réponse aux questions...et bien sûr aucun interlocuteur humain.
IL FAUT FUIR PRINTERPIX!!!!

Svar från Printerpix
PROBLEME DE SUIVI DES SAV AUCUN INTERLOCUTEUR/ problème emballage
Suite a mon problème de livraison(voir mon précédent avis) la seule réponse apportée est que le colis est bien livré
On m'a également répondu sur TRUSPILOT suite à mon avis mais le lien donné revient au même: aucun suivis
Je demande juste a être contacté et que l'on m'apporte une solution
Ils en sont incapable!!!!!!
c'est dommage car le problème vient du livreur et non de PRINTERPIX
ils devraient beaucoup mieux emballer les commandes . Pour 8.90 euros c'est juste dans une enveloppe cartonnée donc quand le livreur laisse le carton sous la pluie les livres photos n'aiment pas trop.

Svar från Printerpix
Très beau calendrier et assspacieux pour noté. Je recommande !
Très beau calendrier et ass
Le cadre photo arrière rayé.le plaind…
Le cadre photo arrière rayé.le plaind couleur terne et pas bien faire.j ai déjà envoyé un mail j amais reçu de réponse.

Svar från Printerpix
Impressions parfaites
Impressions parfaites. Livré dans les temps 👍 p'tit hic, le choix des dispositions des photos il manque 3 photos en hauteur. Je n'ai pas trouvé cette option. C'est ma 2ème commande, la tasse de 450ml et simplement impeccable.
Une blague - arnaque
Une blague !
Commande fait début février après plus de 10 jours d attente colis sois disant livré ! J’ai du signé une décharge pour pouvoir être prise en charge
Après plusieurs relance il s’avère que le colis a été livré à la mauvaise adresse !
Ils ne peuvent rien faire à part refaire partir une commande mais je dois payer les frais d’expédition!
J’attends mon remboursement !
Site à fuir vraiment !

Svar från Printerpix
No Product Quality Resolution or Customer Solution Response After Providing the Poor Product Quality Evidence
I’d like to give Printerpix no stars if I had that option. Ordered a set of 5 wall calendars on a Groupon. Product was shipped but shipping label was totally washed off when I received it as it bounced all over my state of Pennsylvania from Lancaster to Philadelphia out to Pittsburgh and then back to my area outside Philadelphia. I’m surprised it made it to me at all! Upon opening the pack of wall calendars there were NO holes provided in the top of the calendars. The text boxes on the calendar dates showed shadowing around the text covering the photos of the calendar dates. I contacted customer service many times with my call ticket # when I was then asked to jump through another hoop to contact the technical teams for my unsatisfactory product . A rep named Albert asked me to send photos of issues. I complied then they asked me to send a short video of these issues. I complied. Then I was asked to send the video in a different format and after trying to comply with this request from Albert I was not able to format the video in a method they wanted even with my software expert daughter . My format was from an iPhone. I asked could they please look at what I have exhaustingly sent from my iPhone. Silence, no response. They have exhausted my patience. I should have researched the reviews of this company. I will forever go back to my former wall calendar vendor. This experience has worn out my patience. Oh and by the way, their calendar making tools and options are seriously lacking then the calendar vendors I’ve used in the past.

Svar från Printerpix
Bonne qualité d'images
Produits de bonnes qualité. Photos magnifiques
Rapidité, belle épaisseur de papier
Tout les ans je réalise un com-back des voyages de l'année sur un album. Dans l'ensemble je suis assez satisfait
En revanche j'ai déjà fait la remarque l'année dernière tirage un peu trop foncé
Commande conforme
J'ai commandé 7 mugs personnalisés.
Le produit fini est correct. J'aurai du augmenter la qualité photo car certains mugs étaient un peu "flous" ... dommage.
Mais cette prestation payante était un peu chère à mon goût.
Globalement prestation OK et livraison rapide 👍👍
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