A fuir! !! Entreprise malhonnête, j'ai envoyé un colis avec des vêtements jamais porté ou pratiquement neufs. Ils ont refusé des articles soit disant tachés alors qu'ils n'avaient jamais été porté e... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Les rachats sont surévalués. Des articles sont refusés très facilement alors qu'il n'y avait pas de tâches. J'avais envoyé une trentaine d'articles estimés 40€ ce qui déjà n'était pas terrible, je me... Se mer
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L’envoie des vêtements à racheter, le contrôle et le suivi ont été relativement rapides. Par contre, leur stratégie est claire : comme par hasard tous les vêtements de marques (the kooples, calvin kl... Se mer
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Prêt à Changer rachète de nombreuses marques, en lots, à des prix très corrects. Le site est simple d'utilisation et très complet en ce qui concerne la désignation des articles. Le traitement des... Se mer
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- Secondhandbutik
- Butik för modeaccessoarer
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Skrivet av företaget
Seconde Main de Qualité Spécialiste de la mode de seconde main de qualité, Prêt à Changer propose un large choix de vêtements de grandes marques femmes, hommes et enfants en parfait état à des prix exceptionnels allant jusqu'à -70% du prix initial. Tous nos articles sont comme neufs, sans aucun défaut. Nous prêtons une grande attention à la préparation et au conditionnement de vos vêtements préalablement steamés, pliés et emballés dans un sachet hermétique. Vos commandes sont préparées avec soin, prêtes et expédiées en 24H. Nous nous engageons également à contribuer à la préservation de notre environnement, c'est pourquoi nous utilisons des enveloppes de transport 100% recyclables, réutilisables et composées de 70% de matières recyclées. De plus, les retours sont gratuits. Retrouvez-nous sur pretachanger.fr www.pretachanger.fr
LE MEILLEUR DE LA MODE DE SECONDE MAIN DE GRANDES MARQUES !
Skrivet av företaget
- Des vêtements d'occasion pour toute la famille à des prix exceptionnels, jusqu'à -70% du prix neuf. Retrouvez nous sur pretachanger.fr !
Kontaktuppgifter
ZA les Baliveaux, 77120, AMILLIS, Frankrike
- 0164032570
- contact@pretachanger.fr
- pretachanger.fr
2,2
Dålig
504 omdömen
Har besvarat 95 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
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Impossible d'obtenir les règlements…
Impossible d'obtenir les règlements pour deux rachats du 12/09/2024 et 04/12/2024.
La carte d'identité téléchargée sur mon espace à plusieurs reprises ne suffit pas de même que les coordonnées bancaires saisies sur mon espace.
On me demande maintenant d'adresser par mail un RIB, une photo jpeg, une copie de mon passeport et une copie de ma carte d'identité recto verso.
Je viens d'envoyer à nouveau mes documents par mail en espérant qu'ils ne vont pas se trouver entre des mains malveillantes.
J'avoue que je suis très inquiète par ce procédé.
Je n'enverrai plus mes vêtements sur cette plateforme.
12 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Prêt à Changer
Bonjour,
Nous vous remercions pour le partage de votre expérience sur la plateforme de Trustpilot.
La validation d'identité par notre partenaire bancaire MangoPay est obligatoire pour tout paiement effectué pour vente.
Cette obligation est inscrite dans nos conditions que vous avez lu et acceptées avant l'envoi de vos articles.
Lors de l'envoi de vos documents via notre plateforme, notre partenaire bancaire à refusé cette validation pour non conformité des documents transmis.
En effet, comme inscrit dans les mails que nous vous avons transmis, les scans, photocopie et capture d'écran du document ne sont pas accepté par notre partenaire.
MangoPay n'accepte que les photographie prise avec un téléphone portable afin de garantir l'authenticité du document.
Cependant, les fichier que brous avez pu nous transmettre ne sont que des photocopies.
Le service client de Prêt à Changer reste à votre disposition pour toutes demandes supplémentaires. N’hésitez pas nous recontacter sur support@pretachanger.fr
Bien Cordialement,
Esmée - Service Client Prêt à Changer
A fuir
Le premier rachat de vêtement s’est plutôt bien passé malgré un délais de paiement bien au delà de ce qui avait été annoncé (plus de 2 mois). J’ai voulu tenter un 2e envoi de vêtement, sur le devis on m’annonce plus de 100€ pour 45 vêtements car il y avait pas mal de vêtement de marque. Comme par hasard 14 vêtements refusés, tout ceux de marque. Alors que tout était en parfait état, neufs pour la plupart. J’ai souhaité contester mais évidemment aucune réponse malgré les relances depuis 6 mois ! A fuir ne faites pas confiance
2 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Prêt à Changer
Bonjour,
Je vous remercie pour le partage de votre expérience.
Nos conditions de rachat sont clairement détaillées sur notre site et sont consultables à tout moment.
Elles détail notamment, le fait que nous ne rachetons que des vêtements en parfait état (Pas de trou, pas de tâche, pas de fils tiré…).
Lors du contrôle de vos colis, certains articles ne rentraient pas dans ces conditions et ont donc été refusés par notre expert.
De plus, lorsqu’ un article ne correspond pas à nos conditions de rachat, nous sommes une des seules entreprises à préciser, systématiquement, chaque motif de refus pour chaque articles que nous ne pouvons racheter, en toute transparence.
Notre objectif est de racheter un maximum d’articles, non seulement parce qu’il s’agit du cœur de notre métier, mais aussi car chaque articles non repris dans nos ateliers est un perte sèche pour nous.
En effet, les frais d’acheminement de nos colis sont pris en charge par Prêt à Changer ainsi que la rémunération de nos experts qualités.
Concernant vos message, nous n'avons pas reçu ceux-ci.
Nous espérons avoir répondu à vos remarques et restons à votre disponibilités pour poursuivre cet échange sur support@pretachanger.fr.
Bien Cordialement,
Esmée - Service Client Prêt à Changer
Svar från Prêt à Changer
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec Prêt à Changer sur le site de Trustpilot.
Vos encouragements nous touchent.
Nous avons transmis votre satisfaction à toute l'équipe Prêt à Changer qui vous remercie.
Nous espérons vous revoir très vite sur Prêt à Changer et sommes bien sûr à votre disposition.
Bien Cordialement,
Esmée - Service Client Prêt à Changer
Bonne expérience en ce qui concerne les…
Bonne expérience en ce qui concerne les articles livrés, mais si il y a demande de retour car la taille ne convient pas, PERSONNE ne répond pour envoyer le kit retour, tout au moins l’étiquette!!!
Quoi penser????
La réponse que je viens de recevoir : écrivez à notre mail. Or j’en suis au 3eme et toujours pas de réponse. Commande Num 74537.
14 maj 2025
Svar från Prêt à Changer
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous n'avons reçu aucun message de votre part concernant la demande d'une étiquette de retour pour votre article.
Pouvez-vous, s'il vous plaît, nous contacter à l'adresse suivante afin que nous vous transmettions celle-ci?
support@pretachanger.fr
Nous espérons vous revoir très vite sur Prêt à Changer et sommes bien sûr à votre disposition.
Bien Cordialement,
Esmée - Service Client Prêt à Changer
Svar från Prêt à Changer
Bonjour,
Nous vous remercie d'avoir partagé votre expérience.
Vos encouragements nous touchent.
Nous avons transmis votre satisfaction à toute l'équipe Prêt à Changer qui vous remercie.
Nous espérons vous revoir très vite sur Prêt à Changer et sommes bien sûr à votre disposition.
Bien Cordialement,
Esmée - Service Client Prêt à Changer
tout est ok mais impossible de faire le…
tout est ok mais impossible de faire le virement de mes gains...
22 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Prêt à Changer
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
En effet, notre partenaire bancaire réclame une re vérification de votre identité puisque vous êtes cliente chez nous depuis longtemps.
Je vous propose de nous contacter directement sur notre boite mail contact@pretachanger.fr nous vous expliquerons toute la procédure et nous effectuerons cette étape à votre place.
Nous espérons vous revoir très vite sur Prêt à Changer et sommes bien sûr à votre disposition.
Bien Cordialement,
Esmée - Service Client Prêt à Changer
Traitement rapide
3 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Prêt à Changer
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme de Trustpilot.
Nous faisons de notre mieux afin de garantir à nos clients le traitement de rachat le plus vite possible.
Nous espérons vous revoir très vite sur Prêt à Changer et sommes bien sûr à votre disposition.
Bien Cordialement,
Esmée - Service Client Prêt à Changer
Faire profiter à d'autres.
Faire profiter à d'autres.
Outre le fait de vider ma penderie, en effet, cela a permis à d'autres personnes de bénéficier d'articles pratiquement neufs ou très peu portés à moindre coût. La formule est convaincante, d'ailleurs, je vais continuer à faire du tri.
21 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Prêt à Changer
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis.
Il s'agit en effet de notre objectif.
Votre commentaire nous touche.
Nous espérons vous revoir très vite sur Prêt à Changer et sommes bien sûr à votre disposition.
Bien Cordialement,
Esmée - Service Client Prêt à Changer
ARNAQUE
j'ai confié plusieurs articles et seulement 35% ont été accepté résultat sur 60 euros de revente prévu seulement 20 euros encaissé. Il trouve un prétexte de tache ou de zip cassé pour pas Vallier la vente.
Je ne recommande pas du tout. Une belle arnaque
5 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Prêt à Changer
Bonjour,
Nous vous remercions pour le partage de votre expérience sur la plateforme de Trustpilot.
Nos conditions de rachat sont clairement détaillées sur notre site et sont consultables à tout moment.
Elles détail notamment, le fait que nous ne rachetons que des vêtements en parfait état (Pas de trou, pas de tâche, pas de fils tiré…).
Concernant précisément le contrôle de votre colis.
Lorsqu’ un article ne correspond pas à nos conditions de rachat, nous sommes une des seules entreprises à préciser, systématiquement, chaque motif de refus pour chaque articles que nous ne pouvons racheter, en toute transparence.
Nous espérons avoir répondu à vos remarques et restons à votre disponibilités pour poursuivre cet échange sur support@pretachanger.fr.
Bien Cordialement,
Esmée - Service Client Prêt à Changer
Notre objectif est de racheter un maximum d’articles, non seulement parce qu’il s’agit du cœur de notre métier, mais aussi car chaque articles non repris dans nos ateliers est un perte sèche pour nous.
En effet, les frais d’acheminement de nos colis sont pris en charge par Prêt à Changer ainsi que la rémunération de nos experts qualités.
Le pantalon est comme neuf mais ne…
Le pantalon est comme neuf mais ne correspond pas à une taille 42. Et impossible de joindre quelqu'un pour avoir un document pour renvoyer l'article...
13 maj 2025
Svar från Prêt à Changer
Bonjour,
Nous vous remercions pour cet avis.
Cependant, nous n'avons aucun message de votre part.
Nous avez-vous bien écrit sur cette adresse mail? support@pretachanger.fr
Le service client de Prêt à Changer reste à votre disposition pour toutes demandes supplémentaires.
Bien Cordialement,
Esmée - Service Client Prêt à Changer
J’ai confié à “Prêt à changer”…
J’ai confié à “Prêt à changer” plusieurs articles et vêtements en bon état. Résultat : plus de 90 % ont été refusés !
Je pensais soutenir une entreprise française avec une démarche solidaire et responsable, mais il s’agit clairement d’une opération trompeuse.
C'est très compliqué de se faire payer. On vient de m'envoyer à nouveau un message me demandant plein d'infos que j'ai déjà transmise avec copie de ma carte d'identité.
Je déconseille fortement ce service. Préférez des plateformes comme Le Bon Coin ou Vinted, qui vous permettent au moins de garder le contrôle sur vos articles et leur mise en vente.
9 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Prêt à Changer
Bonjour,
Pour effectuer des recherches et répondre à votre message, nous avons besoin, s'il vous plaît, d'informations sur votre identité et votre rachat.
Vous serez-t'il possible de nous communiquer le numéro de votre rachat en question ou de nous contacter sur support@pretachanger.fr en nous communiquant votre nom, prénom ou adresse mail pour que nous puissions faire des recherches et vous répondre précisément.
En vous remerciant.
Bien Cordialement,
Esmée - Service Client Prêt à Changer
Svar från Prêt à Changer
Bonjour,
Merci beaucoup d’avoir partagé votre satisfaction sur la plateforme Trustpilot!
Toute l’équipe Prêt à Changer vous remercie pour vos encouragements!
La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Nous sommes donc ravis de votre avis positif.
Nous espérons vous revoir sur Prêt à Changer.
Bien Cordialement,
Esmée - Service Client Prêt à Changer
Honteux plus jamais j’envoie des…
Honteux plus jamais j’envoie des articles sur ce site. 8,24€ alors qu’il y avait une combinaison neuve avec étiquette Zara à 40€. Baskets neuves Adidas reprise 2€ !!!!
Scandaleux vraiment de la moquerie
6 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Prêt à Changer
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Lors du traitement de votre colis, certains articles ne correspondaient pas aux critères de qualité indiqués dans nos conditions de rachat.
Concernant nos prix de rachats.
Ceux-ci vous ont été indiqués en toute transparence lors de la création du devis en ligne par vos soins.
Vous pouvez de plus, effectuer une simulation de prix de rachat sur notre site internet.
En nous envoyant vos articles, vous avez donc accepté ces prix.
Le service client de Prêt à Changer reste à votre disposition pour toutes demandes supplémentaires.
Bien Cordialement,
Esmée - Service Client Prêt à Changer
Service décevant et opaque : une perte de temps et d’argent
J’ai confié à “Prêt à changer” plusieurs articles et vêtements en excellent état, certains encore neufs, pour une valeur de plusieurs centaines d’euros. Résultat : plus de 90 % ont été refusés, sans réelle explication, et surtout non restitués.
Je pensais soutenir une entreprise française avec une démarche solidaire et responsable, mais il s’agit clairement d’une opération trompeuse. Le manque de transparence sur les critères de sélection et l’impossibilité de récupérer les articles non acceptés donnent le sentiment d’un fonctionnement abusif.
Je déconseille fortement ce service. Préférez des plateformes comme Vinted, qui vous permettent au moins de garder le contrôle sur vos articles et leur mise en vente.
18 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Prêt à Changer
Bonjour,
Nous vous remercions pour le partage de votre expérience.
Lors du traitement de votre colis, notre expert à en effet refusé un grand nombre de vos articles.
Malheureusement, ceux-ci ne correspondaient pas à nos critères de rachat indiqués explicitement dans nos conditions se trouvant sur notre outil de devis en ligne.
De plus, lorsqu’ un article ne correspond pas à nos conditions de rachat, nous sommes une des seules entreprises à préciser, systématiquement, chaque motif de refus pour chaque articles que nous ne pouvons racheter, en toute transparence.
Notre objectif est de racheter un maximum d’articles, non seulement parce qu’il s’agit du cœur de notre métier, mais aussi car chaque articles non repris dans nos ateliers est un perte sèche pour nous.
En effet, les frais d’acheminement de nos colis sont pris en charge par Prêt à Changer ainsi que la rémunération de nos experts qualités.
Nous espérons avoir répondu à vos remarques et restons à votre disponibilités pour poursuivre cet échange sur support@pretachanger.fr.
Bien Cordialement,
Esmée - Service Client Prêt à Changer
Cela fait des mois que j’attends mon…
Cela fait des mois que j’attends mon virement sur mon compte bancaire. La somme semble bloquée sur mon porte monnaie prêt à changer. J’ai bien envoyé mon RIB et j’ai bien envoyé les photos de ma carte d’identité comme il fallait, et à chaque fois il faut tout recommencer car le site semble avoir « oublier » ma démarche.
4 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Prêt à Changer
Bonjour,
Nous vous remercions pour le partage de votre expérience.
Votre document d'identité a bien été analysé par notre partenaire bancaire .
Cependant, la validation de votre compte a été refusée par celui-ci.
Le document d'identité transmis appartenant à une personne mineure.
Comme indiqué dans nos conditions, nous effectuons des transactions monétaire seulement avec des personnes majeures.
Le service client de Prêt à Changer reste à votre disposition pour toutes demandes supplémentaires. N’hésitez pas nous recontacter sur support@pretachanger.fr
Bien Cordialement,
Esmée - Service Client Prêt à Changer
Je ne vous conseille absolument pas ce…
Je ne vous conseille absolument pas ce site ! J’ai envoyé un lot de vêtements en août numéroté 126078D385743 et à ce jour je n’ai toujours pas reçu le virement. Mon compte a été vérifié et validé avec tous les documents à jour. Personne ne me réponds par mail et je trouve le service client inadmissible puisque nos questions reste en attente. Je redemande ici : comment faire pour transférer l’argent du porte monnaie sur son compte bancaire ? tous est ok niveau carte d’identité, IBAN et RIB ect…
Si vous chercher une alternative à Vinted ne prenez surtout pas ce site, c’est une perte de temps.
2 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Prêt à Changer
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour le partage de votre expérience sur la plateforme de Trustpilot.
Votre colis 126078 a bien été traité par nos soins depuis décembre 2024.
Le service client de Prêt à Changer à répondu systématiquement aux cinq tickets que vous avez pu ouvrir sur notre support.
Concernant, le paiement de votre devis.
Comme nous avons pu vous l'expliquer lors de notre dernier message en votre faveur, notre partenaire bancaire MangoPay avait bloqué votre compte pour le motif "Document frauduleux".
Lorsqu'un document d'identité est modifié pour quelque raisons qu'elle soit, le compte est automatiquement bloqué.
De plus, comme inscrit dans notre dernier message, nous sommes dans l'attente de nouvelles photos de votre document afin de régler la situation.
Le service client de Prêt à Changer reste à votre disposition pour toutes demandes supplémentaires. N’hésitez pas nous recontacter sur support@pretachanger.fr
Bien Cordialement,
Esmée - Service Client Prêt à Changer
praticité
Utilisation facile et rapide. Le prix de rachat est fixé directement et les frais de colis sont pris en charge par Prêt à changer.
15 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Prêt à Changer
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce message.
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu.
Nous espérons vous revoir très vite sur Prêt à Changer et sommes bien sûr à votre disposition.
Bien Cordialement,
Esmée - Service Client Prêt à Changer
Une expérience de revente catastrophique!
J'écris ici pour avoir - peut-être - une réponse à mes mails ( postés en mars et avril ) sur le site de "Prêt à changer" qui demeurent sans réponse...
Je suis extrêmement mécontente :
- Articles évalués à 52.17 euros . montant accordé : 24.03 euros ... Aucune justification du site malgré ma demande ...
- Le colis de renvoi des articles non retenus - pour lequel j'ai payé - n'est TOUJOURS PAS ANNONCE AU RELAIS COLIS ... Mes vêtement non retenus sont-ils perdus?
- Les 16.19 euros qui me reviennent sont inaccessibles. Je ne trouve pas le moyen de les reverser sur mon compte.
J'ai écrit 3 fois à l'entreprise pour poser ces questions et je n'ai jamais eu de réponse : mon dernier mail date du 6 avril dernier.
Si l'entreprise avait consenti à répondre à mes messages précédents je n'aurais pas eu à passer par un avis public aussi défavorable.
23 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Prêt à Changer
Bonjour,
Nous vous remercions pour le partage de votre expérience.
Nous avons traité votre colis le 21/03/2025 et certains articles de votre rachat ont été refusés puisqu'ils ne correspondaient pas à nos critères de reprises et d'autres ont pu être modifiés par notre expert lorsque la saison n'était pas correcte.
De plus, nous n'avons reçu aucun mail de votre part.
Nous avez-vous bien écrit via cette adresse mail?
contact@pretachanger.fr
Concernant votre paiement, comme inscrit dans nos conditions, afin de débloquer vos paiements par virement bancaire, il est nécessaire de vérifier votre compte Prêt à Changer auprès de notre partenaire bancaire Mangopay.
Pour cela, il faut télécharger dans votre espace “Porte-monnaie”, votre RIB ainsi qu’une photo recto/verso de votre document d’identité en cours de validité (CNI, permis de conduire, passeport, carte de séjour).
La photo doit être prise à l’aide d’un téléphone portable. Elle doit être entière (bords visibles), nette et en couleur. Le flash ne doit pas apparaître.
De plus, les scans/photocopies ne sont malheureusement pas acceptés par notre partenaire.
Important : il est nécessaire de vérifier dans votre espace “Informations personnelles” la coordination de celles indiquées sur votre document d’identité (date de naissance, nom de jeune fille…)
De plus, votre colis pour le retour de vos articles refusés sera expédié aujourd'hui lors du passage de Mondial Relay dans nos locaux.
Le service client de Prêt à Changer reste à votre disposition pour toutes demandes supplémentaires. N’hésitez pas nous recontacter sur support@pretachanger.fr
Bien Cordialement,
Esmée - Service Client Prêt à Changer
Très long et besoin de relancer…
Très long et besoin de relancer plusieurs fois pour avoir des nouvelles du colis envoyé et un paiement. Refus d'un grand nombre d'articles parfois NEUFS au motif d'une tâche alors que pas le cas.
26 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Prêt à Changer
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis sur Trustpilot.
Vous serez-t'il possible s’il vous plaît, de nous contacter sur support@pretachanger.fr pour nous communiquer votre nom ou le numéro de votre rachat pour que nous puissions faire des recherches et vous répondre précisément.
Nous vous confirmons que notre service client est à votre disposition quand vous le souhaitez. Nos équipes répondent systématiquement, très rapidement à toutes les questions de nos clients.
Nous vous remercions.
Bien Cordialement,
Esmée - Service Client Prêt à Changer
Plus jamais
Plus jamais
Sur le lot de vêtements envoyés tout est bon pour les refuser même des vetements jamais portés ont des fils tirés des taches invisibles… bref tout ça pour ne pas payer
Mais le meilleur est à venir pour le paiement de 2 pauvres euros on vous réclame une CNI téléchargée x fois et toujours pas de règlement
Si votre pièce d identité est périmée pas d argent et oui la belle arnaque
15 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Prêt à Changer
Bonjour Madame,
Nous vous remercions d’avoir partager votre expérience sur Trustpilot.
Vous serez-t'il possible s’il vous plaît, de nous contacter sur support@pretachanger.fr pour nous communiquer votre nom ou le numéro de votre rachat pour que nous puissions faire des recherches et vous répondre précisément.
De plus, sachez que la pièce d'identité est demandée dans le cadre de "la lutte contre le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme" ( directive (UE) n°2018/843).
En effet, nous devons justifier, en cas de contrôle, l'identité de chacun des propriétaires des comptes sur lesquels nous réalisons des transactions.
Bien Cordialement,
Esmée - Service Client Prêt à Changer
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
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Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
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