Recibimos los álbumes un par de días antes de lo previsto y cuando realice el pedido no me di cuenta de que tenía un bono descuento que no había aplicado en la compra, contacté con Pixum explicando e... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
El punto fuerte es la aplicación para crear, sobre todo los albunes. Te da total libertad para organizar las fotos a tu gusto, tiene muchas plantillas, pero luego las puedes ajustar a tu gusto. La qui... Se mer
Desastre total! La aplicación subir las fotos se tarda muchísimo, pasé horas arreglando el Orden de las fotos, escribiendo dedicatorias para que el calendario fuera lo más especial para el cumpleaños... Se mer
Företaget har svarat
He recibido el album sin ninguna foto! Todas las páginas en blanco. Estoy muy disgustada, me ha costado mucho trabajo y casi 100 euros. He enviado un correo electrónico reclamando, pero no me han co... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Pixum es uno de los servicios de fotografía online líderes en Europa. Además de contar con un fantástico servicio al cliente, la compañía ofrece una agradable experiencia de compra en la personalización de productos de primera calidad, como el Álbum digital Pixum. El objetivo de la empresa es facilitar a sus clientes preservar, compartir e inmortalizar sus momentos más felices. Los clientes de Pixum pueden tanto diseñar como pedir sus productos en cualquier momento o lugar: en el móvil, a través de la app Pixum; en el software gratuito Fotomundo Pixum o desde la página web. Fundada en el año 2000, Pixum, que emplea a más de 160 personas, tiene su sede en Colonia (Alemania).
Kontaktuppgifter
Industriestr. 161, 50999, Colonia, Tyskland
- no service
- service@pixum.com
- pixum.es
3,1
Medel
758 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
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MALTA
Enviamos un la fotografías para confeccionar un álbum y todo perfectamente, incluso el plazo de entrega fue inferior al que nos indicaban
7 mars 2024
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Empresa de transportes
La empresa es formal, el único y gran fallo que tienen (en Mallorca) es la empresa de transportes, que no reparte los paquetes y miente dice su estado.
Las fotos son correctas, hoy me han llegado, me hicieron un duplicado por no hacer recibido nunca el primer pedido.
Aconsejo, para no perder clientes, cambiar la compañía de transportes.
21 mars 2024
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Svar från Pixum ES
Hola Caemen,
Muchas gracias por tu opinión. Lo tendremos en cuenta para futuros pedidos. ¡Cualquier consulta estamos a la orden!
Svar från Pixum ES
¡Muchas gracias por tu recomendación! Estamos a la orden por cualquier duda que tengas.
Malo
La calidad de la imagen es buena pero te mandan fotos de tamaño diferente al que has elegido, yo elegí la de tamaño 10cm y me han mandado 3 tipos de tamaño diferente y ahora que hago yo con esas fotos…. 50€ tirados a la basura.
7 mars 2024
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Svar från Pixum ES
Estimada Andrea, Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos mucho que no estés satisfecha con el resultado de tu pedido. Por favor, no dudes en contactar nuestro servicio al cliente, una solución te será propuesta para que recibas tus fotos correctamente de manera gratuita.
Buena calidad de materiales y acabados
Buena aplicación para crear álbumes digitales en windows, bastante variedad de opciones y tiempos de envío rápidos. Precio un poco alto pero de gran calidad.
2 februari 2024
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Todo correcto y buen revelado.
1 februari 2024
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Ha sido fácil de hacer y divertido
Ha sido fácil de hacer y divertido. Envió muy rápido. Lo recomiendo 😀
27 februari 2024
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Tercer año consecutivo
Dos veces al año hacemos un álbum de fotos con Pixum. El resultado siempre nos encanta y, por ello, continuamos con esta costumbre. La variedad de opciones a la hora de poner imágenes y agregar mensajes ayuda a hacer recuerdos que pueden perdurar en el tiempo a través de la fotografía. Además, con el paso del tiempo, van mejorando tanto en calidad como en las novedades que ofrecen con el producto (este es nuestro tercer año haciendo álbumes con Pixum).
Muchas gracias.
14 februari 2024
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Muy agradecida y satisfecha con las…
Muy agradecida y satisfecha con las ofertas que tienen y la calidad de las fotos
25 februari 2024
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Excelente resultado, estoy muy contenta
El resultado ha sido mejor del esperado, el álbum de fotos ha quedado fantástico, muy buena calidad en materiales y presentación. Muy rápido en la entrega. Facilidad y apoyo a la hora de resolver dudas, excelente atención al cliente. Lo recomiendo!
6 februari 2024
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Magnífica calidad
Magnífica calidad, gratamente sorprendida con el resultado.
Gracias
10 februari 2024
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La calidad del pedido es muy buena
La calidad del pedido es muy buena, me han informado en todo momento del estado de la entrega y no han tardado mucho en enviarlo.
25 januari 2024
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Siempre llega muy rápido
Siempre llega muy rápido, la calidad es muy buena, estoy feliz de hacer mis albums con vosotros !
2 februari 2024
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Llevo muchos años comprando sus…
Llevo muchos años comprando sus artículos y cada vez veo peor calidad en la terminación de los trabajos! El papel cada vez tiene peor calidad. Además creo que están estancados en cuanto a novedades a la hora de insertar sticks, emojis y decorar en general en los productos
8 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pixum ES
Estimada Patricia, muchas gracias por tus comentarios. Lamento que ya no estés satisfecha con la calidad de nuestros productos. La calidad del papel no ha cambiado, a menos de que hayas cambiado de material para tus productos, este no debería ser diferente y mucho menos desmejorar. Rogamos contactar a nuestro servicio al cliente con tu reclamación para ver lo que ha podido pasar. También puedes comentarles tu opinión sobre las opciones decorativas. Muchas gracias por tu confianza.
Muy contentó con el calendario
Muy contentó con el calendario, muy buena calidad y llego antes de la fecha estimada
5 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Experiencia nefasta NO comprar aqui
Experiencia nefasta, llevo desde el 2 de enero esperando mi pedido. Llevo más de 15 días, me dicen que está en reparto y que se pondrán en contacto conmigo y aún estoy esperando. NO fiaros de esta página. Hay muchas más empresas de impresión con más atención al cliente y con responsabilidad. Está NO.
2 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Pixum ES
Estimada Marta, lamentamos que no hayas tenido una experiencia positiva a causa de la entrega del pedido. Siempre pueden surgir incidencias logísticas, pero nuestro servicio al cliente te responderá sin excepción, para proponerte una solución o intentar subsanar el error. Gracias por compartir tu experiencia. Esto nos ayuda a mejorar cada vez nuestros servicios.
Calidad inmejorable
Calidad inmejorable, colorido, impresión...pedido recibido rapidísimo. Absolutamente recomendable.
1 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
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