Recibimos los álbumes un par de días antes de lo previsto y cuando realice el pedido no me di cuenta de que tenía un bono descuento que no había aplicado en la compra, contacté con Pixum explicando e... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
El punto fuerte es la aplicación para crear, sobre todo los albunes. Te da total libertad para organizar las fotos a tu gusto, tiene muchas plantillas, pero luego las puedes ajustar a tu gusto. La qui... Se mer
Desastre total! La aplicación subir las fotos se tarda muchísimo, pasé horas arreglando el Orden de las fotos, escribiendo dedicatorias para que el calendario fuera lo más especial para el cumpleaños... Se mer
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He recibido el album sin ninguna foto! Todas las páginas en blanco. Estoy muy disgustada, me ha costado mucho trabajo y casi 100 euros. He enviado un correo electrónico reclamando, pero no me han co... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Pixum es uno de los servicios de fotografía online líderes en Europa. Además de contar con un fantástico servicio al cliente, la compañía ofrece una agradable experiencia de compra en la personalización de productos de primera calidad, como el Álbum digital Pixum. El objetivo de la empresa es facilitar a sus clientes preservar, compartir e inmortalizar sus momentos más felices. Los clientes de Pixum pueden tanto diseñar como pedir sus productos en cualquier momento o lugar: en el móvil, a través de la app Pixum; en el software gratuito Fotomundo Pixum o desde la página web. Fundada en el año 2000, Pixum, que emplea a más de 160 personas, tiene su sede en Colonia (Alemania).
Kontaktuppgifter
Industriestr. 161, 50999, Colonia, Tyskland
- no service
- service@pixum.com
- pixum.es
3,1
Medel
758 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
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Libertad total para crear
El punto fuerte es la aplicación para crear, sobre todo los albunes. Te da total libertad para organizar las fotos a tu gusto, tiene muchas plantillas, pero luego las puedes ajustar a tu gusto. La quinta estrella se la daría si el precio fuera mas ajustado. Otro punto a favor es que ahora permite la entrega con Correos, da mas fiabilidad, otros repartidores me dejaban los pedidos tirados en la puerta.
26 december 2023
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Buena calidad fotográfica
El álbum está muy bien acabado y tiene una calidad fotográfica estupenda, algunas fotos parecen postales!! Quedó muy bonito
30 november 2023
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servicio totalmente recomendable
20 december 2023
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El papel de calidad...y la impresion…
El papel de calidad...y la impresion tambien. Pienso que mejor que otras marcas similares . He quedado contenta. Relacion calidad precio excelente
18 december 2023
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El servicio prestado ha llegado a…tiempo
El servicio prestado ha llegado a tiempo y es muy sencillo de utilizar, fidelizando al cliente con bonos descuentos que anima a realizar más pedidos.
13 december 2023
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Atención al cliente excelente
Valoro mucho sus productos, buena calidad y originalidad, pero también aún más si cabe su atención al cliente. Tuve un problema con un retraso logístico en un envío, que no tenía nada que ver con ellos directamente, y se hicieron cargo de absolutamente todas las molestias y perjuicios, sinceramente un trato y atención al cliente excelentes. 100% recomendables.
22 december 2023
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Buenas fotos calidad buena también solo…
Buenas fotos calidad buena también solo que algunas fotos venían con la cabeza cortada pero fueron cuatro
4 december 2023
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Un acierto
He pedido varias veces y estoy contentísima con la calidad de las fotos. Muy recomendable
24 november 2023
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Pesima experiencia
Pesima experiencia. Realice mi calendario de adviento personalizado y hoy a 15 de diciembre aún no ha llegado. Al ver semejante retraso y ante la nula actualizacion del envio del pedido me puse en contacto con la empresa la cual no me ha dado ninguna solucion.
No volvere a repetir ni lo recomendaré a nadie
24 november 2023
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PÉSIMA Experiencia
PÉSIMA Experiencia
Realicé un calendario de adviento el día 23 de Noviembre y supuestamente iba a ser entregado el día 28 de Noviembre. SE HA ENTREGADO EL DÍA 5 de DICIEMBRE. El servicio post-venta es casi peor que el de venta, que ya es decir. No te dan ninguna solución, te echan a ti las culpas de haber realizado el pedido tarde, y luego te mandan promociones para que encimas vuelvas a darle dineros. No tienen ningún tipo de verguenza. No le déis ni un solo euro a esta gente, ya que es lo único que quieren. Qué pena que siga habiendo empresas que jueguen con la ilusión de la gente.
Pd, los bombones que hay dentro de las ventanitas no superan los 4 cm de largo. VERGONZOSO después de pagar 34€ por un producto.
23 november 2023
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Buena experiencia
Fácil de usar.
Llegó a tiempo.
Generó mucha ilusión. Que es de lo que se trata.
4 december 2023
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Decepción
Desde que pusisteis que llegaría el regalo el 01 diciembre hasta mediados, creo que va bien la cosa no? Después no pongáis un mensaje tentador que no cobráis gastos de envío, cuando si los cobráis. EXPERIENCIA PESIMA, NO VOLVERE A CONFIAR EN VOSOTROS.
12 december 2023
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Calidad y rapidez
Llevo ya unos añitos haciendo pedido y siempre con una calidad y rapidez envidiable, este año ha sido especial porque hice un pedido también especial que quedó fantástico, ahora es la estrella de mi casa y siempre estará con nosotros, gracias a Pixum por su calidad y rapidez, estoy encantada!
22 november 2023
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Buen producto
Pedí un calendario de Advierto personalizado. Ha sido buena compra, las imagenes se ven en buena calidad. Lo único que no me gusto es que en las imagenes del interior se corta un poco los bordes.
1 december 2023
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Atención al cliente inmejorable
Tras un notable retraso en la entrega de un álbum de fotos, motivado por el mal trabajo del transportista, Pixum, a través de su servicio de Atención al cliente, asumió la responsabilidad del proceso y me devolvió el importe completo del álbum sin preguntar ... Algo a lo que, desgraciadamente, no estamos acostumbrados.
4 december 2023
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Hoy he recibido mi pedido con dos…
Hoy he recibido mi pedido con dos álbumes, han llegado perfectos y con una calidad muy buena. Había fotos que no tenían muy buena calidad o eran sacadas de vídeo y la verdad es que me ha sorprendido la calidad que tienen. Gracias Pixum.
Y por cierto, he de destacar que este vez la empresa de entrega de envíos (TIPSA), ha sido correcta y ha cumplido con el pazo de entrega previsto, cosa q se agradece.
5 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Cada año pido un calendario de adviento…
Cada año pido un calendario de adviento y son geniales
Me encantan
27 november 2023
Omdöme utan inbjudan
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