Recibimos los álbumes un par de días antes de lo previsto y cuando realice el pedido no me di cuenta de que tenía un bono descuento que no había aplicado en la compra, contacté con Pixum explicando e... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Recibimos los álbumes un par de días antes de lo previsto y cuando realice el pedido no me di cuenta de que tenía un bono descuento que no había aplicado en la compra, contacté con Pixum explicando e... Se mer
Företaget har svarat
El punto fuerte es la aplicación para crear, sobre todo los albunes. Te da total libertad para organizar las fotos a tu gusto, tiene muchas plantillas, pero luego las puedes ajustar a tu gusto. La qui... Se mer
Desastre total! La aplicación subir las fotos se tarda muchísimo, pasé horas arreglando el Orden de las fotos, escribiendo dedicatorias para que el calendario fuera lo más especial para el cumpleaños... Se mer
Företaget har svarat
He recibido el album sin ninguna foto! Todas las páginas en blanco. Estoy muy disgustada, me ha costado mucho trabajo y casi 100 euros. He enviado un correo electrónico reclamando, pero no me han co... Se mer
Pixum es uno de los servicios de fotografía online líderes en Europa. Además de contar con un fantástico servicio al cliente, la compañía ofrece una agradable experiencia de compra en la personalización de productos de primera calidad, como el Álbum digital Pixum. El objetivo de la empresa es facilitar a sus clientes preservar, compartir e inmortalizar sus momentos más felices. Los clientes de Pixum pueden tanto diseñar como pedir sus productos en cualquier momento o lugar: en el móvil, a través de la app Pixum; en el software gratuito Fotomundo Pixum o desde la página web. Fundada en el año 2000, Pixum, que emplea a más de 160 personas, tiene su sede en Colonia (Alemania).
Industriestr. 161, 50999, Colonia, Tyskland
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Tot perfecte: agilitat en fer la personalització del producte i claredat en tot moment mentre es processa la compra. No és la primera vegada que hi compro i repetiré.
No nos han valido las fotos que nos hicimos para pasaporte, pagar un poco más y aseguraros de que os sirven
Pésimo servicio al cliente. Hice un pedido hace 2 semanas y todavía no ha llegado, solo me dicen que ya llegará. Pagas 4€ por envío pero envían por correos, y que llegue cuando llegue. No pediré nunca más en esta empresa.
Fue todo muy sencillo, fácil y cómodo. Tanto la propia aplicación para confeccionar el libro, como los plazos de entrega. Sin duda seguiré con vosotros
El producto es maravilloso.
El proceso de envío y recepción del producto, lento y costoso. 3 intentos de entrega sin aviso. Con la dedicación del seguimiento y estar pendiente para que no lo devolvieran a la central.
Hace 20 días que pedí un album y todavía estoy esperándolo. Me comentan que confirme direccion y ni contestan. ¿Podrían decirme si lo recibiré? Ya para el cumpleaños imposible.
Waiting for our order… hopefully it won’t be a scam 🥹🥹🥹 it said Dec 2nd delivery 😤
Muy difícil contactar con el servicio de atención al cliente. No he recibido mi pedido. No volvería a comprar
El pedido llegó dentro de las fechas previstas. Bien empaquetado. Impresión de la foto de buena calidad y muy bonito. Contenta con la compra.
Todo fue genial. El calendario de adviento vino a tiempo y bien empaquetado. La foto tiene buena calidad de imagen e impresión. Sin duda es un regalo super original.
3 semanas en recivir el producto, mala gestión de envio
Es increíble la calidad con la que llega todo, me encanta, es la primera compra pero sin duda habrá más.
Todo correcto!
más bonito una vez impreso y recibido.
Ahora esperar que les guste (es un regalo)
gracias
Fueron sinceros, la App es muy fácil de utilizar y todo el proceso fue fluido. Fue calendario de adviento para mi pareja y le encantó. La calidad de las fotos está muy bien y los plazos de entrega correspondieron. Muy contenta y volvería a comprar sin dudarlo. Gracias
Todo perfecto. Ha llegado en la fecha indicada.
Muy buena calidad.
Me ha encantado.
Me ha llegado en perfecto estado, a tiempo y la calidad de impresión es muy buena.
Sin duda el año que viene repito
No me han cambiado la dirección mandando 3 correos servicio de atención al cliente nefasto
No me ha llegado el pedido.
Tras intentar contactar con correos, ya que decía que el paquete no tenía destinatario, lo han devuelto a su origen. Me gustaría o que me lo mandasen bien o que me devolvieran el dinero.
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