PhoneMad (Antes PhoneMadrid) Omdömen 

Una de las experiencias más HORRIBLES que he tenido en mi vida con una compra Online…
1- me venden un teléfono que no tenían en stock. Primer retraso.
2- lo entregan a la empresa GLS y éstos lo envían a Alicante en vez de a Barcelona.
3- Llega a Barcelona y no enlaza con la ruta de entrega.
4- Lo sacan a reparto y, habiendo sido avisados PhoneMad de que no estaríamos en casa (tras 3 días de retraso en la entrega), hacen intento de entrega en una dirección errónea.
5- Atención al cliente NULA por parte de PhoneMad, me dicen que me van a llamar y soy yo la que tengo que hacer seguimiento en todo momento, les llamo por las incidencias varias en el transporte y en ningún momento saben nada de ellas. Lo único que atinan a decirme es que el envío ha salido a reparto y que ellos, siendo su transporte, no pueden hablar en ningún momento con GLS.
6- El transportista me dice via WhatsApp que me lo deja en un punto de servicio, pero para el siguiente día (4 días de retraso). Le digo que por favor me diga donde puedo pasar a recogerlo y me ignora. Me dice por mensaje que con todo lo sucedido “no hay para tanto”, que me ha llamado 2 veces para concertar entrega (yo en el médico sin cobertura) y que tenga un “excelente día”.
7- Llamo de nuevo a PhoneMad para que me ayudan. Me cuelgan el teléfono porque según la persona que me atiende le estoy faltando el respeto (?).
8- Recibimos el teléfono porque vamos a buscarlo nosotros mismos.
9- recibimos el teléfono sin el cristal templado que incluía colocado. Lo tendré que poner yo por mi cuenta pagando.
10- a todo este despropósito, ni una Sola DISCULPA.
11- Son unos aficionados que venden un servicio que no dan.
12- Nunca jamás compraré de nuevo a estos impresentables, como tengáis un problema con ellos, vais apañados.

De momento lo poco que lo he usado va bastante bien,aunque la batería,la pantalla y la cámara trasera me dice que las han cambiado y no son originales y el móvil se calienta bastante,de momento va fluido,veremos a ver con el paso del tiempo

Llega muy rápido, con una presentación muy buena y móvil en perfecto estado. Ya es el segundo iPhone que cojo y estoy encantada

Pedido 10/10
Entrega 10/10
iPhone 8/10 *tenia detalles en los bordes de la cámara muy visibles que no me esperaba al pedirlo excelente
Funcionalidad del iPhone 10/10 *como nuevo
Batería bien 85%
De momento feliz con la compra y el servicio, a pesar de tener dudas al ser primera vez en comprar un teléfono usado.

Rápidos, producto tal y como lo describe y paquete bien enviado. De momento sin pega. Recomendable.

Bien, resolvieron todas las dudas, lo q al meterse fin de semana por el medio tardo mas en llegar,pero en genaral bien

Fácil
A mano
Buen trato
Buen precio

El teléfono (iphone14) catalogado como excelente esta en perfectas condiciones, a un precio inigualable con el resto de vendedores.
Me llegó en 3 dias (por problema del repartidor, no de phonenad).

Todo perfecto. El iPhone está perfecto.

No llego en 24 horas como decían pero llego en buen estado a un punto de recogida

muy buena la pagina y la calidad de los móviles y mas por el envió en 24 horas sin duda alguna la mejor tienda.

Producto en perfectas condiciones y envío muy rápido. Muy contento con todo el servicio

Todo super rápido y la garantía que te da por la compra.

Rapidez y de momento el Móvil funciona muy bien

Muy buen producto y buena atención

La entrega llegó tarde para el cumpleaños de mi hija, estuve esperando 2 días en casa ya que decían que llegaría para firmar en persona y al final lo dejaron 3 días después en punto de entrega sin tener que firmar... Seguridad regular... El teléfono parece en buen estado, le compré el cristal templado pensando que llegaría con el instalado pero no... A ver como sale con el paso del tiempo.

Buen producto y servicio impecable. Todo correcto

Lo tengo tan solo dos días pero de momento espectacular. El estado estaba impecable y el envío rápidisimo. Espero que el servicio al cliente esté a la altura y si es así 100% recomendable y volvería a repetir

Él teléfono se ve muy bien pero parece que se calienta