Muy buena experiencia!! Hice el pedido el viernes por la tarde y lo he recibido hoy lunes a 1@ hora. El móvil totalmente nuevo sin un solo rasguño. Volveré a repetir segurísimo. Recomendable para... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Envío rápido, movil funciona sin oroblemas y bue a duracción bateria...en el estado bueno se ven bastante las marcas en la cámara oero la verdad q es solo estétetico pq pantalla y resto del aparato fu... Se mer
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A priori y tras unos días de uso, el iPhone 13 mini parece nuevo la verdad. Entrega en menos de 24h como dicen. Nada que reprochar, esperemos que aguante muuuuuuucho tiempo en nuestras manos☺️.
Recomiendo totalmente Phone Madrid, por sus precios, la calidad del móvil (está mejor q nuevo) y la rapidez del envío, solo tardó 24h. Sin duda cuando alguien me pregunte los recomendaré y volveré cua... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
PhoneMad (antes PhoneMadrid): Líder en iPhones reacondicionados en España. Desde 2008, más de 300.000 clientes confían en nosotros. 40 expertos, control de calidad en 30 puntos, Entrega en 24 h desde Madrid, 30 días para devoluciones y 24 meses de garantía. Calidad, precio y confianza en un solo lugar.
PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
Skrivet av företaget
- Especialistas en iPhone reacondicionado desde 2018
- PhoneMad (Antes PhoneMadrid) lleva desde 2018 ofreciendo iPhones reacondicionados con garantía, atención profesional y miles de clientes satisfechos en toda España.
- Nº1 en iPhones reacondicionados en España
- Seguimos ofreciendo la misma calidad, experiencia y servicio que nos convirtió en una referencia nacional en móviles reacondicionados.
Garantía PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
24 meses de garantía y 30 días de devolución
En PhoneMad (Antes PhoneMadrid) revisamos cada iPhone reacondicionado antes de enviarlo. Todos nuestros dispositivos incluyen 24 meses de garantía, 30 días de devolución y soporte profesional desde España para comprar con total tranquilidad.
Kontaktuppgifter
CALLE MARIE CURIE, NUM 7 PLANTA 6, PUERTA 4, 28521, RIVAS VACIAMADRID, Spanien
- 913270350
- opiniones@phonemadrid.com
- phonemad.com
Líder en iPhones reacondicionados
4,6
Utmärkt
625 omdömen
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Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 93 % av sina negativa omdömen
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Rapidez.Despues de las unos días de…
Rapidez.Despues de las unos días de uso, todo perfecto.
5 juli 2026
Svar från PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
Gracias por compartir tu experiencia. Nos hace muy felices saber que tanto la rapidez del envío como el funcionamiento del producto han cumplido tus expectativas. ¡Disfrútalo!
Gran experiencia de entrega
Gran experiencia de entrega. el mismo día me llamaron para disculparse porque tenían mucho pedidos y en vez del lunes llegaría el martes (un móvil pedido en viernes). Me pareció un gran detalle, también me hicieron un reembolso de 10 euros, y el móvil llego el martes en perfecto estado y funciona super bien. Seguramente repetiré.
3 juli 2026
Svar från PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra que tanto la atención como el móvil hayan estado a la altura. Gracias por confiar en nosotros y por tu comprensión. ¡Hasta la próxima!
Svar från PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y con el estado del móvil. Gracias por tu confianza. ¡Será un placer volver a atenderte!
Desde la compra y hasta dar mi opinión todo muy bien.
Es la primera vez que compro y lo volvería hacer, solo un apunte el terminal dentro de la caja no venía muy sujeto que se diga
4 juli 2026
Svar från PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu primera experiencia con nosotros ha sido positiva. Tomamos nota de tu comentario sobre la sujeción del terminal para seguir mejorando. ¡Esperamos volver a verte!
Svar från PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Gracias por tu reseña y por repetir con nosotros! Es un placer saber que tu experiencia ha vuelto a ser positiva.
Visel lentes traseras descascarillado
El visel de las dos lentes traseras del iphone 15 adquirido está descascarillado y visualmente se queda horroroso
7 juli 2026
Svar från PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
Gracias por compartir tu opinión. Tal y como se indica en nuestra web, el grado adquirido puede presentar marcas de uso visibles, como arañazos o rasguños, incluyendo zonas estéticas como el bisel de las cámaras, sin que ello afecte a su funcionamiento. En cualquier caso, dispones de 30 días para realizar la devolución si prefieres adquirir un dispositivo de un grado superior con un mejor estado estético. Estaremos encantados de ayudarte si decides hacerlo.
Svar från PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Muchas gracias por confiar en nosotros! Nos alegra que todo haya ido perfecto. 😊
Svar från PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo ha cumplido tus expectativas. ¡Hasta la próxima!
Todo muy bien
Todo muy bien. El teléfono llegó en perfecto estado y muy rápido .Lo pedimos con batería nueva y a veces se calienta un poquito perk por lo demás perfecto 💯
1 juli 2026
Svar från PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que el teléfono ha llegado en perfectas condiciones y que estás contento con tu compra. Sobre el calentamiento que comentas, un ligero aumento de temperatura puede ser normal durante el uso o la configuración inicial. Si notas cualquier anomalía, estaremos aquí para ayudarte.
Svar från PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que todo fue rápido y que nuestro servicio de atención estuvo a la altura. 😊
Muy buen trabajo
Ha sido muy buena experiencia porque cumplieron el plazo de entrega, me mantuvieron informada cuando era necesario y los teléfonos han cumplido con las expectativas esperadas.
13 juli 2026
Svar från PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra que hayas quedado satisfecho con la rapidez del servicio y la atención recibida.
Falta d'información
Ustedes no informan al cliente de la recepción del terminal ni el estado de la devolución el cliente se queda colgado esperando un WhatsApp que no llega
30 juni 2026
Svar från PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
Lamentamos las molestias ocasionadas. Nuestro servicio de atención y gestión de garantías opera de lunes a viernes, por lo que no podemos tramitar incidencias durante el fin de semana. No obstante, en cuanto retomamos la actividad el lunes, nos pusimos en contacto con usted lo antes posible. Agradecemos su paciencia y comprensión.
En menos de 24 horas lo tenía en casa
En menos de 24 horas lo tenía en casa. El móvil comprado de estado "muy bueno" estaba perfecto. Yo lo compré con batería nueva.
2 juli 2026
Svar från PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que quedaste satisfecha tanto con la rapidez del envío como con el estado del dispositivo. ¡Disfrútalo!
IPhone 14 pro
Realice una compra, como no llegó el día previsto y salida de viaje, solicité el reembolso y me lo hicieron en un minuto
Sin más preguntas, totalmente fiable
8 juli 2026
Svar från PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Gracias por compartir tu experiencia! Sentimos el retraso en la entrega y agradecemos tu comprensión. Nos alegra haber podido resolverlo de forma rápida y sencilla.
todo bien y rapido
2 juli 2026
Svar från PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
Gracias por confiar en nosotros. Nos alegra que hayas quedado satisfecho tanto con la rapidez de la entrega como con el rendimiento del producto. ¡Aquí estaremos cuando nos necesites!
Grata sorpresa
Fue una grata sorpresa tras decidirme por un móvil reacondicionado, en mi caso compramos dos iguales, uno de ellos venía perfecto, siendo la categoría muy excelente, el otro también muy excelente con alguna arañazo pequeño en la carcasa alrededor de la cámara pero funcionan perfectísimamente.
2 juli 2026
Svar från PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que vuestra experiencia con los dos dispositivos ha sido tan positiva. ¡Que los disfrutéis! 😊
Genial
Es la primera vez que compro un reacondicionado y la experiencia ha sido muy positiva. Recomendable al 100%
2 juli 2026
Svar från PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Gracias por tu comentario! Nos hace mucha ilusión saber que tu experiencia ha sido tan positiva. ¡Esperamos volver a verte pronto! 😊
Estoy muy satisfecho con la compra del iPhone 17
Estoy muy satisfecho con la compra del iPhone 17. El móvil estaba nuevo, en su caja original de Apple y con un 20% de descuento sobre su precio en tienda. También quería agradecer la atención prestada por parte de su empleada en la compra del teléfono. Da gusto tratar con gente tan amable, agradable y preparada. Saludos.
2 juli 2026
Svar från PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que has quedado tan satisfecho con tu iPhone y con la atención recibida. Compartiremos tus palabras con nuestra compañera. ¡Que lo disfrutes!
Una de las experiencias más HORRIBLES…
Una de las experiencias más HORRIBLES que he tenido en mi vida con una compra Online…
1- me venden un teléfono que no tenían en stock. Primer retraso.
2- lo entregan a la empresa GLS y éstos lo envían a Alicante en vez de a Barcelona.
3- Llega a Barcelona y no enlaza con la ruta de entrega.
4- Lo sacan a reparto y, habiendo sido avisados PhoneMad de que no estaríamos en casa (tras 3 días de retraso en la entrega), hacen intento de entrega en una dirección errónea.
5- Atención al cliente NULA por parte de PhoneMad, me dicen que me van a llamar y soy yo la que tengo que hacer seguimiento en todo momento, les llamo por las incidencias varias en el transporte y en ningún momento saben nada de ellas. Lo único que atinan a decirme es que el envío ha salido a reparto y que ellos, siendo su transporte, no pueden hablar en ningún momento con GLS.
6- El transportista me dice via WhatsApp que me lo deja en un punto de servicio, pero para el siguiente día (4 días de retraso). Le digo que por favor me diga donde puedo pasar a recogerlo y me ignora. Me dice por mensaje que con todo lo sucedido “no hay para tanto”, que me ha llamado 2 veces para concertar entrega (yo en el médico sin cobertura) y que tenga un “excelente día”.
7- Llamo de nuevo a PhoneMad para que me ayudan. Me cuelgan el teléfono porque según la persona que me atiende le estoy faltando el respeto (?).
8- Recibimos el teléfono porque vamos a buscarlo nosotros mismos.
9- recibimos el teléfono sin el cristal templado que incluía colocado. Lo tendré que poner yo por mi cuenta pagando.
10- a todo este despropósito, ni una Sola DISCULPA.
11- Son unos aficionados que venden un servicio que no dan.
12- Nunca jamás compraré de nuevo a estos impresentables, como tengáis un problema con ellos, vais apañados.
3 juli 2026
De momento lo poco que lo he usado va…
De momento lo poco que lo he usado va bastante bien,aunque la batería,la pantalla y la cámara trasera me dice que las han cambiado y no son originales y el móvil se calienta bastante,de momento va fluido,veremos a ver con el paso del tiempo
8 juli 2026
Svar från PhoneMad (Antes PhoneMadrid)
Gracias por tu reseña. Nos alegra que el funcionamiento del iPhone esté siendo satisfactorio. En los casos en los que es necesario reemplazar alguna pieza, utilizamos componentes compatibles de alta calidad, por lo que Apple puede mostrar un aviso indicando que no son piezas originales. Si el calentamiento continúa con el paso de los días, no dudes en contactar con nosotros para revisarlo.
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