Der Aufwand ist gegenüber anderen Park Apps zu groß. Hier geht es auch einfacher. Ebenso finde ich die Regelung der sofortigen Berechnung nicht zeitgemäß. Hier wäre es wünschenswert nach dem Parkvorga... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bis auf einen Ausfall der Funktion, bei dem ich die App löschen und neu laden musste, funktioniert die App prima und spart Geld durch die Bezahlung der genauen Parkzeit. Leider hat PayByPhone kontinu... Se mer
Företaget har svarat
Bei anderen Apps, z.B, Easypark bezahlt man nur die tatsächliche Parkdauer. Weil ein ganztägiger Termin abesagt wurde musste ich den vollen Tagessatz zahlen obwohl ich nach einer halben Stund wieder w... Se mer
Företaget har svarat
Nachdem es mit Eingabe der Bankdaten (3 x bis trotz richtiger Eingabe) geklappt hat, konnte ich die App 2 Tage später benutzen. Das ist der einzige Kritikpunkt App selbst sehr gut. Mehrere Fahrzeuge s... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Willkommen bei PayByPhone, dem innovativen Marktführer für bargeldlose Parklösungen. Mit unserer benutzerfreundlichen App, unserer Website und unserem SMS-Service revolutionieren wir die Art und Weise, wie du parkst. Was wir dir bieten: PayByPhone vereinfacht den Bezahlvorgang für dein Parkticket und macht es zu einem unvergesslichen Parkerlebnis. Unser Dienst ermöglicht es dir, mit nur wenigen Klicks auf deinem Smartphone für deinen Parkvorgang zu bezahlen. Ganz egal, ob du es eilig hast, zu einem Termin zu kommen oder einfach einen Ausflug machen willst - wir haben alles, was du zum Parken brauchst. Bei der Entwicklung unserer Plattform haben wir an dich gedacht. Einfache Navigation, schnelle Zahlungsabwicklung und eine nahtlose Schnittstelle machen das Parken zu einem Kinderspiel. Unser Engagement: Wir bieten dir einen zuverlässigen und bequemen Service. Unser Ziel: Dein Parkerlebnis so stressfrei wie möglich zu gestalten. Bitte beachte: Auch wenn wir beim bargeldlosen Parken behilflich sind, gibt es ein paar Dinge, um die wir uns nicht kümmern: Wir sind keine Eigentümer von Parkscheinautomaten oder Parkhäusern. Wir legen keine Parkpreise fest. Wir kümmern uns nicht, um die Kontrolle und Einhaltung der Parkvorschriften. Nutze das richtige PayByPhone: Um sicher zu parken, lade unsere App herunter oder besuche uns auf unserer Homepage https://www.paybyphone.de/. Sei vorsichtig mit gefälschten oder nachgeahmten Seiten - wir können bei Problemen mit diesen Seiten nicht helfen.
Kontaktuppgifter
Allee am Röthelheimpark 15, 91052, Erlangen, Tyskland
- paybyphone.de
3,1
Medel
675 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
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Andra tittade också på
Für mich ist das abzocke
Für mich ist das abzocke, musste per App bezahlen weil der Automat kaputt war . Knapp 1 Euro Service Gebühr für nichts,
App wird gelöscht
Update: danke für die Antwort, nützt aber auch nichts, da die Service Gebühr ja offensichtlich immer fällig wird , ich bleibe bei Abzocke, behalte sie ihre servicegebühr, es wird die einzige von mir gewesen sein. App ist bereits gelöscht .
Update2: die negativen Bewertungen sprechen ja eine deutliche Sprache, daraufhin musste ich auch auf meiner Rechnung 2x 13Cent für ungefragte SMS entdecken, dreister geht es nicht mehr oder ? Service in Deutschland Anno 2026 , unglaublich.
27 september 2026
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Svar från PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Thomas,
es tut uns leid, dass unsere erste Antwort Ihr Problem nicht lösen konnte. Wir verstehen, dass die Feststellung von zwei zusätzlichen SMS-Gebühren in Höhe von jeweils 13 Cent auf Ihrer Rechnung – obwohl Sie, wie Sie angaben, diese Nachrichten nicht angefordert haben – ein weiterer Grund für Ihre Unzufriedenheit ist.
Wir möchten gezielt untersuchen, wie es zu diesen beiden SMS-Gebühren gekommen ist. Bitte senden Sie die entsprechende Transaktion oder Rechnung über den oben angegebenen Link an unser Support-Team. Bitte geben Sie Ihre persönlichen Daten nicht öffentlich weiter.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind, und respektieren Ihre Entscheidung, die App nicht weiter zu nutzen.
Mit freundlichen Grüßen
Sehr hilfsbereit,passt immer und gut 👍
Sehr hilfsbereit,passt immer und gut 👍
26 september 2026
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Svar från PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Pedro, vielen Dank für dein positives Feedback. Wir schätzen deine Worte sehr. Wir wünschen dir immer eine gute Fahrt und viel Spaß beim Parken
Die zusätzliche „Service-Gebühren“ sind…
Die zusätzliche „Service-Gebühren“ sind einfach nur unverschämt - null Sterne wäre die ehrlichere Bewertung, geht aber leider nicht.
26 september 2026
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Svar från PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Torsten, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Servicegebühren unzufrieden sind. Alle anfallenden Gebühren sollten vor der Bestätigung der Zahlung angezeigt werden. Falls Sie möchten, dass wir eine bestimmte Gebühr überprüfen, kontaktieren Sie uns bitte hier: https://support.paybyphone.com/hc/en-001/p/chat
Einfach schnell unkompliziert..kein…
Einfach schnell unkompliziert..kein schlangestehen am Automaten
24 september 2026
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„Servicegebühr“ = Abzocke
25 september 2026
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Parkgebühr am Krankenhaus zu hoch
Ich finde es eine Frechheit an einem Krankenhaus für eine Stunde Parken 2 € zu verlangen und dann noch eine Gebühr zu erheben für die Bearbeitung. Das ist ein Krankenhaus
25 september 2026
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Svar från PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Walter,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Servicegebühren nicht zufrieden sind. Diese sind vorgesehen, um den Betrieb der App zu gewährleisten. Um Kosten zu sparen, können Sie die SMS-Funktion deaktivieren.
Mfg,
Diebstahl?
Rechnungsbetrag für Parkvorgang: 1,19€ bei PayPal wurden 2 € abgebucht
Rechnungsbetrag für Parkvorgang 1,99 € bei PayPal wurden 2,29 € abgebucht.
Ich bin kein Jurist, aber als Verbraucher habe ich das Gefühl bestohlen worden zu sein.
25 september 2026
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Svar från PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Peter,
Vielen Dank für Ihr Feedback und Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Wir möchten wirklich verstehen, was passiert ist, um Ihnen zu helfen. Kontaktieren Sie unser Team hier: https://support.paybyphone.com/hc/en-001/p/chat
Mfg,
Abzocke durch überhöhte und unnötige SMS-Gebühren
Eine einmalige Servicegebühr von 50Cent plus MWSt lass ich mir noch gefallen, doch ständige SMS Gebühren für unnötige Erinnerungen, insbesondere wenn die Parkgebühr verlängert werden muss, erachte ich als Abzocke ...
Bei etwas mehr als 2 1/2 Std. Parkzeit, musste ich statt knapp 4€ jetzt 5,60€ zahlen. 1€ SMS-Gebühren, die heutzutage kostenfrei in Telefontarifen sind, jedes Parkhaus ist günstiger.
Diese App wird wieder deinstalliert.
24 september 2026
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Es ist ein sicheres Gefühl
Es ist ein sicheres Gefühl, unabhängig von passenden Münzgeld und der Parkdauer zu sein. Außerdem ist die Benutzung sehr praktisch und leicht zu bedienen. Einfach toll die App!
24 september 2026
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Svar från PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Dieter,
Vielen Dank für dein positives Feedback. Wir schätzen deine Worte sehr. Wir wünschen dir immer eine gute Fahrt und viel Spaß beim Parken.
Mfg,
An sich gut
An sich gut. Die Servicegebühr ist ziemlich hoch, mehr als 10%. Mit der App ist es teilweise ein bisschen holprig, manchmal wird die Parkzone nicht automatisch gefunden, oder es dauert lange bis der Vorgang startet. Gut ist, dass man den Parkvorgang jederzeit beenden kann und dann nur die tatsächliche Parkzeit abgerechnet wird. Man kann auch über die App die Parkzeit verlängern ohne zum Parkplatz gehen zu müssen.
24 september 2026
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Svar från PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Andreas,
Vielen Dank für Ihre hilfreiche Rückmeldung. Wir können Ihren Standpunkt voll und ganz nachvollziehen.
Wie Sie wissen, ist die App ein kostenpflichtiger Dienst; die Gebühren fließen sowohl in die kontinuierliche Weiterentwicklung der App als auch in die laufenden Betriebskosten.
Technische Probleme können gelegentlich auftreten, doch wir arbeiten täglich daran, diese zu beheben.
Es freut uns, dass Sie bestimmte Funktionen – wie etwa die Möglichkeit, einen Parkvorgang vorzeitig zu beenden oder zu verlängern – als nützlich empfinden.
Wenn Sie uns weitere Einzelheiten mitteilen möchten, damit wir dazulernen und uns verbessern können, kontaktieren Sie uns bitte hier: https://support.paybyphone.com/hc/en-001/p/chat
Vielen Dank und einen schönen Tag.
Gebühren wucher
Ich benutze die App das erste Mal, ich finde die die Gebühr viel zu hoch und werde die App wieder löschen
23 september 2026
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Svar från PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Martin,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Servicegebühren nicht zufrieden sind. Diese sind vorgesehen, um den Betrieb der App zu gewährleisten. Um Kosten zu sparen, können Sie die SMS-Funktion deaktivieren.
Mfg,
Eine ganz tolle unkomplizierte Sache…
Eine ganz tolle unkomplizierte Sache und das Beste ist, wenn ich meine Parkzeit verkürze, wird der Betrag entsprechend verkürzt.
23 september 2026
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Svar från PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Edith, vielen Dank für dein positives Feedback. Wir schätzen deine Worte sehr. Wir wünschen dir immer eine gute Fahrt und viel Spaß beim Parken
Es hat gut geklappt
Es hat gut geklappt, nur telefonisch Verlängung sieht umständlich aus.
23 september 2026
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Svar från PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo,
Vielen Dank für dein positives Feedback. Wir schätzen deine Worte sehr. Wir wünschen dir immer eine gute Fahrt und viel Spaß beim Parken.
Mfg,
Ganz schön teuer finde ich.
Ganz schön teuer finde ich.
Bei 1 € Parkgebühr 26 Cent drauf ist heftig.
22 september 2026
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schnell und einfach
bin sicher nicht der Techniker und habe es dennoch ganz stressfrei hinbekommen :-)
22 september 2026
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Bei einer Parkzeit bis 17:20 war der…
Bei einer Parkzeit bis 17:20 war der kontrollierenden Dame vom Ordnungsamt um 17:15 nicht sichtbar, dass meine Parkzeit noch läuft. Da brauche ich dann die Dienste von PayByPhone eher nicht.
22 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Warum muss man vorab bezahlen und nicht…
Warum muss man vorab bezahlen und nicht erst nach der geparkten Zeit?
21 september 2026
Omdöme utan inbjudan
einfache Bedienung
22 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Ralph,
Vielen Dank für dein positives Feedback. Wir schätzen deine Worte sehr. Wir wünschen dir immer eine gute Fahrt und viel Spaß beim Parken.
Mfg,
Nur für den NOTFALL ‼️
Für den NOTFALL o. k.
Werde aber in Zukunft wieder Barzahlung bevorzugen! 0,60 € bei einer Parkgebühr von 2,00 € ist m. E. Abzocke!
21 september 2026
Omdöme utan inbjudan
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