Bis auf einen Ausfall der Funktion, bei dem ich die App löschen und neu laden musste, funktioniert die App prima und spart Geld durch die Bezahlung der genauen Parkzeit. Leider hat PayByPhone kontinu... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Der Aufwand ist gegenüber anderen Park Apps zu groß. Hier geht es auch einfacher. Ebenso finde ich die Regelung der sofortigen Berechnung nicht zeitgemäß. Hier wäre es wünschenswert nach dem Parkvorga... Se mer
Nachdem es mit Eingabe der Bankdaten (3 x bis trotz richtiger Eingabe) geklappt hat, konnte ich die App 2 Tage später benutzen. Das ist der einzige Kritikpunkt App selbst sehr gut. Mehrere Fahrzeuge s... Se mer
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Bei anderen Apps, z.B, Easypark bezahlt man nur die tatsächliche Parkdauer. Weil ein ganztägiger Termin abesagt wurde musste ich den vollen Tagessatz zahlen obwohl ich nach einer halben Stund wieder w... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Willkommen bei PayByPhone, dem innovativen Marktführer für bargeldlose Parklösungen. Mit unserer benutzerfreundlichen App, unserer Website und unserem SMS-Service revolutionieren wir die Art und Weise, wie du parkst. Was wir dir bieten: PayByPhone vereinfacht den Bezahlvorgang für dein Parkticket und macht es zu einem unvergesslichen Parkerlebnis. Unser Dienst ermöglicht es dir, mit nur wenigen Klicks auf deinem Smartphone für deinen Parkvorgang zu bezahlen. Ganz egal, ob du es eilig hast, zu einem Termin zu kommen oder einfach einen Ausflug machen willst - wir haben alles, was du zum Parken brauchst. Bei der Entwicklung unserer Plattform haben wir an dich gedacht. Einfache Navigation, schnelle Zahlungsabwicklung und eine nahtlose Schnittstelle machen das Parken zu einem Kinderspiel. Unser Engagement: Wir bieten dir einen zuverlässigen und bequemen Service. Unser Ziel: Dein Parkerlebnis so stressfrei wie möglich zu gestalten. Bitte beachte: Auch wenn wir beim bargeldlosen Parken behilflich sind, gibt es ein paar Dinge, um die wir uns nicht kümmern: Wir sind keine Eigentümer von Parkscheinautomaten oder Parkhäusern. Wir legen keine Parkpreise fest. Wir kümmern uns nicht, um die Kontrolle und Einhaltung der Parkvorschriften. Nutze das richtige PayByPhone: Um sicher zu parken, lade unsere App herunter oder besuche uns auf unserer Homepage https://www.paybyphone.de/. Sei vorsichtig mit gefälschten oder nachgeahmten Seiten - wir können bei Problemen mit diesen Seiten nicht helfen.
Kontaktuppgifter
Allee am Röthelheimpark 15, 91052, Erlangen, Tyskland
- paybyphone.de
3,1
Medel
681 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
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Andra tittade också på
schnell und einfach
bin sicher nicht der Techniker und habe es dennoch ganz stressfrei hinbekommen :-)
22 september 2026
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Bei einer Parkzeit bis 17:20 war der…
Bei einer Parkzeit bis 17:20 war der kontrollierenden Dame vom Ordnungsamt um 17:15 nicht sichtbar, dass meine Parkzeit noch läuft. Da brauche ich dann die Dienste von PayByPhone eher nicht.
22 september 2026
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Warum muss man vorab bezahlen und nicht…
Warum muss man vorab bezahlen und nicht erst nach der geparkten Zeit?
21 september 2026
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Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
einfache Bedienung
22 september 2026
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Svar från PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Ralph,
Vielen Dank für dein positives Feedback. Wir schätzen deine Worte sehr. Wir wünschen dir immer eine gute Fahrt und viel Spaß beim Parken.
Mfg,
Nur für den NOTFALL ‼️
Für den NOTFALL o. k.
Werde aber in Zukunft wieder Barzahlung bevorzugen! 0,60 € bei einer Parkgebühr von 2,00 € ist m. E. Abzocke!
21 september 2026
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Einfache Art zu bezahlen
Einfache Art zu bezahlen. Funktioniert super!!
21 september 2026
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Svar från PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Christine,
Vielen Dank für dein positives Feedback. Wir schätzen deine Worte sehr. Wir wünschen dir immer eine gute Fahrt und viel Spaß beim Parken.
Ich konnte nicht nochmal verlängern und…
Ich konnte nicht nochmal verlängern und habe 30€ Strafe bekommen
21 september 2026
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Svar från PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Davide,
Vielen Dank für Ihr Feedback und Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Wir möchten wirklich verstehen, was passiert ist, um Ihnen zu helfen. Kontaktieren Sie unser Team hier: https://support.paybyphone.com/hc/en-001/p/chat
Mfg,
Mit der App ist es einfach zu bezahlen
Mit der App ist es einfach zu bezahlen, aber leider ist es teurer als mit Münzen.
19 september 2026
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Svar från PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Deborah,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns zu hören, dass die App das Parken für Sie erleichtert. Die zusätzlichen Kosten dienen dazu, die laufenden Ausgaben der App zu decken. Um Geld zu sparen, können Sie die SMS-Einstellungen in Ihrem Konto deaktivieren.
Mfg,
Es geht schnell und einfach
Es geht schnell und einfach, vom autositz aus bezahlen.
21 september 2026
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Svar från PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Dirk,
Vielen Dank für dein positives Feedback. Wir schätzen deine Worte sehr. Wir wünschen dir immer eine gute Fahrt und viel Spaß beim Parken.
Mfg,
Nicht Umweltschonend
Wenn man sich eine Quittung Ausdrücken möchte, verschwendet man immer 4 Plätter !!!!
18 september 2026
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Svar från PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Ali,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Bedenken und haben die Angelegenheit an das Entwicklungsteam weitergeleitet.
Mfg,
Bei 8 Euro Parkgebühr 1,35…
Bei 8 Euro Parkgebühr 1,35 Servicegebühr....das grenzt an Wucher.....App gelöscht
19 september 2026
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Svar från PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Thomas,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir verstehen Ihren Ärger.
Ja, wir erheben eine Gebühr für die Nutzung der App, mit der die laufenden Kosten und die Weiterentwicklung der App finanziert werden.
Bitte beachten Sie, dass die Tarife von der Stadt festgelegt werden, nicht von uns.
Uns ist bewusst, dass sich die Kosten hierbei summieren können.
Wenn Sie uns weitere Einzelheiten mitteilen möchten, damit wir die Situation besser nachvollziehen können, kontaktieren Sie uns bitte hier: https://support.paybyphone.com/hc/en-001/p/chat.
Danke.
Diese paybyphone app werde ich wieder…
Diese paybyphone app werde ich wieder löschen, denn das Parken ist teurer als wenn ich direkt mit Geld bezahle. Und außsserdem bekommer ich unübersichtliche Abrechnungen. Auch wenn ich meine eingegebene Parkzeit nicht ausnütze muss ich den vollen Betrag bezahlen. In vielen Städten (Erlangen) kann ich die Parkzeit abbrechnen, setzt voraus das ich meine Park-Konto vorher auflade. Das ist kundenfreundlicher.
14 september 2026
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Svar från PayByPhone Deutschland GmbH
Liebe Marion,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben.
Es tut uns sehr leid, dass die App Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat.
Ja, es handelt sich um einen kostenpflichtigen Service. Die Gebühren decken die laufende Weiterentwicklung der App sowie die Betriebskosten des Unternehmens ab. Sie machen jedoch nur einen sehr kleinen Teil der gesamten Parkgebühren aus; die Idee dahinter ist, dass die Nutzung der App schneller und bequemer ist als die Barzahlung. Es tut uns leid, dass Sie dies anders erlebt haben.
Zudem zeigt PayByPhone die Parkgebühren, die Zonennummer und den Standort in der App stets gemäß den Tarifbestimmungen der jeweiligen Stadt an. Wenn es in einigen Städten möglich ist, den Parkvorgang vorzeitig zu beenden, in anderen jedoch nicht, kann dies an den Tarifen und Parkvorschriften der jeweiligen Stadt liegen.
Wir würden gerne besser verstehen, was Sie an der App stört, damit wir sie weiter verbessern können. Wenn Sie möchten, teilen Sie uns bitte hier weitere Einzelheiten zu Ihrer Erfahrung mit; wir werden uns dann bei Ihnen melden: 👉️ https://bit.ly/3M8LWp6.
Vielen Dank und einen schönen Tag.
Benutzung der App sehr kompliziert…
Benutzung der App sehr kompliziert nicht Anwenderfreundlich und unlogisch.
19 september 2026
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Das Bezahlung vom Parkplatz.
Das Bezahlung vom Parkplatz funktioniert einwandfrei, man muss kein Parkautomat suchen und die Parkdauer kann man jedes Mal verlängern, oder jeder Zeit abbrechen!
19 september 2026
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Svar från PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo,
Vielen Dank für dein positives Feedback. Wir schätzen deine Worte sehr. Wir wünschen dir immer eine gute Fahrt und viel Spaß beim Parken.
Mfg,
Einfache Handhabung
Einfache Handhabung, auch was die Verlängerung betrifft, super korrekte Zahlung
19 september 2026
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Svar från PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Herbert,
Vielen Dank für dein positives Feedback. Wir schätzen deine Worte sehr. Wir wünschen dir immer eine gute Fahrt und viel Spaß beim Parken.
Mfg,
Es gefällt mir
Es gefällt mir, dass man sich nicht direkt auf eine Parkzeit festlegen muss, sondern bei Bedarf noch nachbuchen kann.
Es gefällt mir gar nicht, dass die Servicegebühr so hoch ist.
18 september 2026
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Svar från PayByPhone Deutschland GmbH
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Servicegebühren nicht zufrieden sind. Diese sind vorgesehen, um den Betrieb der App zu gewährleisten. Um Kosten zu sparen, können Sie die SMS-Funktion deaktivieren.
Mfg,
Ich muss immer die Zeit neu buchen…
Ich muss immer die Zeit neu buchen anstelle bei Abschluss der Parkzeit eine Rechnung buchen wie Easy Park
18 september 2026
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Svar från PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Frank,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir arbeiten täglich daran, die Leistungsfähigkeit der
der App zu verbessern.
Sollten Sie weitere besondere Aspekte besprechen wollen, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden 👉️ https://bit.ly/3M8LWp6
Mfg,
Die Servicegebühr erachte ich als…
Die Servicegebühr erachte ich als unnötig. Auf die Erinnerungen würde ich gern verzichten.
18 september 2026
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Diese App ist einfach nur großartig
Diese App ist einfach nur großartig. Man muss kein Kleingeld haben.
Man muss keinen Parkautomat suchen und kein Ticket ziehen. Einfach nur klasse.
18 september 2026
Omdöme utan inbjudan
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