Bis auf einen Ausfall der Funktion, bei dem ich die App löschen und neu laden musste, funktioniert die App prima und spart Geld durch die Bezahlung der genauen Parkzeit. Leider hat PayByPhone kontinu... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Der Aufwand ist gegenüber anderen Park Apps zu groß. Hier geht es auch einfacher. Ebenso finde ich die Regelung der sofortigen Berechnung nicht zeitgemäß. Hier wäre es wünschenswert nach dem Parkvorga... Se mer
Nachdem es mit Eingabe der Bankdaten (3 x bis trotz richtiger Eingabe) geklappt hat, konnte ich die App 2 Tage später benutzen. Das ist der einzige Kritikpunkt App selbst sehr gut. Mehrere Fahrzeuge s... Se mer
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Bei anderen Apps, z.B, Easypark bezahlt man nur die tatsächliche Parkdauer. Weil ein ganztägiger Termin abesagt wurde musste ich den vollen Tagessatz zahlen obwohl ich nach einer halben Stund wieder w... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Willkommen bei PayByPhone, dem innovativen Marktführer für bargeldlose Parklösungen. Mit unserer benutzerfreundlichen App, unserer Website und unserem SMS-Service revolutionieren wir die Art und Weise, wie du parkst. Was wir dir bieten: PayByPhone vereinfacht den Bezahlvorgang für dein Parkticket und macht es zu einem unvergesslichen Parkerlebnis. Unser Dienst ermöglicht es dir, mit nur wenigen Klicks auf deinem Smartphone für deinen Parkvorgang zu bezahlen. Ganz egal, ob du es eilig hast, zu einem Termin zu kommen oder einfach einen Ausflug machen willst - wir haben alles, was du zum Parken brauchst. Bei der Entwicklung unserer Plattform haben wir an dich gedacht. Einfache Navigation, schnelle Zahlungsabwicklung und eine nahtlose Schnittstelle machen das Parken zu einem Kinderspiel. Unser Engagement: Wir bieten dir einen zuverlässigen und bequemen Service. Unser Ziel: Dein Parkerlebnis so stressfrei wie möglich zu gestalten. Bitte beachte: Auch wenn wir beim bargeldlosen Parken behilflich sind, gibt es ein paar Dinge, um die wir uns nicht kümmern: Wir sind keine Eigentümer von Parkscheinautomaten oder Parkhäusern. Wir legen keine Parkpreise fest. Wir kümmern uns nicht, um die Kontrolle und Einhaltung der Parkvorschriften. Nutze das richtige PayByPhone: Um sicher zu parken, lade unsere App herunter oder besuche uns auf unserer Homepage https://www.paybyphone.de/. Sei vorsichtig mit gefälschten oder nachgeahmten Seiten - wir können bei Problemen mit diesen Seiten nicht helfen.
Kontaktuppgifter
Allee am Röthelheimpark 15, 91052, Erlangen, Tyskland
- paybyphone.de
3,1
Medel
674 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
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Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
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Andra tittade också på
Sehr unkompliziert.
14 oktober 2026
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Meine Erfahrung war durchweg gut
Meine Erfahrung war durchweg gut. Ich finde das ist eine sehr gute und bequeme Art der Parkgebühren Zahlung.
5 oktober 2026
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Funktioniert gut,zu hohe Gebühren mancherorts
Funktioniert gut. Ein großer Minuspunkt sind mancherorts die Gebühren. Wird dann teurer als am Parkautomat.
14 oktober 2026
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Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Ade Münzautomaten
Kein Kleingeld bei gehabt. Installation und Einrichtung keine 2 Minuten, Top
14 oktober 2026
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Svar från PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Jörg,
Vielen Dank für dein positives Feedback. Wir schätzen deine Worte sehr. Wir wünschen dir immer eine gute Fahrt und viel Spaß beim Parken.
Mfg,
Praktisch um zu bezahlen, aber Abzocke
Praktisch um zu bezahlen, wollte dann 1 Stunde verlängern, hab auch auf 1 Stunde gedrückt und bekomme einen ganzen Tag für 8,50Euro abgezogen. Ist Abzocke, kriegt man auch nicht zurück, wenn man nach der Stunde auf Stop geht.
13 oktober 2026
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Svar från PayByPhone Deutschland GmbH
Liebe Heike,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die App für Sie eine Enttäuschung war.
Wir möchten Sie herzlich bitten, sich kurz mit uns in Verbindung zu setzen, damit wir Ihren speziellen Fall prüfen und Ihnen eine Rückmeldung geben können. Bei bestimmten Zahlungsmethoden ist ein vorzeitiger Abbruch des Parkvorgangs nicht möglich, und manche Kommunen haben spezifische Regelungen für ihre Parktarife, die es Ihnen möglicherweise unmöglich gemacht haben, eine kürzere Parkdauer zu wählen.
Wenn Sie uns mehr dazu mitteilen möchten, können Sie dies hier tun: https://support.paybyphone.com/hc/en-001/p/chat. Bitte geben Sie unserem Chatbot „Parker“ unbedingt Ihre E-Mail-Adresse, Handynummer und das Kennzeichen an, damit wir Ihr Konto zuordnen können. Alle Nachrichten an den Chatbot werden an den Kundenservice weitergeleitet; nehmen Sie sich also bitte einen Moment Zeit für die Kontaktaufnahme.
Nochmals vielen Dank und einen schönen Tag.
Perfect deal.
13 oktober 2026
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Svar från PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Ludwig,
Was für eine schöne Nachricht! Es ist eine wahre Freude, sie zu lesen – vielen Dank.
Wir freuen uns sehr, dass die App für dich funktioniert und du sie so nützlich findest.
Viel Spaß bei deinen zukünftigen Parkvorgängen.
MFG
Super App und alles…
Super App und alles leichtverstäandlich. Sehr zu empfehlen.
13 oktober 2026
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Svar från PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Ralph,
Wunderbar! Es ist herrlich, von zufriedenen Nutzern unserer App zu hören.
Danke, dass Sie Ihre positiven Erfahrungen mit uns teilen. Wir wissen das sehr zu schätzen; es erinnert uns daran, warum die App ursprünglich entwickelt wurde: um das Parken schnell und einfach zu gestalten.
Wir wünschen Ihnen viele schöne Erlebnisse, wohin auch immer Ihre Reisen Sie führen.
Nach 15 min parck zeit wurde trotzdem…
Nach 15 min parck zeit wurde trotzdem 30 Cent berechnet für eine Benachrichtigung sms das ich noch nicht mal bekommen habe.
13 oktober 2026
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Svar från PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Christian,
Vielen Dank für Ihr Feedback und Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Wir möchten wirklich verstehen, was passiert ist, um Ihnen zu helfen. Kontaktieren Sie unser Team hier: https://support.paybyphone.com/hc/en-001/p/chat
Mfg,
Svar från PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Almuth,
Wir strahlen über das ganze Gesicht, während wir deine Bewertung lesen :). Vielen Dank!
Genau dafür wurde die App entwickelt: für eine einfache und schnelle Bedienung.
Wir wünschen dir viele schöne Erinnerungen beim Pairing.
Alles Gute!
MFG
Der Datenaustausch war viel zu langsam…
Der Datenaustausch war viel zu langsam und erzeugte Verwirrung und Pannen. Besonders bei der Sendung der Codezahlen.
Generell: Wenn bestehende Zahlungsformen von Ihnen nicht mehr anerkannt werden, sollte mir eine Benachrichtigung zugestellt werden, damit ich das aktualisieren kann, nicht erst wenn ich parken will.
9 oktober 2026
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Svar från PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Dieter,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es hilft uns dabei, uns stetig zu verbessern.
Es tut uns leid, dass Sie die App als etwas schwerfällig empfinden. Wir arbeiten daran, dies zu optimieren, und Ihr Feedback hilft uns dabei sehr.
Bezüglich der Benachrichtigung, wenn Zahlungsmethoden nicht mehr akzeptiert werden, wenden Sie sich bitte direkt an die zuständige Parkraumbehörde.
PayByPhone Deutschland zeigt die Parkgebühren, die Zonennummer und den Standort in der App stets gemäß den Tarifbestimmungen der jeweiligen Stadt an und fungiert lediglich als Vermittler für die fälligen Gebühren.
Wenn Sie uns weitere Einzelheiten mitteilen möchten, damit wir die Situation besser nachvollziehen können, kontaktieren Sie uns bitte hier: https://support.paybyphone.com/hc/en-001/p/chat
Vielen Dank. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
Sehr praktisch
Top, einfach nur praktisch, in der Anwendung, der minutengenauen Abrechnung und der damit verbundenen Zahlung. Keine Suche mehr nach dem Parkautomaten, keine EC-Karte oder Kleingeld mehr notwendig.
10 oktober 2026
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Svar från PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo! Vielen Dank für dein positives Feedback! Wir schätzen deine Worte sehr. Wir wünschen dir immer eine gute Fahrt und viel Spaß beim Parken.
MFG
Zu teuer
Die Gebühren für PayByPhone stehen nicht im Verhältnis zu den Parkgebühren!
10 oktober 2026
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Svar från PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Hotte,
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir wissen es zu schätzen, dass du dir die Zeit dafür genommen hast.
Die Gebühren tragen zur Finanzierung der App-Entwicklung bei und decken die Betriebskosten des Unternehmens. Wir verstehen, dass das ärgerlich ist, aber leider ist kein Service kostenlos. Wir sind der Meinung, dass die Gebühren den Aufwand ausgleichen, der mit der Verwendung von Bargeld oder der Bedienung eines Parkautomaten verbunden wäre.
Wenn du uns weitere Einzelheiten mitteilen möchtest, damit wir die Situation besser nachvollziehen können, kontaktiere uns bitte hier: https://support.paybyphone.com/hc/en-001/p/chat
Danke und gute Fahrt!
Warum keine zeitgenaue Abrechnung? Easypark kann es doch auch!
Bei anderen Apps, z.B, Easypark bezahlt man nur die tatsächliche Parkdauer. Weil ein ganztägiger Termin abesagt wurde musste ich den vollen Tagessatz zahlen obwohl ich nach einer halben Stund wieder weg war.
8 oktober 2026
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Svar från PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Detlev,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Einige Parkplätze haben eine Mindestparkdauer, die ausgewählt werden kann. Andere Parkplätze bieten die Möglichkeit, die Parkzeit vorzeitig zu beenden und eine Rückerstattung für die nicht genutzte Zeit zu erhalten. Dies liegt im Ermessen des Parkbetreibers.
Mfg,
Viel teurer als würde ich das Geld…
Viel teurer als würde ich das Geld einwerfen, weil ich diese Servicegebühr vom 75 Cent noch zusätzlich aufbringen muss. Schade.
8 oktober 2026
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Svar från PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit den Servicegebühren nicht zufrieden sind. Diese sind vorgesehen, um den Betrieb der App zu gewährleisten. Um Kosten zu sparen, können Sie die SMS-Funktion deaktivieren.
Mfg,
Rechnungsbeleg
Rechnungsbeleg, 3 Seiten DIN A 4 Ausdruck und dann noch nicht zu gebrauchen, weil das Format nicht stimmt.
Als Drucknachweis reicht mir die Letzte Rechnung, von dem Pamphlet , was verschickt wird.
Gruß Ralf
5 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från PayByPhone Deutschland GmbH
Hallo Ralf,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben die Angelegenheit an unser Finanzteam weitergeleitet. Wir arbeiten täglich daran, die Leistungsfähigkeit der
der App zu verbessern.
Sollten Sie weitere besondere Aspekte besprechen wollen, können Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden 👉️ https://bit.ly/3M8LWp6
Mfg,
Einfach zu bedienen
Einfach zu bedienen, auch Verlängerung der Parkzeit problemlos möglich.
8 oktober 2026
Omdöme utan inbjudan
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