PASOLO Omdömen 2 651

Commande d'un tire-bottes (cadeau Noël) en Novembre 2020, immédiatement débitée. Jamais rien reçu. Le pire, c'est que le site vient de faire disparaitre la trace de ma commande que je n'avais pas notée. Bilan CB débitée et aucun recours

mettre une semaine à livrer pour une livraison incomplète (reçu 1 produit sur 2) et payer 6.95 pour ce service de m.... c'est juste lamentable!!!

Commande finalement reçue avec un peu plus d’un mois de retard. Service client difficile à joindre, mais ils font ce qu’ils peuvent pour satisfaire les clients. Merci Madame Hélène.

Bonjour toujours pas de nouvelles de ma commande un article reçu sur les deux et depuis plus rien malgré 2mail envoyés cela fait 1 mois maintenant
Vraiment déçu
Me Gonzales Gérard

Pasolo.com c'est une arnaque !!
J'ai commandé un
"bip alarme personnes âgées sans abonnement Basic Sympa 2" C'est ce qui est marqué en gros à plusieurs reprises et expliqué sur leur site. C'est faux !! l'abonnement est indispensable pour le faire fonctionner. Même sur le site du fabricant il est bien noté que cet appareil nécessite un abonnement. Je les ai donc contacté, aucune réponse. Fuyez ce site...

Je n'ai jamais reçu le mail de confirmation de mon colis "Ceinture d'aide à la marche" mais le prélèvement a été fait le jour même 105.55€ c'est une honte de s'en prendre à des personnes handicapés

Voilà plus de deux semaines que j'ai passé commande et je n'ai toujours pas de nouvelles. Noël approchant, je n'inquiète de la réception de ma commande. J'ai envoyé plusieurs mails et essayé d'appeler sans succès.. J'espère avoir un retour grâce à cet avis car il semblerait que les précédents ont eu des retours... Je croise les doigts !

Je mets 1 étoile car moins n'est pas possible !

Une commande importante faite et la totalité des produits toujours pas reçu après 3 mois. De nombreuses relances par mail ou par messagerie vocale (lorsque celle-ci n'est pas pleine) sans réponse.

A fuir à tout prix !

Pour répondre à pasolo

voici mon numéro de commande 100053597

Et bien pour compléter cet avis. Malgré le message ci dessous de ce site, il n'est toujours pas possible de les joindre. J'ai renvoyé un message comme proposé. Il est resté sans réponse !

Commande passée le 7/11, aucun mail d'expédition, pas de réponse aux demandes, une honte, site dédié aux personnes handicapées et fragiles, signalé aux autorités

Ce site frauduleux devrait être fermé !!!
Passe une commande béquilles axillaires le 11 Novembre 2020 la date de livraison à été indiquée "livraison le 13-16 Novembre 2020"
Bien sûr j'ai payé à la commande. Payment PayPal prélevé immédiatement.
Je n'ai reçu aucune message de confirmation du paiement / commande de la part de pasolo.com (Ce qui doit normalement être fait automatiquement par tous les magasins en ligne)
Commande jamais expédiée.
Aucune réponse aux mails. Impossible de se connecteur à mon "espace client" ni de "reactive l'access"
Le téléphone du SAV est NON OPÉRATIONNEL !

Heureusement, j'ai payé par PayPal donc au moins je suis sûr de récupérer mon argent, le litige pour non-livraison est en cours.

RÉPONSE A PASOLO :
faut arrêtez de se f0utre de la guеule de monde !!!
Toutes les avis très négatives montrent clairement à quel point votre «entreprise» est mauvaise.

1) 15 jours se sont écoulés depuis ma commande, et toujours aucune nouvelle.
2) L'adresse email utilisé lors de mon achat est correcte.
3) Je vous ai envoyé 5 messages sur votre site et toujours aucun réponse de votre part.
4) Le telephone indiqué sur votre site N'EST PAS JOIGNABLE !!!

Je vous demande de bien vouloir annuler et immédiatement rembourser ma commande (Facture PayPal N°: 100054444)

Arnaque, commande débitée le jours même, 5 mois après aucune livraison et aucune réponse par mail ou téléphone du service client

Commande d'un filtre écran bleu qui n'arrive pas après un mois. Je téléphone pour savoir ou en est ma commande. Apparemment il y a eu un bug informatique (le fameux!) et si je n'avais pas téléphoné, je ne recevais jamais ma commande. Personne très désagréable au téléphone. Pour finir, le filtre envoyé n'est pas adapté pour un portable (le bon produit sur le bon de commande pourtant). Je n'essaie même pas de renvoyer le produit....

J'ai commandé des articles sur le site de Pasolo pour m'aider; je suis malvoyante.
Pasolo a été rapide pour encaisser.
Mais je n'ai jamais rien reçu.
Je crois que cela s'appelle une arnaque.
Profiter du handicap s'appelle comment?
Abus de faiblesse?
Nous flottons dans la plus totale illégalité.
A éviter.

Commande passée le 10/08/20
Jamais reçu aucune réponse par téléphone et email

La position est confortable. Je m'en sers en télétravail. Attention à ne pas laisser le poids du corps se reporter sur l'articulation du genoux lors de phases assises prolongées.

Voleurs. Produit livré non conforme. Aucune réponse aux mails. J'ai pu au bout de 100 tentatives joindre une personne de pasolo au téléphone, qui m'a dit qu'elle allait traiter ma réclamation. 2 mois plus tard j'attends toujours

Comme beaucoup: j'ai commandé 2 articles le 01/06/2020. L'encaissement a été effectué le 02/06/2020 et ma commande est toujours en cours de traitement (le 04/09/2020). Je n'ai jamais réussi à les joindre et la 10zaine de mails envoyés sont toujours restés sans réponse.
Donc c'est une bande d'escrocs et je crains d'avoir perdu mon argent et mon temps.

SITE A PROSCRIRE
Commande passée le 31 juillet 2020 toujours pas reçu
aucune réponse à mes messages, impossible de les avoirs répondeur saturé mais l'encaissement à été fait 2 jours après. Scandaleux je vais envoyé un courrier en accusé de réception demandant le remboursement de ma commande.

Commande passée le 2 juin, encaissée le lendemain, toujours pas livrée, et bien sûr aucune réponse que ce soit par email ou par téléphone...

Bonjour
Passe commande le 21 juillet d'un plateau d'équilibre Freeman.
Impossible de les joindre au tel.
Envoyé 2 mails. Pasolo répond qu'un commercial va me contacter. Mais aucun appel de leur part.
Bien sûr j'ai payé à la commande.