PASOLO Omdömen 2 651

facture #000000039 pour la commande #100055333
PAS RECU RELIQUAT COMMANDE DEPUIS PLUS 1 MOIS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Commande non reçue , et pas de nouvelle!
Énormément de mal à avoir quelqu un au téléphone.
Ma commande devait être livrée mi janvier
Au final on me dit que la commande été bien été livrée mi février et on me sort une signature pour prouver la réception du colis .
Sauf qu à cette période, personne était au domicile, car hospitalisé.
J ai dû batailler pendant 4 mois pour avoir le remboursement. Le plus compliqué est de joindre leur service client ! Ils ne répondent pas aux mails, ni aux courrier et ni aux appels ! Fuyez !

Surtout, ne rien leur commander...
J'ai commandé une planche de bain le 8 décembre 2020. Erreur de livraison. Retour à mes frais. Après un mois de négociation je suis enfin remboursée de cette planche. Mais, à ce jour, 23.01.2021, je suis toujours en attente du remboursement des 16.50 € de frais de retour qui devaient m'être également remboursés en même temps que la planche.

Bonjour Bien que la commande fut controlée la taille n' a pas été respectée il y avait 2 articles différents quand meme......malgre notre réclamation nous attendons toujours!!!!!!!j'ose esperer avoir une solution rapide a notre probleme

Produit correspondant à mes attentes..
Délai de livraison respecté.

Décidément votre entreprise manque totalement de sérieux et je ne suis pas la seule à le constater. Vous vendez un produit que vous savez épuisé et en terme de législation ,cela s'appelle une pratique commerciale trompeuse puisque vous ne le remboursez pas, ce qui totalement illégal et puni par la loi. Ma commande date du 13 novembre 2020 et à ce jour, vous me devez toujours 44,50 euros.
Il faut éviter de passer commande chez vous, voici mon conseil.

Beaucoup de retard dans la livraison, impossibilité de joindre un responsable au téléphone, boîte vocale saturée, pas de réponse aux mails, autrement dit : service client inexistant.

Paiement encaissé, mais pas d'expédition produit.
Service client injoignable par téléphone, et ne répondent pas aux mails...
Je ne suis pas sur que la société soit toujours en activité !

CURIEUX...J AI COMMANDE 2 ARTICLES ET JE N AI RECU QU UN SEUL SANS MOTIF....DE PLUS UN GRAND CARTON POUR UN PETIT OBJET PAS TRES ECOLO....L OBJET EST UNE FOURCHETTE INCURVEE QUI EST L IDEAL POUR DES PERSONNES COMME MOI QUI A LA TREMBLOTTE ..
BONNE IDEE ....

Produit commandé le 29 décembre.
Devait être livré entre le 2 et 4 janvier 2021
toujours rien reçu.
Appel téléphonique et mail sans réponse.
Impossible d’avoir une personne de cette société. Boîte vocale saturée..
j’aurais dû regarder les avis avant de commander; ceux ci font état du même problème: Non réception de commande, impossibilité d’avoir un remboursement, impossibilité d’avoir un interlocuteur.
Certains avis datent de plusieurs mois et même années, et apparemment les choses n’ont pas évolué.
Pourquoi cette société est elle toujours sur le net ! Pourquoi peut on passer des commandes ? Pourquoi ??pourquoi?
Le fait est la cependant:
Pas de marchandise mais pourtant mon compte a été débité !! Déçue et désappointée. ..

Je n'ai jamais reçu ma commande. Ne répond pas après multiples appels. Ce sont des voleurs.Ne rien commander sur ce site.

Commande reçu, beaucoup de références, je recommande

UNE ARNAQUE !!! J'ai acheté sur ce site et je n'ai JAMAIS réceptionné mon colis que je devais réceptionné sous 10 jours maximum. Injoignable pas téléphone, aucunes réponses à mes mails. Je vous déconseille fortement d'acheter sur ce site. Au bout d'environs 60 jours, j'ai réussi à me faire rembourser via PayPal. Bref, passez votre chemin sauf si vous souhaitez perdre votre argent !!!

Je trouve étrange d’envoyer une demande d’avis alors que le produit n’a toujours pas été envoyé. Donc j’attend.

A ce jour les produits commandés ne sont pas livres