PASOLO Omdömen 2 651

Ils étaient très bien avant depuis le changement de nom, il n'y a plus de services, aucun suivi aucune écoute.
Très déçu je ne commanderai plus sur ce site. La commande a eu lieu en avril la livraison en juin !!! Malgré plusieurs demande d'annulation on m'envoie un produit que je ne désire pas et bien sûr le retour est à notre charge.

Conforme à mes attentes pour poursuivre ma rééducation.

Très satisfait de ma commande. Accueil service client très agréable

Je viens de recevoir ce jour, 17 août 2022, un plâteau d'équilibre commandé le 9 août 2022 sur le site de Care Store Pasolo. Le délai est raisonnable car lundi était férié et nous sommes au mois d'août. Le colis était bien conçu de manière à protéger le plateau acheté. Je suis contente car les mauvaises appréciations. lues au sujet de ce fournisseur, ne se sont pas révélées vraies pour moi. Et le produit me convient bien. Pour les personnes qui hésiteraient, demandez à l'accueil téléphonique, si le produit que vous voulez commander est bien en stock. J'ai eu personnellement affaire à des personnes professionnelles dans leurs réponses et avec un comportement charmant.

Très satisfaite de mes 2 achats de chaussures pouvant recevoir des semelles orthopédiques, envoi rapide.
Je recommande

Je suis satisfait du produit commandé et livré dans les délais ayant besoin de renseignement sur le mode de gonflage , j'ai contacté vos services. La secrétaire m'a répondu avec diligence et efficacité . Je la remercie pour son amabilité et la rapidité de sa réponse

Suite a une commande N° 100059861. Je n ai jamais reçu ma commande qui aurais été volé , Le livreur a signe pour moi vue que j etais absent . Dépot de plainte de ma part pour vol a été déposé , le transporteur reconnais qu ils ne retrouve pas mon colis !! CareStore du groupes AVEC.FR ne rembourse pas mon colis temps que le colis n est pas retrouvez . FUIEZ CETTE SOCIETE

Très bonne expérience. Le produit me convient tout à fait et la prise en charge par l'équipe a été parfaite. Je recommande!

Déjà commencez par mettre un numéro de téléphone qui marche, c'est-à-dire un vrai numéro où les clients peuvent vous joindre afin de discuter de leurs commandes pour lesquelles ils vous ont payé et fait confiance.

Le service client par mail ne répond pas pendant plusieurs jours et quand ça répond c'est affreux... Manque de professionnalisme et de compétence.

Cela fait plusieurs semaines que j'ai commandé un coussin orthopédique pour soulager une crise de douleurs insupportables ! Non seulement le numéro que vous avez mis sur votre site n'est autre qu'une boîte de messagerie vocale activée 24h/ 24h, mais aussi pendant plusieurs jours mes mails sont restés sans réponse. Et quand j'ai finalement eu une réponse, on apprend que mon colis a été soi-disant perdu par le transporteur. Aucun numéro de suivi n'a été fourni en dépit de mes demandes répétées. Pour un coussin fessier coûtant plus de 250 €, le service a été plus qu'affreux. Vous n'êtes pas à la hauteur. Scandaleux !

Pour Store Avec, voir Pasolo...site signalé arnaque.
Impossible d'imprimer le bon de commande, une fois l'achat finalisé, pas de bon de livraison, echange quasiment impossible. a éviter.....

Article qui convient parfaitement à nos attentes.
Vu sur le site et plus beau en réalité

l'ensemble de mes demandes ont été satisfaites
BRAVO

Je comprends que les produits ne viennent pas du meme entrepôt mais les livraisons sont laborieuses. Tout n'arrive pas à la meme date. c'est difficile d'être toujours present pour la reception.
Les dates de livraisons finales sont annoncées tard, la veille. Impossible de prendre ses dispositions.
Les informations sur les tailles de vêtements et du matériel ne sont pas claires.

Lors de la commande, les frais de port, qui auraient dû être gratuits, se sont affichés. J'ai adressé un mail pour le signaler avant validation de ma commande et j'ai reçu un code sous 24h pour qu'ils se trouvent annulés. Les délais de traitement et d'envoi ont été correctes. Les articles étaient conformes au descriptif.

Produit repéré sur internet et commandé facilement. Emballage soigné et livraison très rapide. Je recommande ce site les yeux fermés.

Beaucoup d'échanges par mail pour un simple retour d'une couverture chauffante qui ne chauffe pas
- Impossible de trouver l'adresse de renvoi sans passer pas la messagerie. ce n'est pas normal.
- appareil défectueux et je dois payer les frais de retour. Ce n'est pas normal
- Vous ne lisez sans doute pas les réponses à vos messages ...
Très déçue par le service. Ne reviendrai pas sur ce site

Je suis très très satisfaite de ma récente commande

Service client inexistant et incompétent. Ils ne sont même pas en mesure de prévoir un retour de marchandises généré par une erreur de leur part.
Je ne recommande pas du tout cette société.

Commande livrée rapidement. Très beau produit (cape) qui d'emblée a fait des émules !