PASOLO Omdömen 2 651

Jeux de cartes soit disant pour mal voyants inutilisablent
Les dessins pic coeur carreau trèffle nettement trop petit. Réclamation sans réponse.

Achat d'un déambulateur le 10/02/2021, pas reçu dans les délais. le 26 février, je demande le remboursement par mail avec comme réponse qu'un collaborateur va s'occuper du dossier.
le 24 mars , une opératrice m'annonce que le remboursement va être effectif.
Le 23 avril, toujours rien. Avec les mêmes problèmes, à savoir boite mail de Pasolo.com saturée ( et pour cause!) et impossible de joindre quelqu'un par téléphone.
La politique du site : satisfait ou remboursé ! ??
Oui, bof !!
Pour moi, c'est une expérience à éviter absolument !

Depuis plus d’un mois j’essaie de joindre Pasolo.com par téléphone, mail, et par l’intermédiaire de livraison CarePasolo sans aucun succès.
Répondeur sans pouvoir laisser de message ou avec communication dépassée.
Je veux simplement la facture de mon achat.
Site à boycotter

j'ai commandé une marche le 4mars le 12 -03 Pasolo m'envoie un mail pour me dire marche de 15CM ok .je m'aperçois que je me suis trompée et j'annule le 12mars et je réitère mon annulation le 17mars; pas de réponse de pasolo et entre temps 15jours apres pasolo m'envoie ma commande annulée par 2fois; je la retourne aussitot sans l'ouvrir et j'ecris en tout 6mails à pasolo et toujours de réponse; entre temps j'ecris un ciurier ordinaire avec un rib pour remboursement arrivé et ne voyant rien venir j'envoie une lrecommandée avec ar et elle me revient avec inconnu.mer ci pasolo et je n'ai toujours aucune réponse de lezur part, je suis furieuse les clients rien a faire,je conseille de surtout ne pas commander chez eviter cette société qui remplit sa caisse au detriment du client

Entreprise à éviter absolument ! j'ai renvoyé le produit qui ne me convenait pas. Depuis 5 mois je réclame le remboursement, et ce n'est pas une petite somme, et bien sur je n'ai rien recu. c'est une arnaque, je confirme

Commande passée le 12 février 2021 . Compte débité. A ce jour toujours pas livré et site inaccessible pour déposer réclamation

Commande livrée il y a trois semaines mais incomplète. Aucune information sur le solde de la livraison, téléphone sur répondeur et boîte mail "inopérante" selon leur répondeur !!!

J'aurai dû venir voir les commentaires sur ce site avant de passer une commande. Même constat: argent encaissé le 18 mars pour produit promis vers le 22-23 mars. Toujours rien reçu, pas possible de joindre qqn, même pendant les heures du standard, il n'y a qu'un répondeur disant que leur service mail est hors service (vers le 25 mars, le message donnait la fausse espoir que le service mail serait peut-être rétabli pour la fin du mois). Entretemps j'ai commandé et reçu le produit par un autre site. Je pourrai entamer le combat pour essayer d'annuler ma commande chez eux et me faire rembourser... A mon avis, les seuls avis positifs présents ici ont été publié par eux mêmes. Je ne vois pas d'autre explication! Scandaleux de profiter ainsi des gens qui sont déjà malade!

assez simple
commande jamais reçue (bientot un AN) ; jamais remboursée ; jamais de réponse tél ou mail ; mais envoies toujours leurs "bonnes affaires"
A FUIR

commande effectuée le 05.02.21 N°100055799
ma facture 000000474
après plusieurs réclamations
un avoir 000000112 émis le 09.03.21 mais aucun remboursement a ce jour 30.03.21
a quand le REMBOURSEMENT ?

vous vous foutez vraiment de vos clients
Vous n'envoyez pas les commandes et vous leurs demandé s'ils sont satisfait

Bon service boxer de bonne qualité et performant.

Je n'ai jamais reçu ma commande malgré de multiples relances. Par mail ne répond pas. Par téléphone, répondeur disant que le mail est HS mais personne repond. Relance via les litiges sur PayPal, silence radio. A fuir. Ce site n'est pas sérieux.

Commande bien réceptionnée et dans les délais indiqués. Produits conformes aux attentes.
Merci !

Bonjour, j ai finalement reçu ma commande après 15 jours d attente. Je n y croyais plus, car après plusieurs appels téléphoniques, on tombe sur un répondeur.
Heureusement l article est satisfaisant.

Bonjour, commande passée en juin 2020. Toujours pas reçue. Après une trentaine de courriels et d'appels téléphoniques, personne au bout, jamais eu de réponse.

Ce site est une arnaque ne l'utilisez pas.
Le paiement est encaissé sans aucun colis livré

ARNAQUE attention NE JAMAIS COMMANDER SUR CE SITE. On a renvoyé une chaise achetée en décembre et on n’a jamais été remboursé . Aujourd’hui il est impossible de le joindre !!! Aucun numéro qui marche !!!

A éviter soigneusement! J’ai commandé et payé un plateau pour personne alitée le 15 février. A ce jour,soit le 15 mars, je n’ai rien reçu et n’ai aucune réponse au mails ni aux coups de telephone. Cette entreprise est sans doute en liquidation. Il ne faut donc plus passer de commandes auprès d’elle. Le problème, pour les personnes comme moi qui ont réglé, c’est qu’on ne sait pas à qui s’adresser
Pour le remboursement

Je n'ai jamais reçu notre commande. Avez-vous affaire à des escrocs ? Malgré mes mails de réclamation, aucun retour.