PASOLO Omdömen 2 651

Achat en date du 22/05 d'un rehausse de lit pour personne très âgée, à 650 Euros le bout ...

produit non conforme (une barre latérale chromée dont le chrome s’effeuille - mauvaise finition) et un peu endommagée (bouchon plastique en bout de tube enfoncé et détérioré).

Demande de ma part pour l'envoi des pièces défectueuses à remplacer (ce que je peux faire moi même) et zéro réponses à ma requête.

Le site Pasolo ne répond ni aux mails, ni aux appels téléphoniques (paiement dès la commande passée)

Scandaleux; A EVITER !
JS

Nous avons passé une commande pour équiper la douche de notre maman agée depuis le mois de mai.
Depuis, le site Pasolo ne fait que reculer la livraison et ne répond ni aux mails, ni aux appels !!! Et évidemment, ils se sont payés dès la commande passée !!!!
Site à éviter !!!!

Ne mérite même pas 1 étoile site ne répondant jamais repondeur saturé et malgré de nombreux mails restes sans réponses je n’arrive pas à savoir où en est ma commande pour un site réservé aux handicapés !!!!!!
Debité le lendemain de ma commande !!!!!!!

ARNAQUE ..comme toutes les personnes ma commande jamais livrée depuis le 02 juin et encaissée bien sûr ..pas moyen de les avoir ..10 emails de ma part sans réponse ..
ce jour je fais partir un recommandé AR pour demander le remboursement total et je vais aller plus loin en téléphonant et courrier à DDPP direction départementale de la protection population ainsi que A QUE CHOISIR et 60 MILLIONS DE CONSOMMATEURS ..je vais leur faire de la pub !
UNE HONTE un site médical qui arnaque les gens dans le besoin ...je n'ai pas commandé une planche d'équilibre pour me faire plaisir mais car réel problème et j'en ai besoin !!
je pense que je vais aller aussi à la gendarmerie déposer une plainte pour escroquerie ..au vu de tous les avis ils verront à qui ils ont affaire ...il ne faut plus que ce site fonctionne et continue à se moquer des gens en les volant !

FUYEZ !
VOUS NE RECEVREZ JAMAIS VOTRE COMMANDE ALORS QU'ILS ENCAISSENT TOUT DE SUITE LA COMMANCE
BIEN ENTENDU INJOIGNABLES PAR TELEPHONE !!!!

Je suis comme la plupart des personnes ayant passé sur ce site pour une commande. Moi, c'est un déambulateur avec une prescription médicale, je l'ai reçu. Mais en revanche j'ai dû téléphoné une dizaine de fois à une gérante très désagréable pour obtenir la facture et la feuille de soins; jamais reçues, une fois retard accumulé à cause du Covid19 (j'ai été indulgente) 2 mois plus tard toujours rien 337 euros que je ne reverrai jamais. On m'a conseillé d'alerter la DDCCRF (consommation et répression des fraudes entre autre achats en ligne) téléphoner au 3939. Je suis tombée sur un M. de bon conseil.

ce site est une arnaque!!!!
jamais reçu ma commande!

La personne à l'accueil téléphonique très peu professionnelle, très incorrecte. Aucune information sur le suivi de la commande, A déconseiller absolument.

Site a fuir aucune communication avec les clients, il a fallu que je demande une annulation de commande via PayPal pour être enfin livrée la secrétaire vous raccroche au nez
Le matériel livré n'est pas compatible avec ma demande malgré une affirmation donnée par mail.
Ce site n'est vraiment pas fiable.

Suite à une cde non livrée il y a un an j'ai demandé à plusieurs reprises le remboursement.Il y a quelques semaines j'ai enfin réussi à avoir une personne au téléphone qui m'a pris de très haut limite si ce n'est pas moi qui était fautive et elle m'a raccroché au nez J'ai envoyé un courrier, aucune réponse. Je suis bonne pour un recommandé mais vu que je n'ai aucun espoir de retrouver mes 150 euros j'en suis à avoir envie de renoncer

Commande passée le 9 juin 2020.
Plus de nouvelles, le répondeur est plein !
Mes réclamations par mail tombent sur un auto reply qui me répond ... que l’on va me répondre ... MAIS ON NE ME RÉPOND PAS et JE N’AI TOUJOURS PAS REÇU MA COMMANDE !!!

Quand je vois les commentaires j'ai l'impression que j'achète sur un site d'escroc alors que pas du tout. Il y a eu quelques problèmes logistiques du au coronavirus mais tout est rentré dans l'ordre.
Mes commandes ont soit été livré soit remboursé à chaque fois. Je recommande pour la qualité des produits

Commande effectuée début juin, estimation de livraison sous 3 jours. A ce jour toujours pas reçue, et sur leur site notifiee"en cours de traitement"mais paiement bien debité le jour de la commande. société non sérieuse et très prlbablmt malhonnête, qui ne répond ni aux mails, ni au téléphone.
Impossibilité de le joindre.
Demande de remboursement par lettre recommandée AR. A suivre

commande faite le 20 juin mais pas de date de livraison, donc 5 jours après puisque 20 fois par jours si vs appelez vs aurez tjr la même réponse ... répondeur enregistreur plein, veuillez ns envoyer un sms, 10 sms envoyés, réponse veuillez nous appeler au 04 ........, donc arnaque, impossible de les obtenir, par contre l'argent est bien débité sur votre compte le jour de la commande !!!!!!!!!!!!!!!

Je confirme comme bon nombre d'autres clients : commande débitée le jour même et 10 jours après toujours pas de nouvelles de la livraison. "Réponse automate" aux mails que l'on adresse et messagerie téléphonique saturée.
Je ne compte pas non plus en rester là.
Cil.

Très bon site, beaucoup de références et produit de qualité, à chaque commande j'ai été livré rapidement. Commander sans hésiter.

Commande passée 27 mai et devait être réceptionnée le 6 juin....toujours pas reçue et lorsque j'appelle, le répondeur vous dit qu'il est plein et qu'on ne peut plus laisser de messages. J'ai donc envoyé un mail et n'ai pas de réponses non plus! Je suis enceinte et ai besoin du coussin commandé mais je pense le recevoir une fois que j'en aurai plus besoin!!!

Secrétaire exécrable qui vous rac roche au nez
Site à ne pas aller

je viens de téléphoner à cette société pour une cde passée le 18 mai et qui devait être livrée le 28! je suis tombée sur une dame qui se présente comme étant la gérante!! et qui s'est montrée extrêmement désagréable au prétexte qu'elle travaillait avec des maisons de retraite et des services de santé et qu'elle n'avait pas le personnel pour! donc dixit les retards
Qu'elle se rassure bientôt elle n'aura plus de Clients!!
Car en plus lorsque je lui ai demandé d'annuler la commande cette gente dame m'a proprement raccroché au nez!!

j'ai passé début Avril une commande dont le montant a été débité immédiatement et dont je n'ai plus aucune nouvelle ! La société Pasolo me renvoie au transporteur comme si elle n'avait aucune responsabilité dans ce probleme!
L'article a t-il réellement expédié ??Ou s'agit-il d'une énorme arnaque ???
La société PASOLO parait être une entreprise malhonnête dont il faut se méfier
Entreprise à éviter absolument