DPD Deutschland Omdömen 

Pakete werden ohne Abstellgenehmigung dauerhaft einfach vor der Haustür abgestellt.
Die Türklingel ist voll funktionstüchtig, nur der Paketbote nicht in der Lage diese zu verwenden. Vielleicht ist es auch eine Strategie des Unternehmens.
Letzte Zustellung war am 30. April 2024, wie immer waren wir daheim und wie immer wurde nicht geklingelt. Beschwerde bei DPD ist eingereicht. Rückantwort wird erwartet.

Mein Paket ist nie angekommen, und auf meine mehrfachen Anrufe und Anfragen über das Kontaktformular habe ich nie eine Rückmeldung erhalten. Grottenschlecht.

Mein Paket liegt seit einer Woche im Paketzentrum und nichts passiert. Auf Emails wird nicht geantwortet und am Telefon wissen sie auch nichts. Nun will ich es auch nicht mehr.

Pakete werden ohne Abstellgenehmigung und ohne Zustellversuch abgestellt. Da der Ablageort nicht sofort einsehbar ist, waren die Pakete zumindest immer noch da.
Bei Blumen ist es dann allerdings mehr als unschön, wenn diese erst zufällig nach 2 Tagen gefunden werden. Die Benachrichtigungskarte wird auch nicht zugestellt, sondern der Einfachheit direkt zum Paket gelegt.
Versuche definitiv auf Lieferungen mit DPD zu verzichten, ist aktuell einer der schlechtesten Paketdienste.

Vorab: Es gibt hier offenbar mehrere Profile für DPD Deutschland. Man muss also die Suche bemühen, wenn man die alle finden und anschauen möchte.

Ich erwartete kürzlich eine Sendung von Amazon, die leider per DPD versendet wurde. Hier wird generell keine Sendung von DPD zugestellt. Gestern war die Zustellung für angeblich 8:47 bis 9:47 Uhr angegeben, aber gegen 9 Uhr stand der Lieferwagen laut Tracking noch im Depot in Erftstadt. Komplett unmöglich, von dort aus mit Zustellstopps unterwegs in ca. 45 Minuten hier anzukommen. Nach dem angeblichen Zustellversuch um 09:05 Uhr ist der Lieferwagen nun laut Tracking angeblich schon wieder seit 9:55 Uhr im Depot. Was für eine Märchenstunde seitens DPD, die hier im Ort NIE an die Empfänger, sondern nach erfundenen Zustellversuchen, die NIE statttgefunden haben, nur in irgendwelche Paketshops liefern und dann stolz wie Bolle mitteilen, dass sie in den Paketshop geliefert hätten. Nach meinen Erfahrungen ein lächerlicher Lieferdienst, der die Kunden tagtäglich offen und dreist belügt.

Gestern wurde mir per Mail das Märchen erzählt, dass man mich zum 2. Mal angeblich nicht angetroffen hätte. Wie üblich, obwohl ich ganztags im HomeOffice bin und Sendungen via DHL und von Amazon problemlos erhalte. Das läuft nun noch 1-2 Mal so, danach geht die Sendung entweder zurück an den Absender oder in einen Paketshop, in dem die Fahrer hier offenbar bevorzugt abhängen anstatt auszuliefern - irgendwelche Kioske oder Callshops ihrer migrantischen Landsleute.

Ich kann aber auch nicht ausschließen, dass dieser Beschiss mit der Lieferung nur an die Paketshops bei DPD von oben kommt, um Kosten zu sparen, während irgendwelche Leute in den Büros hocken und da die Punkte anklicken, wo die Sendung angeblich gerade sei, dass man die Empfänger alle leider nicht angetroffen hätte etc. Und die Fahrer fahren dann direkt nur einmal am Tag zu den Paketshops und das war's.

Ich frage mich ja, wann endlich die Gewerbeaufsicht oder die Justiz DPD dichtmacht. Hier in meiner Region sind die noch um Welten übler als Hermes. Hermes braucht zwar ein bisschen länger als DHL, aber die Sendungen kommen an. Das hat DPD hier bisher in 3-4 Jahren nicht ein einziges Mal geschafft. Entweder wurde gar nicht geliefert und die Sendung ging zurück oder man leierte das verlogene Geblubber mit den 1-3 angeblichen Zustellversuchen runter und lieferte nur in irgendeinen Paketshop. Wie nennt man das eigentlich? Zustell-Storytelling oder was machen die Leute da bei DPD, die den Empfängern täglich die Hucke voll lügen, dass man angeblich nie jemanden antrifft (während hier gleichzeitig DHL, UPS, Hermes und Amazon täglich erfolgreich zustellen)?

Wer als Shopbetreiber noch immer mit DPD zusammenarbeitet ist selbst schuld an dem Ärger, den Reklamationen und der Kundenunzufriedenheit, die DPD ihm beschert. Und für Lieferungen nur an Paketshops ist DPD im Verhältnis mit DHL oder Hermes unter dem Strich schlichtweg zu teuer. Von dem Schaden für die Händler durch Unzufriedneheit der Kunden ganz zu schweigen. Oder den Schaden für Umwelt und Klima, wenn die Empfänger alle noch einzeln ihre Sendungen mit dem Auto bei den Paketshops abholen müssen. Da hilft dann auch das ganze Greenwashing auf der Website nichts.

Liebe Klima-Kleber, klebt Euch doch lieber mal an die Tore der DPD-Depots statt auf die Straßen!

Es ist nicht das 1. Mal dass ich mir frei nehme und auf den packetdienst dpd warte. Es klingelt nicht und es istmkeine Benachrichtigung immbriefkasten und ich wette dass der niemals da war. Es war kurz vor 12 da war die Mittagspause wohl schon in greifbarer nähe.

Trotz Anwesenheit wurde nicht geklingelt und persönlich zugestellt.Paket wurde in Hochhaus im öffentlichen für jeden zugänglichen Bereich an der Haustür abgelegt.

Pakete gelten als abgeliefert obwohl sie nie angekommen sind. Angeblich mit ausweiskontrolle Punkt kann gar nicht sein ich hatte meinen Ausweis in meiner Tasche und war gar nicht zu Hause.

... völlig katastrophaler Service.
DPD arbeitet m.M.n. ohne Zusteller! Es wird immer nur der Status "haben Sie heute leider nicht erreicht" geschaltet, ohne dass jemals ein Fahrzeug oder ein Zusteller auch nur in der Nähe der Zustelladresse gewesen ist.
Zum angeblichen Zeitpunkt des "Zustellversuchs" und +/- eine Stunde ist auf der Überwachungskamera niemand an Klingel und Briefkasten zu sehen ... aber im Briefkasten ist natürlich auch keine Mitteilung ... da war nur jemand "digital" mit einem Zustellgedanken beschäftigt.
DPD spart sich den Zusteller und nachdem man mehrere Tage mit Paketankündigung und ohne Zusteller verbracht hat, soll man sich das Paket dann selbst abholen.
So geht billig ... ach ja ... die wundersam verschwundenen, angeblich zugestellten Pakete hab ich ganz vergessen.
Aber bei DPD wundert das sicher auch niemand.

DPD - nie wieder!
Ein Stern ist viel zu viel!

Seit 11 Tagen im Paketzustellzentrum Telefonsoport es wird aufgelegt und Email keine Reaktion Vielen Dank für NICHTS

Eine ganze Zeit waren die echt schlecht, aber in letzter Zeit werden die immer besser. Für mein Wohnort kann sich dpd mit DHL den ersten Platz teilen.
Aktuell bin ich sehr zufrieden und macht echt weiter so.

DPD versucht noch nicht einmal zuzustellen! Angeblich wurde niemand angetroffen. Ich warte den ganzen Vormittag zu Hause, schaue die ganze Zeit aus den Fenster und niemand kommt! Keiner klingelt! Keine Benachrichtigungskarte im Briefkasten, nichts. Ganz schön dumm nur von DPD, wenn mann die Live-Verfolgung an hat und man sehen kann, dass der Zusteller seit über einer Stunde drei Straßen weiter an der immer gleichen Stelle steht und man kurz darauf die Info bekommt, dass zu Hause keiner angetroffen werden konnte, obwohl der Zusteller noch nicht einmal an meiner Haustür vorbeigefahren ist. Nachmittags werden dann alle Pakete schön beim Pickup-Shop abgegeben und die können Feierabend machen.

Das Einzige, was ich mir jetzt schon fürs nächste Jahr wünsche: Macht bitte euren kack Laden zu. DPD ist ein Armutszeugnis für Deutschland!!!

Zum dritten Mal innerhalb der letzten 2 Jahre gibt es Probleme mit der Zustellung durch DPD: Am 11.12.23 sollte ein Päckchen für ein Familienmitglied zugestellt werden. Damit eine unnötige Zustellung vermieden wird, habe ich eine für mich auch angekündigte Sendung ebenfalls auf den 11.12.23 gelegt, beide Sendungen wurden für den 11.12.23 zwischen 13:06 und 14:06 Uhr avisiert. Ich war speziell für diese Zustellung ganztägig Zuhause. Um 14:19 Uhr erhielten wir die Info, dass ich nicht persönlich angetroffen wurde - was soll das! Woher weiß der Zusteller das,hätte er für diese Festellung nicht wenigstens klingeln müssen... Das Resultat dieser Paket-Odysse: ein Päckchen war am 12.11.23 im Paketshop... das zweite befindet sich in irgendeinem Paketzustellzentrum... telefonisch ist unter div. Rufnummern in Aschaffenburg niemand zu erreichen... Meine beiden Emailanfragen bzw. Beschwerden wurden beantwortet, dass ich bedauerlicherweise nicht angetroffen wurde... Bandansagen bei dpd bringen mich nicht weiter: "Ihre Lieferung befindet sich im Paketzustellzentrum und wird Ihnen am nächsten Werktag zugestellt"... der Zusteller, der mir evtl. am nächsten Werktag meine Sendung überbringt, wird wohl entgegen meiner Art KEIN Trinkgeld von mir erhalten... einfach ohne Worte

Für heute, 14.12.2023, zwischen
14:25 und 15:25 Uhr, ist eine Sendung avisiert... die Spannung steigt... es ist jetzt 12:44 Uhr und ich bin zu Hause... und ein DIN A4-Zettel hängt an der Haustür, man möge auch klingeln!

2 mal vom gleichen Anbieter ein Paket erwartet mit speziellem Hundefutter. Beim ersten Mal (ein Samstag wohlgemerkt) hieß es es wäre keiner da gewesen, Benachrichtigung im Briefkasten. Nix im Kasten, DPD angerufen dort wurde man regelrecht abgewimmelt, Paket käme Montag. Schnell irgendwo Futter gekauft. Jetzt gestern mail bekommen es wäre keiner da gewesen Paket könnte heute im Shop abgeholt werden. Dankeschön.....mit 3 Bandscheibenvorfällen 12.5 kg Sack schleppen. Jetzt nachdem ich jemand gefunden hab der mir Paket holen geht Nachricht es würde in der nächsten halben stunde hier zu mir geliefert werden mal gespannt. Das letzte Unternehmen

Immer das gleiches.Paket könnte nicht zugestellt werden obwohl ich zu Hause war und gewartet habe. Der Fahrer ist einfach nicht gekommen, nicht geklingelt.
Reine Katastrophe und man kann nichts machen. DPD anrufen, bringt auch nichts. Wie kann man nur so die Kunden veraschen.

Seien Sie ehrlich und bringen Sie auch die Pakete!

Zum X-ten Mal Packet angeblich abgelegt am gewünschtem Ort und obwohl wir zuhause waren weder geklingelt noch abgelegt. Dann ist man verloren bei der Kundenservice, der Automat behauptet immer es wäre abgelegt, LÄCHERLICH!!

Unmöglicher Paketdienst. Erst kann man das Paket online verfolgen und man wartet zu Hause auf den Paketboten, denn seit einer Stunde ist nur noch 1 Stop vor mir...Plötzlich kommt eine Email: wir haben sie leider nicht angetroffen.
Am nächsten Tag wieder gewartet... dann klingelt es und der Zusteller steht mit meinem Paket auf der Sackkarre vor der Haustür. Ich bitte ihn in die 4. Etage zu fahren und was macht der Depp? Stellt einfach das Paket in den Flur und verschwindet wieder während ich oben bei geöffneter Wohnungstür auf die Ankunft des Paketes warte. Das Ende war dann, dass ich, Frau Ende 50 mit Rückenproblemen, mit dem Aufzug nach unten fahren musste und das Paket dort einsammeln musste. Es war so schwer, dass ich es nicht anheben konnte sondern musste es Stück für Stück in den Aufzug schieben. Vielen Dank auch - für nix. Nie wieder DPD !!!

Packete nicht geliefert, laut Tracking noch ein paar Stops von mir entfernt und zack, E-Mail das ich die Sendungen angeblich abgelehnt hätte. Diese gehen jetz wieder zurück an das Versandhaus. Bei mir in der Ecke und anscheinend deutschland weit flächendeckend einer der schlechtesten Dienstleiser (das ist schon eine beschmutzung des Wortes, im Zusammenhang mit DPD) auf dem Logistiksektor.
Auch nach Kontacktaufnahem mit DPD, sehr frustran. Leider kann man hier keine minus Sterne geben.
Ich kann jedem nur empfehlen, um DPD einen großen Bogen zu machen.

Tracking: 01875027099235

Bei mir in der Region steht DPD für inkompetenz per eccellenz!
Danke für nix DPD!
Wie bis jetzt jedes mal!

Leider wurde mein Paket mit DPD zugestellt (DPD Stelle Berlin Hohenschönhausen), obwohl ich eigentlich bei Händlern die DPD verwenden nichts mehr bestelle und so auch vom Händler getäuscht wurde. Tja, so verliert man Kunden.

Fall: Information über Paketzustellung per Mail, soweit so gut. Da ich am Zustelltag verhindert war, wählte ich als Lieferort nicht meine Adresse, sondern einen DPD - Paketshop um die Ecke. Dies wurde auch bestätigt. Leider ist der Bote wohl mit zu wenig Gehirn ausgestattet und muss die Welt auch wieder als Vollidiot verlassen. Dieser asoziale Paketbote stellte das Paket (Wert 150,00) einfach in den Hausflur eines Mehrfamilienhauses, obwohl niemand anwesend war. JEDER hätte sich dieses Paket aneignen können. DPD leistet hier somit Vorschub zum Diebstahl. Ein krimineller Drecksverein ist das, der achtlos mit den anvertrauten Werten seiner Kunden umgeht, als wenn es Dreck ist. Leute, benutzt nicht DPD und kauft nicht bei Händlern, die DPD benutzen. Vorher fragen, auch wenn es einen Tag länger dauert! Der Laden muss weg aus Deutschland!

Telefonische Statusabfrage zum Paket eine Katastrophe! Nach mehrmaligen Versuch der mündlichen Eingabe der Paketnummer kein Erfolg immer falsche Ziffern erkannt. Das Gleiche mit der PLZ. Nicht fähig 5! Ziffern zu erkennen. Und: doch ich spreche deutlich!